Deportivo La Garena space

C. Arturo Soria, 1, 28806, Alcalá de Henares
Deportivo La Garena space
C. Arturo Soria, 1
28806, Alcalá de Henares
+34918303034

Horario de apertura

  • Domingo: 9h-15h
  • Lunes: 7h-22:30
  • Martes: 7h-22:30
  • Miércoles: 7h-22:30
  • Jueves: 7h-22:30
  • Viernes: 7h-22:30
  • Sábado: 9h-20h

Tu centro deportivo en Alcalá de Henares. Vuelve a disfrutar del entrenamiento en nuestro gimnasio (sala fitness y salas de clases colectivas), las zonas de entrenamiento funcional interior y exterior, la piscina climatizada... Con actividades para familias y niñxs también ¡Entrenamiento, deporte y salud para todxs!

Nuestro comentario desde Padelizados sobre Deportivo La Garena space:

Deportivo La Garena es un centro deportivo que ofrece una amplia variedad de actividades y servicios para toda la familia. Los usuarios destacan la amabilidad y profesionalidad de los monitores, así como la variedad de clases colectivas que incluyen Pilates, Cardio, y Aqua Gym. Además, cuentan con una aplicación que facilita el acceso a información sobre actividades y horarios.

Entre los puntos positivos, los clientes mencionan:

  • Ambiente amigable y motivador.
  • Instalaciones modernas en vías de mejora.
  • Actividades para niños durante el verano y en eventos especiales.
  • Valorización de los feedbacks para mejorar constantemente.

A pesar de algunas críticas respecto al estado de ciertas instalaciones, el personal del centro ha trabajado en soluciones para mejorar la experiencia de los usuarios. Además, los abonos familiares son una opción muy valorada por los clientes. En general, Deportivo La Garena es una opción recomendable para quienes busquen un espacio deportivo con una buena oferta de actividades y un equipo comprometido con la mejora continua.

Padelizados no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son talleres mecánicos, pero también aparecen otro tipo de profesionales relacionadas con el sector de la automoción.

Deportivo La Garena space: Opiniones

2.9/5 (199 Opiniones)
Ricardo Rodriguez 3 months ago

Experiencia positiva: Muy costoso

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Hola Ricardo.
Tenemos una oferta familiar que es inmejorable. Te sugiero por favor que te dirijas a la recepción del centro para que puedan informarte. Un saludo

Felix Arranz 4 months ago

Experiencia fantástica: Todo bien controlado. Muchas gracias.

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Hola, Félix, muchas gracias por tu valoración. Un saludo

Beatriz Elena Sierra Cabrera 5 months ago

Experiencia fantástica: Este espacio deportivo tiene varios equipos para ejercicios. Para jóvenes y no tan jóvenes. Tiene una App que te muestra las actividades y poder escoger los que te convengan. Además de clases con monitores como Pilates, Cardio, Aqua Gym ...etc En verano tienen para niños actividades varias. Muy recomendable. Todos los monitores son muy profesionales. Ahora sí te matriculas es gratis, a partir de octubre son 15€. Además hay abonos familiares para dos mayores y los niños sin límite. Recomendable x Los monitores son excelentes.

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¡Muchas gracias Beatriz Elena por tus comentarios! Nos alegra saber que estás a gusto en ED La Garena ¡Saludos!

Raul Tejada 6 months ago

Experiencia negativa: Son deprorables las condiciones en las que se encuentra el campo de juego, los vestuarios, los banquillos, las redes exteriores, las vallas de límite del campo y demás instalaciones. El campo de juego parece un papatal y los exteriores estan muy descuidados. No existen gradas para sentarse, aunque habría sitio para ello. Desastroso, ruinoso, el lugar perfecto para lesionarse jugando al fútbol.......en fin me sobran los adjetivos negativos para valorar este huerto con aspiraciones de centro deportivo.

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Hola, nosotros no gestionamos el campo de fútbol, pero actualmente sabemos que están realizando obras de mejora. Esperemos que estén contentos con el resultado. Un saludo

Pablo M 7 months ago

Experiencia negativa: Un desastre de gimnasio no se puede entrenar de lo masificado a todas horas. Además el aire acondicionado no funciona. Siempre que preguntas te dicen que está roto y que lo están intentando arreglar pero lleva así mucho tiempo preguntas y te dicen que abras las ventanas. Un desastre total nada recomendable

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Hola, Pablo,gracias por tu comentario.

Lamentamos tu experiencia, queremos informarte que hemos tenido una incidencia en el sistema de climatización, pero te confirmamos que ya está subsanado y en estos momentos la temperatura en la instalación es la adecuada.



Muchas gracias por tu comentario.

Jonathan 7 months ago

Experiencia negativa: No puede ser la falta de aire acondicionado en verano. ¿De verdad hay que ahorrar en eso? Que nos va a dar algo ahí, por no decir que es ilegal tener a trabajadores por encima de los 25 grados. Además, por la tarde entra el sol directo y ya he reclamado varias veces que pongan al menos unos cartones o algo si lo que no quieren es gastar dinero en estores. Pero nada, la maquina de pecho/deltoides a 40 grados, muy bien. Ya me he dado de baja y no creo que sea el único, a ver si os sale rentable la jugada de no poner el aire acondicionado.

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Hola, gracias por tu comentario.

Lamentamos tu experiencia, queremos informarte que hemos tenido una incidencia en el sistema de climatización, pero te confirmamos que ya está subsanado y en estos momentos la temperatura en la instalación es la adecuada.



Muchas gracias por tu comentario.

Irene Lm 7 months ago

Experiencia negativa: Llevo ya varios años en este gimnasio y cada vez va a peor, redujeron la zona de maquinas por poner más clases colectivas haciendo que sea imposible entrenar por las tardes de lo masificado que está. Después, el aire acondicionado en verano inexistente desde hace un par de años o así y es imposible entrenar con tantísimo calor. La limpieza deja mucho que desear y casi nunca hay jabón de manos. Lo único que se salva son los monitores y las chicas de recepción que son un amor. Así que, por favor, poned solución a esto porque barato no nos cuesta el gimnasio como para no tener unas condiciones básicas tanto de climatización, de masificación como de limpieza.

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Hola, Irene,gracias por tu comentario.

Lamentamos tu experiencia, queremos informarte que hemos tenido una incidencia en el sistema de climatización, pero te confirmamos que ya está subsanado y en estos momentos la temperatura en la instalación es la adecuada.



Muchas gracias por tu comentario.

hab el berro 7 months ago

Experiencia positiva: No hay aire en invierno te mueres de frío en verano te mueres de calor las puertas de los baños no valen tanto la de natación y la de los vestuarios

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Hola, gracias por tu comentario.

Informarte que tuvimos una incidencia en el sistema de climatización, pero te confirmamos que ya está subsanado y en estos momentos la temperatura en la instalación es la adecuada.

Esperamos que todo sea de tu agrado ya que nuestro equipo trabaja muy duro para daros el mejor servicio.

esmarnal 8 months ago

Experiencia fantástica: Las clases colectivas son geniales, destacando a Julián y Raquel que son unos cracks y hacen las clases super divertidas y nos hacen sudar y trabajar mucho. La chica de recepción un encanto

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Hola Esther, nos alegra leer tu reseña y valoración tan positivas. Muchas gracias. Un saludo!

NebuR 8 months ago

Experiencia negativa: No son nada serios, una pena pues nos tuvimos que ir después de tener reserva y todo, nefasto, acabamos en el bar del avance que nos atendieron genial al contrario que estos

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Hola Nebur



Nos encantaría tener más información sobre tu reseña para poder responderte y sobre todo para mejorar tu experiencia ya que para nosotros es primordial.



Te proponemos que vengas al centro deportivo y por favor preguntes por la dirección del centro. Estaremos encantados de atenderte, escucharte y solventarte cualquier problema



Muchas gracias

Mar R. 9 months ago

Experiencia negativa: Llevo tiempo en este gimnasio y cada vez funciona peor. Taquillas rotas, limpieza nefasta, los baños dan asco, el césped artificial de área funcional huele a m....., la fuente de agua se estropea con asiduidad y a veces no sale fría.... y respecto al aire acondicionado, a partir de mayo no se puede entrenar. Todo esto se ha dicho al personal encargado de ello y hacen caso omiso, como en tantas otras cosas.

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Hola Mar, hemos ido solucionando a lo largo de este periodo de tiempo cada problema que describes, que fallaron de manera puntual. Esperamos que hayas podido disfrutarlo y cambie tu valoración al respeto. Muchas gracias. Un saludo

Carmen Milla 10 months ago

Experiencia positiva: Clases estupendas, monitores estupendos, instalaciones deficientes, limpieza horrible y piscina helada, una decepción tremenda , buscaré otro

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Hola Carmen, sentimos mucho que te sientas decepcionada. Tenemos servicio de limpieza continuo y la piscina está regulada a la temperatura adecuada. Esperemos que sigas disfrutándolo. Gracias por valorar nuestras clases y a nuestros compañeros. Un saludo

Jessica P.P 10 months ago

Experiencia negativa: Soy usuaria de este gimnasio desde hace bastante tiempo. Siempre encantada pero últimamente cada vez que voy a entrenar me encuentro a adolescentes que en vez de entrenar están pasando el rato ocupando máquinas y material que yo quiero aprovechar y no puedo. Mi pareja y yo estamos pagando 67 euros y más de una vez hemos tenido que irnos por la masificación, el centro lo sabe y no hace nada…ya ni se cumplen normas de usar toalla. Que poco nos enseñó el COVID… ¿La dirección del centro puede tomar medidas? No veo ni medio normal que un grupo de 5 niños cojan una máquina durante una hora y ya no una si no dos y hasta 3 maquinas a la vez. Y no para usarla si no para hacerse 4 fotos y estar de charla con los colegas. Espero que pongáis normas más estrictas y que se cumplan, y sobre todo que el personal de allí de ejemplo con todo eso.

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Hola Jessica



Antes de nada, gracias por tu comentario.



Informarte que el uso de la sala fitness está regulada por edades, vamos a intensificar el control para asegurarnos que los que están haciendo uso de ella cumplen con las edades permitidas. Por otro lado, estos meses de verano tenemos más afluencia de jóvenes, pero eso no significa que deba penalizar el uso normal de la sala fitness al resto de soci@s, estaremos muy atentos para que eso no ocurra.

Te agradecemos el correo para seguir mejorando



Un saludo

Eugenia Armendariz 11 months ago

Experiencia fantástica: Me encantan las clases y los monitores, muy entretenidas. La variedad y la cantidad de las clases grupales es genial. El espacio tal vez este algo anticuado pero las maquinas bien en general. En general muy satisfecha

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Hola Eugenia, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Un saludo

carla miranda mendez 11 months ago

Experiencia fantástica: En un mes se ha notado un cambio increíble, han entrado nuevos dueños y se nota las ganas que tienen de que el pádel crezca. Van a realizar ranking de ligas para que así se pueda pasar un rato bastante agradable

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Hola Carla, nos alegra que estés disfrutando de nuestro espacio. Un saludo!

Robert López 11 months ago

Experiencia fantástica: Las pistas de Padel parece tener nuevo dueño implicado en el buen funcionamiento del lugar. Buen mantenimiento, moquetas nuevas y luces mas potentes por lo que ahora es agradable ir a jugar. Ademas han creado Rankings por niveles y los fines de semana juegan ligas lo que hace que tengan un buen ambiente

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Hola Robert, muchas gracias por tu valoración y reseña. Nos alegra que lo percibas así. Un saludo!

Cristina gonzalez porras 11 months ago

Experiencia positiva: Instalaciones antiguas se echa de menos una grada

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Hola Cristina. Iremos implementando en la medida de lo posible a la par que realizamos un mantenimiento general. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo

Carmen 11 months ago

Experiencia negativa: Los monitores brillan por su ausencia. Masificado a la hora que vayas.

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Hola, Carmen, nuestros monitores están atentos en sala y en actividades dirigidas. Puedes consultar cuando quieras. Depende de las horas hay más gente o no. Un saludo

daniel marcu 1 year ago

Experiencia negativa: Campos de fútbol fatal una pena no merece alquilar ni por 10 e la hora Solo ganar ganar y ganar pero gastar no quieren cuando cambia el césped ya le pondré 5 estrellas

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Hola, Daniel, actualmente se está cambiando el césped. Esperamos lo disfrute. Un saludo

Alejandra Pueyo 1 year ago

Experiencia negativa: zona de máquinas muy pequeña (enseguida se llena y hay pocas máquinas repetidas), en el techo siempre hay telarañas, los vestuarios para la piscina están sucios y no se separan entre niños y niñas

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Hola Alejandra, las máquinas están colocadas con suficiente distancia y acorde a las necesidades. La limpieza en el centro es continua, pero depende también de la afluencia. Los vestuarios están separados desde hace tiempo. Esperamos que sigas disfrutando del espacio.Un saludo

Luz Sánchez 1 year ago

Experiencia negativa: Centro deportivo en un buen barrio con limpieza muy muy deficiente y sin ningún mantenimiento. La fuente de agua se puede tirar semanas sin funcionar, baños atascados, goteras de un año para otro y quejas que no se gestionan. Le salvan los monitores y las clases colectivas. Adjunto foto de la bandeja de la ducha

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Hola Luz,sentimos que lo percibas así. La limpieza y mantenimiento es continuo pese a ser instalaciones antiguas vamos renovando y mejorando en la medida de lo posible. Esperamos que puedas seguir disfrutando del centro. Un saludo

José Manuel De la Cruz Calleja 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con todas las necesidades y con un personal muy amable

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Hola, José Manuel, muchas gracias por tu valoración y reseña. Nos alegra leer tu comentario. Un saludo!

Valle Martin 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio pequeño pero para mí gusto cumple de maravilla, buenos profes, buen ambiente y cerca de casa, que más quiero.

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Hola Valle, muchas gracias por tu valoración y reseña, nos alegra que lo estés disfrutando. Un saludo!

Conchi H 1 year ago

Experiencia negativa: Hoy ha sido el primer día de piscina......las instalaciones no pueden ser más lamentables. El baño adaptado a movilidad reducida...pues no está adaptado. Si tienes trasero como una plaza de toros igual te sirve porque no tienen aro para sentarse. Al salir de la piscina fui a bañar a la niña pero no pude. La ducha es un caño a 2 metros de altura que no se puede dirigir y no hay silla que puedas meter en un espacio tan reducido. De los hongos del suelo y el fuerte olor a orines mejor no hablamos. Y que en pleno siglo 21 todavía se siga utilizando el término minusválido en unas instalaciones públicas clama el cielo!. No son menos válidos, que es el significado que da la rae para esa palabra. Son PERSONAS con discapacidad, con movilidad reducida, con diversidad funcional...como les de la real gana pero no son minusválidos (menos válidos)

Beatrice 1 year ago

Experiencia negativa: Gimnasio totalmente en declive, estamos a finales de julio con 39° y llevan más de una semana con el aire acondicionado estropeado, preguntas y el personal (me compadezco de ellos) no saben cuando lo van a arreglar, la unica respuesta es poner una hoja de sugerencias, y no solo eso! La única fuente de agua "fresca" en el gimnasio está estropeada desde hace más de una semana, la primera semana ponían botellas de agua fresca, pero estos dos últimos días cada vez q he ido estaban vacías. El baño de hombres está inundado cada dos por tres. Es lamentable que pagando casi 50€ por socio estas sean las condiciones que ofrecen. Y parece que no hay vistas de que cambie. Es un auténtica vergüenza, nos estamos asando como pollos. En septiembre me cambio de gimnasio, y como yo, ya he escuchado mas personas que haran lo mismo, se entiende q las.cosas se rompan, lo que no se entiende es que llevemos asi mas de 2 semanas pagando precios de gimnasio de lujo. EN CONTESTACIÓN AL GIMNASIO: Permíteme que dude de correcto funcionamiento del aire acondicionado, Y si así es, los socios no lo notamos, por favor, subir la temperatura, es agobiante hacer ejercicio y respirar con ese calor, no soy la unica persona que ha percibido q la temperatura es la misma q la calle, ayer se quejaban dos mamás en el vestuario, en la sala se habla de ello, no es sólo mi percepción, salimos de allí con la ropa literalmente empapada, ayer una de las ventanas estaba abierta, desconozco el motivo. Y cuando pregunté a los monitores me indicaron que pusiera una hoja de sugerencias, nadie me dijo que funcionaba correctamente. Estoy poniendo este comentario después de más de una semana con estos problemas, no es que haya ocurrido una incidencia de forma puntual, y se haya resuelto en 2 o 3 días... El año pasado tuvisteis el mismo problema con el aire acondicionado, así que no, la sala no está correctamente climatizada. Y lo siento pero no es cierto, la fuente lleva estropeada más de una semana, concretamente desde el fin de semana anterior a este y estamos a miércoles.

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Hola Beatriz.
Te comentamos sobre el correo para que cualquier persona que lo lea, tenga la información correcta.
1. Aire acondicionado: funciona correctamente todos los días , tan solo hemos tenido una incidencia que fue notificada al servicio de mantenimiento que tenemos contratado y ese mismo día se solventó. El centro está bien climatizado y para aseguramos que no tenemos problemas, disponemos de un servicio externo que nos garantiza que la climatización funcione correctamente.
2. ⁠fuente de agua: la fuente funciona pero tuvimos una rotura en el grifo que hace que el agua salga constantemente, de ahí que hayamos decidido cortar el agua hasta solucionar el problema. Para que nuestros socios no se vean afectados, hemos puesto botellas de agua fría en la propia sala. Si en algún momento no hay agua en la sala, puedes avisar a nuestros compañeros y lo repondrán inmediatamente Para dar la información exacta, llevamos con esta incidencia exactamente 1 semana. En estos momentos estamos a la espera de una pieza ya que viene de fuera de Madrid
Te invitamos por favor, a que hables personalmente con la directora del centro ( Natalia) y te detallará todas las medidas y soluciones que estamos tomando para que el centro siga siendo referente en la ciudad de Alcalá.

COCO JACK DE PAZOS DE REYES 1 year ago

Experiencia negativa: El único que gimnasio, te vas a cambiar la chica de la limpieza, te vas a duchar no te puedes duchar la chica de la limpieza, que cambien los horarios o algo tendrán que hacer, las jaboneras dejan un papel dentro una semana se puede tirar, hay unas baldas verdes no se te ocurra poner nada encima estan llenas de polvo de 1 año mínimo.....una pena.

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Hola, buenos días. Tomamos nota de lo que nos comenta para solucionarlo en la mayor brevedad posible. La limpieza es algo primordial e importante. Todos los días durante el horario de apertura se realiza la limpieza. Si tiene algo más que comentarnos puede dejarnos su contacto o escribir a [email protected] Gracias. Disculpe las molestias.

Jesús Perez 1 year ago

Experiencia negativa: Una vergüenza el estado del césped, se levanta a tiras por algunas partes del campo, los banquillos rotos, en la zona que está de Alcalá un campo así...

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Hola, se lo trasladaremos a la empresa que gestiona el estado del Campo de Fútbol. Disculpen las molestias. Gracias

Mayte Gomez 1 year ago

Experiencia positiva: Estoy encantada con el ambiente que hay en el gimnasio, tanto por las mañanas como por las tardes, y la amabilidad de los monitores. No podemos obviar que existe falta de material y que en el parking no hay quien aparque en horario de colegios. En cuanto a la persona que dice " lo único malo es Un Señor ya de edad, bajito, de barba y gafas que siempre pero siempre está insistente ayudando a las chicas", le pediría que antes de hablar de esa EXCELENTE PERSONA Y EXCELENTE PROFESIONAL se informará ya que está persona nos entrena a sus amigas/os de forma TOTALMENTE ALTRUISTA y ayuda a la gente que está en el gimnasio. MIL GRACIAS POR EL BUEN TRATO Y LA LABOR QUE REALIZAS.

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Hola, Mayte, muchísimas gracias por tu valoración y reseña. Un saludo!

Pedro Bailo 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy muy contento y ya llevo casi 3 años. Mi mujer y mi hija también van al gimnasio. Sobre el comentario que han hecho sobre un señor mayor con gafas decir que es un profesional que de manera altruista ayuda a todas las personas que estamos en el gimnasio, no sólo chicas. Es una persona muy servicial y no molesta a nadie. Gracias Carlos por tu inestimable ayuda.

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Hola Pedro, muchas gracias por tu valoración y excelente reseña. Nos alegra que tú y tu familia podáis disfrutar en nuestro centro. Gracias también por comentar la labor de Carlos. Un saludo!

Miriam Granero Ortega 1 year ago

Experiencia positiva: No sé quién es Ni Hao, pero por favor agradecería que cuando se algo sea con conocimiento de causa. Ya que ese señor al que se refiere es de los profesionales que nos AYUDA a chicas y CHICOS también. No como otras personas que se quedan mirando como las vacas al Gracias a esta persona podemos tener un entrenamiento en condiciones y constructivo.Vamos a dejar de juzgar sin conocer.

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Hola, Míriam, buenos días. Muchas gracias por tu valoración y reseña. Un saludo

Ni Hao 1 year ago

Experiencia positiva: Todo muy bien, al momento de inscribirme tenía poca fé pero cambie de parecer, lo único malo es Un Señor ya de edad, bajito, de barba y gafas que siempre pero siempre está insistente ayudando a las chicas y eso, pero es que agota, es el dueño del espacio o algo así? Por eso bajo la calificación

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Hola, nos alegra que estés contento/a con nuestro centro. Puede ponerse en contacto con nosotros en el correo [email protected]. para poder solucionar el tema que nos comenta. Muchas gracias!

Patri 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos celebrado el cumpleaños de nuestra hija y la experiencia ha sido fantástica, los niños se lo han pasado fenomenal y la atención por parte de los monitores ha sido estupenda.

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Hola Patri, nos alegra mucho leer tu reseña y tu valoración. Estamos encantados de haber formado parte de una buena experiencia en su celebración. Muchas gracias!

Raquel 1 year ago

Experiencia fantástica: El monitor de natación preparto es encantador y profesional. El personal del centro en general amable. Las instalaciones, no siendo un sitio muy grande, están muy bien.

Asuncion Soto 1 year ago

Experiencia fantástica: La piscina deja mucho q desear,el agua completamente helada y mucha arena en el fondo,las clases se solapan unas con otras,y a partir de las once y media de la mañana ,prácticamente no hay clases,hasta x la tarde,asi q los q podemos ir a partir de esa hora ,no tenemos nada,solo la sala de cardio o piscina,me parece fatal

Aurelia Sánchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Lleva casi un mes sin funcionar el aire acondicionado en varias salas, por favor poned solución YA. Dijeron que lo arreglaban el jueves pasado y seguimos cocidos. Gracias

Mercedes 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy bueno y mis 5 estrellas sobre todo por el personal. Carlos es un amor y mis hijos lo adoran mi monitora de hit super alegre lo que hace que tenga ganas de seguir acudiendo es un centro estupendo

GuideFiveStar 1 year ago

Experiencia negativa: Por favor, informad cuando el cesped ya haya sido reemplazado para volver a ir y despues de probarlo cambiar mi reseña, ya que yo le vería una prioridad por lesiones y jugabilidad para fidelizar a clientes. Edito: aun estais esperando a renovar?

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Hola, aún no tenemos la fecha confirmada en la que se van a hacer las mejoras, pero están previstas y esperamos poder comunicaros en breve que ya se han realizado. Un saludo

Dan Mec 2 years ago

Experiencia positiva: He de decir que la piscina da gusto de lo limpia que esta y además caliente y no como tiempo atrás que no había quien se metiera . La única pega a mi parecer lo que no me gusta desde hace tiempo es que veo a los monitores en DETERMINADAS ocasiones con el teléfono móvil. Están en un trabajo y nunca pasa nada hasta que pasa. Creo que deberían estar mas atentos a la responsabilidad que tienen.

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Muchas gracias por tu comentario. Hemos solucionado las incidencias que teníamos con la piscina así que estamos muy contentos de tu valoracion porque hemos trabajo muy duro para solventarlo. Respecto al uso del móvil, reforzaremos nuestro protocolo interno para que se cumpla. Muchas gracias

Paloma Fernandez 2 years ago

Experiencia negativa: Gimnasio demasiado pequeño para tanta gente apuntada. Deberían ventilar más a menudo, hay mucha gente.

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Gracias por tu comentario. Vamos a revisarlo con nuestro equipo de mantenimiento para que la sala se quede mejor ventilada. Respecto al volumen de gente, estamos en uno de los meses de más afluencia y en algunos momentos del día la sala está más transitada de lo habitual. Recordamos a nuestros socios que una buena alternativa cuando hay más afluencia en la sala es participar en las actividades dirigidas ya que te permite entrenar fuerza, flexibilidad, coordinación y tonificación. Te agradecemos tu comentario ya que no sirve para seguir mejorando el servicio.

Ángeles Palatucci García 2 years ago

Experiencia fantástica: El pasado fin de semana celebramos el cumpleaños de mi hija. Sobre todo señalar el buen trabajo y actitud de los monitores. Super atentos, cariñosos y amables. Recomendable. Gracias por vuestro buen hacer con los peques!

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Hola Ángeles, muchísimas gracias por tu reseña tan positiva y tus 5 estrellas. Nos alegra que hayáis disfrutado y estéis contento con nuestro servicio. Un saludo!

Esperanza Herraiz Monseco 2 years ago

Experiencia fantástica: Hay gran variedad de clases colectivas, el horario de apertura es muy amplio y los monitores son muy profesionales.

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Hola, Esperanza! Muchas gracias por tus 5 estrellas y tu valoración en la reseña. Nos encanta que estés agusto en tu centro deportivo y con nuestro equipo. Feliz Año! Un saludo. Sigue disfrutando

Juanma Blanco 2 years ago

Experiencia negativa: La piscina es horrible, agua muy muy fría, los niños que van salen helados, mis hijos hoy tiritando y los labios literalmente morados. Siempre excusas de averías y técnico en proceso de arreglo que nunca termina de arreglar. Las duchas también tienen el agua helada, calefacción al minimo. Un desastre vamos. Nos dicen que está dentro de la normativa pero está en el mínimo justo de la normativa, 25 grados en pleno invierno. Esa temperatura para niños tan pequeños no es agradable ni si quiera aún para adultos. Hoy tuvieron que anular la clase de matronatacion, sabiendo la temperatura del agua, pero si dejaron que los demás niños se congelaran, niños de 3 añitos que no saben nadar y apenas se podían mover del frío. Se están marchando muchísimos niños y los míos van también de camino, hoy me decían que no quieren volver que ya no se lo pasan bien que tienen mucho frío. Una pena la verdad, no lo quieren arreglar y terminarán quedándose sin niños. No pagamos para que continuamente se estén enfermando. Llevábamos tres años y pensaba dejarles mucho más, pero en estas condiciones definitivamente no.

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Hola, Juanma, perdona la tardanza en contestar. Comentarte que el problema que tuvimos con las calderas y el mantenimiento de la temperatura adecuada está solucionado. Tuvimos una avería hace un mes y enviamos un comunicado avisando del problema. Actualmente, está el agua a 28.5 grados según la normativa vigente. Os aseguramos a todxs lxs usuarios que si el agua está a una temperatura inferior a lo permitido, se cancelarán las clases y se recuperaría en otro momento con previo aviso. Disculpe las molestias ocasionadas según la experiencia que comenta. Tratamos de mejorar en todo lo posible. Feliz Año y un saludo!

Jose Javier Millon 2 years ago

Experiencia positiva: Buenas instalaciones al aire libre. Pero, por la mañana no se puede jugar la humedad de la pista. Las pelotas se mojan como si hubiera llovido en las pistas de pádel.

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Hola, José gracias por tu valoración. Te refieres a que las pistas tienen humedad por la mañana?

Hugo 2 years ago

Experiencia negativa: El campo de fútbol no está muy mal pero el césped se levanta y se queda pegado a las botas,los vestuarios de fútbol no tienen puertas,las duchas y los grifos no funcionan(no sale agua) y los bancos nada más sentarse se rompen de lo frágiles y viejos que son.

david ruiz 2 years ago

Experiencia negativa: que me den garrafón en un after a las 9 de la mañana vale,puede ser que no lo note.pero que me lo den en un espacio deportivo a las 8 de la tarde un miércoles…….

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Buenos días, David
Por favor, envíanos tu contacto por privado y gestionamos una cita con el responsable de la gestión de la cafetería. Muchas Gracias

Ana Ortega Reinoso 2 years ago

Experiencia positiva: Estoy mirando gimnasios pero abren muy tarde por las mañanas y por las tardes está tan lleno que no se puede entrenar

Mari Carmen Ortega 2 years ago

Experiencia negativa: Estuve hace meses entrenando y quería volver pero es imposible. Por la tarde en sala y clases no hay quien se mueva de la cantidad de gente que hay, todo ocupado no se puede entrenar y por la mañana abren 7:30, es tarde si tienes que ir a trabajar. Dado las circunstancias del gimnasio por la tarde,por la mañana deberían abrir antes como la mayoría de gimnasios. Hay pocas alternativas.

Encarna Vivas Cubero 2 years ago

Experiencia negativa: La piscina patética, parten en trozos para su aprovechamiento y es poco más que una bañera. Respecto a la contestación, no es necesario que me enseñen nada, el sábado por la mañana estaba partida en 7 actividades diferentes y una calle libre que se va rozando por el bordillo, eso es sacar rentabilidad, no ofrecer una buena actividad deportiva

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Hola Encarna

Te agradecemos tu comentario.

Nos encantaría que te acercaras por el centro deportivo y nuestro coordinador de piscina pueda detallarte cómo gestionamos la distribución de la piscina para dar el mejor servicio a nuestros socios y cursillistas.

Mónica Quintana 2 years ago

Experiencia fantástica: Encantados con el gimnasio. Destaco sin lugar a duda la parte personal: monitores, personal de atención al cliente, de ludoteca, de limpieza... Se respira un ambiente de cercanía y buen rollo que a mí me parece muy importante y que dice mucho de un gimnasio. Por razones personales nos vamos a ir, pero queríamos agradecer a todos el trato recibido y el que hayáis conseguido que disfrutemos de hacer ejercicio.

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Hola Mónica, agradecemos mucho tu valoración tan positiva. Nos alegra que hayáis podido disfrutar de nuestro espacio Deportivo aunque sea por una temporada. Esperamos que os vaya muy bien. Feliz verano.

Raul Casanova 2 years ago

Experiencia positiva: Hay que pagar si quiero ir a jugar al fútbol solo?

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Hola, Raúl. ¿Sobre qué necesitas exactamente información? ¿Quieres alquiler de pista de fútbol o apuntarte a Escuela de Fútbol? Gracias por tu consulta. Un saludo!

Alvaro Fernandez 2 years ago

Experiencia negativa: La piscina es horrible. Llevan toda la vida diciendo que "van a solucionar lo del agua fría" y ahí sigue. los vestuarios fatal, entra muchísimo frío y los niños se ponen malos. Fatal, al menos lo de la piscina

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Hola, Álvaro. Lamentamos que tengas esa sensación. Queremos informarte que la temperatura de la piscina está dentro de la normativa, en el límite superior. Esperamos que sigas disfrutando de todo el espacio deportivo. Un saludo.

Aixa50 2 years ago

Experiencia negativa: Desilusión total de 15 niños que celebraban ayer un cumpleaños con la ilusión de jugar en un campo de fútbol de césped. El centro no cumplió con lo pactado y los "entretuvo" en una pista pequeña de cemento.. Un engaño!!!!

Fortun Ibago 2 years ago

Experiencia negativa: Ni se os ocurra organizar algo aquí. A no ser que queráis arruinarlo. Una reserva para jugar al fútbol en el campo para un grupo de niños que celebraban el cumpleaños de uno de ellos, los meten en una pista de baloncesto de cemento porque todo el campo está ya ocupado. Un CERO.

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Hola, Fortun. Disculpe las molestias ocasionadas. Nosotros celebramos nuestras actividades en la pista polideportiva, que está acondicionada para fútbol sala y el resto de las actividades de Cumpleaños. Lamentamos el malentendido.

valeriano rico marquez 2 years ago

Experiencia positiva: Bien en general amplia cafetería,faltan gradas en campo de fútbol.

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Hola, Valeriano! Agradecemos tus palabras y valoración. Tomamos nota para seguir mejorando nuestras instalaciones.

carlos Fernández 2 years ago

Experiencia positiva: Campo de futbol 11 pequeño. Falta de gradas y zonas con sombra. Pistas de pádel con césped nuevo. Gimnasio

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Hola, Carlos. Agradecemos tus 4 estrellas. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en la medida de lo posible. Disfruta de tu Espacio Deportivo!

Mercedes Prieto 2 years ago

Experiencia fantástica: Hemos celebrado un cumple teen y el trato ha sido excelente, la monitora encantadora igual que el resto de chicas que nos han atendido. Gracias!

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Hola Mercedes.Nos alegra mucho saber que te ha gustado el trato de nuestros compañeros de equipo. Agradecemos tu valoración y esas 5 estrellas. Deseamos que hayan disfrutado del cumpleaños. Un abrazo!

Cesar 2 years ago

Experiencia negativa: Aparte de caro por unas instalaciones viejas y poco cuidadas, lo mas reseñable es la falta de limpieza, es increíble lo sucios que están los vestuarios y duchas. Les adjunto las fotos

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Hola, nos gustaría que nos indique el motivo de su reseña negativa. Si puede aportar más información y/o alguna imagen de ejemplo, a nuestro correo [email protected] Esperamos poder ayudarle y mejorar nuestro servicio en la medida de lo posible. Gracias por su atención.

Danimeko Martinez 2 years ago

Experiencia positiva: El gimnasio y los profesores tengo q darle un 10 por q esta todo perfecto para mi gusto exceptuando la piscina que debería tener más mantenimiento, el fondo tiene porquería que parece de varios días y a su vez el agua siempre está sucia. Tengo q darle un punto negativo a las taquillas q no funciona prácticamente ninguna.

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Hola, Danimeko. Agradecemos mucho que aprecies nuestros profes e instalaciones. Nos gustaría que nos dejaras más información sobre el problema que comentas del mantenimiento de la piscina y las taquillas. Si quieres puedes comentarlo en el correo [email protected] De esta manera buscaremos la mejor forma de solucionarlo.

Angel Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Complejo deportivo pequeño pero muy completo, con piscina climatizada, padel, fútbol, salas musculacion, ... y parking. Cafetería "El Var" restaurada con buena atención, zona interior y terracita cubierta.

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¡Muchas gracias Angel por dejarnos tus comentarios! La cafetería vuelve a estar abierta ☺ ¡Saludos!

Denís Barriales Rubio 2 years ago

Experiencia negativa: Las pistas nuevas, ciertamente están en mejor estado que las anteriores. Pero la pelota apenas bota y es demasiado blanda. El trato fue bastante regulero. Nos apagaron las luces a las 22:28, teníamos pista a las 22:30 y nos encerraron cuando fuimos a salir argumentado que las instalaciones cierran a y media, pero esos últimos minutos por supuesto los cobran, podrían ponerlo hasta y cuarto. Además vinieron en medio del partido a dejar un candado para que cerrásemos la pista nosotros. Hay mejoras, pero jugar al pádel allí sigue siendo una experiencia bastante mejorable.

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Hola, lamentamos su experiencia negativa. Si quiere puede enviarnos un correo a [email protected] para comentarnos todo lo ocurrido, con información ampliada para poder ofrecerle nuestra ayuda y poner solución al problema. Gracias por su atención.

LUIS MARIA ORDAZ ESPINOSA 3 years ago

Experiencia fantástica: Mi hija asiste a natación en este centro, toda la gente muy maja y con mucha paciencia con los peques. Mi hija está encantada

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¡Muchas gracias Luisa María por tu valoración y comentarios! Nos alegra mucho saber que tu hija está así de feliz en su clase de natación ¡Un saludo!

David Fernandez 3 years ago

Experiencia negativa: Muy caro para las instalaciones que tienen. El gimnasio es pequeño y los vestuarios también, parece un gimnasio de barrio y te cobran como si fuera un resort.

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¡Vaya David! Sentimos no haber cumplido tus expectativas, seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible para nuestros usuarios y la mejor relación calidad/precio posible. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo

Chunglelina 3 years ago

Experiencia negativa: La temperatura del agua es horrible, te dicen que está dentro de la normativa pero en pleno invierno, con la calefacción justa y siendo bebés, está HELADA, se congelan. Una pena llevábamos dos años viniendo pero cada vez está más fría el agua, que si se ha roto una caldera, que si la otra, vamos escusas, los niños se costipan y están toda la semana con mocos, les compré hasta un neopreno y ni así. Ahorran de la peor manera, se están quedando sin clientes, no hacen caso a reclamaciones ni quejas. He desapuntado a mis tres hijos y junto con nosotros se han desapuntado dos nenes más.

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Hola María, en primer lugar te pedimos disculpas por no haber podido ofrecer el servicio con la máxima calidad. Lamentablemente hemos tenido un par de averías en la piscina que ya están totalmente subsanadas. Y, aunque durante las averías la temperatura del agua estaba dentro de la normativa, es cierto que el agua estaba más fría en momentos puntuales y entendemos las posibles molestias que ha causado. Te invitamos a probar de nuevo este mes de forma gratuita para que puedas comprobar que está solucionado. Muchas gracias por el tiempo que has pasado con nosotros y te aseguramos que tomamos nota de cada comentario para seguir mejorando. Un saludo

Wine Lover 3 years ago

Experiencia negativa: Hemos ido su restaurante y es miserable no lo recomiendo ni aplican los descuentos que dicen no tienen la carta que ofrecen todo muy cutre fatal

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Hola, este perfil es del centro deportivo, por lo que no podemos dar respuesta a tu reseña, lo sentimos. Si pudieras retirarla te lo agradeceríamos mucho. Un saludo

Álvaro Martínez 3 years ago

Experiencia negativa: Cuando se hicieron estás instalaciones, el parque infantil era público y estaba en el exterior, ahora, no sé desde cuándo, lo han vallado para un beneficio privado, no entiendo la gestión de este ayuntamiento, echa a las niñas de los parques públicos para celebrar un cumpleaños de pago, muy progresista, y muy a favor de la infancia, del deporte y de la salud de los más pequeños, será porque ellos no votan. De pena.

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Hola Álvaro, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El parque infantil sigue siendo de acceso público en el horario de apertura del centro. Como seguramente te explicaron los compañeros del centro, el motivo de haber vallado esa zona exterior se debe a los distintos actos vandálicos que se han venido viviendo todos estos años. Mientras no hay actividades propias del centro en esas zonas, son de libre uso, pero si se necesita para desarrollar una actividad del centro, el desarrollo de la actividad tiene prioridad. Muchas gracias por vuestra comprensión y os pedimos disculpas por las posibles molestias que esto pueda ocasionar. Un saludo

Nayra Martinez Fernandez 3 years ago

Experiencia fantástica: Mi sobrina está impartiendo clases de natación con David y está encantada con él, se nota la profesionalidad y la vocación hacia los niños

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¡Muchas gracias Nayra por tu valoración! Nos encanta saber que tu sobrina esté así de feliz con sus clases ☺️ ¡Saludos!

SUSANA 3 years ago

Experiencia fantástica: Grandes profesionales que hacen que des lo mejor que tienes. Líset, Carol, Raquel, Roge, Rober, Andrea y el súper Machine Rubén! Un 10 para todos!

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¡Muchas gracias Susana! Nos da un montón de energía leerte para seguir trabajando con ilusión, tanta como la que transmite ese equipazo en cada clase y sesión de entrenamiento ¡Un saludo!

Begos 3 years ago

Experiencia negativa: Nunca he visto un gimnasio tan dejado.. y en la Garena, que se supone que es un barrio de bien... Es el gimnasio más caro de Alcalá de Henares y con las peores instalaciones que he estado, hablo de la zona de máquinas y clases, no he utilizado el resto. La limpieza brilla por su ausencia, llevo viendo el mismo polvo semanas en las mismas máquinas, SEMANAS! Lo de la limpieza es lo más reseñable, asqueroso es poco, adjunto fotos. Voy a mover los hilos para que les hagan una inspección por que no es ni medio normal. Deberían de cobrar diferente en función de si usas la piscina o no, por qué 46'90 por solo usar las instalaciones viejas , sucias y pocas me parece un robo. Los vestuarios... Pfff... No se han limpiado desde antes del covid, asomate a la zona de las duchas donde se pone el jabón. Raro es q no pilles una enfermedad... Asqueroso es poco. Bajar el precio para el servicio que dais, o al menos cumplir con los mínimos estándares si robais así a los socios. Si estás pensando apuntarte vete al Forus, cuesta 42€ y es bastante mejor y moderno , también tiene piscina.y están constantemente limpiando. O el Go fit, 35€ el más moderno de Alcalá actualmente. Buenas máquinas y instructores.

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Hola B. primero te pedimos disculpas por no haber tenido una buena experiencia en el centro, que para nosotros es lo más importante. Nos tomamos muy en serio vuestros comentarios e impresiones, por lo que te podemos garantizar que ya estamos tomando las medidas necesarias con nuestro equipo de mantenimiento y limpieza para revisar la instalación y el equipamiento y estaremos más pendientes para que no vuelva a pasar. Muchas gracias por ayudarnos a mejorar y saludos

Manolo Lama 3 years ago

Experiencia positiva: Necesitan mejorar el césped del campo de fútbol, y las redes del campo de fútbol,aparte hay una puerta que lleva cerrada mucho tiempo que no puede acceder por ahí los padres que vayan a ver a sus niños, aparte dentro del campo de fútbol hay abujeros por todos lados . Por lo demás muy bien tanto el bar como el gimnasio .

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Hola Manolo, tomamos nota de las mejoras que nos comentas del campo de fútbol y se lo pasamos a los responsables del área para que las valoren y tomen las medidas necesarias. Gracias por ayudarnos a mejorar y nos alegra leer tus comentarios sobre el bar y el gimnasio ¡Saludos!

juan AT 3 years ago

Experiencia negativa: Te cobran como en cualquier gimnasio pero las instalaciones están penosas. No funciona ninguna taquilla así que dejas tus pertenencias al alcance de cualquiera, eso sí, el establecimiento no se hace cargo de los objetos que se pierdan. El AGUA en las clases de matronstscion está muy fría, los niños se congelan a mitad de la clase y no pueden seguir disfrutando. El AGUA de las duchas no termina de calentarse tampoco. Aprovechan y no arreglan nada sabiendo que en Alcalá de henares no tienen competencia en estas clases. Y la respuesta en referencia a las taquillas es que no se usarlas. No funcionan y está confirmado por los empleados.

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Hola Juan, sentimos que tu experiencia en el centro no haya sido más satisfactoria. En cuanto a las taquillas, para que cierren necesitan un candado con la barra de un determinado grosor mínimo (4mm), en recepción pueden darte más información para que puedas utilizar las taquillas sin problema en tus visitas. En cuanto al agua de la piscina está dentro de los márgenes establecidos por la Comunidad de Madrid, unos 28-28,5º. Queremos ofreceros el mejor servicio posible y por ello estamos trabajando para solucionar las incidencias cuanto antes. De nuevo disculpa y si necesitas más ayuda o información con alguno de estos u otros temas, los compañeros de recepción podrán ayudarte en lo que necesites. Un saludo

Patricia Beiran 3 years ago

Experiencia negativa: La piscina, está fría, cuando no está rota, los monitores unos pasan el rato y otros no están capacitados para tratar con niños, y venden clases de natación con diversidad funcional que no existen. El trato de dirección inexistente, la organización pésima, le doy una estrella porque no puedo quitarle ninguna.

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Hola Patricia, sentimos que hayas tenido una mala experiencia en la escuela de natación. Desde el centro se pondrán en contacto contigo. Un saludo

Álvaro Moreno 3 years ago

Experiencia negativa: Una pena que con el complejo que tienen lo tengan tan mal mantenido, piscina con el agua fria (aunque indiquen en recepción que el agua está a 28°) los niños salen con los labios morados, tiritando e incluso sin poder terminar las clases, el agua de las duchas idem, no sale caliente, se entiende que quieran recortar por la subida de los precios de la luz, pero los niños no tienen culpa de no poder disfrutar del agua a una temperatura óptima.

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Hola Álvaro, primero pedirte disculpas por la mala experiencia. La temperatura de la piscina está entre los 28-28,5º como te han indicado en recepción, que está dentro de los parámetros de la Comunidad de Madrid para las piscinas climatizadas. Tomamos nota de tus comentarios y los valoraremos, ya que nuestra intención es siempre ofrecer el mejor servicio posible a los usuarios. Un saludo

C. N.M. 3 years ago

Experiencia positiva: Centro deportivo muy completo. Equipos modernos y bien distribuidos. Los monitores muy bien formados y con excelente disposición. Muy complacido con sus servicios.

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Muchas gracias por esta reseña tan positiva que nos anima tanto y nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo! Disfruta mucho!

hector langa de martin 3 years ago

Experiencia negativa: Mi mala experiencia es por las pistas de padel... si se usan pistas de padel para alquilarlas, lo correcto sería tener un mínimo de mantenimiento. Había un pista con la moqueta completamente levantada y en la que jugué la zona de saque es ¡negra! Ya no existe pelo o moqueta verde al igual que otras zonas de la pista. No se si es por tapar esos defectos pero la cantidad de arena es desproporcionada... se crean monticulos. Y para colmo, al terminar la hora las luces se apagan sin previo aviso, que no supondría un problema si existiese una luz auxiliar para poder recoger las bolas y las mochilas sin necesidad de ir a por una linterna para buscarlo todo. Duele pagar por experiencias así.

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Hola Hector, queríamos informarte del cambio de césped de las 4 pistas de pádel del centro. Esperamos volver a verte jugando en las pistas de pádel. Un saludo

Roleytana United 3 years ago

Experiencia negativa: Acabamos de salir de jugar en las pistas de pádel exteriores y nos hemos quedado alucinando con el abandono que tienen. Adjunto fotos, para que se vea lo que sudece, en 3 de las 4 pistas de cristal. En la que nos ha tocado, el césped levantado en una esquina, pudiendo hacer que te tropieces y caerte. Pero lo peor, es que en una de las líneas de saque, hay 4 clavos para sujetar el césped, sobresaliente, con el peligro que conlleva eso. Ojalá que veáis esta reseña. Un saludo y espero que mejoren, que estas cosas se ponen para que tomes cartas en el asunto.

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Hola Roleytana United, solo queríamos contarte que el césped de todas las pistas ha sido cambiado y ya se pueden reservar para jugar. ¡Muchas gracias y saludos!

alejandro garcia garcia 3 years ago

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza el estado de las pistas de pádel, suelo roto y levantado, redes rotas. En definitiva recomendo no ir a ellas y para la administración del centro la reforma.

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Hola Alejandro, tomamos nota de tus comentarios y esperamos poder realizar la reforma pronto. Saludos

Alberto Sanchez 3 years ago

Experiencia negativa: Las pistas de pádel están muy deterioradas, peligro de lesión, no volveré a jugar ahí. Los vestuarios y trato del personal muy bien.

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Hola Alberto, esperamos poder comunicar pronto las mejoras en el área de pádel, que tenemos entre los próximos trabajos a realizar en la instalación. Un saludo

Peña Cultural Bética Torrejón de Ardoz 3 years ago

Experiencia positiva: Gran lugar para nuestros Stages y demás partidos. Amabilidad y buen servicio.

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¡Muchas gracias por tus comentarios! Hasta pronto

Patricia Remiro Martín 3 years ago

Experiencia negativa: BUENO COMO SOLO ME DEJA EDITAR , DIRÉ QUE SIGUEN SIN AIRE, SALE UN CHORRO PEQUEÑO POR UN CONDUCTO DEL TECHO DE 50 QUE HAY. Y LO SABEN. SI OS QUERÉIS GASTAR AQUÍ 46 EUROS (GYM MAS CARO DE ALCALA DE HENARES) POR ESTAS CONDICIONES TODOS LOS AÑOS VE EL 1 DÍA Y PRUEBA GRATIS LO QUE HAY . Verano 2020: están arreglando el aire Verano 2021: están arreglando el aire Se acerca verano 2022: están arreglando el aire. Morirte entrenando de calor por el módico precio de 46 euros. Llevo desde el 2020 apuntada y siempre estais igual con el aire , diciendo lo mismo.

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Hola Patricia. Como ya te han comentado los compañeros del centro, el aire necesita unas piezas para su reparación que, con todos los problemas de suministro que hay a nivel global, están tardando un poco más en recibirse de lo que nos gustaría. Esperamos que en breve esté solucionado. Un saludo

Alex Sánchez 3 years ago

Experiencia negativa: Había venido ya otras veces a jugar en las pistas de pádel que no tenían mala pinta. Hoy he ido a pasar la tarde voy a echar unos partidos con unos amigos a los que hemos reservado una pista la cual estaba abierta por todos los lados y con muchas bolsas de aire lo que hacía que el juego con la pelota fuera más complicado no obstante nos disponemos a cambiar de pista y nos damos cuenta que están todas igual, ya que pagamos por el alquiler de la pista estaría bien que por lo menos se mantuvieran en condiciones. En la foto no se aprecia pero hay varias bolsas de aire que provocan que cuando la pelota cae al suelo directamente se queda muerta en el sitio.

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Hola Álex, te escribimos para informarte que el césped de las pistas ya se ha cambiado. Agradecemos tus comentarios y esperamos volver a verte por las pistas. Un saludo

Omar enrique Manotas velez 3 years ago

Experiencia positiva: Excelente instalaciones, muy buenas canchas, la grada en donde estaba la sombra era muy difícil ver el partí por la malla que tenía lo único malo, tocó asolearse y mucho

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¡Gracias Omar por tus comentarios y valoración! Un saludo

Pac M 3 years ago

Experiencia positiva: La piscina es espectacular: grande, profunda y con el agua nítida y a una temperatura ideal para el cuerpo. Como pocas he visto.

Nuria Romay 3 years ago

Experiencia negativa: Buenos días, me ponía en contacto con vosotros porque el domingo celebramos el cumpleaños de mi hijo en vuestras instalaciones.. y no recuerdo en todos los cumpleaños infantiles que he ido en mi vida ,unas monitoras tan malas. La actitud de ellas fue tipo puerta.. tanto en la primera actividad del fútbol.. que hubo muchos niños que a los primero 15 min de partido ya no querían jugar y ellas pegadas a la valla.. Los niños pegados a la valla igual.. sin ni siquiera dirigirse a ellos..  yo no escogí.. juegos infantiles.  De segundo.. era una Gymcana.. y luego en la merienda.. sin música.. ni comentarios.. es más una monitora se estaba comiendo una hamburguesa de una niña que había dejado.. Para el precio de la actividad.. creo que vuestro servicio deja muchísimo que desear y si la gente no le gusta los niños.. que no trabaje xon ellos.. Os pedí.. cuando reserve el cumpleaños que porfavor fuese ameno y divertido.. y si es por vosotros.. parece más un funeral que un cumpleaños para un niño de 7 años.. me sentí fatal.. y luego cuando se lo 3xplico a la chica de la recepción.. me dice que ella no tiene nada que ver.. y que si pitos y flautas.. En general.. una decepción de campeonato.. No es justo que hagáis esto para un cumpleaños infantil.. no es nada justo que no tengas gente con un poquito de motivación.. Y no es justo que encima en la reclamación.. tu compañera no de ninguna solución Gracias por contestar, estaba esperando después de mi queja el domingo. Que alguien se pusiera en contacto conmigo antes de hacerlo publico. No quiero una recompensa.. solo me bastaría, con haceros entender la importancia de vuestro trabajo y que no se tratara a los niños y en su defecto a los padres como ganado.. sino especiales.. que por ese motivo se invierte el dinero en la celebración. Ojalá no le pase a ningún niño más Gracias

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Hola Nuria,

Lamentamos profundamente que os hayáis ido con mal sabor de boca y os pedimos nuestras más sinceras disculpas.

Llevamos organizando y celebrando muchos cumpleaños esta temporada y no habíamos tenido ningún incidente de este tipo.

Te agradecemos la propuesta de mejora y la persona responsable del área de eventos, hablará con las monitoras implicadas y se tomarán las acciones necesarias para que esto no vuelva a suceder.

Si así lo desea, podemos invitaros a Guillermo y sus papás a disfrutar un día en nuestra piscina sin ningún tipo de coste.

Nuevamente, os pedimos nuestras más sinceras disculpas.

Un cordial saludo.

Laura Pernas Barbas 3 years ago

Experiencia fantástica: ¿Sólo se pueden dar 5 estrellas? Gran espacio deportivo que no sólo se esfuerzan por la mejora continua en sus instalaciones, sino que ofrecen una atractiva y completa oferta de clases, e iniciativas masterclass donde el equipo de instructores entrega a tope toda su energía ( aún más si cabe que en sus clases habituales !) Y si realmente alguien merece 10 estrellas ⭐️, son ELLOS Y ELLAS (los/las machines) porque lo que realmente ENAMORA de este centro es el equipo HUMANO y de PROFESIONALES que lo forman. ¿Las razones? Sólo tienes que pasar la puerta, subir la escaleras y comienza tu subida de endorfinas, serotonina y todo el cuadro de felicidad; y en realidad , no es como entras , esque no permiten que salgas de una clase, sin una sonrisa. Su enfoque es la motivación continua, tu progreso, retarte en cada clase, o en cada sesión de entrenamiento un poco más, son profesionales, derrochan pasión por lo que hacen, se aprenden tu nombre y no pasas una puerta sin que te saluden con una sonrisa de oreja a oreja! ¿ A quién no le gusta eso? De repente lo que para muchos comienza ser una rutina apuntarte al gimnasio, empieza a ser un sitio donde sentirse muy bien. No todo el mundo siente necesidad de hacer deporte (está claro) pero aquí ELLOS/AS TE LA CONTAGIAN si o si. Trainers, instructores, entrenadores, couches, como quieras llamarles, para mi (como dice Víctor Küppers en una de sus charlas de actitud ) son como Bombillas de 30mil w. que iluminan el espacio con una actitud brillante . Y si lo que prefieres es ser un alma solitaria en tu espacio de desconexión.. pues tampoco nadie te obligará a saludar. Pero por lo general, más introvertidos o menos, expresivos o no, somos personas de contacto, nos gusta la motivación y la necesitamos en nuestra vida, y para ello , este es tu sitio seguro!.. No gano nada con esto, bueno si.. ¡Qué NOS DURE mucho éste espacio y este equipo de increíbles ! Fdo: Usuaria exigente.

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WOW Laura, muchas gracias por tu reseña, de verdad nos dejas muy emocionados y felices con tus palabras

Nos has dado un chute de energía enorme para seguir trabajando y esforzándonos cada día para manteneros motivados en cada visita y que siempre salgáis con esa sonrisa. Para nosotros no hay mayor satisfacción que la vuestra y conseguirla es nuestra motivación. Seguiremos poniendo pasión en lo que hacemos para conseguir que ED La Garena sea mucho más que un gimnasio o un centro deportivo. Un abrazo grande de parte de todo el equipo

Francisco 3 years ago

Experiencia negativa: Esta reseña es para la pachanguita. Por 3,50€ puedes disfrutar de un croissant seco de 3 días, un zumo de naranja de bote y un café

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Hola Francisco. Les pasamos tus comentarios a los responsables de La Pachanguita para que lo valoren y tomen las medidas necesarias. Un saludo

Laura Garcia 3 years ago

Experiencia negativa: El viernes pasado resrvamos una pista en playtomic en este club y nos asignaron una que estaba en mal estado, impracticable, lo comunicamos y nos dijeron que lo escribiéramos en playtomic. No sabemos nada aún de la devolución del.importe

Leticia Bailador 3 years ago

Experiencia positiva: Hemos acudido por un torneo y esta vez a diferencia que la anterior hace 4mses un poco regular.. Nos volvieron a cobrar 2e de entrada por adulto..que bueno ya nos paso la otra vez y entendemos que es una medida para mejorar y mantener instalaciones pero hoy tenian cerradas las puertas dr acceso a los campos y con carrito de bebe fue un show Por suerte habia alternativa de vision pero obviamente no tan cerca que de la otra forma que dificultaba el prestar la atencion que merecia el evento pero pedimos que nos abrieran y se pasaban la responsabilidad de las llaves de unos a otros por lo que lo dimos por imposible. Ojala mejore por si tenemos que volver...

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Gracias Leticia, les pasamos tus comentarios a la empresa que gestiona el área de fútbol para que las pueda tener en consideración. Un saludo

Carlos Macian 3 years ago

Experiencia positiva: Espacio amplio para actividades deportivas, pista de oaddel en mal estado , moquetas inservibles y peligrosas

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Hola Carlos, estamos trabajando desde hace meses por mejorar todas las instalaciones y esperamos poder comunicaros muy pronto las mejoras en las pistas de pádel. Un saludo

Maria jose 3 years ago

Experiencia negativa: No es ni la 1 ni 2 ni 3 que pasa y siempre los findesemanas mayormente domingos...Accedo y siempre están en grupo en recepción riéndose y hablando sea la hora que sea(No me parece mal)pero las horas que estoy en sala no hay ningún monitor y hay gente de una edad avanzada q necesitaría ser observada y como digo ningún empleado:bueno miento,el de mantenimiento.No se si es por falta de monitores o porque pero me parece muy poco profesional.

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¡Vaya María José! Te pedimos disculpas porque como dices debería haber siempre un técnico en sala. Tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a repetirse. Un saludo y gracias por ayudarnos a mejorar

A. López 3 years ago

Experiencia fantástica: Nos encanta. Somos una familia abonada. Usamos muchísimo las actividades familiares y la ludoteca para entrenar los mayores. Limpísimo y los mejores monitores que hemos tenido (Rogelio, Soraya, Natalia...)

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¡Muchas gracias Joel por tus comentarios! Nos hace mucha ilusión leer que las familias disfrutáis juntas de las actividades y del centro con nuestro equipo de técnicos y monitores ¡Nos vemos por el centro!

Clara Dorado ceron 3 years ago

Experiencia positiva: Fiesta de cumpleaños para niños en el espacio deportivo la Garena. Contentos con las actividades, los niños se lo pasan muy bien , pero tenemos que decir que la comida es una autentica basura. Deberían saber que cuando tapas la comida caliente con papel albal todo lo que va dentro se queda lacio, el pan blandengue, y las patatas peor aún no hay quien las coma a la vista esta q de los ocho niños que fueron al cumple ni uno se las comió. ¿No se perdería menos dinero poniendo las patatas fritas de bolsa una vez que le pongan la comida a los niños y no que tenéis que tirar todas las patatas a la basura xq no hay quien se las coma? No entiendo eso. ¿Que le cuesta al cocinero hacer un sándwich de queso solo (avisado con anterioridad)sin jamón? Nos ha pasado en varias ocasiones, y la monitora tiene que quitarle el jamón de dentro con sus manos. La comida tiene que cambiar xq se tira el dinero a la basura al final x no cuidarlo un poco . Una pena pero x esta cuestión no repetiremos.

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Hola Clara, lamentamos lo sucedido con la merienda, ya hemos hablado con la empresa que gestiona la cafetería para que tome las medidas necesarias para dar un mejor servicio. Por otro lado nos alegra mucho leer que los niños disfrutaron con las actividades. Gracias por tus comentarios y por ayudarnos a mejorar. Un saludo

bartbnc bartbnc 3 years ago

Experiencia fantástica: Sois un equipazo de una profesionalidad absoluta. Tanto monitores como coordinadores demostrais cada día que estáis super preparados para desempeñar las funciones que os exigimos los socios para nuestras rutinas. Ni que decir de las instalaciones, donde poco a poco vais innovando y dándole vuestro toque de personalidad. No cambiéis nunca para que podamos seguir disfrutando haciendo deporte. Saludos y nos vemos en la bici !!!!

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¡Mil gracias por tus comentarios Bartbnc! ☺️ Nos das aún más energía para darlo todo cada día y seguir mejorando tanto el servicio como las instalaciones ¡Nos vemos en la bici seguro!

Rafael Herranz 3 years ago

Experiencia fantástica: Las nuevas instalaciones son fantásticas. Las salas polivalentes son muy cómodas para las clases. Los monitores son cercanos y muy profesionales. Gimnasio recomendable al 100%

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¡Muchas gracias Rafael por tu recomendación! Nos alegra mucho leerte y saber que os gustan las mejoras que hemos estado realizando ☺️ ¡Nos vemos entrenando!

Irene Meco 3 years ago

Experiencia negativa: No puedo estar más indignada con el trato recibido por parte de dirección/coordinación hacia los monitores de fitness. Realmente decepcionada.

Alvaro FM 3 years ago

Experiencia negativa: Resulta que el ayuntamiento prohíbe y multa a aquellas empresas que dejen publicidad en limpiaparabrisas, salvo que sean ellos mismos, entoces SI VALE.

felipe lopez rubio 3 years ago

Experiencia negativa: Mala organización a la hora de abrir los vestuarios para cambiarse estaban cerrados media hora antes del comienzo del partido

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¡Vaya Felipe! gracias por comentarlo y lo tendremos en cuenta para que no vuelva a suceder en próximos partidos. Gracias por ayudarnos a mejorar y saludos

M.W.Z 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena gestión de coordinación y dirección enhorabuena! Una variedad de clases increíble, la mayoría de los monitores buenísimos! Las clases de ciclo de diez!

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¡Muchas gracias Malwina! ¡Qué bien que te gusten tanto nuestras clases! Seguiremos esforzándonos por ofrecer las mejores clases para que os mantengáis motivados al máximo ¡Saludos!

Angelica Carvajal 4 years ago

Experiencia fantástica: Me encantan la nueva dinámica del centro. Desde que cambio la coordinación se nota muchisimo la mejoría centro y la atención al cliente , buena comunicación con la dirección,se nota el buen ambiente en las clases y fuera de ellas. Las clases de ciclo recomendadas a todos. Quería dar las gracias a Roberto porque siempre nos recibe con la paciencia infinita y sonrisa, siempre resuelve las dudas que tenemos con ganas. Así dan ganas de volver !

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¡Muchas gracias Angélica! Nos encanta leer que todos los cambios se están viendo reflejados y que siempre sigáis teniendo esas ganas de volver ☺️ ¡Saludos!

Marcos Ruiz 4 years ago

Experiencia negativa: Teníamos pista de pádel reservada hoy de 21:00-22:30...a las 22:30 han apagado las luces de la pista y todo el recinto deportivo sin aguardar a que saliéramos si quiera del centro. Un peligro y una vergüenza...a parte de un nivel pésimo de mantenimiento del suelo de las pistas...Un poco de respeto por los usuarios no está nunca de más.

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Hola Marcos, sentimos las molestias ocasionadas, ya hemos hablado con el equipo para que se avise del apagado de las luces con más antelación, esperamos que no vuelva a repetirse esta situación. Además, te informamos que el cambio de césped de las pistas está previsto para próximas acciones de mejora del centro. De nuevo disculpa y saludos

maripaz gordi 4 years ago

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el gimnasio y sus nuevas instalaciones. Las clases de Roger son muy buenas, ese chico es majo, educado y muy profesional. Estoy encantada.

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¡Muchas gracias Maripaz! Nos alegra mucho saber que estés feliz entrenando en el centro y con las clases de Roge y seguro que con el resto de técnicos del centro, así mantenerse en forma es más fácil ☺️ ¡Saludos!

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