Ciudad Deportiva Municipal El Val

Experiencia positiva: Necesita actualización

Experiencia negativa: Cómo buenos funcionarios cuanto menos se trabaje mejor. No hay nadie en la oficina para atender, llegas tú y sin cita no atienden(hasta diciembre no hay citas disponibles)

Experiencia fantástica: Lugar del deporte. Buenas instalaciones.

Experiencia negativa: Quiero hacer mención de la mala atención recibida de una señora que atiende en esta oficina a mi madre, una persona mayor, usuaria de piscinas municipales. Cualquier atención a nuestros mayores, merece un respeto. No se puede despachar a la gente, y mirar solo por el dinero que recibis para ayuntamiento y de ahí va vuestro sueldo, así que si no saben estar de cara al público, los que vais a ir perdiendo sois vosotros, ya que cada vez haya más oferta, para deporte. Aunque creo que junto a gente como esta señora que no sabe tratar a la gente y la piscina se la ponen cada vez más fría, no sé qué publicidad se está haciendo....lo siento pero me parece lamentable.

Experiencia negativa: Atención telefónica inexistente. Llevo toda la semana intentando llamar y no me han contestado ni una vez. He intentado pedir cita previa y me la dan dentro de un mes y medio. Es desesperante. Adjunto foto del tiempo que estado esperando la llamada.

Experiencia negativa: La atención telefónica es horrible, te contestan de manera maleducada y sin ningún tipo de educación, poniendose a hablar con mil personas de fondo sin responderte. Después dicen que te pasan y te cuelgan.

Experiencia negativa: Un club deportivo, el de hockey, que quiere ir más allá de lo deportivo, solicita un aula para completar la formación de los deportistas, vincular el rendimiento deportivo y el académico, facilitar la conciliación de las familias, formas deportistas íntegros…. Y la respuesta es NO. Existiendo aulas vacías como hay en las instalaciones!!! Sin mencionar también que no se da acceso a gimnasios para categorías superiores, estando desocupados muchas horas….. Formar personas íntegras en todas ls facetas de la vida debería ser una prioridad en estas instalaciones y este consorcio municipal Esperamos que reconsideren y faciliten una educación completa para los equipos que buscan formar deportistas completos!

Experiencia negativa: Tiene pistas de pádel y fútbol. Pero excepto las de baloncesto todo es de pago. Además últimamente priorizan el dinero que viene de los clubs antes que la gente de a pie que va a jugar

Experiencia negativa: Hacer una queja hacia las personas que entrenan corriendo en grupo por las mañanas por la cera de la Avenida Virgen del Val del velodromo ocupando toda la cera peatonal y no dejan pasar al resto de peatones que pasamos por alli cada mañana y nos llegan a empujar en ocasiones. Un poco más de civismo, empatía y respeto hacia los demás, y si no que entrenen dentro del velódromo que tienen espacio suficiente para entrenar y correr sin molestar al resto de peatones.

Experiencia positiva: Jugamos como a las 20:00 el lugar es muy limpio pero el problema es que un tacho de basura (no es la única vez) que huela hiper mal y a podrido no quedamos con náuseas y mi grañas y encima unos los trabajadores ando al lado de el tacho que olía hiper mal y ni siquiera aviso al conserje.

Experiencia positiva: Muy grande y tiene de todo, pero necesita urgentemente una actualización es muy pero que anticuado

Experiencia negativa: Lo pero

Experiencia fantástica: Super bien atendido y todo bien controlado. Mil gracias.

Experiencia negativa: Las señoritas que atienden son desagradables y ariscas. Yo tenía cita previa y aún así no sirve para nada. Pasaban delante de mí gente sin cita. Ya no sabes ni que hacer. De verdad...

Experiencia negativa: Muy mal gestionada, horarios deficientes.

Experiencia negativa: Demasiado alterado el público

Experiencia fantástica: Impresionante el ambiente

Experiencia fantástica: Que increíble estructura! Me encanta jugar voleibol y ahí tenía unas 5 redes preparadas para jugar

Experiencia fantástica: Centro Deportivo con varias opciones para desarrollo físico personal. Personal administrativo y formativo, muy atento y orientador para consultar en actividades deportivas.

Experiencia negativa: El hombre del domingo 24 de noviembre por la tarde no me ha dejado jugar de 20 a 21, la excusa es que la última hora era hasta las 20:30 cuando con otros de sus compañeros (muy amables) si nos han dejado, entiendo que a las 21 cierra el espacio deportivo entero y entendemos que a menos cinco cierren las pistas sin ningún problema, pero de ahí a no dejar jugar... Si es algo que han cambiado de la normativo y me equivoco que me corrigan.

Experiencia negativa: Intalaciones mal cuidadas . Y descuidadas por el ayuntamiento.

Experiencia positiva: Una pena de Ciudad deportiva.... Cada vez está más abandonada

Experiencia negativa: Cada vez peor....goteras en las pistas cubiertas, pistas encharcadas en cada tormenta etc...

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: La caña y si vas en ferias , hasta te caen paracaidistas.

Experiencia negativa: Totalmente de acuerdo con todo lo que he leído.. soy del barrio...he crecido en la piscina del Val y da pena verla..sucia..solo con una piscina grande abierta...y bueno las instalaciones del poli tampoco andan muy lejos.. Lamento ser alcalina de toda la vida y no ver que gastan más presupuesto en las instalaciones que lo necesitan.. . Es una vergüenza.....menos fiestas locales y más instalaciones que podamos vivir y disfrutar!!!Tome nota alcaldesa.. ..

Experiencia negativa: El trato del personal muy bien . Lo fuerte es k no hay ni un bar ni nada donde comer ni beber la entrada a las piscinas de las duchas atascadas inundadas, agua sucia, el césped muy mal estado todo muy descuidado la verdad que es la primera vez pero es vergonzoso tratándose del ayuntamiento de Alcalá de Henares, no volveré a repetir la experiencia

Experiencia negativa: Básicamente he dejado de ir por la dejadez de las instalaciones, déficit de mantenimiento,el estado del césped no tengo palabras,el agua de la piscina muy muy sucia,los baños un auténtico desastre. Apenas hay papeleras. La seguridad de la piscina deja mucho que desear El año pasado personas fumando porros al lado de los niños.Peleas etc ...la policía vino un par de veces. No se respetan las zonas de.baño infantil Es una pena,no hay ambiente familiar como se respiraba antiguamente.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Muy bien todo. El único pero y es importante, que no tiene cafeteria. Es una pena.

Experiencia negativa: Las instalaciones bien, la experiencia con el personal de concejalía de deportes, para denunciar, es increíble como llegan a hacer sentir a uno por preguntar, imagino que la persona que me atendió (pides cita, para que te hablen desde la puerta de sus dependencias y tú en la sala de espera) pareció traumas en su infancia o algo peor, xf,

Experiencia fantástica: Perfecto para tomar algo tranquilo y estar con los niños mientras se entretienen sin peligro

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: Desconozco si fue algo puntual, o es la forma habitual de proceder de la Ciudad deportiva municipal El Val, pero que durante un partido de una de las ligas de Baloncesto se lesione un adolescente, vayas a la entrada solicitando ayuda o al menos algo de hielo, y la respuesta sea que te vayas a buscarlo a algún bar de la zona, no me parece una respuesta. ¿No disponen de un botiquín con vendas, alguna crema antiinflamatoria o spray tipo réflex? Algo para aplicar en un primer momento mientras se busca la forma de salir hasta la entrada principal y poder llegar al hospital. No tuvieron la más mínima empatía por lo que hubiera sucedido, ni si se necesitaba acceder al recinto en coche

Experiencia positiva: Polideportivo con muchas instalaciones, algo anticuadas. Tambien tienen aulas de formacion

Experiencia negativa: Mi experiencia en el polideportivo ha sido completamente desastrosa. Desde el momento en que llegamos, el personal de recepción nos trató con total falta de respeto y profesionalismo. Nos vacilaron y nos hicieron sentir incómodos desde el principio. Lo peor llegó cuando, una vez jugando el partido, el personal de recepción decidió llamar a la policía con la clara intención de que nos expulsaran del lugar. ¿La razón? Ni siquiera la sabemos, ya que no hicimos nada ilegal ni perturbamos la paz del establecimiento. ¡Habíamos pagado por nuestros servicios y esperábamos ser tratados con un mínimo de cortesía y respeto! El comportamiento del personal fue completamente inaceptable y muestra una falta total de profesionalismo y humanidad. Su actitud arbitraria y hostil solo demuestra la falta de gestión adecuada y el ambiente tóxico que se respira en este polideportivo. Para colmo, no solo nos expulsaron injustamente, sino que tampoco nos devolvieron el dinero que habíamos pagado por nuestros servicios. Esta falta de reembolso muestra una total falta de integridad y respeto hacia los clientes. No recomendaría este lugar ni siquiera a mi peor enemigo. Es evidente que el personal y la dirección carecen de las habilidades básicas para manejar situaciones simples y tratar a los clientes con dignidad y respeto. Sugiero encarecidamente que se revisen los protocolos de atención al cliente y se implementen medidas para mejorar el trato hacia los usuarios, de lo contrario, el cierre del polideportivo podría ser una consecuencia justa de su pésima gestión.

Experiencia fantástica: Me interesa encantada

Experiencia fantástica: Me lo paso super bien

Experiencia negativa: Hay mal mantenimiento de las instalaciones. Zonas sin iluminación. Si se quiere promover el deporte no es lo más adecuado

Experiencia fantástica: Voy a la piscina dos veces a la semana y estoy muy satisfecho con la experiencia. Buenos profesionales y atención. Lo recomiendo para todos los que puedan apuntarse y practicar natación

Experiencia negativa: Llevo casi dos semanas pidiendo que me llamen para clases de pádel y pasan completamente

Experiencia positiva: Es un recinto que no está resguardo en ninguno de sus cuatro lados, con lo cual en invierno te mueres de frio, porque las "gradas A y B" como describen sus carteles indicadores estan a pie de campo, y sin cubierta ni altura solo dos filas de sillas, llamarlas "gradas " es un piropo surrealista, en cuanto al campo está en buen estado pero las vallas que estan pegadas al campo no evitan que salgan del campo muchas veces el balón, lo único meritorio que tiene es el pequeño chiringuito pegado al campo que por lo menos te puedes tomar un café para entrar en calor porque la verdad para el espectador que tiene que ir muy abrigado porque sino pasas un mal rato.

Experiencia positiva: Muy bien las pistas

Experiencia positiva: Buen campo, aparcamiento complicado

Experiencia fantástica: Espectacular. ⚽, , frontón, atletismo.excelente

Experiencia negativa: Creó que llevamos muchos años los que vivimos cerca sufriendo,por culpa de los que viene al polideportivo y encontrar un sitio en el coche,Creó que ya que tiene el polideportivo tanto dinero debería de invertir en aparcamientos para los que van a sus instalaciones y dejarnos tranquilos a los que vivimos cerca y queremos apacar de verdad...no 5 minutos

Experiencia positiva: Muy bien para hacer eventos

Experiencia positiva: Buenas instalaciones pero no dejan reservar pistas de tenis o pádel por teléfono si no eres socio, pienso que pierden bastantes clientes de esta forma.

Experiencia fantástica: Mi agradecimiento a los socorristas que nos ayudaron en todo momento con mi hermana que va en silla de ruedas. Tienen una silla especial para personas con movilidad reducida que es una maravilla y que es imprescindible para meterlos en el agua. Un 10 para ellos!

Experiencia negativa: Nunca he estado allí y no puedo valorar

Experiencia positiva: Referente a la PISCINA DE VERANO DE EL VAL :Una ducha del vaso grande está con un chollo continuo, con el gasto de agua que conlleva, lleva así más de dos años y no se arregla. También se acumula el agua y eso es asqueroso

Experiencia negativa: Buenos días e estado en clases de padel y todo muy bien pero te cobran lo que les apetece en un grupo de 8 personas a cada uno le cobran una cosa

Experiencia positiva: Las instalaciones están muy bien la atención bueno a excepción de una de las cajeras que da desesperacion de lo lenta que es, deberían de prohibir fumar ya q hay familia q van con niños y hay mucho humo de tabaco

Experiencia positiva: Hay que poner verjas o una red a la cancha de fútbol sala

Experiencia fantástica: Futbitol entretenido.

Experiencia negativa: Los supervisores son super bordes y no te tratan con respeto cuando te tienen que informar de reservas que no sabías que habían.

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia positiva: Las instalaciones han mejorado bastante comparado con la última década y ahora están súper bien para practicar atletismo tenis y también fútbol.

Experiencia positiva: Bien, instalaciones razonables

Experiencia positiva: Sólo hemos estado para la marcha por la igualdad de

Experiencia fantástica: Me encanta

Experiencia positiva: Mejorables algunas instalaciones de deportes más minoritarios

Experiencia positiva: Las pistas están bastante bien, aunque ahora en enero y febrero con el frío, he echado en falta alguna pista que no solo esté cubierta sino que también cuente con un aislante térmico, porque las que hay tienen techo pero no paredes, así que puedes entrenar aunque llueva pero vas a pasar frío igualmente. Tengo entendido que hay algunas pistas que se pueden utilizar libremente salvo que estén reservadas, aunque lo desconozco. Por último, el trato del personal me despierta sentimientos contradictorios, unas veces han sido bastante amables pero otras veces todo lo contrario, y no sé si es porque me han atendido distintos empleados o si es que pillé a alguno en un mal día. Por lo general, diría que es un buen lugar en el que entrenar.

Experiencia negativa: Se invierte solo en la "moda". Mucho pádel pero las pistas cubierta de "artística y hockey" y descubierta de hockey, son un verdadero desastre. Ya va siendo hora de promocionar menos los años de los clubs, el "somos Patrimonio" etc, e invertir en lo que tanto presumen.

Experiencia fantástica: Pista en buenas condiciones, dos fosos de arena, grada descubierta, un par de baños a los que accedes fácilmente desde pista. Se aparca bastante bien.

Experiencia fantástica: Buen estado de las canchas, lo que permite que grandes y chicos podamos disfrutar la práctica de nuestro deporte favorito.

Experiencia fantástica: Buenos profesionales,amables y eficientes así da gusto!.

Experiencia fantástica: Un polideportivo con instalaciones muy variadas que cubren toda la necesidades de los deportistas

Experiencia positiva: En la pista de patinaje al exterior tiene una puerta con una chapa saliente y no parece importar a nadie, hasta que alguien se raje de arriba a abajo. Se le indicó al personal y veamos cuánto tardan. Esto fue el 26 de diciembre. La chapa tiene pinta de llevar, como poco, semanas…

Experiencia negativa: Desde hace un tiempo hay que pagar por todo.... antiguamente no era así. Una pena.

Experiencia fantástica: A Muchas ciudades les gustaria tener estas instalaciones

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, la mayoria cubiertas. Lo peor el aparcamiento en la zona.

Experiencia fantástica: Un buen sitio para muchas actividades

Experiencia fantástica: Aprendiendo a nadar buen rollo grande profesionales

Experiencia negativa: Llevo varios días llamando por teléfono y no lo cogen. La verdad no sé para qué lo tienen.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia positiva: Parte de las instalaciones en un estado muy malo. Los vigilantes son muy secos y parecen que no les interesa el trabajo porque con toda la gente que hay en el. Paro, no entiendo porque estos vigilantes te tratan así.. Las demás personas son excelentes y te tratan de maravilla, peto los vigilantes... Tela......

Experiencia fantástica: Muy bonito... estuve en el evento para las fiestas de Alcalá de Henares...maravillo evento.

Experiencia negativa: Instalaciones públicas buenas pero parte del personal que vigila las instalaciones con nula capacidad de atención al cliente. Es la primera vez que iba y accedí a las instalaciones con mi bicicleta sin montarme. Mientras jugaba a fútbol (teníamos un campo reservado y pagado) tres vigilantes, pararon el partido y me dijeron de muy malas maneras que estaba prohibido acceder con bicicleta y que saliera de las instalaciones ya que no podía tener la bicicleta en el lateral del campo aparcada. Les pregunté tranquilamente si molestaba la bicicleta allí aparcada y el motivo de la prohibición del acceso con bicicleta y les dije que no vi el cartel y que por qué existe esa prohibición para acceder con bicicleta y sí se puede acceder con patín, me respondieron que esas eran las normas sin darme ninguna explicación y que saliera de las instalaciones inmediatamente dejando a medias mi reserva pagada. Sin duda intentaré no volver más debido al personal tan desagradable de la experiencia relatada,

Experiencia positiva: Precios asequibles y buen trato. Las instalaciones están muy bien

Experiencia fantástica: Hola, la piscina olimpica es verdad que esta cerrada pero las instalaciones como las pistas de hockey, tenis, padel, voley, basket,futbol, balonmano están impecables. Además hay mucha zona verde en la que puedes poner una toalla y descansar sobre todo al lado de las mesas de ping pong. PISCINAS: Hay 3 piscinas en la parte de la izquierda; la pequeña para niños de 1-4 años; la pequeña pero para niños de 5-7 años y la mediana que es para niños de 8 para arriba.Esta zona es vigilada por 2 socorristas. De momento bien. En la parte de la derecha hay dos piscinas; la grande que es para niños-adolescentes de 11 para arriba aunque cualquier niño puede estar pero con un adulto y también hay 2 socorristas vigilando. La otra piscina es la olimpica creo que esta cerrada. Hay aseos en las instalaciones de la piscina tanto en las instalaciones de las pistas deportivas.

Experiencia positiva: ¿Todos los veranos igual? Por favor, tenemos una excelente piscina municipal en el val y sin embargo el vaso olímpico ¿para cuándo? llevamos viéndole en obra lustros enteros. A ver si aprendemos de los pueblos aledaños a Alcalá que cobran 4€ la entrada a personas empadronadas y casi 12€ a no empadronados. De ahí se puede sacar el dinero para nuestro vaso olímpico y para poner unas cisternas en condiciones en los aseos. Los alcalainos y alcalainas bien nos lo merecemos. Olé por mi pisci del Val.

Experiencia negativa: 1 estrella porque no puedo poner menos.Toda una mañana para hablar con la oficina de inscripciones para natacion.No cogen el telefono.Te tiras a la espera 1hora si queres y nadie levanta el telefono.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones , precios económicos y gran variedad de deportes para practicar.

Experiencia fantástica: Excelente lugar para disfrutar con los niños, familiares y amigos.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones

Experiencia negativa: No contesta nadie al telefono 918771780 me parece una desidia y una chapuza... ¿no hay nadie trabajando?

Experiencia fantástica: Muy bonito

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Muy buena instalaciones deportivas.

Experiencia fantástica: Gran atención del personal de este polideportivo. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Las mejores pistas de padel de Alcala

Experiencia fantástica: Lugar agradable para estar viendo deportes en vivo

Experiencia positiva: Buenas gradas. Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Limpio accesible económico

Experiencia positiva: Zona bonita para pasear

Experiencia positiva: Espacio para hacer deporte de cualquier especialidad....

Experiencia fantástica: Encantadoras todas las que trabajan alli

Experiencia fantástica: Muy completo en todas las disciplinas