Nova Icària Esport & Fit
Información sobre Nova Icària Esport & Fit
Horario de apertura
- Domingo: 8h-15h
- Lunes: 7h-23h
- Martes: 7h-23h
- Miércoles: 7h-23h
- Jueves: 7h-23h
- Viernes: 7h-23h
- Sábado: 8h-22h
Nova Icària Esport & Fit el teu gimnàs del Poblenou de Barcelona de referència.
Comptem amb els millors entrenadors i amb la maquinària esportiva d’última generació.
Els nostres valors ens diferencien i ens fan únics.
Uneix-te a la gran família de Nova Icària i descobreix tot el que el nostre gimnàs pot fer per tu!
Nuestro comentario desde Padelizados sobre Nova Icària Esport & Fit:
Nova Icària Esport & Fit se presenta como una opción destacada para los entusiastas del fitness y el deporte en Barcelona. En sus instalaciones, los clientes disfrutan de un ambiente ameno y profesional, facilitado por un equipo de instructores altamente calificado y amable, quienes están siempre dispuestos a ofrecer apoyo y asesoramiento durante las sesiones de entrenamiento.
Entre los aspectos más destacados de Nova Icària Esport & Fit se encuentran:
- Instalaciones completas: El gimnasio cuenta con una amplia gama de máquinas y áreas dedicadas a diferentes actividades, lo que permite a los usuarios diversificar su rutina de ejercicios.
- Clases dinámicas: Ofrecen clases variadas y bien organizadas, desde spinning hasta pilates, adaptadas a diferentes niveles de experiencia.
- Personal amable: Muchos usuarios elogian la cordialidad y profesionalidad del personal, quienes se esfuerzan por crear un ambiente acogedor para todos los socios.
- Servicios adicionales: Además del gimnasio, dispone de pistas de pádel, piscina y spa, proporcionando una experiencia integral de bienestar.
A pesar de algunos comentarios sobre la necesidad de mejorar la comunicación en cuanto a precios y accesibilidad a la información, la mayoría de los usuarios han expresado su satisfacción con la calidad de las instalaciones y la atención recibida.
En resumen, Nova Icària Esport & Fit es una excelente opción para quienes buscan un gimnasio completo, con un equipo comprometido y un ambiente agradable para entrenar.
Nova Icària Esport & Fit: Opiniones
Experiencia fantástica: Buen servicio y trato al cliente, están contigo los primeros 4 meses y te dan buen asesoramiento.
Experiencia fantástica: Centro con todos los servicios y muy buen personal!
Experiencia negativa: Very basic gym , old and rusty. Super overpriced for what it offers. The staff inside the fitness/ gym room , specially the older man is very rude. The people in this gym are mostly old and aggressive and go there just to stare and judge at you. The Pros are the pool and the jacuzzi (unless you mind being in it with naked old men)
Experiencia negativa: No está del ruido mal pero podrían mejorarse muchas cosas: limpieza lavabo masculino (suele apestar) no entiendo que le perchas estén selladas (imagino para que no se roben) pero es muy complicado colgar la ropa yo he optado por traérmelas de casa…
Hola Guillermo,
Gracias por tu comentario. Tomamos nota de tus observaciones y seguimos trabajando para mejorar.
Si deseas hablar de cualquier aspecto, no dudes en contactar con el centro, vía web o presencialmente.
Experiencia negativa: Lamentable. Gimnasio frío sin tacto con las personas. Los empleados no empatizan con quien va a entrenar. Tras que uno va a hacer actividad física, exigen por encima del entrenamiento una toalla !!! Por favor más trato humano. No te dejan entrenar y encima te ofrecen ALQUILAR una toalla por 2 euros. Son de terror, una empresa que su único fin busca lucrar. Da pena el servicio.
Hola Tomas,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. La toalla es una medida necesaria por higiene y seguridad. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando el trato y la atención.
Si deseas hablarlo con detalle, estaremos encantados de atenderte en el centro o vía web.
Experiencia fantástica: Solo tengo buenas palabras para todos los profesores y monitores del gym. Excelentes profesionales.
♂️ ♀️❤️
Experiencia fantástica: Súper genial el gym y los entrenadores súper amables y con unas rutinas muy power sobre todo con Fran. Muy recomendado!!!
♂️ ♀️❤️
Experiencia fantástica: Hace 15 años que vengo a Nova Icaria, y sigo viniendo porque es un gimnasio súper completo, con todo tipo de actividades, solárium, spa , y con un plantel de profesores excelentes, muy comprometidos, y un ambiente agradable, donde he hecho muchas amistades. Lo recomiendo , para todas las edades.
♂️ ♀️❤️
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio para entrenar tranquilamente, buen ambiente y los monitores muy correctos, sobretodo el Fran y su buen rollo! Lo recomiendo a todos!
♂️ ♀️❤️
Experiencia fantástica: EL marc lópez es el mejor monitor del mundo porque enseña de una forma entretenida y divertida
♂️ ♀️❤️
Experiencia negativa: Más de 54€ por 1h de pádel. Encima no te lo dicen hasta que ya tienes que pagar. Te hacen pagar una reserva, luego pagar el pase para entrar a la zona de pádel cada uno de los jugadores y luego el coste de la pista. En la web no lo especifican y luego te lo reclaman.
Hola Juan,
Lamentamos la confusión y el malestar generado. Tomamos nota de tus comentarios para revisar la información disponible y asegurar que los precios y condiciones queden claros antes de reservar.
Si deseas comentarlo con más detalle, estaremos encantados de atenderte en el centro o vía web.
Experiencia negativa: Las pistas de Padel más caras de barcelona, mala calidad, en la pagina web te hacen hacer la reserva y despues aquí pagar la pista y à parte tambien pagar el pase de 1 hora a las instalanciones, 56€ 1 hora en una pista de Padel de mala calidad
Hola Manu,
Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Tomamos nota de tus comentarios sobre precios y calidad para seguir mejorando.
Para cualquier aclaración, puedes contactarnos en el centro o vía web.
Experiencia positiva: Tengo varios años acudiendo a este gimnasio. Todo el personal y los profesores son muy amables. Las instalaciones pueden mejorarse. Recientemente empecé a tener sesiones de fisioterapia con Sergi y es genial, no solo el trabajo manual en la sesión sino la eficacia de los ejercicios que me ha mandado, me han ayudado mucho a aliviar la lesión. 5/5 ⭐️para el. Le coloco 4/5 porque el área de fisioterapia está desprovista de accesorios, entre ellos los cojines para la camilla. Daniela es la mejor profesora de Pilates Reformer!!!
♀️❤️
Experiencia fantástica: Spinning con Francisco. El llega con tiempo y no marcha a escape. Te atiende si lo necesitas. Cada sesión es diferente. Nunca te aburres y el entrenamiento es muy completo.
Experiencia negativa: Se empeñan en hacer mantenimiento en horario de abertura al público y la sala termina apestando a disolvente que entra por el sistema de ventilación. Siempre piden que dejes sugerencias pero hacen cero caso.
Experiencia fantástica: Francisco spinning una delicia sus clases! Muy bien estructuradas con mucha técnica y buena música !
Experiencia negativa: 47 minutos esperando para poder recibir información para inscribirme porque la persona que se encarga de darla no estaba , sì solo es así alta dar información de una inscripción imagínate para lo demás Menos mal que no me he inscrito totalmente decepcionado
Hola, lamentamos mucho la espera y la mala experiencia. No es el servicio que queremos ofrecer. Estamos tomando medidas para que no vuelva a ocurrir.
Si aún deseas inscribirte o recibir información, por favor contáctanos via web. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Clase estupenda de spinning con francico, un grandísimo profesional
Experiencia fantástica: Una bona impressió per ser el primer dia
Experiencia fantástica: Pues llevo casi 30 años siendo socia de éste club y me considero una persona con un alto rendimiento deportivo.Toñi es una gran profesional, y eso se distingue rápidamente si tienes cierto conocimiento en el mundo del deporte. Sus muchos años de dedicación a este club la avalan. Sus clases son exigentes y bien estructuradas y en todo momento intenta motivar a la gente para mejorar. He leido algunos comentarios negativos con los que no puedo estar en más desacuerdo, sobretodo porque yo estaba presente. Nunca ha faltado al respeto a nadie. Hay gente que, en primer lugar, necesita clases de catalán para saber como se traduce "asco" y otros lo que necesitan es un poco más de sentido del humor y fuerza de voluntar para mejorar.
Experiencia positiva: Pues tuve una mala experiencia con Toñi. Fui la primera vez a su clase y desde luego no volveré con ella. En una clase de pesas me comentó a mi y a un chico que cargamos poco peso que sin subir más peso seguiremos flojos, y que “total, sois personal adultas, ya veréis vosotros”. Todo eso delante de toda la clase, claro. Pero no es que cada uno decide su nivel de rendimiento? O es que nos preparan para las Olimpiadas aquí? Yo este día me sentía baja de energía (aun así vine pero lo quise hacer a mi ritmo). Otra cosa, la técnica de cada secuencia se enseña antes del ejercicio. No durante. Tuvo que interrumpir ella varias veces un ejercicio gritándome (que se escuchaba poco porque no llevaba el micro) cómo tengo que mantener los brazos etc. Con los demás monitores no tengo ningún problema, pero el tono de esa chica me pareció demasiado informal. No nos conocemos de nada y no creo que tenga derecho de dirigirse así a alguien en una clase. En cambio, el chico que estaba de suplente en Agosto, Giovanni, lo hizo súper bien, una pena que se tenga que ir
Experiencia negativa: Día 05 de junio 2025, yo fuí a una clase de yoga. A los 20 minutos un hombre de unos 50 años se pone a insultar a la profesora, dijo que ella está haciendo lo mismo que hacen en Israel y se va gritando que va a poner una queja a dirección. La prosefora no dijo nada. Nadie entendía nada. Según este socio, dar una clase de yoga en castellano es pues eso, lo mismo que se hace en Israel. La sala grande tiene una temperatura extremadamente baja. Un grupo de señoras decían que era muy incómodo hacer clase en esas condiciones. Entró la coordinadora, se lo comentan y les dice que lo que deben hacer es ponerse una chaqueta. Al día siguiente la profesora cogió la baja por gripe y la profesora que la substituyó, estuvo ese fin de semana con fiebre. Cuando no es un socio, es la monitora con más antiguedad, que da clase mientras responde WhatsApps. En el vestuario he visto en repetidas ocasiones cucarachas, bajo las taquillas, flotando dentro del jacuzzi, adjunto fotos como prueba. Es un gimnasio bonito pero mal gestionado. 3 semanas del mes de julio el ascensor que va a la piscina estuvo estropeado, las personas que usan silla de ruedas tenían un problema, vean las fotos. Tres semanas para reparar un ascensor y en Agosto cierran la piscina una semana para hacer el mantenimiento. Agosto es el mes más caluroso y en el que la gente que está de vacaciones usa la piscina. El sabado 09 de Agosto, otro socio insultando al socorrista, que es un tipo amable, educado encantador. Y desde dirección una vez mas apoyando este tipo de comportamientos. Adjunto nuevas fotos. Espero que está información les sirva. Saludos
Hola,
Lamentamos que su experiencia en nuestro centro no haya sido satisfactoria. En nuestro gimnasio trabajamos cada día para ofrecer un servicio de calidad y un ambiente agradable para todos nuestros socios.
Sobre la temperatura de las salas, hemos cambiado recientemente la configuración al modo verano, lo que significa que la temperatura se ha configurado para adaptarse al calor de esta época del año.
En relación con el insecto mencionado, contamos con una empresa especializada que realiza mantenimientos varias veces al año con el objetivo de mantener controladas las plagas. Tras estas intervenciones, es posible que aparezca algún ejemplar afectado por el tratamiento. Aun así, seguiremos reforzando las medidas para evitar este tipo de situaciones.
Valoramos sus comentarios, ya que nos permiten detectar y corregir aspectos que se pueden mejorar.
Atentamente,
El equipo de Nova Icària Esport & Fit
Experiencia fantástica: Inscription pour un court séjour étant dans un hôtel à côté. Nous avons pu nous entraîner chaque jour (musculation) avec une grande diversité de machines.
❤️️♀️
Experiencia positiva: Me gustaría ir más a menudo... pero es culpa mía, muy buen GYM :)
Te animamos a conseguirlo, no obstante nuestro entrenador de la sala puede ayudarte ¡Muchas gracias por tu valoración Álex!
Experiencia negativa: Una experiencia muy decepcionante que comienza desde el momento de la suscripción. No hay automatización, no es posible hacer nada en línea. Es necesario acudir personalmente a la recepción. La suscripción tomó más de una hora: estuvimos mucho tiempo en la fila y llenando documentos. No entiendo por qué, si dicen que se puede hacer la suscripción en línea, ningún botón en la página funciona. Después de suscribirnos, nos dijeron que hay una aplicación móvil donde se puede consultar el horario del club y reservar lugares. Pero ni yo ni mi esposo hemos podido acceder a la aplicación durante más de un mes. Hemos ido varias veces a la recepción para resolver el problema, pero solo se encogen de hombros y dicen que no pueden ayudar. Considero que una parte de los servicios prometidos no ha sido proporcionada — todavía no tengo acceso para reservar lugares en los clubes. Al solicitar restablecer la contraseña, no llega ningún correo, nada funciona y nadie puede ayudar. No entiendo por qué se cobra — ¿solo por la piscina y los vestuarios? Es una experiencia muy frustrante. La digitalización de los servicios es terrible. Si surge un problema y quieres resolverlo, tienes que ir y venir personalmente, y no hay garantía de que te ayuden.
Experiencia negativa: De los peores gimnasios que he estado en Barcelona, y he estado en casi todos. He visto gimnasios en el Raval con mejores máquinas y mayor limpieza, ahí lo dejo.
Experiencia negativa: Si están valorando hacerse socios de este centro tal vez les interese leer mi experiencia. El 10.02.25 fui una clase de estiramientos, al empezar la espalda me crujió. Es algo que suele pasarme cuando estiro en frio. La profesora, Toñi frente a toda la clase dijo, buaj, ha sigut ell (señalándome)! quina engunia!. Traducido: ha sido el, que asco. Me quedé helado. No me pareció oportuno decir nada en ese momento. Durante la clase una señora tosía, otra en una postura de piernas, se le escaparon gases varias veces. Al acabar la clase le digo a la profesora que necesito hablar con ella, le explico que yo no he provocado que me crujiese la espalda a proposito y que me parecía mal que dijese frente a la clase que le producía asco (engunia). Me responde que : QUE PASA, ES QUE NO PUEDO SENTIR ENGUNIA (asco)?. Respondo que si puede sentirlo, pero que no debería expresarlo frente a la clase dejándome en ridículo. Al final, de muy malas maneras y con la chulería propia de esta señora, se disculpa y yo decido olvidar el asunto. Mientras recojo mi bolsa, oigo que está contándole a 4 señoras que : como es posible que yo le llame la atención, que engunia no es lo mismo que asco, que como me atrevo, etc. Decido irme y en la salida me encuentro con la coordinadora, Sara, que justo en ese momento salía del gimnasio. Se lo comento y quedamos en que hablará con esta persona. EDITO : El 11/02 después de publicar está reseña y enviar copia por email a dirección, recibo una llamada diciendo que han hablado con Toñi, que la versión de ella no es la misma que la mía, que lo de señalarme y decir que asco delante de 20 personas, si reconoce haberlo hecho. Que lleva trabajando en el gimnasio más de 20 años y es la primera vez que reciben una queja sobre ella, que es una trabajadora ejemplar, con lo que el asunto queda así. Que desde dirección no tomarán ninguna medida y que si es posible, borre esta reseña negativa. A los pocos días recibo un email del director, Jordi Serra pidiendo reunirse conmigo para tratar el asunto. Durante la reunión se compromete a qué en los próximos días, después de comprobar lo sucedido me contactará para decirme como termina el asunto. Le creo y al salir de su despacho, borro esta reseña y quedo a la espera. Pasan los días, semanas y meses y por supuesto, no recibo noticias con lo que vuelvo a publicar está reseña, ampliada a lo acontecido con la coordinadora y con el director. Este es el tipo de situaciones y de personas que van a encontrar si vienen a este gimnasio, en mi opinión, no merece la pena
Hola Gin,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En su momento, hablamos con el equipo de Nova Icària y volveremos a insistir en ello, ya que nuestro compromiso es mantener un ambiente respetuoso para todos.
Si deseas comentarlo nuevamente, estamos a tu disposición. No dudes en contactar con la dirección del centro.
Atentamente,
Experiencia fantástica: El mejor club del barrio personalmente para mi. Staff muy amable. Las instalaciones muy bien equipada. Algunas salas renovadas. La azotea para tomar el sol es muy agradable. Estoy muy encantada con este club.
❤️️
Experiencia fantástica: Excelente la atención y el asesoramiento recibido por Miriam, sin lugar a dudas es de destacar y agradecer!!!
❤️️
Experiencia positiva: Fuimos a una semifinal futbol sala, lo vi muy cuidado. Hace muchisima calor debido a la piscina
❤️️
Experiencia fantástica: Ofereixen classes dirigides molt dinàmiques i ben organitzades. L'Andrés, el monitor del matí, destaca per les seves grans aptituds i professionalitat. Sempre mostra una actitud molt positiva i sap motivar els participants. 100% recomanable!
❤️️
Experiencia fantástica: Un 10
❤️️
Experiencia negativa: Musica excesivamente estridente en la sala contigua a la sala de máquinas
Hola Rob,
Lamentem que el volum de la música de la sala del costat hagi afectat al teu entrenament a la sala de fitness.
Traslladem la teva observació a l’equip tècnic i de coordinació perquè puguin valorar ajustos en el volum .
Si tens més comentaris o suggeriments, estem sempre a la teva disposició a recepció.
L’equip de Nova Icària
Experiencia fantástica: I attended the aqua gym lessons for seniors. I am very much satisfied. It made my body much stronger. Andres, the couch, is wonderful. I strongly recommend this lessons
♂️❤️
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y la atención de 10 de todos los trabajadores. La sala de Fitness es espectacular. Lo recomiendo sin dudarlo! Felicidades a todo el equipo por vuestra atención , … un lujo todo el personal!!
️❤️
Experiencia fantástica: La Miriam es una persona molt eficient. inteligenta resolutiva que sap escoltar ha solucionat en mitja hora el problema que tenia i ja feia varies vegades que intentaba solucionar Moltes gràcies Miriam
♀️❤️
Experiencia fantástica: Mi reseña es para Miriam quien me convenció de empezar entrenar en manera muy amable y muy bien argumentado. Muchos años llevo sin decidir empezar entrenar y gracias a ella ahora me siento en muy bien forma y contenta. La manera como me recibió me explicó cosas como me encuentro programa que me va bien ha sido muy profesional y exactamente para mí. Verdaderamente agradecida de ella.
❤️️♂️
Experiencia fantástica: I love it! Solo en la ultima planta la gente se pone a hablar en mobil o pone su musica o lo que sea de ruido, ojala si se puede dejarlo con un poco mas de silencio para descansar el oïdo. Pero del resto todo bien
❤️️♂️
Experiencia fantástica: Nous avons fais une activité team Bulding et c'était super je recommande. Merci à anna de nous avoir appris les bases du paddle super tournoi. Entreprise gelvar
❤️
Experiencia negativa: Porto quatre anys i avui un descontre amb una persona del personal, de Fitnes . La seva resposta aquí mano jo, si ni t’agrada t’en pots anar l’actitud a l’alçada de la resposta .
Hola Jordi,
Lamentem molt l’experiència que descrius. A Nova Icària sempre treballem per oferir un tracte respectuós i proper a tots els nostres usuaris, i situacions com la que comentes.
Ens agradaria poder parlar amb tu directament per entendre millor el que va passar i prendre les mesures adequades. Si ens pots contactar a [email protected] o adreçar-te al centre, estarem encantats d’atendre’t personalment.
Atentament,
L’equip de Nova Icària
Experiencia fantástica: Fa un mes que vaig al aigua Jim molt bé .quan em vaig apuntar em va atendre Laura,hem va ajudar a seguir tots els passos un déu per ella
Moltes gràcies pel teu comentari! Ens alegra molt saber que estàs contenta amb el servei!
Experiencia fantástica: Las instalaciones son espectaculares,la gente que va es normal y muy amable,el personal es muy bueno y preparado...
❤️️♂️
Experiencia fantástica: Gym agradable con grandes profesionales. Mencion especial por su profesionalidad y trato a Miriam.
¡Muchas gracias Amparo!
Experiencia positiva: Molt bona atenció i millor servei del fisioterapèuta Sergi, m'ha encantat. Per contra, millorable l'espai de consulta i la llitera..
Ens alegra saber que l'atenció i el servei del nostre fisioterapeuta han estat del teu grat. Prenem nota dels teus comentaris sobre l'espai de consulta i la llitera per continuar millorant. Esperem tornar-te a veure aviat!
Experiencia negativa: Might be good if you like the extras (pool, courts, etc) but extremely overpriced for normal gym stuff. The weightlifting equipment is cheap and poorly maintained. They don't even have safety bars or weight trees in the CrossFit room you pay 20€/month extra for.
Hola John,
Lamentamos que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido la esperada. Trabajamos constantemente para ofrecer instalaciones y servicios de calidad.
Revisaremos tus observaciones sobre la sala de CrossFit.
Gracias por tu feedback, si deseas compartir más detalles o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. No dudes en contactarnos en cualquier momento.
Atentamente,
Experiencia negativa: Decepcionante. Los precios son altos para la calidad de los servicios e instalaciones que ofrecen. El equipo está en un estado deplorable: muchas de las máquinas están rotas y otras están oxidadas, lo que genera una sensación de descuido y falta de higiene. Es evidente que no se invierte en el mantenimiento adecuado de las instalaciones, lo que resulta inaceptable considerando los precios que cobran.
Hola Shelby,
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. En Nova Icària nos esforzamos continuamente por mejorar nuestras instalaciones y servicios.
Tuvo la oportunidad de conversar con nuestro equipo de dirección para compartir sus sugerencias, y esperamos que haya recibido la información y aclaraciones que necesitaba. Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido tener y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente
Experiencia negativa: Mi hijo es socio, he ido a informarme para darnos de alta en una cuota familiar y resulta que una madre con dos hijos no es familia. Para ser familia tienes que tener un marido o carnet monoparental. Y ha insistido, no creáis. El chico muy amable, ha llamado a Jordi, que le ha confirmado que, mis hijos y yo, no somos familia. Me ha parecido, como poco, discriminatorio.
Hola Mar,
Lamentamos cualquier confusión o malestar que haya podido surgir con la información recibida. Para acceder a la cuota familiar, en determinados casos y por normativa, es necesario presentar el carnet de familia monoparental. No obstante, desde el centro revisaremos las diferentes opciones de abonos para ofrecer, de cara al futuro, la mejor alternativa posible en cada situación.
Un saludo.
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo. La mayoría de los profesores son muy atentos, Juani es un genio. Hay una excepción ya que uno de los profesores únicamente te habla en catalan aunque no lo entiendas. También me han mentido en cuanto al valor mensual que iba a pagar… Me habían dicho que por 12 meses iba a pagar 57€ y ya he tenido dos aumentos… Mis tres estrellas van únicamente por los profesores e instalaciones.
❤️️♂️
Experiencia negativa: Hace tiempo que soy socio, diría que años. En general otro gimnasio más, pero la atención al cliente es nefasta, nunca responden a nada, mil detalles difíciles de definir, pero cuando no funciona el yacuzzi es otra cosa y nunca avisan, ya que no quieren dar la imagen que el mantenimiento no es correcto. Uno de los motivos definitivos, es que en la sala de fitness, hay muchas veces que no se puede estar del ruido que hay, cuando hacen clases tipo zumba, como esta en la sala de al lado, no se puede ni hablar, ni escuchar nada con tus airpods, parece una discoteca, mucho más fuerte que un concierto en directo. INAGUANTABLE. Son muchos los que se quejan, pero pocos nos entretenemos en escribir una reseña. Dicho esto, me daré de baja en breve.
Hola Artur,
Lamentamos que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido la esperada. Apreciamos tu tiempo como socio y tomamos en cuenta tus comentarios.
Nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera eficiente. Lamentamos si en tu caso no ha sido así y revisaremos nuestros procesos para mejorar en este aspecto.
Respecto al mantenimiento, trabajamos constantemente para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones, aunque pueden surgir incidencias imprevistas.
Sobre el tema del ruido en la sala de fitness, comprendemos tu malestar y estudiaremos opciones para minimizar las molestias durante las clases grupales. Queremos que todos nuestros socios puedan disfrutar del gimnasio en un ambiente cómodo.
Experiencia negativa: Opinión sobre el gimnasio: falta de mantenimiento y mala organización Llevo 7 días observando que los dispensadores de jabón en los baños no se rellenan después de su uso. Además, los baños presentan daños constantes sin señales de reparación. A pesar de haber informado a recepción, después de 5 días todo sigue igual. En cuanto al área de máquinas, está sobrepoblada en horas punta porque no hay suficientes equipos para la cantidad de personas que asisten. A pesar de esto, el gimnasio no ha invertido en mejorar la distribución del espacio para brindar un servicio más eficiente. El área de estiramiento es pequeña, descuidada y mal organizada, lo que la hace poco funcional y poco atractiva para los usuarios. Si buscas un gimnasio con buenas instalaciones y mantenimiento adecuado, este no es el lugar.
Hola Maureen,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor.
Estamos trabajando constantemente en el mantenimiento de nuestras instalaciones, y ya se han realizado las reparaciones en el espacio comentado.
En cuanto al área de máquinas, somos conscientes de la alta demanda en ciertas horas y estamos evaluando opciones para optimizar el espacio y mejorar la distribución. Del mismo modo, tomaremos en cuenta tus comentarios sobre el área de estiramiento.
Si deseas compartir más detalles o sugerencias, no dudes en acercarte a nuestro centro y contactarnos directamente.
Atentamente,
Experiencia negativa: No ponen los precios en la web,llamas y te dicen que para informarte tienes que ir si o si presencialmente. Es lo antigüedad hecha gimnasio, cómo voy a perder mi tiempo solo para informarme de las tarifas?? He flipado con esto, obviamente ya no ganas de conocer el resto de bondades que ofrecen si mi tiempo lo malgastan.
Lamentamos que no hayas podido obtener la información que buscabas. Entendemos que puede resultar frustrante no encontrar los precios directamente en nuestra web o por teléfono.
Nuestro objetivo es ofrecer una atención personalizada, ya que los precios pueden variar en función de las necesidades específicas de cada cliente o servicio. Te invitamos a visitarnos en nuestra ubicación o a escribirnos un correo electrónico para proporcionarte un presupuesto detallado y adaptado a tus requerimientos.
Gracias por tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación con los clientes. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber.
Saludos cordiales,
Experiencia negativa: Buen gimnasio pero falta mucho mantenimiento y limpieza. Está descuidado. Máquinas rotas de años y otras fuera de servicio durante meses. Hay polvo y mugre de mucho tiempo. Una lastima. Por el precio hay mejores.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Tu comentario es muy importante para nosotros, y estamos trabajando en mejorar los aspectos que mencionas. Nos comprometemos a ofrecer un espacio cómodo y de calidad para todos nuestros clientes.
Experiencia negativa: Fuimos a jugar pádel por primera y última vez. Llame antes de reservar online y me dijeron el precio 27€. Más caro que la media pero bueno. Fuimos. Al llegar nos cobraron 7,5€ más a cada uno, por no ser socios. Nos terminó saliendo 57€ la pista de pádel. Además que son externas, sin techo, con muro, sin arena, mal pique… todo mal.
HolaJulian,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes.
Respecto al precio, entendemos tu molestia. Intentamos ser claros en nuestras tarifas, y el recargo para no socios debería estar especificado al momento de la reserva. Revisaremos nuestros procesos para asegurarnos de que no haya confusiones en el futuro.
En cuanto a las instalaciones, sentimos que no cumplieran tus expectativas. Aunque nuestras pistas cumplen con los estándares necesarios, sabemos que las preferencias pueden variar, y valoramos tus comentarios para buscar áreas de mejora.
Experiencia negativa: Per què a les pistes de pàdel no hi ha un lavabo? Per què per fer les necessitats, tant els infants com els adults han d' anar a l' edifici central? I per què tampoc hi ha una font d' aigua? Els entrenadors fa anys que ho estan reclamant i la direcció passa olimpicament. Alguna resposta? Gràcies.
Benvolguda Meritxell,
Gràcies pel teu comentari. Entenem perfectament que tenir els lavabos més a prop de les pistes de pàdel podria ser més còmode. Actualment, els lavabos es troben a la seu central per tal de centralitzar els serveis i garantir-ne un manteniment òptim.
Agraïm la teva comprensió i els teus suggeriments, ja que ens ajuden a millorar dia a dia. Si tens qualsevol altra consulta o proposta, no dubtis a compartir-la amb nosaltres.
Atentament,
L'equip de Nova icària
Experiencia negativa: There is no price information on the website and if you call they don't tell you over the phone En la web no hay información de precios y si llamas no te lo dicen por teléfono
Experiencia fantástica: El jimmy a on va la meva xicota a entrenar i fer esport. Te piscina i bones instal•lacions molt completes i modernes. Està molt ben situat a l'avinguda d'Icària compartint illa amb la Biblioteca Xavier Benguerel.
Experiencia negativa: Hemos reservado una cancha de Volleyball y al llegar nos han dicho que se les ha cruzado con otra reserva y los palos están rotos. Hemos verificado dos veces que todo esté bien y nada. La segunda vez que nos lo han hecho
Lamentamos sinceramente la situación que describes y las molestias que esto ha causado. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y entendemos la problemática de tu reserva.
Nos disculpamos también por el error repetido en tu caso, y te aseguramos que tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Vamos a revisar nuestro sistema de reservas.
Experiencia fantástica: Eli ha sido un ENCANTO de mujer✨✨✨ Gracias a ella por toda la ayuda y la atención a la hora de inscribirme
Muchas gracias por tu comentario, se lo haremos llegar
Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien equipado con máquinas buenas, los baños son limpios, la zona húmeda está muy buena, igual que la terraza, piscina, canchas etc... Es un gimnasio muy completo. La atención del personal del gimnasio es excelente sobre todo de Joan que fue el que me ayudo con la inscripción y ha estado muy pendiente de mi proceso.
Muchas gracias por su comentario y puntuación.
Experiencia negativa: He recibido acoso por parte del monitor “Adrià”, el cual me ha criticado de “intrusismo laboral” por estar entrenando con mi amiga íntima, de más de 5 años. Me ha ofendido profundamente, porque habían muchos hombres entrenando juntos sin problema. Su justificación del acoso: que yo entreno más “suave” que ella y que los hombres que entrenan juntos están siguiendo su “plan”. Tan solo espero una disculpa por parte de dirección y de este trabajador, porque -de lo contrario- no volveremos y seguiré denunciando este acoso por otras vías. Parece mentira que a estas alturas sigamos recibiendo acoso por el simple hecho de ser mujeres.
Hola ,
Lamentamos profundamente leer sobre tu experiencia en nuestro gimnasio. En Nova Icària, nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones de nuestros miembros y estamos comprometidos con proporcionar un entorno inclusivo y respetuoso para todos.
Nos gustaría disculparnos sinceramente si te has sentido discriminado/a de alguna manera.
Nos gustaría invitarte a una reunión con nuestro equipo de gestión para discutir tu experiencia más a fondo y asegurarnos de abordar cualquier problema subyacente.
Por favor, contáctanos directamente [email protected] o acércate a la recepción para organizar una reunión a tu conveniencia. Queremos asegurarnos de que te sientas seguro/a y bienvenido/a en nuestro gimnasio.
Gracias por tu comprensión y por darnos la oportunidad de mejorar.
Experiencia negativa: UN NUEVO EJEMPLO DE MALTRATO AL CLIENTE HABITUAL Como socia, me siento maltratada por la gestión reciente del gimnasio. Entiendo que con el campus de verano han encontrado una oportunidad de negocio, pero eso no justifica que a los socios, quienes pagamos religiosamente cada mes, se nos quiten servicios. Servicios que, cuando les ha interesado hacer publicidad, les ha venido muy bien promocionar entre los socios. Recientemente, el gimnasio incorporó una nueva actividad: el Pickleball. Este deporte fue recibido con entusiasmo por muchos de nosotros, ya que es un deporte dinámico y divertido. Sin embargo, solo hay una pista exterior disponible y varias interiores que con inicio del campus nos han dejado sin disponibilidad. Comentar tb, que alguna persona ha comprado clases para practicar este deporte y resulta que ahora se tiene que adaptar a los cambios del gimnasio. ¿no es el mundo al revés? Paralelamente, comentar que de las siete pistas de pádel disponibles, ahora solo una está destinada para el uso de los socios. Esta reducción drástica en la disponibilidad de instalaciones afecta negativamente nuestra experiencia como miembros del gimnasio. Un gimnasio debería cuidar a sus clientes habituales, garantizando un acceso justo a las actividades e instalaciones. Lamentablemente, en este caso, no ha sido así. Al cliente habitual hay que mimarlo SIEMPRE, no solo cuando al gimnasio le interesa. ¿Repondederan esta reseña sin redireccionarme al mail del gimnasio?
Lamento que tenga ese sentimiento, no es nuestro propósito en absoluto. Es cierto que el campus de verano afecta a las actividades del centro deportivo, pero como instalación municipal debemos ofrecer esa solución porque las familias del barrio lo necesitan.
Nova Icària ha apostado por el pickleball y fruto de ello les hemos dado durante 3 meses dos clases semanales gratuitas a todos los socios y socias. También hemos hecho clínics gratuitos para todo el barrio.
Las clases particulares que han adquirido ya se comentó que no tendrán caducidad y que se harán cuando ustedes y el entrenador estimen oportuno.
En cualquier caso, la dirección del centro está a su disposición para atenderle personalmente igual que al resto de usuarios del centro.
Experiencia negativa: The people who work in the gym upstairs are absolutely psychotic. Forgot to bring a towel one day and one of the “trainers” poked me in the head while I was on the bench press, then proceeded to want to fight me. Then another time, where someone else forgot a towel he told him he was going to throw him out the window. Your not suppose to fight your customers This trainer is a short, bald fat guy who thinks he’s Mike Tyson, he should be fired immediately.
Lamentamos leer sobre tu experiencia en nuestro gimnasio. En Nova Icària intentamos que todos los usuarios lleven y usen adecuadamente la toalla, evidentemente expresándolo de una manera adecuada. Lamentamos lo que nos comentas, lo investigaremos y tomaremos las medidas oportunas pues nos tomamos muy en serio todas las preocupaciones de nuestros miembros y estamos comprometidos con proporcionar un entorno respetuoso para todos y todas.
Experiencia negativa: Voy al gim hace dos años. Perfectas instalaciones. Pero mi calificación es porque me desaparecioron unas bambas nuevas del vestuario.
Lamentamos lo ocurrido Sebastián. Te recomiendo que vayas preguntando en recepción porque cada mes se dona todo tipo de objetos de usuarios.
Experiencia negativa: La cancha de golf no está mal! Lo único es que no obstante pagas la tienes que compartir con los niños que juegan a fútbol, hijos de los que juegan a pádel!
Gracias por tu comentario Michele, lo avisaremos para estén atentos a esta situación y poder subsanarlo.
Experiencia fantástica: I wanted to go swimming, the place has a sauna and steam room in the men's locker room. The pool has a water pressure massage gizmo, see photo. Full gym for 13 Euros. I recommend.
Muchas gracias Robert por tu comentario y reseña!
Experiencia fantástica: Unas instalaciones muy completas. Accedí con la invitación de un amigo ya que pasaba unos días. El gimnasio está bastante completo, con todo tipo de máquinas para poder entrenar, varias poleas, dos multipower (smith), algún rac de barra libre, una zona de colchonetas, otra de cardio… Tiene lo necesario.
Muchas gracias por tu reseña y comentario.
Experiencia negativa: Apunte a mi hija en el curso 2024 de Gmnasia Ritmica y la acabo de desapuntar. Una total desepcion en todo. Muy mala cordinacion por parte de Xavi q en varias ocaciones le comentamos q no estabamos contentos con la profesora Maria! Una profesora muy joven q no sabia llevar el grupo de 13 niñas q tenia, siempre pendiente del movil y de tocarse el cabello. Mi hija no aprendio nada solo hacian cosas para pasar el rato y nada de ritmica. Ya para ginda de todo em principio no apunte a mi hija a un encientro q tenian de ritmica y vaya q me salio mal pq mi hija se paso 3 semanas desenrredando cuerdas en un ricon junto con otras 3 niñas q tampoco participaban. La verdad muy desepcionante con todo. No es lo q venden cuando las vas a apuntar . Asi q para ñas prox q quieran apuntarse informarse bien de todo y q no les mientan como a nosotras. Nosotros fuimos con toda la ilucion pq vivimos lejos de nueva icaria y nos tenemos q trasladar hasta ahi y estos meses an sido envano. Tenerlo en cuenta para los prox cursos y vuestros hijas.
Hola Lily, lamentamos mucho que vuestra experiencia con la actividad de Gimnasia Rítmica haya sido decepcionante. Es frustrante cuando las expectativas no se cumplen, especialmente en temas importantes como la educación-formación de vuestra hija. Coincidimos que es muy importante que tanto la coordinación como las entrenadoras estén plenamente comprometidas y sean capaces de proponer sesiones donde las gimnastas tengan la oportunidad de aprender y seguir mejorando. Tomamos nota de tus comentarios y esperamos que encuentres una alternativa más satisfactoria en el futuro.
Experiencia positiva: Comencé hoy en el club. Es un gym normal. No es el metropolitan a nivel pijo. Pero esta bien por el precio y no hay competencia en la zona con piscina y yoga y actividades extras. Si que le vendría bien algunas reformas y lavada de cara pero esta bastante bien. El personal de recepción para anotarme estuvo bien las dos veces que fui. Xavi y el otro chico Jordi creo que era. Fueron Simpáticos y nos hizo el tour del club y tal. Hoy conocí al monitor que maneja la sala de pesas, el tal paco y me pareció un tío normal y educado. No entiendo algunas quejas sobre el monitor de fitness en comentarios. Quizás es otro. Si podrían poner los precios en la página más accesibles y mejor explicados. Pero eso ya es un tema de UX y CX que creo que la administración no está manejando bien. Adjunto precios de enero 2024 pa que la gente no se vuelva más loca buscando. Por 59€ está muy bien creo.
Muchas gracias Rodrigo, esperamos que disfrutes en el club y que consigas tus objetivos.
Experiencia fantástica: Muchas actividades, canchas de padle y pisina. Buenas instalaciones
Muchas gracias Mariana por tu comentario y valoración
Experiencia negativa: El spa nunca anda, el jacuzzi .si Tenes suerte que funcione, está frío. A mi sobrino le robaron de la taquilla. No volvería ni lo recomiendo.
como has podido comprobar en el jacuzzi hemos estado trabajando puntualmente para hacerle unas mejoras. Actualmente tiene una nueva maquinaria y está todo finalizado.
Respecto a los objetos desaparecidos rogaría que nos envíe un correo a [email protected] y haremos lo posible para encontrarlos.
Experiencia negativa: La peor experiencia. Nadie me avisó que debía llevar toalla a la sala de aparatos, mi segunda clase me pusieron una canción sobre “llevar la toalla” mientras todos se reían y un profesor me hacía seña para que escuche. Otro profesor comenzó a decirme que era una falta de respeto que no tenga toalla , y me gritaba cosas. Le expliqué que era mi segunda clase y nadie me había avisado nada , que era suficiente con avisarme y no hacerme pasar ese momento incómodo. No volví a ir por lo mal que me trataron, utilice el spa el resto del mes del cual tres semanas estuvo roto el hidromasajes. El maltrato de los dos profesores que debieran estar para asistir no me pasó jamás es ningún lugar , y no se lo recomiendo a nadie. NUNCA volveré a este lugar, me lleve el peor momento y la peor experiencia.
Valoramos los comentarios de nuestros miembros y buscamos constantemente mejorar nuestros servicios. Nos gustaría entender mejor sus experiencias para tomar medidas correctivas. Por favor, contáctenos para discutir más detalles y posibles mejoras. Agradecemos su honestidad.
Experiencia fantástica: practico GYM desde los 13 años, he recorrido cantidad de centros. Tengo 82 años y desde más de 20 estoy afiliado a NOVA ICARIA, me siento como en casa, MANU Y PACO, son dos entrenadores comprometidos, así como el resto, totalmente recomendable.......
¡Muchas gracias Enrique por tu valoración y comentario!
Experiencia fantástica: Inscrito 20 años atrás, hace falta decir más ?? ;)
Muchas gracias Francisco por tu valoración y comentario!
Experiencia negativa: A diferencia de otros gimnasios cierran demasiados días al año y por acabar todos lo domingos cierran a las 15:00, una vergüenza!
Lamento tu valoración. Trasladaremos tu opinión con tal de seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Un gimnasio con máquinas de nivel y que se actualizan periodicamente, entrenadores cualificados, amables y dispuestos a ayudar y corregir. Puedes escoger muchas y diferentes tipos de actividad, de interior y al aire libre. Las instalaciones muy racionales y bien equipadas. En verano o días soleados se puede utilizar la terraza solarium para realizar además alguna actividad como fitness, estiramientos.. Se construyo para que entrenasen los atletas de la Olimpiada Barcelona'92 y la verdad es que sigue siendo un centro deportivo moderno.Gracias..!!
Muchas gracias Rafael por tu valoración y comentario!
Experiencia negativa: Deixo el meu comentari a través de les ressenyes per tal que puguin ser d'utilitat, bé pels usuaris i bé pels que els responsables del Centre Esportiu estiguin assabentats. Resumeixo breument els motius del perquè us poso 1 estrella: Higiene dels vestuaris molt deficient, una persona sola per vestuari masculí i una altra pel femení, que no donen abast per tanta instal·lació i afluència de gent. A més es van suprimir (excuses: la pandèmia, que si la gent robava, etc..) el paper i el desinfectant en els vestuaris que anava molt bé per netejar el banc i les guixeres per dins. Hi ha recursos pràctics i intel·ligents per posar paper als vestuaris. M'he queixat diverses vegades però ni cas. Pel que fa a l'estalvi d'aigua, vaig suggerir la setmana passada que els 2 rètols que s'han posat a l'entrada de les dutxes no es veuen, estan massa alts, (la gent no ho llegeix) sí realment la finalitat es conscienciar a la gent de l'estalvi d'aigua, (donada la importància del problema) pot ser que en poseu més i més visibles. Ha passat una setmana i segueixen igual.
Lamentem la seva valoració. Traslladarem els seus comentaris amb la finalitat de millorar.
Experiencia fantástica: La vedad que estoy muy contento de pertenecer al club Icaria, por la amabilidad de los trabajadores y las buenas amistades que se hacen
Gracias por tu valoración Pedro.
Experiencia fantástica: Un excelente complejo deportivo, con buenos profesionales y atentos, las instalaciones son muy completas así como sus actividades, tienen clases casi todo el día, multitud de salas para diferentes actividades, piscina y pistas de pádel y golf, un gym con todo lo necesario para hacer ejercicio sin aburrirse, un diez.
Muchas gracias Roberto!
Experiencia fantástica: Com tots els gimnasos té les seves coses a millorar però a la sala de Fitness gràcies a Manu i Paco es respira un ambient excel·lent. Es nota la seva experiència tractant gent i saben ajudar els clients si cal i donar-te un bon consell. També destaco la seva capacitat per fer entendre a la gent que aquest és un gimnàs de gent del barri i que s'han de respectar totes les normes de convivència com ara fer servir les màquines sense fer soroll, no passar més estona de la necessària a les màquines, fer servir una tovallola,etc.... Sembla mentida que avui en dia encara ens trobem gent tan infantil i maleducada que és incapaç de respectar les mínimes normes de convivència. Gràcies Manu i Paco.
Moltes gràcies Fernando per la teva valoració i comentari!
Experiencia fantástica: He visto algun comentario negativo sobre alguno de los monitores…nada más lejos de la realidad: los monitores son de lo mejor de este centro deportivo. Muchos de nosotros vamos alli gracias a ellos, por su buen hacer e intentando siempre crear el mejor ambiente posible entre los usuarios. A algunos de ellos los conozco desde hace más de 15 años ( Manu, Paco, Toñi, Juanmi, Xavi…por citar algunos) y sólo puedo que agradecerles por su ayuda y profesionalidad.
¡Muchas gracias Iñaki por tu comentario!
Experiencia negativa: Te ven reservar pistas a menudo y te suben el precio a saco, es algo tipico de aqui?
Los precios son regulados por el Ayuntamiento de Barcelona y afectan una vez al año. No obstante, a través del correo [email protected] estaremos encantados de conocer más a fondo su experiencia y poder atenderle mejor.
Experiencia positiva: Un gimnasio con unas instalaciones buenas, pero a destacar el equipo humano del mismo. Personas con las que puedes contar para que te ayuden con tus rutinas cuando te asalta la duda, que son capaces de guiarte, asesorarte y siempre con una sonrisa. En especial Paco que está en la sala, siempre atento a todo y que lo mismo te guía en tu rutina cómo te arregla alguna contractura, con una educación, paciencia y saber estar que solo se consigue con muchos años de profesión. ¡Grandes profesionales todos!
¡Muchas gracias Francisco por tus comentarios!
Experiencia fantástica: Gimnasio que cumple todas las expectativas necesarias. Evidentemente hay cosas a mejorar, aunque cada año invierten en maquinaria e instalaciones. Los monitores de la sala de fitness hacen cumplir con el orden y te ayudan en todo lo que necesites; Paco, Manu etc. son grandes profesionales que llevan muchos años haciendo que la sala funcione correctamente. El único pero, está en la piscina cubierta, que a mi gusto, se queda pequeña, pero por todo lo demás, está genial.
¡Jaime muchas gracias por tu valoración y comentario!
Experiencia fantástica: Sala de pesas amplia y bien iluminada , personal de sala muy cualificado, en especial Paco,Manuel, Fran ,Didac q son con los q yo trato ,y te alludan para resolver cualquier duda q tengas con ejercicios y rutinas , aparte buen ambiente. Vestuarios limpios , con sala de aguas y saunas.
¡Muchas gracias Iban por tu valoración y comentario!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, bien gestionadas y con personal que cumple y hace cumplir las normas, especialmente en la sala de fitness donde es necesario mantener unas normas para el orden y convivencia entre clientes,donde paco y Manu por su experiencia son exigentes con el cumplimiento y así evitar conflictos y conseguir un muy buen ambiente
¡Muchas gracias Enrique por tus ánimos!
Experiencia fantástica: Fantastico el gym, buenas instalaciones y los monitores siempre excelentes. Muchas gracias :)
¡Gracias Pedro por tus comentarios! Un saludo.
Experiencia fantástica: Gràcies els entrenadors de la sala Fitness per la seva feina, personalment m’ajuden molt amb tots els bons consells (tant d’exercicis concrets com d’utilització de la maquinària) que em donen per afrontar els meus objectius. Gràcies per ajudar-me a entendre la normativa a seguir com portar una tovallola i ampolla d’aigua, etc. Gràcies per donar-me atenció quan la necessito.
Muchas gracias Nar por tu valoración!
Experiencia fantástica: La sala fitness espectacular. Esta todo siempre excelente gracias a la gran implicación de los monitores, que además, siempre te ayudan con cualquier duda que tengas rápidamente.
¡Muchas gracias Alan por tus comentarios y valoración!
Experiencia negativa: Nunca había visto un gimnasio tan feo. El personal de la sala de pesas me trató mal , especialmente Paco. No se respeta la privacidad en los vestuarios, no hay reglas para cubrirse. herramientas de entrno viejas y ambientes sucios... NO RECOMENDATO!!
Lamentamos esa mala experiencia Francesco, haremos todo lo posible para que no se repita.
Experiencia negativa: Las instalaciones no están mal, pero lo que es la sala de box para entrenamiento funcional y crossfit tiene poco material y bastante descuidado (discos que no sirven para las barras o rotos, no hay remos o bikes…); si el coach está de baja ponen a personas para sustituirlo de sala que, aunque intenten hacerlo lo mejor posible, no dominan este tipo de entrenamiento y no pueden corregir ciertos ejercicios correctamente. Eso sí, el precio de un box regular de crossfit te lo cobran igual.
Hola Andrea revisaremos todo esto que nos comentas con el objetivo de seguir mejorando.
Experiencia negativa: Cómo es posible que un gimnasio municipal siga tan anclado en el pasado y organice las clases por edad y por género!!! con nombres tan poco sugerentes como 'Gym d' or ' y 'Dona gym'.
Lourdes precisamente es todo lo contrario. el 90% de las clases son generalistas pero tenemos estas clases que atiende a las necesidades de salud tan necesarios de estos dos colectivos de especial relevancia.
Experiencia positiva: Estaría bueno que inviertan en mantenimiento casi me mato en la terraza, se rompió cuando estaba sentándome. O los números de las maquinas que no pueden ni leerse.
Hola Sebastián tomamos nota y lo solucionamos lo antes posible. Gracias por su comentario y recuerde que los usuarios también teneis el email [email protected] para comunicarse directamente con el staff del centro.
Experiencia negativa: Las instalaciones están bastante bien pero la dirección es incompetente y no se hace responsable. Cancelan clases sin avisar, haciendo perder el tiempo a todos. Cobran por servicios de los que no realizan, te mientan a la cara una vez tras de otra, y luego hacen que sea innecesariamente difícil obtener incluso un reembolso parcial.
Probablemente haya algún malentendido, le atenderemos de manera personalizada. Disculpe las molestias.
Experiencia fantástica: Fantástico -gym! Las instalaciones me gustan mucho. Siempre están limpias. Los monitores son muy buenos, todo el personal muy amable. Buen abanico de clases. Uso las pistas de paddle y me funciona bien el servicio también. Soy nueva y estoy muy contenta.
Muchas gracias Cyntia! Es fantático que estés completamente satisfecha. Trabajaremos para que siga así por mucho tiempo.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, las clases, tienen una gran disponibilidad horaria, no hace falta hacer reserva, y excelente precio/calidad. Recomiendo mucho este gimnasio
Muchas gracias Luci por tu valoración y comentario. Es muy alentador!
Experiencia negativa: Equipment is basic, the Jacuzzi is a nice touch and the facilities are okay. Staff are rude, not friendly and main reason behind the low score. Other reviews seem to say the same. Overall expensive for what it is
Gracias por su comentario y lamentamos su mala experiencia. En Nova Icària intentamos tener un trato cercano y amable y tomamos nota para seguir mejorando.
Experiencia negativa: Lamento dejar comentarios como este pero realmente espero que sirva para que al menos, tomen nota y hagan algo con las pistas de padel de muro exterior. El estado de las pistas de padel de muro es lamentable, alambres a punto de caerse, absolutamente arqueados que ni siquiera son los adecuados. Imagino que han colocado esos alambres hace años para ahorrarse algo de dinero, pero realmente jamás vi algo parecido. Cero mantenimiento. La unión del muro con el alambre en los lados no tiene continuidad, es decir que el muro está cerca de diez centímetros hacia adentro de la pista...agujeros en los alambres... La falta de pintura del muro es lo de menos, no es una prioridad pero ¿sabéis cuánto cuesta un bote de pintura exterior de 20 litros? Me he tomado el trabajo de averiguarlo: unos 80€, lo que ganan en tres horas de alquiler de una pista. Sí, cobran 11€ por persona para jugar allí. Jamás volveré a jugar en este club.
Gracias por sus comentarios y lamentamos su mala experiencia.
Nuestras instalaciones siguen el reglamento, regularmente realizamos mantenimiento y mejoras en las pistas pero tomaremos nota de sus comentarios para seguir mejorando.
Si quiere más información sobre el estado y mantenimiento de las pistas, no dude en contactar con nosotros.
Experiencia positiva: No llaméis, no hay atención telefónica a cualquiera hora o cualquier día. Dentro el gym esta bien.
Gracias Xavier por tu reseña. Trataremos el tema que nos comentas para que en un futuro tengas una mejor opinión aún de nosotros.
Experiencia negativa: Extremely rude staff (specifically the man watching the fitness room on the evening of 13/09/2023). Talks to clients like sub-humans and closes the door on your face (forget about the client part, this man has absolutely no education). I did not even lower myself to answer his un-polite behavior and unsubscribed immediately and will find myself another gym where you are actually treated like a human and even better like a client.
Hola Anas!
Lamento profundamente su comentario y más cuando nos caracterizamos por tener un trato cercano y amable, o eso nos dicen muchos clientes.
para tener mayor información hemos intentado contactar con usted sin éxito. Si nos puede enviar un correo electrónico a [email protected] nos ayudará a mejorar
Experiencia positiva: La gente, la gente… recordad.,, siempre es la gente y no el sitio.
¡Gracias por tu valoración Señor Gris!
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