Santcu Padel
Información sobre Santcu Padel
Horario de apertura
- Domingo: 8:30-22h
- Lunes: 9h-0h
- Martes: 9h-0h
- Miércoles: 9h-0h
- Jueves: 9h-0h
- Viernes: 9h-0h
- Sábado: 8:30-22h
Santcu Padel es el lugar perfecto para aquellos que buscan una experiencia de padel exclusiva. Ubicado en una zona privilegiada de la ciudad, este club ofrece una amplia gama de instalaciones y servicios de alta calidad. Con un total de siete pistas de padel, los miembros del club podrán disfrutar de emocionantes partidos con amig@s y competir en torneos.
Santcu Padel: Opiniones
Experiencia negativa: Reservada i pagada una pista a les 08.30h però a l’arribar no hi havia ningú. El club, tancat. De moment, ningú del club s’ha posat en contacte per retornar-nos els diners del servei no gaudit. Sembla que ho troben normal.
Experiencia negativa: Reservamos a las 8:30, llegamos y está cerrado. Llamamos y nos dicen que han tenido un problema y no han llegado a la hora para abrir. Nos vamos a otro sitio a jugar pq tenemos poco tiempo y ya habíamos madrugado. Se ofrecen a darnos un bono para ir otro día pero no nos quieren devolver el dinero. Somos de fuera y no queremos bonos, reclamamos nuestro dinero, que es lo justo, sobretodo cuando no hemos podido jugar por culpa del club. NO RESERVEIS AQUI!! NADA SERIOS
Experiencia negativa: Mala experiencia. Teniem partit a les 8.30am. Les pistes estaven tancades i no hem pogut jugar. Despres quan he trucat per un abonament ens han dit que no es possible.
Experiencia negativa: Explicaré mi experiencia: Primera vez que me ocurre algo así. He reservado a Para hoy a las 21:30 y a los 20 minutos me han llamado para cancelarme la reserva ya que las canchas no se encontraban en condiciones de jugabilidad. (Situación totalmente comprensible) Lo más normal es que te devuelvan el dinero de manera automática como ha ocurrido con todos los demás clubes en los que me ha pasado la misma situación. Pero este establecimiento tiene una política distinta. Te dice que te darán un bono para que vayas otro día. Los chicos de recepción no tienen nada que ver, ellos hacen su trabajo. Tiene que ver con una política que hace más enemigos que amigos Creo que si se pacta un servicio a una fecha y a una hora especifica y una de las partes no puede cumplir, Como personas civilizadas se puede dar la opción del bono, Pero NO bajo obligación ya que ha sido el local quien no ha cumplido su parte (por la razón que sea). No tiene que ser obligación de la otra parte aceptar un bono como reembolso. Para muchos esta solución no sería problema. Pero para algunos si que lo es y cerrarse a devolver el dinero no es una buena política. Desafortunadamente y aunque no soy de poner críticas negativas opto por usar este medio como protesta a este tipo de políticas. Y ojalá y pueda recibir una llamada del dueño o encargado con capacidad de decisión a ver si pueden rectificar.
Experiencia positiva: Buen club de pádel en Sant Cugat, bien ubicado y con ambiente agradable. Las pistas están correctas, aunque el mantenimiento podría mejorar. El servicio es aceptable, pero hay margen para optimizar la gestión. La distribución del espacio un poco especial
Experiencia fantástica: Padel outdor ideal para disfrutar del deporte con amigos y de la cervecita de después. No se si al acabar el partido salgo con hambre… pero el bocata de lomo con queso está de muerte!
Experiencia fantástica: Las instalaciones están en excelente estado, modernas y muy limpias, lo que hace que la estancia sea realmente cómoda. Además, el chico moreno de recepción ha sido muy amable y profesional durante todo el tiempo, ofreciendo un trato cercano. Muy recomendado!
Experiencia fantástica: Molt bones instal·lacions
Gràcies per la teva resenya, Franscesc.
Ens veiem aviat!
Experiencia fantástica: Poco a poco van mejorando, voto de confianza
Muchas gracias por tu reseña, Edu!
Comentarios como el tuyo nos motiva a seguir trabajando para mejorar cada día.
Esperamos volver a verte pronto por el club.
Experiencia positiva: No pruebes comer aquí no tenían ni los ingredientes de los platos combinados. 1 hora esperando. Por lo demás un lugar para jugar al pádel. Pistas correctas vestuario ok espacioso y con terraza y lugar Interior para tomar algo
Experiencia negativa: Nefasta la organización en la americana de un sábado. No me arriesgaré a volver otro día.
Experiencia positiva: I had a bad experience once, but I also had plenty of other great experiences playing in this club. The courts are in great shape and there is usually plenty of room to park the car, which is something greatly appreciated.
Hi, thank you so much for your honest feedback!
We’re sorry to hear that you had a bad experience once, but we’re really glad to know you’ve also enjoyed many great moments playing at our club. We always do our best to keep the courts in top condition and make sure our players feel comfortable, including easy parking!
We hope to see you again soon for more great matches at Santcu Padel!
Experiencia positiva: Pequeño, acogedor y muy bonito. Santcu pádel es un club muy agradable, con un ambiente tranquilo y familiar. Las pistas están bien cuidadas y el entorno es bonito, ideal para jugar relajadamente sin agobios. Es un sitio acogedor que invita a volver, aunque lo único que echo en falta es una pista cubierta o con sombra para los días de mucho sol. Con ese detalle sería perfecto. Muy buena opción si buscas un lugar cómodo y sin masificaciones.
Hola Carlos, muchas gracias por tu reseña!
Tenemos en cuenta los comentarios que nos envías y seguimos trabajando para mejorar cada día un poco más.
Esperamos verte pronto por el club.
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para practicar el pádel, muy buen servicio y bocatas potentes.
¡Muchas gracias Carlos! Nos alegra saber que tanto el servicio como las instalaciones son de tu agrado.
Esperamos volver a verte pronto por Santcu Padel!
Experiencia fantástica: Muy lindas canchas ! Super recomiendo ir a jugar ahi.
¡Muchas gracias, Tomás! Nos pone muy felices saber que disfrutaste de las pistas. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto por aquí!
Experiencia fantástica: Una noia a la tarda, excepcional. Gran servei i bones pistes. Llàstima de TV al bar per veure partits i fer un bon sopar.
Gràcies per la teva resenya, Ignasi. Ens alegra que hagis tingut una bona experiència amb el servei i les pistes. Prenem nota del tema de la TV per a millorar aquesta part.
Ens veiem en la pista!
Experiencia fantástica: Padel pequeño, pero muy familiar y amables. Las americanas muy bien de precio y buen royo. Volveremos
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra un mucho saber que os sentisteis a gusto en SantCu Padel y que las americanas os parecieran muy bien.
Trabajamos cada día para que el club siga siendo cercano y familiar, comentarios como los tuyos nos anima a seguir en esa línea.
Esperamos volver a verte pronto por club.
Experiencia fantástica: He visitado el club y me ha encantado la atención en recepción, así como la calidad del bocadillo. Las instalaciones son excepcionales. Sin duda, una experiencia muy positiva.
María,
¡Nos alegra saber que te ha gustado tu visita a Santcu Padel! La atención y la calidad son clave para una experiencia completa. ¡Gracias por recomendarlo!
Experiencia fantástica: Un bon servei de cafeteria. La noia de la tarda molt amable i cordial
Moltes gràcies per la teva ressenya, Helena.
Esperem tornar a veure't aviat a les nostres instal·lacions.
Salutacions
Experiencia negativa: En una americana no se han presentado un par de jugadores y no hemos podido jugar una pista , el club se desentiende y no nos quiere devolver el dinero ni gestionar por Playtomic para que nos reembolse , nos ofrece ir otro día. Ni quiero volver ni me pilla bien. Muy mal por parte del club, para cobrar muy bien pero para pagar ya no son tan amables Vuestra respuesta esta llena de mentiras no paso nada de eso. En todo momento que he hablado con vosotros cambiáis la versión con tal de no devolver el dinero. No solo mala gestión sino mentirosos, mal vais
Estimado Víctor;
En primer lugar, deseamos pedirle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. A continuación, le ofrecemos una aclaración detallada de la situación, así como de las soluciones que el club le ha propuesto, tanto en el momento del incidente como posteriormente.
Lamentablemente, dos participantes inscritos en la americana llegaron con retraso, lo que generó que el resto de los asistentes tuvieran que esperar. Este tipo de situaciones pueden ocurrir, y entendemos que resulta frustrante. En ese momento, el organizador le sugirió que pudiera comenzar a calentar y jugar con los otros participantes mientras se resolvía la situación. Otra opción que se le ofreció fue realizar una serie de carros en modo entrenamiento durante los 20 minutos del partido. Estas alternativas fueron las que el club pudo ofrecer en ese instante, ya que estábamos gestionando la localización de los participantes ausentes y buscando posibles sustitutos. Al no considerarlas satisfactorias, usted decidió marcharse, lo que también ocasionó que el otro compañero, que esperaba para jugar, se viera en la misma situación y se marchara también.
Posteriormente, para compensar su malestar, el club le ofreció la devolución del importe correspondiente a través del bono monedero de Playtomic, permitiéndole así participar en futuras americanas de manera gratuita.
Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia negativa y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente para que pueda disfrutar plenamente de nuestras instalaciones.
Experiencia negativa: Pistes noves exterior en zona humida i ventada. Miraria les condicions meteo bé abans d'anar-hi. Una pena que totes les comunicacions les fan en castellà igual que a la web,
Benvolgut Cesc,
Gràcies per compartir la seva opinió. Lamentem que, a causa de les condicions meteorològiques de les últimes setmanes, la zona de Sant Cugat hagi patit un augment d'humitat i vent, fet que ha afectat l'estat de les pistes. No obstant això, aquest factor escapa al nostre control. Santcu Padel s'encarrega de mantenir les instal·lacions en les millors condicions possibles gràcies al manteniment que realitzem de manera regular.
Pel que fa a l'idioma de les nostres comunicacions, li tindrem en compte el seu comentari. Com a club internacional, intentem adaptar-nos al màxim possible a l'idioma dels nostres clients.
Atentament,
Experiencia positiva: Malas condiciones para ser pistas nuevas. Moqueta despegada y lejos de los bordes, red por lo menos 5 cm mas baja y sin tensar. El desnivel en ambas mitades de la pista se hace incomodo y peligroso, por no hablar de que bota como quiere. Solo he probado pista 6 y 7, podria ser que hayan logrado hacer alguna bien por lo menos. Se nota que esta hecho rapido y sin cariño para sacar dinero rapido. Se puede jugar a padel pero hay opciones bastante mejores y cubiertas. El parking 8 plazas si llega, aunque se puede aparcar en algun sitio cerca
Buenas David, lamentamos que su experiencia no haya sido de su agrado, pero valoramos los cometarios un poco desagradables por su parte , con lo que cuesta económicamente montar un club de pádel para nada es intención del club montar algo rápido para sacar dinero, es más ,nos hemos pasado de los plazos establecidos para intentar controlar hasta el ultimo detalle.
Referente al estado de las redes, estamos en lo posible controlando que estén a su altura correspondiente, hubiese sido tan fácil como acudir a recepción y le hubiésemos ayudado con su problema.
Sobre el césped estamos con la empresa que ejecuto los trabajos para que busquen una solución.
Por ultimo , sobre el parking entran 13-15 coches, se lo digo honestamente porque cada día entran, sabemos que son pocos por eso
estamos en tramites con el ayuntamiento para poder instalar un paso de cebra en la puerta del club y poder cruzar a la calle de en frente donde hay bastante aparcamiento.
De todas formas agradecemos sus comentarios.
Saludos
Experiencia positiva: Buen sitio pero cierra a las 12 del mediodía
Gracias Celtibero por su reseña. El cierre a las 12 del mediodía se debió a una reestructuración del personal durante 1 semana, pero ya hemos con normalidad a nuestro horario. Disculpe las molestias, esperamos su visita pronto.
Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Nuevo Padel en Santcu muy agradable. La chica argentina que estaba el otro día, es encantadora. Pistas nuevas y fácil de aparcar. Si no hay sitio en su parking, en la calle de enfrente se puede aparcar bien. Volveré seguro!
Muchas gracias Carlos por su reseña, le esperamos pronto!!
Experiencia fantástica: Que buen club. calido y buena atencion . todo nuevo y bien cuidado. lugar muy recomendable
Muchas gracias por su reseña. Un placer.
Experiencia fantástica: Club familiar Las instalaciones son increíbles El trato del personal magnífico No se puede pedir más!!!
Muchas gracias Sonia, por su reseña.
Nos alegra mucho su opinión.
Experiencia fantástica: Excelente club la atención es impecable sin duda entra en mis clubs favoritos volveré sin dudarlo.
Qué alegría, le esperamos. Muchas gracias por su comentario.
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