Activaclub Jerez
Información sobre Activaclub Jerez
11407, Jerez de la Frontera
Horario de apertura
- Domingo: 8h-22h
- Lunes: 6h-23h
- Martes: 6h-23h
- Miércoles: 6h-23h
- Jueves: 6h-23h
- Viernes: 8h-22h
- Sábado: 8h-22h
Espectacular gimnasio. El mejor de la ciudad, sin duda. Profesionalidad absoluta de los técnicos. Con clases presenciales de Les Mills y otras.
Con maquinaria deportiva de última generación y la más completa de Cádiz.
Y no faltan las últimas tendencias del sector: Box, eGym, Trainingym, Aimharder, etc., etc.
Nuestro comentario desde Padelizados sobre Activaclub Jerez:
Activaclub Jerez es un centro deportivo destacado en la región, conocido por su amplio rango de instalaciones y una variedad de clases que satisfacen las necesidades de todos sus usuarios. Entre sus principales fortalezas se encuentran:
- Instalaciones amplias y completas: El gimnasio cuenta con diversas salas de musculación y cardio, lo que facilita la práctica de ejercicios sin largas esperas por equipos.
- Personal altamente capacitado: Los clientes destacan la atención y profesionalidad de los monitores, como José Manuel e Isabel, quienes se preocupan por el bienestar de los socios y están siempre dispuestos a ayudar.
- Variedad de actividades: Desde clases de pilates hasta entrenamiento funcional, el club ofrece una extensa programación que se adapta a todos los niveles, haciendo posible que cada socio encuentre su actividad favorita.
- Ambiente positivo: Muchos usuarios elogian el ambiente acogedor y la atención al cliente personalizada, lo que contribuye a una experiencia agradable durante cada visita.
- Excelentes instalaciones de bienestar: El spa y la piscina son muy valorados, perfectos para relajarse después de un entrenamiento intenso.
A pesar de algunos comentarios sobre la climatización del gimnasio, el equipo de Activaclub está trabajando continuamente para mejorar la experiencia de sus socios. En general, Activaclub Jerez se presenta como una opción sólida para quienes buscan un gimnasio completo y un ambiente social favorable.
Activaclub Jerez: Opiniones
Experiencia negativa: Es una vergüenza, las instalaciones sin terminar, y unas normas absurdas, como si nos fuésemos a llevar los discos a casa en las mochilas. Lo que quieren es tener socios que paguen y no entrenen al parecer
Experiencia fantástica: Muchas gracias a Isabel pallares por tu ayuda , muy agradecido!
Hola Diego. ¡Estamos encantados de haber dejado una impresión positiva en ti! ¡Gracias por elegirnos y por tu reseña de 5 estrellas!
Experiencia positiva: Por qué solo hay aire acondicionado en la sala de abajo? El calor arriba es insoportable a cualquier hora del día y por ende el olor, no como la sala de abajo. No hay fuentes para rellenar la botella de agua como la mayoría de gimnasios tiene. Por lo demás todo tal como lo recuerdo, aunque faltan agarres importantes como la empuñadura de traccion, hay uno parecido totalmenre de metal que te destrozas el brazo con su parte superior para hacer ciertos ejercicios.
Experiencia positiva: Hola quería agradecer el trato recibido por el monitor José Manuel . Es super atento se preocupa de tus ejercicios y siempre tiene una sonrisa y una respuesta adecuada . Ojala todos fueran como el . Espero que lo promocionen por qué se lo merece . Saludos
Hola Antonio: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que José Manuel reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Isabel de EGYM me ayudó a entender el sistema. Muy amable, profesional y cercana.
Hola CCJM BCG : ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos
Experiencia negativa: Me parece VERGONZOSO el trato recibido por parte de este gimnasio. Me acogí a una oferta antes de verano, la cual no llegué a disfrutar en ningún momento debido a problemas de salud mental debidamente acreditados. Ante la gravedad de la situación, decidí darme de baja mucho antes de que acabase la oferta, ya que era plenamente consciente de que no podría asistir. Tras varios meses de tratamiento psicológico y psiquiátrico, y una vez algo más recuperada en parte, decido retomar la actividad y e ir allí para solicitar acogerme nuevamente a alguna de sus ofertas. Para mi sorpresa, se me comunica que NO es posible por haberme beneficiado de una promoción anterior. Explico detalladamente que no asistí ni pude disfrutar de ella y que podía aportar la documentación médica necesaria que acredita mi situación. Aun así, su respuesta fue una negativa rotunda. Ante mi insistencia, me informan de que se abriría una incidencia y que me contactarían. Nunca recibí dicha llamada. Tuve que volver a ponerme en contacto yo misma, y nuevamente me aseguraron que se pondrían en comunicación conmigo. NUNCA me llamaron. La única respuesta recibida fue un correo electrónico rechazando mi solicitud, sin explicación alguna ni un mínimo gesto de empatía. Considero este comportamiento LAMENTABLE E IMPROPIO DE UNA ENTIDAD QUE PRESUME DE PRESTIGIO Y PROFESIONALIDAD. Es inaceptable que se me haya cobrado por un servicio que no utilicé y que, además, se me niegue cualquier tipo de solución, aun habiendo sido clara la razón médica de mi ausencia. En pleno siglo XXI, resulta INADMISIBLE QUE SE IGNORE LA SALUD MENTAL, una realidad que afecta gravemente a miles de personas y que, lejos de ser comprendida, parece ser tratada con total INDIFERENCIA POR PARTE DE ESTA EMPRESA. Lo ocurrido demuestra que solo les interesa el dinero, ya que ni siquiera tuvieron la decencia de realizar una simple llamada para atender mi caso con HUMANIDAD. ¡¡¡DE VERGÜENZA!!!!
Hola Inma: Sentimos lo que nos comentas. Tras haber contactado contigo personalmente desde att al cliente, esperamos que la solución ofrecida haya sido de su agrado y que pronto podamos obtener un cambio positivo en su reseña. Si deseas que te ayudemos en alguna cosa más no dudes en contactar con nosotros , a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Un saludo cordial.
Experiencia fantástica: Muy contento con la variedad de máquinas y servicios. Impecable la atención al cliente de Isabel y los vídeos tan espectaculares que nos muestra en las redes.
Hola Jesús: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos
Experiencia negativa: Antes era un gimnasio agradable, se podía entrenar con facilidad. Ahora, con sus ganas de ganar más dinero, están metiendo gente gratis (incluso ofertas de sobrinos gratis), con lo que todos los días está por encima de su capacidad, lo que hace que entrenar sea horroroso, esperas constantes, máquinas que no funcionan, reducción de clases, sin taquillas, duchas abarrotadas, un verdadero caos. Así no vas a gusto, yo desde luego no voy a continuar. O también se puede hacer lo que hacen muchos, coger la oferta, tirarte los meses sin pagar, darte de baja y pillar otra oferta. Lo que era y lo que es, ellos solos se lo están cargando.
Hola Jose Carlos:
Lamentamos sinceramente que tu experiencia reciente no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es poder entrenar con comodidad y fluidez, y tomamos muy en serio tus observaciones sobre la ocupación y el funcionamiento del centro.
Queremos aclarar que nuestras promociones no tienen como objetivo saturar las instalaciones, sino facilitar que más personas puedan dar el primer paso hacia un estilo de vida activo y saludable. En concreto, la campaña que mencionas —que permite el acceso gratuito a hijos, sobrinos y hermanos de socios— está dirigida a menores de entre 12 y 15 años y forma parte de una iniciativa contra la obesidad infantil. Creemos firmemente que fomentar el hábito deportivo en esta franja de edad puede marcar una diferencia real en su bienestar futuro.
Sabemos que el equilibrio entre accesibilidad y calidad operativa es clave, y por eso estamos revisando continuamente nuestros procesos, aforos y recursos para garantizar que todos los socios puedan disfrutar de una experiencia positiva. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora y seguir evolucionando.
Experiencia fantástica: Un buen club con variedad de maquinas y clases. El solarium me encanta. Isabel en sala muy amables siempre alegres y explican todo muy bien. La piscina y el spa son geniales
Hola María: Muchas gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Isabel reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: Estoy mirando gimnasios porque me vengo un año a Jerez por trabajo. Isabel me mostró el centro y explicó todo lo que necesitaba. En octubre empezaré porque sin duda, reúne todo y más de lo que necesito. Atención inmejorable.
Hola María: Estamos muy agradecidos de que hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Es un placer para nosotros atender a clientes como tú. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Satisfacción 10. Aunque soy habitual de El Puerto quiero destacar de cuando he ido a Jerez la excelente atención de Miriam en recepción, y de Isabel para cualquier duda de cualquier tipo, en ambos clubes.
Hola Victoria: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecha
Experiencia positiva: *Pronunciamiento a la Directiva del Activa* Estimada Directiva del Activa, Queremos expresar nuestra gratitud y reconocimiento por los esfuerzos que están realizando para solucionar los problemas en el Box. Recientemente, nos comunicaron que están trabajando para abordar la ausencia del técnico que se necesita en el Box debido a la baja del anterior. Agradecemos que nos hayan informado sobre los avances y esperamos que estas gestiones nos permitan recuperar las clases de la mañana y tarde que nos fueron quitadas, especialmente las de gymnastics y halterofilia, que son fundamentales para nuestro progreso y motivación. Queremos aprovechar esta oportunidad para agradecer a Ilde García, así como a los técnicos Elsa Mateos y José Espinosa, por el trabajo que están realizando en el Box con puntualidad y dedicación. Su esfuerzo es muy apreciado y contribuye significativamente al buen funcionamiento del Box. También queremos destacar el increíble trabajo que está llevando a cabo nuestra técnica de CrossFit y Hyrox, Marilú Rodríguez. Con su sonrisa, esfuerzo y dedicación, no solo logró que el verano fuera exitoso para todos los socios del Box, sino que también nos está poniendo a prueba cada día con sus entrenamientos exigentes y intensos. Su compromiso y profesionalismo son un ejemplo para todos nosotros. Agradecemos nuevamente su atención a estos asuntos y esperamos con interés que todo este resuelto el dia 1 de Octubre como se nos informo.
Hola Miriam: Sus comentarios han sido compartidos con el resto del equipo de Activaclub. Cuando nos llegan noticias de clientes satisfechos como usted, difundimos la positividad. Esperamos volver a servirle pronto
Experiencia negativa: Me gustaría que prestarais atención a las reseñas que los usuarios de la zona de CrossFit están poniendo. Considero que es una vergüenza que un centro como activa club, sabiendo que un monitor se marcha desde hace más 15 días, aún no hayá contratado a otro técnico, y está semana nos vemos afectados por esta actuacion y perdemos una tarde de entreno, no es justo, pagamos religiosamente nuestra cuota, para tener una programación diaria sin perder entrenos. El box está súper dejado, somos muchos usuarios los que entrenamos cada día en las instalaciones, deberías de poner más impetu en ponerlo en condiciones. Muchas gracias, un cordial saludo.
Hola Juan:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tus inquietudes. En Activa Club estamos comprometidos con ofrecerte siempre el mejor servicio, y por eso estamos realizando algunos ajustes en la planificación de actividades para optimizar los horarios y reforzar el equipo técnico. Además, queremos darte en primicia la información de que tenemos pendiente la incorporación del mejor técnico de Cross, y en breve lo comunicaremos. ¡Seguro que te encantará la noticia!
Estos cambios forman parte de una mejora puntual en nuestra organización, y estamos trabajando para que la transición sea lo más fluida posible. Si deseas hacernos llegar cualquier comentario adicional o tienes alguna consulta, puedes hacerlo cómodamente a través de nuestro canal: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu confianza y apoyo.
Un cordial saludo,
El equipo de Activa Club
Experiencia negativa: Buenas tardes, asisto cuatro días a la semana a clases de CrossFit y Hyrox. Estoy hasta ahora bastante contento pero estoy viendo detalles que empiezan a inquietar. Han eliminado la clase de 17:00 a 18:00 y parece ser que van a eliminar las clases de gimnastic y alterofilia. Cada vez menos clases, menos horas y más gente queriendo reservar, que debido a esto, reservar va ASER misión imposible, llegando con el tiempo a aburrirnos y tener que dejar el activa e ir a otros gimnasios que están dando clases de CrossFit y Hyrox. Cada vez las maquinas se averían y no se arreglan, el box masificado y a veces sucio. Estoy notando cierta dejadez por parte de Activa para solucionar estos problemas. Ruego por favor, hagan lo posible para retomar este problema y darle una solución antes de que sea tarde. Sin dos disciplinas que están teniendo mucho seguimiento, están de moda y creo que Activa debería de aprovechar está situación y no al contrario. Sin más, un cordial saludo y gracias.
Hola Juan José:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tus inquietudes. En Activa Club estamos comprometidos con ofrecerte siempre el mejor servicio, y por eso estamos realizando algunos ajustes en la planificación de actividades para optimizar los horarios y reforzar el equipo técnico.
Estos cambios forman parte de una mejora puntual en nuestra organización, y estamos trabajando para que la transición sea lo más fluida posible. Confiamos en poder restablecer la normalidad muy pronto y seguir ofreciéndote la experiencia que esperas.
Si deseas hacernos llegar cualquier comentario adicional o tienes alguna consulta, puedes hacerlo cómodamente a través de nuestro canal: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu confianza y apoyo.
Un cordial saludo,
El equipo de Activa Club
Experiencia negativa: Muy decepcionada con la planificación del box de crossfit, a mediados del mes de agosto nos han suprimido las clases por vacaciones, como lo suelen hacer cada año en el periodo estival, haciéndonos creer que a partir del 15 de septiembre, se retomarian todas las clases en sus horarios habituales. A día de hoy, si revisais la App para la reserva de clases, no sólo han mantenido la supresion de las clases, sino que nos han eliminado la de harterofilia y no aparece tampoco.la de gymnastic que regresa siempre en septiembre. Muchas actividades nuevas que respetamos pero no estamos conforme con el recorte de la actividad del box. Entre todos los afectados debemos solicitar el regreso de nuestras actividades, pagamos nuestra cuotas al que el resto de socios.
Hola Catina:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartir tus inquietudes. En Activa Club estamos comprometidos con ofrecerte siempre el mejor servicio, y por eso estamos realizando algunos ajustes en la planificación de actividades para optimizar los horarios y reforzar el equipo técnico.
Estos cambios forman parte de una mejora puntual en nuestra organización, y estamos trabajando para que la transición sea lo más fluida posible. Confiamos en poder restablecer la normalidad muy pronto y seguir ofreciéndote la experiencia que esperas.
Si deseas hacernos llegar cualquier comentario adicional o tienes alguna consulta, puedes hacerlo cómodamente a través de nuestro canal: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu confianza y apoyo.
Un cordial saludo,
El equipo de Activa Club
Experiencia fantástica: Pedazo de gimnasio, y ahora con clases de bachata a la manos de Armando, también la gestión y rapidez por las redes sociales son unos maquinas
Hola Yoni:
Gracias por tu valoración, nos encanta que seas cliente del centro.
Experiencia fantástica: Instalaciones a la última, las clases muy buenas y bien organizadas.
Hola Enrique: ¡Tu reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio! ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia negativa: El gimnasio hay horas que es imposible entrenar, en la sala de abajo, que era la mas tranquila la gente se piensa que esta en su casa, descalzos, todo el material tirado, algunos grabándose, no recogen nada. Se pasan por los forros lo de entre serie y serie dejar a otro usuario, a muchos monitores le he comentado lo de ir descalzos que me parece de ser incívico y poco higiénico. Lo del aire acondicionado es la historia de todos los años, la limpieza es buena pero no es necesario que mientras estas entrenando en hora punta este la limpiadora con los cubos y fregonas por medio. Haceros mirar lo de dejar a la gente descalzos, el día que a un tonto se le caiga una pesa en el pie encima os denunciarán, y lo de grabarse debería estar prohibido.
Hola David:
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido dificultades durante tus entrenamientos en el gimnasio y entendemos lo frustrante que puede ser.
Quiero informarte que estamos reforzando las acciones de supervisión y recordatorio de normas entre nuestros socios. Nuestro objetivo es asegurar un ambiente ordenado y respetuoso para todos. Tomaremos en cuenta tus comentarios y seguiremos trabajando en la concienciación de nuestros usuarios al respecto. La seguridad y la higiene son prioridades para nosotros.
En cuanto a la limpieza, te agradecemos tu observación; estamos revisando nuestros procedimientos para minimizar cualquier inconveniente durante las horas punta.
Apreciamos tu feedback y trabajaremos en estas áreas para mejorar la experiencia de todos nuestros socios. Si deseas comentar algo más o tienes más sugerencias, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/
Saludos cordiales
Experiencia negativa: Una Vergüenza de gym!! Fui al spa y durante el tiempo que estuve me robaron la pulsera y las llaves de la taquilla! Solo me dejaron la toalla! Fui a recepción y dije lo que me había pasado y la solución que me dieron fue, que pagara 10 euros para otra pulsera que allí no hay cámaras… en fin
Hola Antonio:
Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos la frustración que puede generar una situación como la que nos describes. En Activaclub, la seguridad y el bienestar de nuestros socios es una prioridad, y por ello agradecemos que nos hayas trasladado tu experiencia.
Queremos recordarte que, por protocolo, la pulsera de acceso debe permanecer siempre en posesión del cliente durante su estancia en el centro. Esto no solo facilita el uso de las instalaciones, sino que también contribuye a evitar incidentes como el que mencionas.
En cuanto a las llaves de taquilla, ofrecemos la posibilidad de utilizar candados de combinación, lo que permite prescindir de la llave física. También recomendamos el uso de accesorios como gomas o brazaletes para llevar la llave de forma segura mientras se disfruta de la zona de piscina.
Tomamos nota de tu comentario para seguir reforzando nuestras medidas de seguridad y concienciación entre los usuarios. Si deseas ampliar la información o necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro canal de atención: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Saludos cordiales,
Equipo Activaclub
Experiencia negativa: Cualquier gestión en ventanilla es imposible, colas de 20 minutos. Una sola persona.
Hola Carlos :
Nos complace comunicarte que en nuestra web ,dispones de un área de recepción virtual para poder solicitar cualquier gestión administrativa que precises, atendido por nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de proporcionarte información o resolver cualquier duda que tengas. Te dejamos el link: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Un saludo!!
Experiencia negativa: Hoy ha sido una vergüenza lo que ha pasado en las clases de cross y hyrox del activa club jerez. No ha asistido ningun monitor a dar ninguna clase. Ni han dado ninguna explicación ni han solventado el problema. Hay un coordinador que es el responsable de que asista alguien a dar la clase y por lo que se le paga. Además he de añadir que el nivel de las clases y la profesionalidad a ido en detrimento. Programación repetitiva y falta de interés. Por no decir que publicitan el lugar como centro oficial de hyrox y ponen la misma clase durante toda la semana, algo incongruente y perjudicial para los socios que solo hacen esa clase. Además de haber una temperatura extremadamente alta para poder realizar una actividad física, hasta tal punto de marearme el otro día porque era algo insoportable. No ponen el aire acondicionado para que haya un buen clima y un buen ambiente de entreno. Las instalaciones cada vez van a peor por no hablar del material disponible, sobretodo en la zona del box. La zona de los rack no están bien, hay muchos ejercicios que no se pueden realizar por el mal estado de las barras y por la falta de material.
Hola Isabel: Lamentamos sinceramente lo que nos comentas sobre tu experiencia con nuestra actividad de Cross. La incidencia fue causada por un error en la coordinación de las actividades en el BOX, y queremos asegurarte que hemos tomado las medidas necesarias para corregirlo. Trabajaremos arduamente para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión. Si deseas comentarnos algo adicional o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Agradecemos tu paciencia y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo
Experiencia negativa: La experiencia en Activa Club Jerez deja bastante que desear. En primer lugar, no hay aire acondicionado en las salas y, cuando lo quitan, la excusa habitual es que “está averiado”, algo difícil de creer. A esto se suma que muchas máquinas están constantemente fuera de servicio y el material e instalaciones son bastante mejorables. En el box de CrossFit la situación no es mucho mejor: los entrenamientos resultan muy repetitivos, transmiten dejadez y falta de interés. Lo más grave es que en más de una ocasión directamente no hemos podido realizar la clase de CrossFit porque no había entrenador. Alucinante. Está claro que lo barato sale caro, pero al menos debería cumplirse un mínimo.
Hola María: Lamentamos sinceramente lo que nos comentas sobre tu experiencia con nuestra actividad de Cross. La incidencia fue causada por un error en la coordinación de las actividades en el BOX, y queremos asegurarte que hemos tomado las medidas necesarias para corregirlo. Trabajaremos arduamente para que situaciones como esta no se repitan en el futuro.
Además, contamos con un excepcional equipo de mantenimiento que se encarga de resolver las averías que puedan surgir debido al uso continuo de nuestras instalaciones por parte de los socios. Sin embargo, en ocasiones, la recepción de las piezas originales por parte de los proveedores puede tardar más de lo deseado, lo que puede ocasionar retrasos en las reparaciones.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión. Si deseas comentarnos algo adicional o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición a través de nuestro [formulario de recepción virtual](https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/).
Te agradecemos tu paciencia y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones.
Un cordial saludo
Experiencia positiva: Solo voi a piscina .Cierran una semana antes en Julio .Qe ya está pagado .No se sabe cuántos días de Agosto va a estar cerrada .Congeló el mes de Agosto y me cobran 10 euros.Por.qe no me devuelven la semana de Julio.??No entiendo nada.Todos los veranos igual
Estimada María José:
Queremos agradecerte sinceramente por tu interés en el acceso a nuestra piscina. Entendemos perfectamente tu inquietud respecto al mantenimiento programado este verano.
Es importante mencionar que, estadísticamente, hemos notado que durante los meses de verano hay un menor número de accesos a la piscina en comparación con la temporada alta. Esto nos ha permitido llevar a cabo las labores de mantenimiento necesarias para garantizar que todos nuestros servicios funcionen de manera óptima y con la mejor calidad para nuestros socios.
Nos complace informarte que, desde el 15 de agosto, la piscina está abierta y lista para que la disfrutes. Agradecemos mucho tu comprensión y paciencia durante este proceso, ya que nuestro principal objetivo es ofrecerte una experiencia placentera y de calidad en cada visita.
Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber a través de este https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte.
¡Te esperamos pronto!
Saludos cordiales,
Experiencia negativa: *Edito a 11 de agosto de 2025. Las maquinas de cardio siguen rotas la mayoría (sobre todo las elípticas) y no se arreglan, ni creo que lo hagan xq llevan así mínimo un año... La temperatura del gimnasio es insoportable. No puede terminar uno ni la rutina. No sé que m... pasa con el aire.... ¡¡¡Señores que vale muy caro para estar así!!! No hay derecho al calor que estamos pasando!!! Bueno y de la masificación ya para qué hablar... *Edito a 26 de Junio de 2025 ((Es una vergüenza el calor que hace en el gimnasio. El aire lo ponen muy poco y si vas a las 10 de la mañana olvídate.... es insufrible. Además sigo quejándome de las maquinas de cardio. Tienes que hacer elípticas en 4 maquinas oxidadas y rotas que tienen... es lamentable. De verdad que no me voy xq conozco ya todo, pero mi indignación es enorme. Por el amor de dios, pongan elípticas nuevas, que se caen a pedazos.... Y masificado a 1000x1000... ahora para colmo no hay colegio... pues van los padres, los hijos, los invitados de los socios, los niños gratis por la prevención de la obesidad, la gente con las promociones que no están pagando 3 duros.... NO SE PUEDE ENTRENAR ASI)).... La máquina que no está estropeada con cartel, lo está sin él... Es una barbaridad que estemos pagando una cuota brutal de cerca de 50 euros al mes y tenga las máquinas como las tienen. El del Puerto está mil veces mejor cuidado (y eso que ya es decir). Estoy muy descontento con las instalaciones y estoy pensando dejar este gimnasio después de tantos años pagando... Igual desde dentro no os dais cuenta pero cada detalle es importante, hasta la dejadez de los suelos y la limpieza... Esto ya no es ni la sombra de lo que fue antaño. Ojalá volviera ese activa club donde todo estaba estupendo. Hoy día creo que es el que tiene las instalaciones más dejadas y el que tiene los precios más altos para los socios. Una verdadera pena la verdad. El mantenimiento diario es algo fundamental. También quería quejarme de una de las monitoras de la mañana, hay una bajita con rizos color zanahoria, muy delgadita que es muy poco agradable con el público. Suele ser bastante dictatorial, con poca empatía y con un trato pésimo a los socios. A ver si pudieran poner gente más competente, gracias.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos escuchar que nuestras instalaciones no han cumplido con tus expectativas. Quiero asegurarte que contamos con maquinaria innovadora y de última tecnología para brindar la mejor experiencia a nuestros socios. Además, tenemos un equipo de mantenimiento que vela constantemente por el estado de las máquinas.
En ocasiones, dependemos del servicio técnico externo para resolver ciertos problemas, lo cual puede causar demoras en las reparaciones. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para mejorar y mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones.
Tu lealtad a lo largo de los años es muy importante para nosotros. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y estamos trabajando para recuperar el nivel de excelencia que esperas. Nos encantaría hablar contigo directamente para abordar tus preocupaciones y encontrar una solución.
Te animamos a ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected]
Gracias por tu comprensión.
Experiencia fantástica: Estupenda experiencia con egym que nunca probé e Isabel me convenció . Ya las usaré junto con las demás en mis rutinas.El spa también me encanta
Hola Oscar: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros
Experiencia positiva: Centro deportivo amplio y con buen ambiente. Distintas salas de fuerza repartidas por todo el gym, lo que evita que las personas estén concentradas y disminuyen la masificación. Una pena la gestión de las pistas de pádel anexas que siempre están vacías. Se deberían cubrir para facilitar que se puedan usar con independencia de las condiciones climatológicas. Lo peor es la recepción que son lentas y poco agradables, provocando largas colas y la desesperación de muchos. Servicio de cafetería muy recomendable.
Estimado Fran:
Agradecemos sinceramente tu reseña y tus comentarios sobre nuestro centro deportivo. Nos alegra saber que valoras el ambiente y la distribución de las salas de fuerza, ya que nuestro objetivo es ofrecer un espacio cómodo y accesible para todos nuestros usuarios.
Respecto a tu sugerencia sobre las pistas de pádel, la tomamos muy en cuenta y la trasladaremos al departamento encargado para que puedan valorarla. Siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestras instalaciones y servicios para el beneficio de nuestros socios.
En cuanto a lo mencionado sobre nuestro personal, queremos asegurarte que contamos con un equipo excepcional, comprometido y totalmente preparado para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Recibimos numerosas valoraciones de 5 estrellas por parte de nuestros socios, quienes normalmente se sienten muy satisfechos con el trabajo que desempeñan. Lamentamos que en tu experiencia esto no haya sido así, y nos gustaría solucionar cualquier malentendido que haya podido surgir.
Si deseas añadir alguna cosa más, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estaremos encantados de ayudarte y atenderte personalmente.
Gracias nuevamente por tu feedback y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: El mejor gimnasio de jerez, pero desaprovechado por personas que no saben llevarlo, aire acondicionado solo puesto en todo el verano en la sala de abajo, maquinas en la sala grande estropeadas durante meses como la de jalon o la prensa, sin tener repuestos ni nada(pasan de arreglarlo pq nadie se queja), nunca hay un tecnico de sala practicamente cuando es obligatorio que esten todo el dia completo y porsupuesto ofertas para personas q no son ni clientes de 34 euros durante 4 meses mas servicios exclusivos e invitar amigos, y para la gente q llevamos años 34,90 sin nada juzgad vosotros mismos, es el mejor gimnasio de jerez que algun dia volvera a serlo si lo lleva o dirige alguien que sepa
Estimado Javier:
Nos complace informarle que nuestros aires acondicionados están en pleno funcionamiento. Recientemente, experimentamos un inconveniente puntual con la enfriadora, el cual ha sido solucionado satisfactoriamente. Sin embargo, aún quedan pendientes algunas reparaciones en parte del circuito para lograr el ambiente óptimo que deseamos ofrecer a nuestros socios. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionarle.
En relación con la maquinaria averiada, queremos asegurarle que contamos con un excelente equipo de mantenimiento, dedicado a reparar cada avería en el menor tiempo posible. No obstante, en ocasiones, la recepción de piezas originales por parte de los proveedores puede demorar más de lo esperado.
Además, nos complace informarle que disponemos de atractivas promociones tanto para nuevos socios interesados en comenzar una vida saludable como para nuestros socios activos. Si desea obtener más información al respecto o necesita ayuda para elegir la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades, no dude en comunicarse con nosotros a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
Experiencia positiva: el gym es una pasada pero se tienen que poner las pilas con el aire acondicionado porque en verano es insufrible la calor que se pasa allí y más en dias con olas de calor de 40 grados y nos van dando largas a todos los clientes de allí diciendo que lo van arreglar
Hola Zaira:
Nos complace informarle que nuestros aires acondicionados ya están en funcionamiento. Recientemente, hemos tenido un pequeño inconveniente con la enfriadora, pero hemos logrado resolverlo. Sin embargo, aún estamos trabajando en la reparación de parte del circuito para poder ofrecer a nuestros socios el ambiente cómodo que merecen. Lamentamos sinceramente cualquier molestia que esto haya podido causarle.
Si tiene alguna pregunta o desea tratar otro tema, no dude en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estaremos encantados de asistirle.
Atentamente
Experiencia positiva: Lo monitores y las clases son los mejores. Pero en la sala de pesas y máquinas hace calor desde temprano...
Hola Ana: Gracias por la valoración realizada sobre nuestros monitores, son unos auténticos profesionales. En cuanto a la temperatura, en activaclub se realizan controles de temperaturas por zonas . De detectar cualquier incidente en alguna de ellas, se actúa para solventarlo en la mayor brevedad posible. En estos momentos no tenemos registradas incidencias. Si deseas comentarnos algo adicional , no dudes en contactar con nosotros, a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/
Experiencia negativa: Por enésima vez escribo para reseñar que el aire acondicionado del vestuario sigue sin funcionar. (Es de vergüenza que tengais a los empleados de limpieza del vestuario trabajando con esas temperaturas). Tampoco funciona en la sala de máquinas y deja mucho que desear en las salas de actividades. No hace falta que contestéis que agradecéis mi opinión y que lamentáis mi experiencia. Tampoco que estáis mejorando las instalaciones. Eso lo lleváis contestando dos años. Si no fuera por los monitores..... La mejor sauna de Jerez sigue estando en el vestuario de Activa Club!!!
Estimado Manuel Jesús:
Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por compartir tus preocupaciones sobre el aire acondicionado del vestuario y las salas de máquinas y actividades.
Queremos informarte que actualmente estamos trabajando en la reparación de los conductos del aire acondicionado en el vestuario, como puedes ver por las catas en el techo. Esta situación se encuentra en proceso de resolución, y te agradecemos tu paciencia mientras llevamos a cabo estas mejoras.
En cuanto a la sala de fitness, nos complace informarte que los aires están operativos en este momento y no hemos registrado nuevas incidencias. Nuestro objetivo es garantizar un ambiente confortable para todos nuestros usuarios y atender cualquier situación que pueda surgir de manera eficiente.
Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo de monitores; nos alegra mucho saber que su dedicación marca la diferencia en tu experiencia con nosotros.
Si tienes alguna otra inquietud o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Hay que felicitar a Miriam e isabel por su simpatia y atencion siempre
Hola Mauricio: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecho.
Experiencia negativa: Teníamos reserva a las 8 y media el pasado domingo, en primer lugar no tenían bolas para comprar, tuvimos que solicitar que nos encendiesen los focos y por último y peor a las 21:57 nos apagaron las luces a mitad de punto porque decía la chica que tenía que irse a las 22h, me costará trabajo volver a estas canchas ya que las hay iguales y mejores por la zona y con un mejor trato y servicio.0
¡Hola Antonio!
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y te agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios, ya que son fundamentales para ayudarnos a mejorar.
Queremos aclararte que los fines de semana nuestro centro cierra a las 22:00, por lo que al apurarse al máximo el tiempo de uso de las pistas de pádel, la zona de vestuarios ya estaba procediendo a su cierre. En cuanto a las bolas, normalmente tenemos disponibles tanto en la cafetería como en recepción, por lo que nos gustaría saber dónde intentaron realizar su compra.
Estamos recabando más información para entender mejor lo sucedido y así poder darte una respuesta adecuada. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un trato amable y un buen servicio, por lo que valoramos mucho tu opinión. Te solicitamos que nos escribas a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ para que podamos atender tu queja de manera más directa.
Esperamos poder resolver esta situación y que nos des otra oportunidad en el futuro.
¡Un saludo!
Experiencia negativa: A no poner el aire acondicionado, y que siempre alguna máquina averiada (en la sala de halterofilia, en la de arriba no lo sé porque nunca subo) se suma la obra de El Escorial de dicha sala de halterofilia. Y en mi opinión beberían de “cuidar” un poco más a los clientes que llevamos muchos años y ofrecer alguna oferta, no que la respuesta es: te borras y a los 3 meses te puedes acoger a otra oferta. Lo que demuestra que sus clientes les importan poco o nada.
Hola María del Pilar:
Queremos informarte que en Activaclub realizamos controles de temperatura en diferentes zonas de nuestras instalaciones. Si se detecta alguna incidencia, actuamos rápidamente para solucionarla. Recientemente, hemos solventado una incidencia con la enfriadora de la sala fitness y con el aire de la sala 3, hasta el momento, no se han detectado más incidencias, manteniendo un ambiente confortable para todos nuestros socios.
En relación a las averías de las máquinas, contamos con un equipo de mantenimiento excepcional que se encarga de resolver cualquier problema en el menor tiempo posible. Sin embargo, hay ocasiones en las que la recepción de piezas originales por parte de los proveedores puede demorarse más de lo deseado.
Respecto a nuestras tarifas, nos complace informarte que disponemos de promociones tanto para nuevos socios interesados en iniciar un estilo de vida activa como para nuestros socios actuales. Si deseas más información sobre estas promociones, estaremos encantadas de atenderte personalmente en el siguiente enlace: https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
¡Gracias por tu interés y quedamos a tu disposición!
Experiencia negativa: Buenas, hoy en las pistas de padel de activa club jerez, el trato que hemos recibido ha sido el peor que hemos tenido en un club sin ninguna duda, en primer lugar no se nos encendieron los focos, que si solo fuese eso se puede entender un despiste o simplemente que el personal estuviera ocupado en otra cosa, pero no queda ahí la cosa. Nos han apagado la luz 3 minutos antes de la finalización de los 90 minutos que hemos pagado, con la bola en juego, no han tenido ni la decencia de dejarnos terminar el punto. Y para colmo encima no hemos tenido opción de entrar a los vestuarios al terminar, en definitiva, nos hemos ido a casa sin terminar el partido, aun teniendo 4 minutos de margen y sin ducharnos.
¡Hola Guille!
Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la esperada y te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Estos son muy valiosos para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente.
Queremos informarte que los fines de semana nuestro horario de cierre es a las 22:00. Al apurarse hasta el último momento en el uso de las pistas de pádel, es posible que la zona de vestuarios ya estuviera cerrándose. En relación a las bolas, normalmente las tenemos disponibles tanto en la cafetería como en recepción, por lo que nos gustaría saber en qué lugar intentaron realizarlas.
Estamos investigando más a fondo lo sucedido para poder brindarte una respuesta más adecuada. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un trato amable y un excelente servicio, y es por eso que valoramos profundamente tu opinión. Te pedimos que nos contactes a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ para facilitarte una atención más personal y directa.
Esperamos poder resolver esta situación y que podamos contar contigo nuevamente en el futuro.
¡Un saludo cordial!
Experiencia negativa: Los aires acondicionado o no lo encienden o esta averiado, no es normal la calor que hace dentro de las instalaciones en cualquier la hora que vallas y si te acercas en la cristalera que rodea todo el edificio ya ni te cuento. ACTIVAelaire
Hola Rubén: Te agradecemos por comunicarnos tus inquietudes y lamentamos mucho la situación. Te informamos que hemos reestablecido el servicio de la enfriadora de sala tras resolver el problema que surgió. Aún estamos ajustando algunos detalles, pero es un poder comunicarte que la sensación térmica ha mejorado, y confiamos en que pronto lo notarás con mayor claridad.
Entendemos que estas situaciones pueden ser frustrantes y te pedimos disculpas por las molestias que puedan haber causado. Las reparaciones a veces requieren más tiempo del esperado, pero queremos que sepas que nuestro compromiso es asegurar la comodidad de todos nuestros socios.
Si quieres trasladarnos algo más o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte.
Experiencia negativa: Lo del aire es de broma. Un edificio tan grande y que te lo vendan como la mejor opcion y despues haga mas calor dentro que fuera. Parece una sauna en vez de un gimnasio.
Hola Theriver Workshop:
Muchas gracias por compartir con nosotros tus inquietudes. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has enfrentado. Nos complace comunicarte que hemos restablecido el servicio de la enfriadora de sala tras solucionar el problema que se presentó. Aunque aún hay algunos ajustes por realizar, es un alivio saber que la sensación térmica ha mejorado y esperamos que puedas notarlo de manera más evidente en breve.
Reconocemos que estas situaciones pueden generar frustración, por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Las reparaciones a veces toman más tiempo del que quisiéramos, pero nuestra prioridad es asegurar la comodidad de todos nuestros socios.
Si tienes algo más que quieras decirnos o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ti.
Experiencia negativa: Iba a ir a la sauna del spa, pero el otro día me bastó con ir a la sala de fuerza para estar a 35 grados :)
Hola Aaron:
Te agradecemos sinceramente por comunicarnos tus preocupaciones. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido recientemente. Queremos informarte que hemos trabajado para solucionar el problema con la enfriadora de sala y ya hemos restablecido su funcionamiento. Aunque todavía hay algunos detalles que estamos afinando, nos alegra saber que ya has notado una mejora en la temperatura. Esperamos que pronto la sensación sea más evidente para ti.
Comprendemos lo frustrantes que pueden ser este tipo de situaciones y lamentamos cualquier molestia causada. A veces, las reparaciones pueden extenderse más de lo previsto, pero ten la certeza de que nuestro compromiso es el bienestar de todos nuestros socios.
Si tienes más comentarios o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Experiencia negativa: Llevo tiempo entrenando en Activa Club Jerez y me parece inaceptable que, en plena ola de calor, el aire acondicionado esté apagado o apenas se note. Las temperaturas son extremas y entrenar así no solo es incómodo, sino peligroso. Pagamos una cuota mensual esperando unas condiciones mínimas de confort, y no se están cumpliendo. Es una falta de responsabilidad y de cuidado hacia los socios. Urge una solución.
Hola Marina:
Te agradecemos por haberte puesto en contacto con nosotros para compartir tus preocupaciones. Lamentamos sinceramente la situación incómoda que has experimentado. Nos complace informarte que hemos reactivado el servicio de la enfriadora de sala después de atender un problema en la misma. Aunque quedan algunos detalles por ajustar, es gratificante que la sensación térmica ya haya mejorado y confiamos en que pronto lo experimentarás de manera notable.
Entendemos que esta situación puede resultar frustrante, y por ello te pedimos disculpas. Las reparaciones a veces llevan más tiempo de lo esperado, pero queremos que sepas que estamos dedicados a mantener la comodidad de todos nuestros socios.
Si necesitas comentar algo más o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para asistirte.
Experiencia positiva: El gym es grande, tiene muchísimos clientes pero al ser tan inmenso no se nota, no hay que esperar normalmente por las maquinas. Le daría 5 estrellas si pusieran el aire acondicionado en verano Edito a 14 julio. Sigue sin aire, calor insoportable, no se puede entrenar.
Hola Rau D:
Gracias por apreciar la amplitud de nuestras instalaciones. Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido, en cuanto al aire acondicionado. Nos complace comunicarte que ya hemos restablecido el servicio de la enfriadora de sala tras resolver el inconveniente que había surgido. Aunque aún hay algunos detalles por afinar, es positivo saber que la temperatura ha mejorado, y esperamos que pronto lo percibas de manera más notoria.
Sabemos que estas situaciones pueden ser molestas y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas enfrentado. A veces, las reparaciones requieren más tiempo del que esperamos, pero ten la certeza de que estamos comprometidos a asegurar la comodidad de todos nuestros socios.
Si deseas discutir algo más o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Gracias por tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Ahora mismo 14 de julio a las 19:50, y Como todos los días, el aire no lo ponen, en jerez, lleno de gente. De vergüenza!!! Entrenando estoy y me largo!!
Hola Juanlu:
Te agradecemos por comunicarnos tus inquietudes y lamentamos mucho la situación. Con gusto te informamos que hemos reestablecido el servicio de la enfriadora de sala tras resolver el problema que surgió. Aún estamos ajustando algunos detalles, pero la sensación térmica ha mejorado, y confiamos en que pronto lo notarás con mayor claridad.
Entendemos que estas situaciones pueden ser frustrantes y te pedimos disculpas por las molestias que puedan haber causado. Las reparaciones a veces requieren más tiempo del esperado, pero queremos que sepas que nuestro compromiso es asegurar la comodidad de todos nuestros socios.
Si quieres trasladarnos algo más o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte.
Te agradecemos sinceramente tu comprensión y paciencia.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Lamentable Activaclub Jerez. En su día era un gimnasio de referencia en Jerez, ahora da vergüenza. 32 grados en Jerez 14.00 ningún aire encendido, ni ventiladores. Hace una semana en plena ola de calor a 40 grados en la calle a las 16:00 ningún aire encendido en la sala de musculación de la planta superior. Solo dos puertas abiertas para “ventilar” la humedad del sudor de la gente al sudar. Esto seguirá así hasta que algún día alguien se desmaye de la calor que se sufre en este gimnasio. Una pena, no volveré a apuntarme en cuanto se me acabe la suscripción.
Hola Luis:
Muchas gracias por hacernos llegar tus preocupaciones. Lamentamos realmente la situación que has estado viviendo. Nos alegra informarte que hemos conseguido reactivar el servicio de la enfriadora de sala tras solucionar el inconveniente que se presentó. Aunque todavía estamos perfeccionando algunos aspectos, es alentador saber que ya se siente una mejora en la temperatura y esperamos que a corto plazo lo percibas de manera más clara.
Comprendemos que estas situaciones pueden ser complicadas y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados. A veces, las reparaciones tardan más de lo previsto, pero te aseguramos que estamos dedicados a garantizar el bienestar de todos nuestros socios.
Si necesitas hablar de algún otro tema o requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para asistirte.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Un cordial saludo
Experiencia negativa: Insoportable el calor que hace, sofocante. Pienso que es sentimiento compartido por todos los usuarios. El termómetro de la sala marca la misma temperatura dentro que en la calle. Aplicando la normativa vigente respecto a la higiene y seguridad laboral para actividades físicas, la temperatura máxima no debe superar los 25 grados…
Hola Alfonso:
Agradecemos que nos compartas tus inquietudes y lamentamos sinceramente la situación que has experimentado. Nos complace informarte que hemos restablecido el servicio de la enfriadora de sala después de resolver un problema que había surgido. Si bien aún estamos ajustando algunos detalles, es gratificante saber que la sensación térmica ha mejorado, y confiamos en que pronto lo notarás de manera más evidente.
Sabemos que estas situaciones pueden resultar frustrantes y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. A veces, las reparaciones requieren más tiempo del esperado, pero ten la certeza de que estamos comprometidos a mantener la comodidad de todos nuestros socios.
Si deseas comentarnos algo más o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Te agradecemos tu comprensión y paciencia.
Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy contento con el club. Llevo dos semanas y me entrena José Carlos. Especial mención al trato de Isabel de marketing que ante mi única opción de entrenar de 2 a 3, me citó para registrarme en egym a las 3. Detalle a valorar y que suma estrellas a mi valoración.
Hola Pedro: Es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia negativa: Buenas instalaciones pero entras en verano no te ponen aire y te tienes que aguantar insoportable pesimo.
Hola Smoke_Seller:
Nos llena de alegría saber que te gustan de nuestras instalaciones. En lo que respecta a los aires acondicionados, queremos informarte que en ActivaClub realizamos revisiones exhaustivas de la temperatura en todas nuestras áreas. Esto nos permite detectar cualquier anomalía de manera rápida y tomar las medidas adecuadas.
Recientemente, tuvimos un inconveniente menor con una de las enfriadoras, pero fue identificado y solucionado de inmediato. En este momento, no tenemos ningún reporte de incidencias y nuestros sistemas de aire acondicionado están funcionando de manera óptima.
Si tienes más preguntas o necesitas hacer algún comentario, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales
Nos llena de alegría saber que disfrutas de nuestras instalaciones y valoras el esfuerzo de nuestros monitores. En lo que respecta a los aires acondicionados, queremos informarte que en ActivaClub realizamos revisiones exhaustivas de la temperatura en todas nuestras áreas. Esto nos permite detectar cualquier anomalía de manera rápida y tomar las medidas adecuadas.
Recientemente, tuvimos un inconveniente menor con una de las enfriadoras, pero fue identificado y solucionado de inmediato. En este momento, no tenemos ningún reporte de incidencias y nuestros sistemas de aire acondicionado están funcionando de manera óptima.
Si tienes más preguntas o necesitas hacer algún comentario, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Muy buena atención por la chica de la entrada.educada y muy amable.encantqdo con el trato de erika
Hola David: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Experiencia negativa: Me apunté porque pensaba que tendrían aire acondicionado en todas las salas de máquinas, pero solo en la de bicis había aire fresco. La poza de agua fría del spa calentorra. Tampoco vi al monitor que se supone que está en la sala para que me pueda sugerir una rutina.
Hola Juani Lo:
Queremos informarte que en ActivaClub realizamos un seguimiento meticuloso de la temperatura en nuestras instalaciones, lo que nos permite actuar con rapidez ante cualquier eventualidad. Recientemente, detectamos un inconveniente en la enfriadora, pero se solucionó de inmediato. En este momento, nuestros aires acondicionados están funcionando sin problemas y no hemos registrado incidencias.
Respecto a la pileta, actualmente tenemos registrada una incidencia en su correcto funcionamiento y estamos evaluando las opciones para solucionarlo.
En cuanto a nuestros técnicos, queremos recordarte que, en ocasiones, pueden estar atendiendo a otros socios o recogiendo la sala, por lo que es posible que no se encuentren en la recepción de fitness. Sin embargo, si necesitas que te contacten con el técnico para que te ayude, desde la recepción del centro podrán asistirte y ayudar a coordinar una cita con el entrenador.
No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ si tienes más preguntas o comentarios. Estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales
Experiencia positiva: Las instalaciones están muy bien. Me sumo a la queja de otros clientes: EL AIRE ACONDICIONADO ES NULO. En la Sala de Máquinas es horrible la situación entre el calor humano y el ambiental. Otros años no ocurría esto así que algo habéis cambiado en los controles de temperaturas que no da buenos resultados. Ah, en los vestuarios, igual. Un gran número de las elipticas están averiadas. Se arregla alguna y mientras reparan otra, se vuelve a estropear la anterior. Un desatre. Se han mejorado muchas cosas aunque hay que seguir trabajando. Por favor, mirar lo del aire... Vais a conseguir que a vuestros trabajadores y clientes les de una lipotimia derivada del combo calor-esfuerzo fisico
Hola Gemma:
Gracias por trasladarnos tus inquietudes. En ActivaClub realizamos monitoreos constantes de la temperatura en todas nuestras instalaciones, lo que nos permite identificar cualquier irregularidad de manera inmediata y actuar proactivamente. Recientemente tuvimos un inconveniente con una de las enfriadoras, pero fue detectado rápidamente y ya se ha solucionado. Actualmente, no estamos experimentando problemas y nuestros aires acondicionados están funcionando de manera óptima.
Respecto a tu comentario sobre la maquinaria que ha sufrido desgaste por el uso continuo de nuestros socios, queremos mencionar que en ocasiones, la llegada de piezas originales desde nuestros proveedores puede demorar más de lo esperado.
Si tienes más inquietudes, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Experiencia fantástica: Fantástico Me encanta el horario me encanta los profesores y me lo paso muy bien
Hola Mari Paz: ¡Gracias por tu generosa reseña de 5 estrellas! Nos enorgullece saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Experiencia fantástica: Un gimnasio de diez, el personal es una maravilla, siempre atento y profesional; las máquinas están en perfecto estado y operativas; y la piscina es sencillamente extraordinaria, ideal para entrenar o relajarse. Ambiente limpio, moderno y sin pegas. ¡Cinco estrellas sin duda!
Hola Claudia: ¡Estamos encantados de leer tu reseña de 5 estrellas! ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: Gimnasio con todas las máquinas con variedad a elegir. Gran espacio de diseño. Con buenas zonas para aparcar. Lo recomiendo.
Hola Enrique: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia positiva.
Experiencia negativa: Servicio de bar nefasto, a las11:00 de la mañana no tienen ningún tipo de pan para desayunar, ni naranjas parar hacer zumo
Hola Esther:
Lamentamos sinceramente lo que nos compartes y que tu experiencia no haya sido la esperada. Creemos que se ha tratado de un hecho puntual, pero hemos transmitido tus comentarios al departamento correspondiente para que los evalúen y tomen las medidas necesarias. Agradecemos mucho tu feedback, ya que siempre nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio.
Si deseas compartir algo adicional, estaremos encantados de escucharte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este enlace.
Saludos cordiales
Experiencia fantástica: Lo mejor, su piscina donde puedes practicar diferentes actividades como aquagym, aquaboxing y muchas más, el spa tambien merece la pena. Tambien puedes practicar yoga, pilates, zumba etc, en el caso de te aburras en una sala de musculación.
Hola Esperanza: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia positiva: Un gimnasio genial para entrenar, con una gran maquinaria y solarium para relajarse después de un buen entreno
Hola Cristina: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros
Experiencia negativa: El gimnasio en si esta muy bien, los monitores con los que he coincidido son agradables, respondieron a mis preguntas y me van preguntando que tal y demás cuando los veo. Estoy con el mes de prueba de grupon pero mi intención era coger la oferta del año entero por que es interesante el tema de que tenga el spa (aunque entro realmente poco) y por que me interesan las clases pero... me encuentro con 2 problemas que me hacen dudar si buscar otro gimnasio o seguir yendo allí. Creo que no soy la única que esta insatisfecha con estas 2 cosas: 1. La app para reservar clases no funciona correctamente, llevo casi un mes intentando hacerlo, una de las chicas de recepción me envío un correo para cambiar la contraseña y funciono 1 sola vez. Luego volvió a pasarme y yo misma he intentado cambiar la contraseña y mil artimañas (soy programadora informativa y se como va esto) y no funciona... así que no he podido dar mas que 1 clase en todo el mes de prueba que llevo apuntada. Anoche intente a las 22:30 (por que a otra hora hay mucha cola siempre) que la chica de recepción me ayudara con este tema (era otra, no la misma de la primera vez) y me dijo que de esto de la app se encargaban arriba que no le correspondía, que abajo no podían hacer nada... vamos que estaba ocupada con papeles en la mesa y se le noto que si me podía largar mejor para ella. No quise insistir y me fuí... 2. En el vestuario el calor es brutal, entiendo que si la gente se ducha con agua caliente pues no haga fresquito, pero una cosa es eso y otra que te estés vistiendo y te caiga el sudor por la frente de la temperatura extremadamente alta que hay... hace falta que a ciertas horas cuando hay mucha gente controlen un poco la temperatura del vestuario.
Hola Rosa:
Lamentamos los inconvenientes que has experimentado y agradecemos que nos lo hayas comunicado. El problema con la aplicación ha sido gestionado y resuelto por nuestro equipo de Atención al Cliente.
En cuanto al aire acondicionado del vestuario femenino, queremos informarte que somos conscientes de la situación y ya estamos trabajando en su mejora. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras seguimos avanzando en ello.
Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través de este enlace:
https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/
Experiencia fantástica: Increíble gimnasio, buenísima experiencia e increíbles profesionales!
Hola Miriam: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Experiencia negativa: Llegó el verano en activa. Humedad, calor, las maquinas rotas ya es algo habitual en este local y como no. Subida de precio para q las instalaciones sean de gym de barrio. En fin. Wellcome activa centro de sauna oficial de jerez.
Hola All Start:
Queremos informarte que en ActivaClub llevamos a cabo controles exhaustivos de la temperatura en todas nuestras áreas, lo que nos permite detectar rápidamente cualquier incidencia y actuar con eficacia. Actualmente, no hemos registrado ninguna anomalía y nuestros aires acondicionados están funcionando a pleno rendimiento.
Si deseas compartir algo más, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Experiencia negativa: Es muy buen gimnasio, pero es imposible estar allí. No ponen el aire y no se puede estar del calor tan insoportable que hace. No os aconsejo que os apuntéis en verano.
Hola Estefanía:
Queremos asegurarte que en ActivaClub llevamos a cabo controles exhaustivos de la temperatura en todas nuestras áreas. Este riguroso monitoreo nos permite detectar rápidamente cualquier incidencia y actuar de manera eficiente. Actualmente, no hemos registrado ninguna anomalía y nuestros sistemas de aire acondicionado están funcionando a pleno rendimiento, garantizando un ambiente óptimo para el entrenamiento de nuestros socios.
Si tienes alguna inquietud o deseas comentar algo adicional, nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición y puedes contactarnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Un cordial saludo
Experiencia fantástica: super amable en recepción,buen trato y muy buen personal cualificado
Hola Alejandro: ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia positiva con otros usuarios! ¡Te esperamos de vuelta pronto!
Experiencia negativa: muy buen gimnasio diría el mejor de la ciudad si no fuese porque venden un servicio que después no cumplen me refiero ala zona de spa tenéis una piscina de agua fría que supuestamente debe estar a 10° y lleva meses sin funcionar. Por mucho que se comunica en recepción. Nadie arregla eso, seguramente hay personas como yo recuperándose de una lesión que nos apuntamos a este gimnasio solo por esta piscina, la cual casi siempre está estropeada y no cumple lo que promete,, me siento decepcionado.
Hola A:
Agradecemos sinceramente que reconozcas nuestras instalaciones deportivas como las mejores de la ciudad. Lamentamos mucho lo que nos comentas sobre la piscina de agua fría. Hemos detectado una rotura en una de las piezas y estamos trabajando para encontrar soluciones que nos permitan restablecer su funcionamiento lo antes posible. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda estar causando.
Si tienes alguna otra inquietud o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos a tu disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Un cordial saludo
Experiencia positiva: Buenas instalaciones y completas. Le pongo 4 estrellas porque hay mucha gente. El spa es grande y con variedad de piscinas
Hola Ana Te agradecemos tu valoración y tendremos en cuenta tu sugerencia para poder mejorar
Experiencia fantástica: Quiero destacar especialmente a alejandro que esta de practicas de atención al cliente. Siempre está pendiente de que todo funcione bien, es muy trabajador, atento y simpático. Da gusto entrar al gimnasio y que te reciba alguien tan amable y profesional, que se preocupa por ayudar y resolver cualquier duda con una sonrisa. Sin duda, un gimnasio muy recomendable tanto por sus servicios como por el gran equipo humano que lo forma.
Hola Francisco: ¡Tu reseña nos llena de alegría y nos impulsa a seguir mejorando cada día! ¡Gracias por tu confianza!.
Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy cómodo y con muchísima variedad de máquinas. Se lo recomendaría a todo el mundo.
Hola Jesús: Me alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y máquinas, muy contento, solo que a veces hay algunas máquinas que se quedan inutilizadas por avería y se quedan semanas sin poder usarse eso para mi es el punto más negativo
Hola Álvaro: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia
Experiencia fantástica: Me encanta el sitio y el bar muy agradable Las redes sociales acercan mucho al ambiente se vive aqui en el club
Hola Adam: ¡Estamos encantados de leer tu reseña de 5 estrellas! ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia positiva: En general esta muy bien equipado pero falla el Aire acondicionado
Hola Silvia: Agradecemos su valoración . Nos gustaría informarle de que en activaclub, se realizan controles de las temperaturas por zonas, así cuando se detecta alguna incidencia podemos actuar de manera directa sobre la zona. Actualmente no se han registrado incidencias , aún así seguiremos manteniendo controles exhaustivos. Si deseas comentarnos alguna cosa más, quedamos a su disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/
Experiencia fantástica: Todos los monitores muy amables, Miriam de recepción un encanto, siempre ayudando, Isabel de redes sociales muy simpática, Alejandro en sala muy servicial y atento. Muy buen gimnasio, muy amplio, muy completo, con mucha variedad de máquinas de musculación, diferentes salas de cardio, salas de diferentes clases guiadas con monitor, pilates, zumba, cycling, etc, además piscina, spa, saunas, lo tiene TODO, y siempre mejorando. (Nunca he tenido problemas con el agua de la ducha, siempre me ha salido muy caliente y he tenido que mezclarla con un poco de agua fría porque me quemaba, asi que esas quejas que he leído sobre el agua fría habrá pasado sólo algún día esporádicamente). Además han traído 30 máquinas nuevas de musculación, han retirado algunas averiadas pero eran pocas, sólo 2 ó 3 máquinas averiadas entre cientos de máquinas que hay, (cuidadlas mejor para que duren bien, ok?). Tiene nuevo director y se nota porque últimamente el gimnasio no para de mejorar, hay muy buen ambiente en general, si necesitas ayuda o alguna explicación de alguna máquina cualquier monitor de la sala te ayuda amablemente, obviamente no van a estar todo el tiempo a tu lado, en ningún gimnasio están los monitores a tu lado todo el tiempo, no quejaros tanto! En general me siento bien en este gimnasio, ¡¡por fin han arreglado el aire acondicionado en sala de musculación!!, pero aún falta mejorar el aire acondicionado en vestuarios, hace mucho calor, y no se nota que esté puesto el aire acondicionado en vestuarios, te duchas y sigues sudando!! Espero que le pongan solución lo antes posible,por favor. Gracias. El precio actual es el ideal, no subáis los precios, por favor, que sea asequible para el ciudadano medio. Gracias. :-)
Hola Eva: nuestras instalaciones, están dotadas con la mejor maquinaria de última tecnología. Nuestros horarios son tan amplios que permiten a nuestros socios adaptarlos a sus necesidades!! y nuestras clases dirigidas...son impartidas por los mejores PROFESIONALES♀️♀️!!!!Todo ello facilita que nuestro centro se encuentre muy solicitado por los socios, que estén interesados en tener lo mejor para sus entrenos!!!!!!!!.También queremos comentarte que los técnicos de sala están totalmente capacitados para llevar a cabo sus funciones , por lo que estoy segura de que estarán encantados de atenderte y proporcionarte la ayuda que necesites. Igualmente, en nuestra recepción también cuentas con un excelente equipo dispuesto a ofrecerte la información que necesites.
Valoramos enormemente las sugerencias de nuestros clientes y la opinión de nuestros socios siempre cuenta. Si deseas compartir alguna observación, nos encantaría que nos hicieras llegar más detalles sobre tu valoración a través de [email protected] y poder brindarte una solución y mejorar tu experiencia con nosotros.
Gracias por ser clienta de nuestro centro.
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo, les cuesta poner el aire y mucha gente, pero tiene ofertas muy buenas para poder hacer un gran entrenamiento
Hola Álvaro: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Estamos agradecidos de tenerte como cliente, tenemos en cuenta tus sugerencias para poder mejorar y ofrecer el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Esta mañana después de meses sin venir, maravillosa clase de Pilates con José Antonio, con buen nivel y actitud. Me ha gustado mucho y, además, con foto final de grupo.
Hola Ascensión: Es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con máquinas muy variadas e instalaciones muy completas
Hola Salvii: En Activaclub nos esforzamos por alcanzar la excelencia, y tu reseña de 5 estrellas nos dice que vamos por buen camino. Gracias por formar parte de nuestro viaje
Experiencia fantástica: Super contento! Las instalaciones son geniales, tiene muchísima variedad de máquinas y siempre hay disponibles sin que haya que esperar mucho. La parte del spa es una pasada, no tiene nada que envidiarle a cualquier otro spa, y suelen tener promociones muy bien de precio. Totalmente recomendable, además el personal super amable y atento!
Hola Juan José: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Alejandro el chico de practicas es genial, te ayuda en todo lo que le pidas y siempre esta a tu servicio con una sornisa.
Hola Adrián: ¡Tu reseña nos llena de alegría y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio! ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia negativa: Es penoso esta entrenando sin estar la sala a la temperatura adecuada.Calor insoportable,la gente del crofit saliendo por puertas de emergencia a la calle para correr y dejando la sala abierta.Que despropósito.y el spa con la piscina de agua fría ,que según dice la de las redes sociales, que ya no es fría de 18 grados, que es agua menos fría
Hola David:
Te informamos que en ActivaClub realizamos controles periódicos de temperatura en todas nuestras instalaciones, lo que nos permite detectar rápidamente cualquier incidencia y actuar de manera efectiva. No obstante, somos conscientes de que en determinadas zonas como el box, la ventilación puede verse comprometida en momentos de alta afluencia o con determinadas dinámicas de uso, y estamos revisando posibles mejoras para optimizar el confort térmico.
Respecto a tu comentario sobre los socios de crossfit que dejan las puertas abiertas al salir a correr, hemos trasladado esta situación al departamento correspondiente para que tomen las medidas adecuadas. Además, queremos asegurarte que las mediciones de temperatura en nuestra zona de aguas cumplen con la normativa vigente.
Si tienes más comentarios o consultas, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte a través de nuestra recepción virtual.
Experiencia fantástica: Llevo ya varios años entrenando en sus instalaciones. Se trata de un magnífico equipo humano, muy profesional. Contando además con material de última generación y un extenso programa de actividades que se adaptan a todos los niveles. . ¡¡ Pruébalo, que no te arrepentiras !!
Hola, Domingo, le agradecemos sus comentarios, gracias por pertenecer a nuestra familia activa!
Experiencia fantástica: Miriam es super profesional y simpática, me explicó el funcionamiento de todo perfectamente, iba con dudas a ver si apuntarme y después de ver rodas las instalaciones no lo dudé.
Hola Alejandro: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y muy buena atención por parte de la recepcionista erica
Hola Álvaro: ¡Estamos encantados de leer tu reseña de 5 estrellas! ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia negativa: El gimnasio está bien, muchas máquinas aunque muchas de ellas averiadas siempre o en estado mejorable. Destacar que hace un calor impresionante en las salas, abren las puertas y ventanas pero no encienden el aire y cuando lo han encendido apenas se nota. No puede ser que estamos en alerta por calor y desde bien temprano no esté el aire puesto para garantizar que los usuarios disfruten y estén cómodos en su entrenamiento durante el día después de la cuota que se paga todos los meses.
Hola María:
Queremos informarte que en ActivaClub llevamos a cabo controles exhaustivos de la temperatura en todas nuestras áreas, lo que nos permite detectar rápidamente cualquier incidencia y actuar con eficacia. Actualmente, no hemos registrado ninguna anomalía y nuestros aires acondicionados están funcionando a pleno rendimiento.
En relación a tu comentario sobre la maquinaria, averiada por el uso continuado de nuestros socios, nos gustaría mencionar que en ocasiones, la recepción de las piezas originales por parte de nuestros proveedores puede tomar más tiempo del deseado.
Si deseas compartir algo más, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Experiencia fantástica: Excelente club. Imprescindibles las sesiones de Pilar, Ilde, Macarena, Ismael... Las instalaciones y los profesionales son geniales. Muy recomendable.
Hola Esther: ¡Gracias por dedicar tiempo a escribir esta reseña tan amable! Estamos felices de haber superado tus expectativas.
Experiencia negativa: El gimnasio, como tal, no está mal. El único inconveniente que le veo es el calor que siempre hace dentro. Nada más cruzar la puerta, se nota mucho. Hay otros lugares con espacios diáfanos más grandes incluso, pero nada más entrar se nota el fresco. No así el gimnasio, que parece una sauna finlandesa.
Hola Ángel:
Queremos informarte que en ActivaClub realizamos controles exhaustivos de la temperatura en todas nuestras zonas, lo que nos permite detectar rápidamente cualquier incidencia y actuar de forma ágil. Actualmente, no se ha registrado ninguna anomalía y nuestros aires acondicionados están funcionando a pleno rendimiento, garantizando un ambiente óptimo para el entreno de nuestros socios.
Si deseas comentarnos algo adicional, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/.
Experiencia fantástica: He estado entrenando en este gimnasio durante varios meses y la experiencia ha sido excelente. El ambiente es muy motivador, el personal es profesional y siempre está dispuesto a ayudarte con tu rutina o corregir tu técnica. Me gusta mucho la variedad de clases grupales que ofrecen, desde spinning hasta yoga, ideales para complementar el entrenamiento. Además, el horario es bastante flexible, lo que me permite adaptarlo a mi rutina diaria. Sin duda, lo recomiendo para quienes buscan un lugar serio donde mejorar su condición física con buena atención y un ambiente positivo.
Hola Clau: Nos emociona saber que disfrutaste tu visita tanto como nosotros disfrutamos servirte. ¡Gracias por la reseña!
Experiencia fantástica: Quiero dejar constancia del buen y eficaz trabajo de limpieza que realiza Jesus en los vestuario de hombre. Además con el alegro que siempre tiene para los usuarios. Gracias Jesús
Hola Salva: ¡Gracias por tu generosa reseña de 5 estrellas! Nos enorgullece saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros.
Experiencia fantástica: Club que te ofrece gran cantidad de actividades a todas horas, es por lo que me gusta más , variedad y calidad de las clases.
Hola Mónica: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente experiencia con José Manuel e Isabel con todo lo relacionado a egym. Me gusta mucho el club
Hola Marta: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecha.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de jerez, cuenta con amplias zonas tanto de musculación, cardio, clases dirigidas,... y sobre todo a destacar, el box que tiene en su interior, en el puedes realizar activacross y Hyrox. Acabe enamorado!
Hola Iván: ¡Tu apoyo significa mucho para nosotros! Gracias por ser un cliente fiel y compartir tu experiencia positiva.
Experiencia fantástica: Un gimnasio increíble! Este centro deportivo lo tiene todo para quienes buscan bienestar integral y un entorno de calidad. Las instalaciones son modernas, amplias, con alta tecnología y están impecablemente cuidadas. La piscina semiolimpica es perfecta tanto para entrenamientos de natación como para clases, buceo o caminar, y el spa complementa la experiencia con jacuzzi, sauna y baño turco y muchas piscinas más de diferente tamaño y temperaturas, ideal después de una buena sesión de ejercicio. Las pistas de pádel están en excelente estado y permiten tanto partidos entre amigos como entrenamientos del alto nivel. Además, el solárium ofrece un espacio estupendo para relajarse al aire libre, especialmente en los días soleados. El personal es amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar, y la oferta de actividades y clases dirigidas es muy completa. Sin duda, un gimnasio que supera las expectativas y al que da gusto venir cada día.
Hola Nerea: Tu reseña de 5 estrellas nos ayuda a crecer y mejorar continuamente. ¡Gracias por tu feedback positivo!
Experiencia fantástica: Hice un viaje al Sur soy socia de activaclub en Valencia y pude hacer uso de las instalaciones en Jerez tienen un Spa y piscina increible el perosnal muy amables al recibirnos las instalaciones son enormes, tienen un box de crossfit inmenso fue una pasada entrenar en este gym, tienen unas máquinas inteligentes que hacen tu entrenamiento mas intenso muy contenta con mi visita cuando vuelva a jerez volveré seguro
Hola Yanileth: ¡Qué maravillosa reseña! Nos hace feliz saber que nuestro servicio cumplió tus expectativas y te dejó satisfecha.
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Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo. Muy buena maquinaria y muchas actividades. Lo mejor el SPA
Hola Ainhoa: Tu reseña de 5 estrellas nos ayuda a crecer y mejorar continuamente. ¡Gracias por tu feedback positivo!
Experiencia fantástica: Fantástico, llevo 3 días y encantada. Ilde anima y hace la clase muy llevadera.
Hola Macarena: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros
Experiencia fantástica: El entrenador del Box Carlos te ayuda bastante y además es buenísimo, espero que no lo dejéis salir como a otros. Lo que sí hace falta es más aire en esta zona
Hola Gabriel: Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el rendimiento de nuestro equipo superó tus expectativas, y nos aseguraremos de que Carlos reciba el reconocimiento que merece.
Experiencia fantástica: La limpieza es lo mejor y la atención de Rebeca en fitness y la disposición y entrega de Lorena Running.
Hola Victoria: ¡Tu reseña nos llena de alegría y nos impulsa a seguir mejorando cada día! ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia negativa: Buenas tardes, en el día de ayer accedí al gimnasio para probar la piscina climatizada que tienen...las lozas estaban despegadas del suelo y el agua turbia turbia, aun así terminando el entreno me tuve que parar en mitad por dolor en los pies debido a que me clavé una de esas lozas haciéndome una herida que al no tener un botiquín actualizado no me lo pudieron curar. He llamado varias veces para poner hoja de reclamaciones ya que ayer no me atendieron correctamente en el centro 5 euros por nadar en un mar de lozas...con peligro de que cualquier usuario pueda tener algún accidente. Pido que por favor me contacten o iré personalmente de nuevo a ver si consigo respuesta
Hola Isabel:
Queremos informarte que nuestra piscina cuenta con liner, por lo que el suelo interior no es de losas. Desde Atención al Cliente, nos gustaría contactarte para que nos cuentes directamente lo que sucedió. Puedes escribirnos a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ y estaremos a tu disposición para ayudarte.
Experiencia fantástica: Me acabo de dar de alta, Vicky la chica que me atendió, genial, muy amable y todo súper bien explicado. Gracias
Hola Alicia: ¡Estamos encantados de leer tu reseña de 5 estrellas! ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto!
Experiencia fantástica: He estado en sal hoy normalmente soy usuaria de las clases, me ha atendido Quirós, su atención ha sido maravillosa ,atento y bien preparado muchas gracias
Hola Estefania: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que hemos dado en el blanco. Tus amables palabras alimentan nuestra pasión por lo que hacemos
Experiencia fantástica: El mejor entrenador de todo el Activa resultados increíble muy contenta a tope con José Carlos!!!!
Hola Carmen: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Mi reseña va dirigida a las chicas de limpieza en Activa Club Jerez , se nota que les gusta su trabajo y ponen una pasión inmensurable y exquisita en su trabajo arduo y constante dentro del club. Mi enhorabuena a toda esa plantilla de luchadoras.
Hola Rubén: Muchas gracias por tu respuesta positiva. Estamos encantados de escucharte y de que hayas disfrutado de nuestro centro.
Experiencia fantástica: Súper contenta con Yiyi la tengo como entrenadora, estoy teniendo muchos resultados y no puedo estar más contenta!!! Aprovecho el momento para decir que Saray es una crack muy involucrada por el cliente. Pepi es súper atenta y empatica es lo más ❤️
Hola Sara: Es estupendo saber que has tenido una experiencia positiva en Activaclub. Nuestro equipo se alegrará de saber que su duro trabajo ha dado sus frutos.
Experiencia fantástica: Destacar la gran limpieza del vestuario femenino. Es increíble ver a Josefa Carnicer trabajar, con su rapidez y teniendo todo impecable siempre. Muchísimas gracias!!
Hola Iliana: Nos alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un servicio excelente. Me aseguraré de que reciban tus comentarios. Estoy segura de que les alegrará el día.
Saludos cordiales
Experiencia positiva: Un gimnasio muy completo tiene de todo abría que renovar algunas cosas pero el lugar es cómodo y el trato es perfecto
Hola Lorenzo: ¡Nos alegra mucho haber sido parte de tu día especial! Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros.
Experiencia fantástica: El gimnasio más completo de Jerez, un equipo muy educado, sobre todo y Isabel de redes sociales, muy Educada
Hola Yuri Govigli: Tu reseña de 5 estrellas nos ayuda a crecer y mejorar continuamente. ¡Gracias por tu feedback positivo!
Experiencia negativa: Cierran el spa por mantenimiento, y cuando vuelve a abrir está igual, lo único que funciona a su temperatura es la piscina de agua fría, las demás calientes no están en la temperatura que debería estar Estamos a 2025 y parece que aún no saben que existe el aire acondicionado
Buenas tardes, Adrián:
Queremos informarte que en nuestra zona de aguas realizamos un control diario de la temperatura de cada una de nuestras piscinas. Nos complace comunicarte que actualmente todas las piscinas están dentro de los parámetros correctos y cumplen con la legislación vigente.
Si deseas comentarnos algo más o tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ . Estaremos encantados de ayudarte.
Experiencia negativa: Está muy bien el gym muy cuidado hasta que llega el calor que parece que se resisten a poner el aire acondicionado ...hace un calor que no es fácil entrenar, y luego tienen la sala de cardio congelada
Hola Lapajo:
Nos alegra informarte que nuestros sistemas de aire acondicionado están funcionando a pleno rendimiento, asegurando un ambiente óptimo para el entrenamiento de nuestros socios. En nuestro centro, realizamos controles de temperatura por zonas para poder detectar cualquier inconveniente de manera rápida y eficaz.
Si tienes alguna otra consulta o deseas comentarnos algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de https://activaclub.es/recepcion-virtual-jerez/ Estaremos encantados de atenderte.
¡Gracias por ser parte de activaclub!
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