Las Rejas Open Club

Experiencia fantástica: Resaltar el comportamiento profesional y amable de Jorge en la zona de aguas del spa hoy 12 de octubre por la mañana. Se me habían perdido unas gafas de nadar, se lo comenté y en un momento echo una mano e incluso las encontró. Persona proactiva y enfocada al cliente con la que da gusto encontrarse. No se puede decir lo mismo de otro empleado de nombre Petrus o similar. Estuvo en el mes de septiembre los sábados por la tarde. Un día cerró los chorros de agua 10 minutos antes de la hora. Cuando múltiples usuarios nos quejamos unánimemente inicialmente se negó a volver a encenderlos. Ante la insistencia los volvió a abrir, pero tardó 5 minutos en hacerlo. El sábado siguiente volvió a cerrar los chorros 3 minutos antes de la hora. Al reclamarle la situación su comportamiento fue bastante maleducado y soberbio.

Experiencia negativa: Después de estar varios meses entrenando y yendo al spa 3/4 veces por semana, sin ningún inconveniente, hoy me han sacado de la piscina por no usar el gorro. Soy calvo del todo y nunca me lo habían exigido ni en este centro ni en ningún otro spa de Europa. Al final me han explicado que eran las reglas, que se tenían que cumplir a rajatabla aunque no tuvieran lógica alguna. Estoy esperando la respuesta a mi reclamación para luego darme de baja (está muy claro lo que van a contestar). No me importa lo más mínimo usar el gorro, pero lo hubieran tenido que avisar al inscribirme la primera vez, o al entrar al spa desde el día 1, no meses después. Total, hemos ido a pasar un buen rato y nos llevamos la colleja y un momento muy desagradable...

Experiencia positiva: Segunda vez que voy y me gustó! El masaje de Virginia me encantó y me dejó relajadissima Quito una estrella por las duchas que necesitan reforma urgentemente… Apenas sale el agua.

Experiencia negativa: Pésima gestión de las pistas de Padel. La atención en recepción es lamentable. No volvemos.

Experiencia negativa: La peor atención que he recibido en ninguna pista de pádel. Después de pagar 35 euros por la aplicación de playtomic hemos tenido que jugar a oscuras. En recepción se negaban a darnos las luces porque decían que teníamos que haber pagado un recargo por luz. Ellas mismas han visto que no existe esta opción en playtomic y se han negado a darnos ninguna solución. Han sido tremendamente maleducadas con nosotros y se han negado a darnos la hoja de reclamaciones. Hemos tenido que llamar a la policía y solo así hemos conseguido que nos la dieran después de más de 30 minutos intentándolo. La que se negaba y que peor nos ha tratado ha sido Ailin. Es una vergüenza que se nos trate así y encima por este precio, después de haber jugado A OSCURAS.

Experiencia positiva: Fui al spa y masaje de 20 min, no teníamos la reserva con antelación y aún así nos buscaron hueco para el masaje. Todo muy bien.

Experiencia negativa: Llamo en repetidas ocasiones sin conseguir contactar en ninguna extensión ni que me atiendan para pedir cita, no parece un abuena atención de inicio. Ya me ha pasado en varios días y veces, es imposible reservar, que ocurre con el número que aparece en la web, tampoco devuelven la llamada, no responden al contestador, está mal, o no funciona?,

Experiencia fantástica: Fuimos con el Cupón de Groupon (sin masaje) y estuvo increíble. Las instalaciones muy bien cuidadas, limpias. Fuimos un domingo y había muy poca gente, disfrutamos de todo y nos relajamos. Lo único es que fuimos muy tarde y disfrutamos pocas horas ya que cierran el spa a las 20:20. A esa hora ya nos estaban sacando. Por lo demás fue todo muy bien, el personal también muy amable. La verdad es que no entiendo por qué tantas mala reseñas. Tenía miedo por esta razón, pero cuando llegamos nos sorprendió gratamente. Los chorros, la presión, las duchas, el Hammam, todo funcionaba bien.

Experiencia fantástica: Lugar amplio y cómodo; y con todas las facilidades

Experiencia fantástica: Fui hace unos días con mi pareja y cogimos por Atrapalo la opción de Spa con masaje de 20'. Primero fuimos al masaje, la chica que nos atendió fue super maja y trabajó muy bien, el masaje se hace muy corto pero sabes con tiempo lo que contratas. Luego pasamos al spa donde estuvimos 1h y media mas o menos, tiene una piscina central con chorros, jacuzzis... la verdad que muy bien equipada. También encuentras 2 saunas y 1 Hamman. Fuimos un viernes por la mañana y pudimos disfrutar todo porque estaba casi vacío, el vestuario es grande y está limpio. Respecto a las reseñas que vimos íbamos un poco asustados pero lo pasamos muy bien y nos relajamos un montón, sin dejar de tener en cuenta que todo pertenece al Deportivo Municipal y no siempre vas a encontrar el espacio a la perfección. El personal de recepción también muy agradable. Lo recomendaremos.

Experiencia fantástica: Tremendo Spa,estuvimos muy tranquilos,todo estaba limpio y fue una gran experiencia. El masaje tambien cumplió con todas las expectativas y salimos muy contentos.Gracias a todo el equipo.

Experiencia fantástica: Impresionante. Fuimos 10 a una despedida de soltera y nos encantó a todas. Voy a ir como mínimo una vez al mes. Juro que no entiendo las reseñas negativas, nuestra experiencia fue maravillosa.

Experiencia positiva: Tras leer baatantes reseñas negativas, nos animamos a probar el spa y los masajes, el primero bastante bien, tiene de todo, mas que suficiente para relajarse ..... el masaje me lo dio Erika, y muy bien, buenas manos y muy profesional, la recomiendo sin lugar a dudas. Lo único algo negativo, son las duchas y el vestuario, podía estar mejor mantenido. Volveremos

Experiencia positiva: Ayer fuimos 6 amigas a Forus las Rejas Majadahonda y cogimos por Groupon sesión de spa y masaje de 20 minutos. El spa nos encantó a todas, es muy recomendable. El masaje nos lo dieron Erika y Natalia, la primera muy bien pero Natalia se limitó a untarnos aceite por el cuerpo, se notaba que no sabe dar masajes, no es profesional, así que las 3 a las que nos tocó el masaje de Natalia salimos decepcionadas por esta parte.

Experiencia positiva: SPA bueno, la piscina es amplia con muchas opciones: chorros para el cuello, lumbares, varias zonas con burbujas, un recinto con una corriente de agua para dejarse llevar o luchar contra ella, sauna, hammam, duchas... Está bien cuidado y el entorno es muy agradable todo rodeado de cristaleras Los vestuarios también están bien cuidados Recomendable

Experiencia positiva: La parte delantera piscina de agua fría la juntas de los azulejos tienen moho, un poco de limpieza por favor.

Experiencia negativa: Es totalmente imposible contactar con el gimnasio por teléfono, da igual las veces o las horas a las que llames. Lo cual es un gran problema, sobretodo si tienes alguna urgencia con algún niño que tengas allí en alguna clase, campamento o algo por ejemplo.

Experiencia negativa: En spa cada año va a peor, siempre algún chorro roto y el agua está helada para ser un spa. Y si llamas NUNCA COGEN EL TELEFONI. Decadencia

Experiencia negativa: Estamos a 35 grados y el calor que se pasa dia a dia es insoportable, nada mas llegar al gimnasio empiezas a sudar. Si les dices que pongan el aire a veces te dicen que se ha estropeado y otras que ya esta puesto. Una vergüenza.

Experiencia fantástica: Por los comentarios pensaba que iba a ser un desastre, pero quitando que no funcionaban las camas de burbujas todo lo demás perfecto, incluido las duchas y las taquillas. El agua estaba limpia también. El masaje estuvo fenomenal me atendió Melany y a mi mujer le atendió Isabel y salió muy contenta también.

Experiencia positiva: Calidad precio muy buena. Le hace falta un poco más de atención en detalles como en la limpieza y el orden.

Experiencia fantástica: Un sábado diferente gracias al personal que trabaja tanto en la zona de restaurante del golf como en la recepción del Spa. Me habían regalado un desayuno con spa por atrápalo, una oferta, que se suponía que era 2X1, desde el minuto uno que llegamos allí nos facilitaron la gestión, y nos solucionaron el problema, todo lo contrario a la atención del cliente de atrápalo! Gracias a Edu y a la compañera del Kitchen por tratarnos tan bien! Y a la compañera de recepción!! Gracias a vosotros nuestro sábado ha sido de 10!!

Experiencia negativa: Me parece que la natación infantil funciona fatal, cambian al profesor constantemente y si un día no puedes venir lo pierdes, no te dan opción q recuperar por lo menos si vienes solo un día a la semana porque dicen que los demás grupos son dos dias a la semana, así que los días que no puedas venir los pierdes. No lo recomendaría.

Experiencia positiva: Fuimos el otro día mi pareja y yo y la verdad que fue una sensación agridulce. Nos gusto el complejo en sí, tenía bastantes cosas para el tamaño de las instalaciones. Las saunas y el hammam estaban muy bien. Pero hubo varias cosas que no funcionaban. Los vestuarios amplios y muy completos.

Experiencia positiva: Teníamos un bono para ir al SPA y ayer fuimos con el miedo de haber visto tanta reseña negativa. Quizá en poco tiempo los responsables del centro han cambiado muchas cosas, y según nuestra experiencia, para bien. O realmente las han cambiado (insisto, para mejor), o se me ocurren un par de explicaciones para justificar las malas reseñas: Si las malas reseñas son para ahuyentar a la gente y que no vayan, y disfrutar sólo unos pocos de las instalaciones perfecto, me uno a ellos: No vayáis, que mi pareja y yo queremos disfrutar de más tardes tranquilas como la de ayer!!!! Otra cosa que se me ocurre es que quizá el informático del centro tuvo ayer el día libre y no pudo crear, con la IA, ese escenario caótico de Realidad Paralela del que hablan las reseñas. Bueno, que a lo mejor fuimos nosotros los que pasamos la tarde en una Realidad Paralela...........una realidad donde los vestuarios y servicios estaban limpios, con muchas duchas calentitas funcionando y con bastantes secadores (que no probé por ser "de pelo pobre")(gracias señor y señora de la limpieza virtuales que estuvisteis toda la tarde con el mocho!!!!) ; donde el agua de la piscina estaba limpia, clara y a una temperatura ideal; donde el Hamman (por cierto, revisé las juntas de los azulejos: todas bien y limpias; el próximo día si, no se me empañan, entraré con las gafas para verificar 100%, jijijij) y la sauna funcionaban perfectamente; nada de oxido, ni maderas reventadas, ni rejillas quitadas ni nada fuera de lo normal. Si es cierto que una especie de poyetes donde te sentabas y el agua acariciaba dulcemente la parte donde la espalda pierde su casto nombre no funcionaban. En resumen: Si fue una experiencia real o una Realidad Paralela ¡¡¡nos encantó!!!

Experiencia fantástica: Me he llevado una muy grata sorpresa! Mi chica me regaló un vale de brunch con circuito Spa en estas instalaciones y al mirar las reseñas, pensaba que me llevaba a Mordor :( Pero nada más lejos de la realidad: tanto las instalaciones como el trato del personal han estado fenomenal.

Experiencia fantástica: Nos regaló unos amigos a mi pareja y a mí el spa con un masaje, nos encantó, destacar el MASAJE que me dio Erika fue espectacular, gracias volveremos

Experiencia negativa: Hemos ido durante años enteros, ha sido nuestro spa preferido. Hemos dejado de ir cuando nos robaron un movil nuevo ( Samsung S23 ultra ) y la llave del coche de la taquilla cerrada con candado comprando en las mismas instalaciones. El candado alli seguía, la puerta reventada...La dirección, sin explicaciones ni tacto alguno nos han dicho que ellos no se hacen cargo de los robos, sin mas. Ni siquiera se molestaron en ir a ver la taquilla. En cualquier otro sitio, cualquier seguro cubre robos, daños, accidentes etc. aqui ha sido un NO muy categorico, muy redondo.

Experiencia fantástica: Spa espectacular. Los masajes excelentes. Trabajadoras profesionales y muy amables. Totalmente recomendable. Ya hemos repetido

Experiencia positiva: Hace años que fui cuando no era de Forus, vestuarios. duchas. Secadores etc bien . El spa no me parece bien que cobren y no digan que están estropeados varias cosas, no funcionan las camas ni las sillas. El agua del spa está más fría ahora que cuando no pertenecía a forus. Debe de ser porque son ellos porque antes iba a la piscina de forus de otra ciudad y el agua helada .

Experiencia negativa: buenas tardes: en el dia de hoy he pasado la mañana en el spa de las rejas y es lamentable el estado de la piscina y su mantenimiento. el agua verde, los azulejos llenos de roña, los chorros oxidados , las juntas de la piscina y sus rejillas estaban marrones de mugre y oxido, De 6 duchas , he probado 4 y las 4 estaban obstruidas y los chorros de agua salian hacia todos los lados menos para ducharse, la madera de las saunas quebrada y desgastada, el hamman con roña entre los azulejos-, es vergonzoso tener una instalaciones privilegiadas en ese estado de dejadez y falta de higiene y mantenimiento. tengo un groupon para usar la proxima semana pero no volveré hasta que se normalice la situación, ruego me avisen cuando limpien las instalaciones . Es una pena que se arriesguen al cierre de las instalaciones dejando al personal tan maravilloso y que hacen su trabajo maravillosamente, en el paro y sin trabajo. qué pena. Patricia.

Experiencia fantástica: Estuve con unas amigas en el SPA con opción a masaje y me pareció una experiencia fantástica. Es cierto que el masaje depende de la persona que te lo de, a mi Virginia me dejó nueva. Puede que no esten habilitados todos los chorros o que alguna instalación necesite mantenimiento pero si en 2 horas pretendes probar y comprobar todo mucha relajación no buscas, en mi opinión. Cuando leo las reseñas negativas me cuesta creer que se refieran al mismo lugar. Yo estoy deseando repetir

Experiencia negativa: Si reserváis pista de pádel por la mañana por Playtomic, tener en cuenta que en el precio no incluyen la luz. Increíble que no avisen de éso al reservar la pista y tengas que pagar 6 euros extra por la luz

Experiencia positiva: He ido varias veces y bien, salvo esta última vez ,el agua está verde y el suelo igual, por falta de limpieza ,la mayoría de chorros no funcionan ,le he puesto 3 estrellas por el trato amable del personal nada más, si no cambia no volveré más

Experiencia negativa: No me dejaron jugar 9 hoyos con el greenfee ya pagado porque llevaba una persona que me quería acompañar. Toda la vida jugando al golf y nunca lo ví. Tampoco me han devuelto el dinero del GF. Tremendo. No volveré nunca. No vayáis.

Experiencia negativa: Lamentable servicio de recepción y atención al cliente desde la Central. Llame por teléfono para preguntar si podía ir con mi hija de 12 años al spa y me dijeron q sin problema. Volvi a llamar una segunda vez tras ver en el cupón de Groupon que es solo para mayores de 18 años y me dicen que claro, pero eso es solo si van solos, q acompañados por un mayor de esta edad no hay problema alguno. Procedo a comprar el cupón y cual es mi sorpresa? Que la normativa interna indica que no y la persona que me informo lo hizo erróneamente y no tenemos acceso, pero además la atención es pésima, lamentable, con cero profesionalidad y seriedad. Menos mal que Groupon se ha hecho cargo y me ha hecho el 100% del reembolso.

Experiencia negativa: Nos vinimos a tomar unos masajes y un circuito de spa con un bono Groupon. Empezamos con los masajes que nos dieron tanto Adriana (creo) y Melodi. La mía, la primera trabajó muy bien en todo el cuerpo. Me descontracturó la espalda y me dejó muy bien. Muy buena nota para ambas. Luego pasamos al Spa y aquí la calidad descendió bruscamente. Lo primero decir que gracias a Dios no había mucha gente. A la entrada hay un pasillo que no pudimos usa pues no funcionaba. Entramos a las duchas y solo funcionaban dos de las tres que hay. Menos mal que no estaba lleno. Luego hay un espacio de nebulización que no nebulizaba y una ducha de agua fría. Entramos en el Hamman y no había nadie, supongo que será por que no calentaba. Tuvimos que salir porque pasamos frio. Luego entramos en el circuito spa. Tiene muchas opciones y con potencia, el problema es que la mitad de las ofertas no funcionaban. Las camas de burbujas no funcionaba, las sillas de burbujas la mitad no funcionaban. El resto, lo que funcionaba, tenía buena presión y buena cantidad de burbujas. Pasamos a la sauna y esta sí, esta tenía la temperatura necesaria que se exige a una sauna. En definitiva, salimos encantados de los masajes, pero respecto al circuito se ve que necesita una mejora de las instalaciones, reparación de ciertas zonas que están deterioradas y un mantenimiento mejor. Lo siento pero no puedo dar una buena calificacion

Experiencia negativa: Las instalaciones del circuito algunos chorros sin funcionar. La organización y personal desastroso. Hice una reserva por atrapalo y para gestionar la cita contacte por email, reservé para hoy circuito de spa y masaje. La reserva se supone que es para el masaje, no viene explicado en ningún sitio o claro y según el email que te envían de confirmación puede generar malas interpretaciones. Aconsejo para un buen servicio que dejen claro que el masaje es antes del spa o que te lo comenten en la reserva y que puedas elegir si es antes o después, porque pienso o mi opinión es preferible antes el circuito el masaje. Del personal puedo destacar que la persona de recepción tiene que empatizar con el cliente, porque a su contestación y comportamiento al respecto por la mala información en la reserva, tiene que ser más asertiva ya que es una habilidad muy importante a la hora de atención al cliente. Y del circuito el personal no explica el funcionamiento del mismo, los usuarios se quedan tiempo ilimitado en un chorro sin poder dejar a realizar todo el circuito a los demás. Había tanta gente que no he podido realizar todo el circuito y mi opinión es por falta de organización de la instalaciones.

Experiencia negativa: La piscina con el agua de color amarillento/verdoso, la mitad de los chorros no funcionaban, las duchas medio rotas, casi ninguna funcionaba o no tenían agua caliente. No había jabón en las duchas, el techo se caía a pedazos, hacía un frío horrible en los vestuarios, la zona de las duchas empapada y con el suelo hundido. El socorrista se iba a ratos y se quedaba la piscina sin vigilancia. Las taquillas se caen a trozos y no tienen llave; los candados a veces funcionan regular porque están tan vencidas las taquillas que queda el agujero holgado. Las piletas están la mitad levantada tanto en la piscina como en los vestuarios. Nos han estafado con un vale que nos regalaron. El spa no vale lo que cuesta, y es una pena, porque la piscina es estupenda, pero muchísimos chorros estaban apagados, y se notaba el agua sucia. No sé cuánto llevan sin limpiar eso, pero da cosa meterse... Lo de los vestuarios no tiene nombre. En fin, que si estás buscando un spa para relajarte y disfrutar, éste no es.

Experiencia negativa: Estuve hace tiempo acudiendo a dicho gimnasio con mi hija. Tuve operación quirúrgica de urgencias que me dejó en cama varios meses. Les comuniqué a los pocos días de la intervención que tenía que darme de baja por mi operación y nos pusieron todo tipo de pegas (a pesar que les enviamos informes de la operación quirúrgica). Al cabo del año, me acerqué al centro para darme de alta de nuevo y me dijeron que tenía recibos pendientes. Me quedé de piedra, que sinvergüenzas.... Creo que según ellos, si me llego a morir también debo seguir pagando. Buscaré otros gimnasios por la zona. Por otra parte, parece mentira que una concesión pública que cuando pagas, pagas dos recibos (uno por la concesión del Ayuntamiento y otra que no te saben explicar) funcione así en unas instalaciones que son de todos los ciudadanos de Majadahonda. El Ayuntamiento debería revisar este tipo de concesiones.

Experiencia negativa: Un spa no puede tener el agua fría porque en vez de salir relajado sales con contracturas. Por lo que cobran deberían subir la temperatura del agua

Experiencia negativa: Teníamos la pista 7 reservada para jugar, totalmente impracticable. No permiten anular, solo cambios, cuando es por causas ajenas a nosotros. No la bloquean para futuras reservas, sabiendo el estado en el que está y que no lo van a reparar en los próximos días.

Experiencia negativa: Lamentable trato por parte de un monitor/profesor de pádel, con trato prepotente. Además, la pista no estaba en las mejores condiciones. No repetiré ni lo recomiendo.

Experiencia negativa: EL SPA DE lOS HORRORES, las duchas llenas de moho solo funciona a una, el techo se caía a cachos, solo un secador y una cola infinita para usarlo, las taquillas da miedo dejar tus cosas, todas rotas y forzadas, arriba de la mía había literalmente un agujero la temperatura de el agua en el spa muy tibia, pisabas y estaba con babilla, todas las juntas mugrientas, insalubre y asqueroso y además el suelo hay que tener cuidado porque hay zonas con agujeros, me corte un pié en la zona de la espiral … mirarás donde mirarás había mierda muy desagradable todo y en la sauna el termostato debía estar roto porque hacía demasiado calor, era fuego no es sano. Salimos con malestar Cogimos dos MASAJES de 20 minutos y llegamos 3 minutos tarde por lluvias intensas, me dice la chica en mitad del masaje que solo me va a dar 12 minutos de masaje porque llegamos tarde, le dije que me lo debería haber dicho antes porque hubiera cambiado el día, y me dice que es con 24 h de antelación la cancelación de cita, digo si pero si tengo un imprevisto ovbiamente puede pasarle a cualquiera que hago, es un masaje no una cirugía perdona, son 3 minutos lo que llegamos tarde y nos quitaron la mitad del tiempo; no me relajé nada ya que me dijo que eligiera entre espalda o piernas y el masaje era como cuando te echan crema en la playa, me quejé en recepción y que no podían hacer nada, cero soluciones una vergüenza, no volveré en mi vida,

Experiencia negativa: Instalaciones en estado deplorable. Se desprendió ayer mientras me duchaba el techo de la única ducha del vestuario femenino que tiene caudal de agua como para poder ducharse. Una plancha de escayola, con el interior de metal se me vino encima pudiendome haber causado un daño irreparable. Precio abusivo por instalación en estado de dejadez, insalubridad y peligro tanto por el incidente del techo de la ducha, como por los suelos del spa con rejillas fuera de su sitio yla mitad de los servicios sin funcionar. No recomiendo acudir a nadie que valore su integridad física.

Experiencia positiva: Fui con mi pareja y nos gustó mucho la experiencia. Masaje de 20 minutos estupendo, muy majo el personal. Y las instalaciones estaban bien, normalito para relajarse

Experiencia fantástica: Visitar este spa ha sido una experiencia increíblemente relajante. Desde el momento en que entras, el ambiente invita al descanso, con una decoración cuidada y un trato excepcional por parte del personal. La piscina principal es amplia y está equipada con todo tipo de chorros para relajar cada músculo del cuerpo. Además, la zona de corrientes de agua es perfecta para activar la circulación y disfrutar de una sensación de ligereza absoluta. El circuito se complementa con una sauna y un baño turco que ayudan a liberar toxinas y dejar la piel suave y revitalizada. La combinación del calor y la humedad crea un ambiente ideal para desconectar del estrés diario. En definitiva, un lugar perfecto para cuidarse y disfrutar de un momento de paz. Sin duda, repetiré.

Experiencia negativa: Ha empeorado desde la última vez que fui, me pareció que el agua no estaba tan clara como otras veces (he leído algún comentario más relacionado con esto), temperatura bien. El vestuario femenino desprende un olor desagradable a desagüe por la zona de las duchas. Por cierto , de 6 duchas, solo funcionan bien 2, el resto no tienen suficiente presión y al ser una ducha ("alcachofa") fija, el agua resbalaba por la pared, imposible ducharse así. Positivo: el espacio de vestuario es grande y tiene secadores, pero lo negativo pesa bastante más

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo, con cantidad de máquinas diferentes, un montón de clases con y sin reserva y también tienen una gran piscina. Por supuesto tiene aparcamiento privado y en la manzana contigua tienen un gran Spa con jacuzzi, baño turco ñ, postal de pádel, tenis y multiusos

Experiencia fantástica: Me encanta éste spa!!! Piscina enorme a buena temperatura y con muchas zonas diferentes.

Experiencia negativa: No cogen el teléfono jamás. Me regalaron una sesión de spa y masaje y es imposible contactar con ellos. Vivo en la otra punta de Madrid, no quiero hacer 60kms solo para reservar pero es que se me va a caducar. Ofertan algo y luego tienen una atención al cliente nefasta. Jamás lo recomendaré.

Experiencia fantástica: Fuimos en viernes y la experiencia fue muy buena. Tanto la zona del Spa como los vestuarios muy limpios. Las duchas algunas no funcionaban pero estaba equipado con secadores de pelo y una amplia zona de vestuario. El personal es muy agradable.

Experiencia negativa: Las condiciones de las instalaciones dejan mucho que desear. En el vestuario femenino hay 6 duchas, pero 3 están precintadas y, de las 3 en uso, una apenas tiene un hilo de agua, lo que provoca largas colas para ducharse. Además, parte del techo de uno de los vestuarios lleva más de un mes en el suelo sin ser reparado. En cuanto a las máquinas del gimnasio, algunas se retiran para ser reparadas, pero no vuelven a estar disponibles. La sauna pequeña ha estado funcionando mal durante semanas (no calentaba correctamente) y, tras varias reclamaciones, ahora está cerrada sin fecha de solución aparente. El spa tampoco está en mejores condiciones: el agua está fría y en algunas zonas no funcionan las burbujas. Teniendo en cuenta las cuotas que se pagan, sería razonable esperar un mantenimiento adecuado y la resolución rápida de estas incidencias, más aún cuando el gimnasio tiene constancia de ellas desde hace tiempo.

Experiencia negativa: El socorrista todo el rato con el movil, sin hacer caso a la piscina. La mitad dr la instalaciónes apagadas no se molestan en arreglarlas no es la 1 vez que venimos. La gente haciendo fotos con el movil desde arriba y el socorrista como esta con el movil para que mirar.

Experiencia fantástica: Súper contentos con la escuela de natación para los pequeños. Hemos hecho muchos progresos y va super contento. Muy recomendable, especialmente si buscas que los niños pierdan el miedo al agua. Gran equipo y atención cuidadosa.

Experiencia negativa: Llevo 3 años en este sitio por el agua y es una vergüenza el mantenimiento porque no existe, ahora mismo la mitad de los chorros literalmente están estropeados algunos de hace años. Aviso x aquí para que la gente no vaya y si vais por favor poner hojas de reclamaciones porque no es algo puntual, se ríen de nosotros y no tienen intención de arreglar nada. Esto es lo que pasa por externalizar servicios

Experiencia negativa: Reservamos una pista de pádel que en pocos minutos se inundó debido a una catarata de agua que se filtraba desde el tejado. Comunicamos la incidencia en busca de solución alternativa y respondieron con indiferencia y cobrando la totalidad de un servicio que no pudimos disfrutar. LAMENTABLE

Experiencia negativa: Pésimo trato: jugamos un día de mucha lluvia y se abrió una grieta en el techo por la que cayó muchísima agua; se inundó la pista con charcos y no pudimos jugar. Puse una reclamación y, en DOS MESES que han pasado ya, y aunque les he insistido TRES VECES por correo electrónico, no se han dignado ni siquiera a contestarnos

Experiencia negativa: Como gym está bien, aunque tiene los horarios más raros en cuanto a clases de ciclo etc que he visto. Mantenimiento mal,como puede ser que se rompa una máquina y este un mes sin arreglar por el precio que se paga? En otros gym de un día para otro o como mucho en unos días te arreglan cualquier cosa fuera de servicio. Pensaré en renovar

Experiencia fantástica: Lei varias reseñas nada buenas, y cuando llegue me sorprendi gratamente, me gusto mucho. Las instalaciones limpias, y bien acondicionadas. El spa esta genial, con una gran piscina, con el agua a una temperatura ideal, con variedad de chorros para relajar el cuerpo. Los vestuarios y aseos muy limpios, con taquillas (hay que llevarse un candado) y secadores de pelo. Sin duda volvere.

Experiencia negativa: Spa con masaje. El spa daba un poco de asco....el agua era templada y turbia con muchísimas algas....si si algas verdes y las baldosas suaves de dichas algas. Algunos de los chorros no funcionaban.... Tuvimos la suerte de poder disfrutar de las saunas. El estado de las instalaciones estaba un poco regular, necesita mantenimiento. El masaje que viene en el pack era relajante puesto que sabíamos que no iba a ser nada del otro mundo. A ambos nos lo hizo una chica rubia y joven y la verdad es que muy bien y muy simpática.

Experiencia positiva: Yo fui ayer al spa. Iba asustada de todas las reseñas que leí y nada más lejos de la realidad. He probado spas mejores pero no esta nada mal. En el masaje no te extienden aceite y ya está. Hay una chica, masajista, que lo hace genial y súper relajante. En cuanto al spa sí que podría haber más variedad de piscinas y temperaturas, también eché en falta más tranquilidad y privacidad porque había más gente de lo que me esperaba, pero yo igualmente lo disfruté. De verdad no os asustéis con las reseñas, no es así para nada.

Experiencia negativa: Contraté 20 minutos de masaje y 2 horas de SPA para dos personas. El masaje duró 13 minutos y las salas no ofrecían los mismos servicios; una tenía lámpara infrarrojos y la otra no. La persona que se lo realizó a mi acompañante lo realizó sentada y sin ninguna presión, aunque se le pidió que la aumentara, no lo hizo. Además, no pude usar la taquilla con mi candado debido a que tienen agujeros por los que se sale el candado completo en TODAS.

Experiencia negativa: Hoy Tenía cita (confirmada y respondida por email) con el fisio para un Masaje y cuando llego me dicen que no está la cita…, que lo sienten; muy mala gestión y respuesta

Experiencia negativa: Fuimos el Donigobpor la mañana y bastante gente,teníamos que esperar para darnos los chorros,el agua un poco fria,sauna muy floja se temperatura. Cogimos los masajes a través de Groupon y no merece la pena para nada,no ponen ningún interés en darlos y les dijimos que teníamos frío y no no dijeron nada. Lo dijimos luego en recepción y tampoco la chica rubia mostró mucho interés. En general muy regular,fuimos dos veces.No se si repetiremos.

Experiencia negativa: "Grupón" Entre que las instalaciones del SPA no son de las mejores lo que yo mas estaba buscando era el masaje de 40 minutos ... El servicio de atención y de reservas me hace desplazarme 35 kilómetros para llegar y ofrecerme 20 minutos porque dicen que se han equivocado en la reserva y que no pueden solucionar. Vete a casa majo y vuelve otro día. Desde Puente de Vallecas.

Experiencia negativa: A ver si por aquí tengo más suerte y algún responsable me explica por qué la piscina tenía, hoy viernes 11/10, el suelo y las paredes absolutamente cubiertas de verdín. Ha sido una experiencia de natación de lo más desagradable y no se si incluso insalubre.

Experiencia negativa: No suelo escribir reseñas negativas por pereza, pero esto ya es personal. Decir que el spa estaba guarro es quedarse corto. En un spa es INDISPENSABLE LA HIGIENE, y es algo de lo que carecía por todas partes. Todo oxidado y grifos con cal, mi chico dijo que vio una cucaracha en el vestuario, LAS PISCINAS CON UNA CAPA DE MUGRE, con miedo de pillar cualquier hongo por ahí...para colmo la mujer de recepción muy pasota, hace las cosas difíciles y no tiene la más mínima intención de ayudar.

Experiencia positiva: Mi experiencia ha sido: caudal de las duchas escaso y temperatura del agua de las mismas nada caliente. Suelo de la piscina para nadar, sucio. Si no se han arreglado esos aspectos no creo que renovemos el abono, después de haber ido varios meses y haber comentado estas incidencias en recepción.

Experiencia negativa: Nuestra experiencia en el SPA fue lamentable. Compramos un cupón con Groupon de un masaje y 2 horas de spa. El masaje una vergüenza, te extendían aceite 20 minutos (una persona que se notaba que no era profesional). Me hubiera dado mejor el masaje mi madre. El SPA ya sin comentarios, la palabra es ASQUEROSO, el agua turbia, el fondo amarillo y negro y muy mal olor tanto dentro del agua como en las saunas. No se puede sacar fotos y normal ya que si alguien lo hiciese creo que cerrarían el establecimiento. Las fotos que suben son mentira, una estafa. Os dejo algunas fotos que conseguí hacer por aquí aunque de verdad que no refleja lo asqueroso que estaba todo. Me intenté poner en contacto con la atención al cliente poniendo una hoja de reclamaciones y nunca recibí respuesta.

Experiencia negativa: Una vergüenza de sitio, las últimas tres veces que he ido la noria de agua, que es lo más destacado y diferncial del spa estropeada, me pongo en contacto con ellos para decirles que no es normal que no avisen y que siempre esté estropeado y me dicen que es lo que hay. No volveremos nunca más y recomiendo a la gente que no vaya. Estafadores.

Experiencia negativa: Buenas, el pasado viernes llevé a mi hermana a este spa y masaje en un principio contentas...pero al salir empezamos con miles de picores por todo el cuerpo...no lo recomiendo...el centro avisé y no me han hecho ni caso...ni el encargado me ha llamado y la chica del teléfono se limitó a decir que no había más quejas. Si alguien más le ha pasado que lo diga, gracias.

Experiencia negativa: Hemos ido al spa y no me ha gustado nada, las instalaciones muy deterioradas, el baño turco olía mal y va en el masaje te embadurnan de aceite. No lo recomiendo. Hemos puesto una hoja de reclamaciones.

Experiencia fantástica: Hemos ido al spa y nos ha gustado bastante. En la recepción nos han atendido muy bien, de ahí hemos pasado al masaje de 20 minutos y hemos salido satisfechas, cortito pero bien, Virginia ha estado muy atenta y preguntando. Hemos pasado a los vestuarios, las instalaciones están limpias y hay de todo, está bien equipado. Dentro de la piscina es cierto que algunos chorros no funcionan, pero igualmente hemos podido disfrutar ya que hay muchos más chorros funcionando. Ha estado muy tranquilo, hemos disfrutado y pasado una buena mañana.

Experiencia negativa: Que lastima que las clases de padel con Alberto Prieto, un profesor excelente, con muchísima dedicación , conocimiento y empatía el año que viene muy posiblemente no estarán en el programa. Como se puede dejar escapar a un talento así de su equipo, totalmente incomprensible. Todos sus alumnos y alumnas de padel, estábamos esperando sus clases como el agua de mayo porque había creado un grupo que disfrutaba mientras aprendíamos con sus consejos, aparte del buen ambiente reinante. Siempre las tenia llenas hasta su máxima ocupación. Una verdadera pena.

Experiencia negativa: Fui al masaje y al spa. El masaje no estuvo mal, pero más que nada te extienden un aceite corporal durante 20 min. La piscina del spa y lo que ofrece está bien. Lo malo es que a los 15 min de estar allí en silencio empezaron a aparecer niños a la parte de la piscina donde se podía nadar. Había unos 40 niños de entre 4 y 10 años aproximadamente gritando (como es lógico) en clase de natación. Total, que nuestro rato de relajación en el spa se acabó y nos fuimos por el ruido, no sin antes cambiarnos en el vestuario con todos los niños corriendo y gritando, porque salían 40 de una clase y entraban los 40 de la siguiente… Al salir se lo comenté a los trabajadores de la entrada; una señora morena ni levantó la cabeza del mostrador (debe ser que no merezco respuesta), a lo que el compañero me explicó que habían tenido que cerrar la piscina de al lado y los niños tuvieron que venir a esta. Lo curioso de todo es que una amiga me había dicho que a ella le pasó lo mismo hace tiempo. Será cuestión de casualidad o suele pasar frecuentemente ?

Experiencia negativa: Si quieres ir jugar al padel y que te molesten los encargados del recinto llamando a la Guardia Civil (sí, la Guardia Civil) por cambiar de pista con tus amigos cuando terminas un set.... este es tu lugar!!! Un hazmerreir a la altura de una cámara oculta. No tiene desperdicio el sinsentido de las "normas" que regulan estas pistas y la falta de coherencia de los encargados.

Experiencia negativa: Reservamos una sesión de 20 minutos de masaje y 2h de SPA. Llegamos 5 minutos tarde, el masaje duró lo que viene siendo 12 minutos, entiendo que tengan las citas cogidas pero podrian hacer un poco excepcion llegando tan solo 5 minutos tarde… super decepcionante el masaje. Del Spa puedo decir que las instalaciones son muy buenas pero el agua está templada tirando a fría. Si la gente va a un SPA lo que quiere es que el agua esté caliente. Ah y las saunas no funcionaban.

Experiencia fantástica: El spa está bastante bien, la cristalera deja entrar mucho la luz. Lo mejor de todo, los masajes. A mi amiga y a mi nos lo dio una chica llamada Isabel, un servicio muy agradable.

Experiencia negativa: La temperatura del agua no es adecuada, estaba fría, los chicos decían que estaban llenando....sea lo que sea no deberían tener el spa abierto si no está en condiciones, porque al agua fría se suma que no funcionaban bastantes chorros.Una pena para un día de fiesta que decides ir a disfrutar.

Experiencia fantástica: Cogimos una experiencia por Groupon para dos con masaje relajante de 29 min más el circuito de spa. Al ver los comentarios íbamos un poco asustados pero están muy lejos de la realidad que nosotros vivimos. Los vestuarios limpisimos y dotados de todo, taquillas y secadores. El masaje de 20 min increíble tanto que se nos hizo corto y el trato fue estupendo. El spa genial, temperatura ideal un montón de chorros y cascadas, además que no está masificado y es muy tranquilo, justo lo que buscábamos. El hamman nos encantó y las saunas muy limpias. En general toda la experiencia fue inmejorable.

Experiencia fantástica: Llevo un mes apuntada y muy contenta. Los monitores de la ludoteca son encantadores. A mi hijo le suele costar abrirse a los sitios nuevos y le encanta ir, le han hecho sentirse muy a gusto y le han ayudado a adaptarse fenomenal. Lo recomiendo 100% para poder ir al gimnasio mientras ellos se divierten y van a actividades deportivas.

Experiencia negativa: Soy socio del Spa y mi hija el lunes se produjo un corte en el brazo de 10 cm de largo y 1 de profundidad, en la piscina contracorriente. Fuimos a hablar con el responsable que no nos atendió en ese momento. Lo más grave es que la instalación sigue funcionando con un "churro" como protección. ROGAMOS NO UTILICEN ESA INSTALACIÓN PORQUE UN CORTE EN UNA ARTERIA PUEDE SER MORTAL.

Experiencia fantástica: Mi valoración es para Virginia la masajista. Es una profesional encantadora, se adapta al gusto del cliente. El trato es excelente y muy amable. Encima está trabajando el domingo, que eso debería ser sinónimo de paga extra. El spa estuvo bien también (que otra vez fui y estaba frío y las instalaciones estropeadas, esta vez estaban bien salvo el baño turco que habría alguna fuga). Propongo controlar la temperatura de la sauna/baño turno y tener un monitor pendiente por si alguno se marea. Yo me he quemado con el vapor o de la sauna o del baño turno y he salido con la piel roja. Si algún cliente viene solo y se desmaya dentro de la sauna nadie se entera porque el único monitor esta fuera de ella y tampoco se visualiza desde fuera. Menos mal que Virginia con su masaje me ha aliviado mucho. Las estrellas son exclusivamente para Virginia y su servicio.

Experiencia positiva: El SPA está bien, para pasar una tarde. El agua no está helada, pero no está caliente, está a temperatura ambiente, no es agradable, hace tiempo estaba más caliente. Las duchas del vestuario no tienen agua caliente ni presión, resulta difícil ducharse y aclararse el jabón. Las taquillas son para candado, aún así tienen mala forma, cualquiera puede meter la mano y sacarte algo de la taquilla... necesita mejorar.

Experiencia negativa: Voy a poner una estrella, por ser benévolo, por que es una pena que un spa que goza de tan buenas instalaciones este tan desaprovechado y tan alejado de la mano de dios, es inadmisible que amenudo la temperatura este por debajo de lo que deberia estar, tanto de la instalación como del agua, las saunas sin funcionar, hoy hemos ido y nos hemos tenido que salir igual que hace dos días, estamos aguantando el tipo esperando que mejore lo que tiene que mejorar por que el personal es fantastico y son encantadores, esperando que que tengan todo esto encuenta. Gracias y un saludo.

Experiencia negativa: Fatal. Además de que las fotos distan mucho de la realidad (y esto no es temporal, llevan así mucho tiempo). Luego muchas veces no funcionan las saunas. Pero ya el colmo es que tenía un bono para entrar que me dijeron que una vez canjeado desde Groupon podía usarlo cuando quisiera (literalmente me dijeron eso aunque ahora me lo quieran rebatir os juro que me dijeron esto), ahora me dicen que ya está caducado porque ellos te dan 90 días para canjearlo (ni me lo dijeron ni encontré en su web tal información). Vamos un timo cutre porque fijate que les cuesta no complicarse la vida y dejarte pasar (era el 5 bono que les pillaba) pero no, prefieren ir de ese palo de timadores. Os quedan dos telediarios en el barrio. Y no me extraña porque no es la primera vez que escucho comentarios así.

Experiencia positiva: Nuestra experiencia fue muy buena. Poco antes de ir, leímos los comentarios, pero la temperatura del agua estaba muy bien, sauna y Hammam operativos también. El masaje estuvo bien, el personal muy amable y atento. Repetiremos.

Experiencia negativa: Alucino con que siga disponible este servicio. Cobrar 30€ por persona por un desayuno cutre y un spa mediocre no tiene sentido. Como mucho, este pack debería valer 15€. El spa forma parte de un gimnasio subvencionado, hacerse socio y tener acceso ilimitado al spa casi resulta más económico… de verdad, vaya robo. Tampoco tiene sentido que le llamen brunch al desayuno (que no está mal, pero muy simple y se queda corto: 1 cafe, 1 zumo, 2 molletes, no hay variedad). Es publicidad engañosa.

Experiencia positiva: Nuestra experiencia en el Spa fue mixta. Las instalaciones, incluyendo los baños y vestuarios, estaban en buen estado, pero nos decepcionó la temperatura del agua en la piscina. Además, algunos chorros de agua estaban inhabilitados o no funcionaban. Algunas saunas estaban fuera de servicio, dejando solo una disponible para su uso. Sin embargo, debo destacar que el personal fue muy amable en todo momento. En resumen, algunas instalaciones necesitan mejoras, espero que al volver para canjear el tercer bono, esto ya esté solucionado.

Experiencia negativa: La verdad que pensaba comprar 2 pases pero leyendo las reseñas se me quitaron las ganas y tiraré de otro spa. Meses y meses los clientes quejándose de la temperatura del agua y de las instalaciones en general y que sigan sin funcionar, como es posible? Ir a pasar frío va a ser que no. Las saunas sin funcionar y lo de la caída de la señora la de la rotura de muñeca por resbalón en zona resbaladiza YA ES DE TRACA. GRACIAS A TOD@S POR VUESTRAS RESEÑAS, gracias a eso me ahorro el mal rato y valoro otras opciones

Experiencia positiva: El spa no está del todo mal pero faltan jacuzzi fuera de la piscina general que aunque esté a buena temperatura y haya burbujas, le hace falta más temperatura. Por lo demás todo perfecto.

Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio con máquinas modernas, clases variadas, piscinas y el mejor Spa de Madrid.Tiene Tenis, Paddle y hasta Campo de Golf.El personal es amable y hay incluso máquinas de Vending con gorros de piscina, bañadores, barritas de proteína y mil cosas más. Buena relación calidad precio.

Experiencia negativa: Sin duda las peores pistas cubiertas de Majadahonda, reservamos pista en día lluvioso y eso parecía el Pacífico. Entra agua por todas partes y llamamos para quejarnos y la solución que dan es avisar a mantenimiento después de haber pagado y mal jugado. No recomendable.

Experiencia negativa: He llamado para coger cita y me he encontrado con una persona egocéntrica que no me ha dejado hablar en ningún momento y me ha colgado cuando la he pedido su nombre para referirme a ella tengo grabada la conversación he tenido ninguna palabra mala con lo cual ella trabajando al público sí que las ha tenido. Menos esperaba tía que me voy a relajar me encuentre con personas así. La llamada a sido hace media hora.

Experiencia negativa: LAMENTABLE! Saunas en estado lamentable con olor insoportable a sudor , pelos , con tablones astillados, partidos o a punto de hacerlo! Es hasta peligroso! Suciedad en las duchas y en vestuarios NO HAY AGUA CALIENTE. Fue un lugar fantástico hace 5 años pero a día de hoy no volveré más .

Experiencia positiva: Fui con mi pareja con un cupón de masaje + spa. La verdad que ha estado todo muy bien. Aunque el masaje era de 20 minutos, nos gustó mucho. Las personas que nos lo hicieron se notaba que tenían experiencia y muy amables. En cuanto al spa, el agua tenía una temperatura agradable, no hacía nada de frío. Disfrutamos mucho. Gracias

Experiencia negativa: Cogimos una experiencia de masaje+ spa en pareja a través de Atrapalo, y la experiencia ha sido PESIMA, muy muy NEGATIVA. En primer lugar, se anunciaba la presencia de un Hamman, sin embargo, al llegar nos encontramos con que estaba cerrado (nos informaron que llevaba estropeado bastante tiempo), lo cual constituye publicidad engañosa. Han promocionado un servicio que en realidad no ofrecen. Este era uno de los puntos principales por los que decidimos acudir, y de haber sabido que no estaba disponible, probablemente habríamos optado por otra experiencia. Además, solo cuentan con dos saunas, cuyas temperaturas no están indicadas, y se encuentran en mal estado. La madera estaba rota y no era posible sentarse en ella. En cuanto al spa, el agua estaba congelada y el ambiente era extremadamente frío. Tanto es así que incluso los socios del gimnasio se quejaban al personal a cargo del spa, ya que resultaba insoportable. Nosotros permanecimos 30 minutos y nos retiramos porque, como mencioné anteriormente, resultaba IMPOSIBLE permanecer allí. Por lo tanto, no pudimos disfrutar NADA de la experiencia. En cuanto al masaje, fue más o menos aceptable (muy suave; se notaba que la terapeuta carecía de experiencia). Además, en la sala de tratamiento había una música que no invitaba para nada a relajarse, sino todo lo contrario. Por último, las instalaciones también dejaban mucho que desear. Cuando fui a ducharme en el baño de mujeres, no encontré agua caliente en ninguna parte. Por otro lado, mi pareja me comentó que en el baño de hombres las duchas tenían bancos muy oxidados y algunas ni siquiera contaban con agua fría. NO TENEMOS INTENCIÓN DE REPETIR. Ha sido una pérdida de tiempo y dinero.

Experiencia negativa: Llevo ya años yendo a este spa y los últimos 2 es lamentable el estado de las instalaciones. Ya es el segundo cumpleaños que me encuentro sin hamman, el recepcionista nos comentó que llevaba más de 1 mes estropeada, y de las 2 finlandesas, 1 no funciona y la otra tiene toda la madera rota a pto del derrumbe. Al menos podían advertir antes de entrar para que podamos decidir si queremos pagar o no con esas condiciones.

Experiencia negativa: Iba a comprarme un par de entradas pero viendo las reseñas os dejo otra. respondéis lo que os da la gana después de meses clientes poniendo que l temperatura del agua no funciona bien. Me he ahorrado 60€ en un sitio de mediocres. Si no tenéis ni para agua caliente cerrar mejor.