O2 Centro Wellness Granada

Experiencia fantástica: Muy de agradecer que hayan escuchado a un gran número de socios y nos devuelven la clase de zumba los jueves a las 19.00 hrs . Es una actividad con un gran número de asistencia así como toda actividad que imparte su excepcional profesora . Gracias

Experiencia fantástica: La verdad es que el O2 Centro Wellness me encanta. El sitio está súper limpio, el ambiente es especial y se nota que la gente va a cuidarse de verdad. Los monitores son majísimos y siempre están pendientes por si necesitas algo. Las clases están genial, hay mucha variedad y siempre sales con buenas sensaciones. La zona de spa y piscina es una pasada para relajarte después del entrenamiento. Y la sala nueva es una auténtica maravilla. En resumen, un sitio donde te sientes a gusto desde el primer día. ¡Recomendadísimo!

Experiencia negativa: Por favor, dejen de llamarme TODAS las tardes, entiendo que con la intención de ofrecerme una oferta. Si me desapunté de 02 hace unos meses, será por algo. Mejor atiendan y cuiden a los clientes actuales.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Tanto Bárbara como Wilmer han sido muy amables y resolutivos. El centro tiene distintas zonas y clases. Muy recomendable. ¡Gracias equipo!

Experiencia negativa: Tienen buenas instalaciones, están muy bien ubicados pero cambian los horarios de las clases dirigidas como les da la gana, no tienen en cuenta la opinión de sus clientes.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Granada sin duda alguna y con la nueva reforma, ha quedado increible. La atención del personal es de diez.

Experiencia negativa: 8 años en este gimnasio han dado de sobra para ver cómo ha ido en decadencia, pero la cuota anual sube todos los años! Empiezo por la sala la cual está siempre llena (antes había carteles pidiendo un tiempo razonable para el uso, la cual a día de hoy ni los propios trabajadores del centro cumplen xq utilizan dos máquinas a la vez generando mal rollo entre socios) algo importante también es que todas las semanas hay mínimo dos máquinas fuera de servicio. Es muy desagradable cuando entras al vestuario y las duchas están sucias, el suelo lleno de pelo (todo esto mientras ves a la limpiadora sentada en recepcion) y que decir del baño turco que después de varios meses sin funcionar ahora entras y huele a cueva sucia y húmeda. Lo que más atractivo parecía la piscina, pero han recortado horarios los fines de semana, los baños también están siempre sucios y parece que este año nos vamos a tener que morir cuando haga 40 grados xq las sombrillas que compran se vuelan y las tienen que cerrar. Todo esto por el módico precio de 70 € mensuales tirados a la basura. Editó reseña a 2 de junio: Llevamos una semana que tenemos que irnos de la piscina xq cierran las sombrillas cuando se levanta aire. La solución que te dan es poner de escusa que lo hacen por la seguridad del cliente por si te golpea una sombrilla, pero no miran que te dé una insolación a las 14:30 de la tarde con más de 35°. No camufleis los problemas que tiene este gimnasio de organización y DIRECCIÓN con reseñas de vuestros amigos socios para ocultar la triste realidad. Ni tampoco vais a solucionar ningún problema ampliado sala, lo único que vais a solucionar son vuestros bolsillos subiendo aun más la cuota. Hay mucha gente que se siente estafada y vais ha acabar siendo el peor gimnasio de Granada. De momento vais por ese camino. El día 11 de Agosto cerrasteis la piscina cubierta y el spa por supuesta limpieza y mantenimiento (un día antes de la fecha indicada por correo que era el día 12) a día 2 de Septiembre el jacuzzi sigue vacío de agua y sin poder utilizarse. Hasta cuando vais a reírnos de los socios?

Experiencia negativa: Reseña para el centro de Granada. No atienden las sugerencias o reclamaciones de los usuarios sobre la multitud de deficiencias y falta de mantenimiento. A costa de la reciente inauguración de una ampliación del centro, el resto de las instalaciones carecen del mas minimo mantenimiento. Con carteles de "temporalmente fuera de servicio" por doquier. Y "temporalmente" significa sin servicio, incluso durante meses, o en alguna ocasión rozando un año. En cuanto a las actividades, constantemente se cambian de horario, de monitores, se sustituyen, incluso se eliminan sin el más mínimo respeto por los usuarios que continuamente tienen que adaptarse a nuevos horarios, disciplinas o monitores con estilos diferentes. Sin contar con que a causa de la ampliación se ha instaurado un método de reservas que limita un gran grupo de disciplinas, como pilates, yoga, taichi, estiramientos, body balance, danza oriental o zumba, a sólo una clase por día. Lo que es contrario al derecho, adquirido por el contrato, de asistir a todas las clases que se desee sin límite. En resumen: instalaciones continuamente averiadas que tardan meses en repararse. Cambios de horarios y actividades que perjudican a los usuarios, y alteración arbitraria de los derechos contractuales al limitar drásticamente el número de clases a las que se puede asistir. ¿Quién da más?

Experiencia negativa: Cada día me voy más decepcionada, desde detalles como quitar el papel de manos del vestuario, a eliminar clases con mucho éxito como step, balletfit etc, clases mal climatizadas...(Para ahorrar?) Los vestuarios suelen estar sucios, sin papel de WC,...no culpo a las limpiadoras, es evidente que necesitan más personal Ahora también cambian el horario de la clase de zumba de las 19h a las 20h ¿Por qué no escuchan a los socios? Si quieren cambiar la imagen del gimnasio, se equivocan al reducir clases, deberían de ser ambiciosos y ampliar la oferta

Experiencia negativa: Agradecida de la nueva sale de fitnes que hemos estrenado este otoño, pero no se entiende que en el intento de introducir nuevas actividades (qué siempre son bienvenidas) atrasen el horario de la clase de zumba 1 hora, perjudicando a muchas personas que llevamos fidelizadas a esa clase desde hace años y que a partir de ahora nos será mucho mas difícil acudir! Como usuaria de esa clase quiero hacer notar que la profesora que la imparte desde hace más de 10 años ha conseguido a base de esfuerzo y profesionalidad mantener un cupo de gente muy elevado, pero los horarios una vez más no nos facilitan la asistencia. Por qué modificar el horario de una clase que se completa cada jueves… en lugar de buscar el hueco adecuado para la nueva actividad…??

Experiencia negativa: Hablemos del presente, después de la reforma que han inaugurado en septiembre. Han abierto una sala nueva y grande. Han traído nuevas máquinas y la verdad que ya no hay que esperar como antes, todo un alivio que se agradece...Pero no se entiende que hayan dejado otras máquinas complementarias en la antigua sala. Si quieres hacer un entrenamiento completo de pecho u otra parte debes saber que tienes que cambiar de sala y no está precisamente cerca, ya que la sala de musculacion es alargada y está en una planta más arriba. El caso es que en la nueva sala habrían cabido, ya que al final hay un espacio que la han dedicado para dar clases. Tenemos que aguantar de nuevo la música a toda pastilla como antes. Otra opción es que podían haberlo dejado todo en la antigua y haber quitado las bicis, porque seguro que cabría. Por otra parte, han puesto espejos que parecen de una peluquería, nada que ver con un gimnasio y además a los tres metros la imagen se distorsiona. Sigo. El otro día llovió, y salieron 4 o 5 goteras, tuvieron que poner cubos, y el wc totalmente encharcado. El techo está hecho solo de placas con poco aislante y desgastadas.. así que ya veremos lo que pasa cuando llegue el frío y calor. En los vestuarios masculinos hay un aire acondicionado que gotea y cae sobre el banco donde te sientas para cambiarte. Algunas duchas tienen moho y alguna cucaracha ha salido alguna vez. Todo está pintado de negro, lo cual le da un cierto ambiente deprimente y oscuro. Y todo esto por 70 € al mes y lo quieren subir. No entiendo cómo pueden hablar bien del gimnasio. Entiendo que hay gente más conformista, pero tendrían que replantearse todo lo comentado. Por otra parte, la parte positiva es que el personal es simpático y hay muchas clases donde elegir. Si cambiaran todo esto, quedaría un gimnasio casi perfecto. ¿Harán caso? Lo veremos pronto.

Experiencia fantástica: El centro O2 es un espacio de bienestar único, con instalaciones modernas, cuidadas y un ambiente fantástico tanto por parte del equipo de trabajadores como de los propios usuarios. Entrenar aquí es siempre una experiencia agradable y motivadora. En cuanto a sus zonas, la oferta es muy completa: una amplia área fitness, una increíble área de musculación, una piscina exterior ideal para el verano y una piscina interior con cuatro espacios diferenciados: Piscina spa para la relajación. Piscina de nado con pasillos por niveles, perfecta para entrenar. Piscina de sal, que aporta un extra de bienestar y donde podemos realizar ejercicios terapéuticos. Jacuzzi, el lugar ideal para desconectar tras el esfuerzo. La temperatura de todas las áreas está muy bien regulada, lo que hace que tanto el entrenamiento como la recuperación sean realmente cómodos. Además, ofrecen una gran variedad de actividades dirigidas para todos los gustos y niveles, y pronto contarán con una nueva zona de 1.000 m² que será un gran plus atractivo para todos los socios. Un centro muy completo, que combina deporte, salud y relax en un ambiente excelente. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Un oasis dentro de la ciudad de Granada. Instalaciones nuevas y maquinaria en muy buen estado y cantidad mas que suficiente. No hay colas ni masificación en las horas puntas. Un personal amable, atento y servicial; siempre pendiente de ayudarte con las máquinas y ejercicios. Mención especial para Bárbara, la directora del centro; que se preocupa hasta del más mínimo detalle. Cada vez que voy a Granada es obligado sacar los pases a medida para mis días disponibles

Experiencia negativa: Buenas instalaciones y maquinaria pero el mantenimiento deja mucho que desear. Baños sin jabón, secadores de manos que no funcionan, el agua caliente a veces no funciona. Por el precio que se paga debería estar mucho más cuidado.

Experiencia positiva: Los cursos son muy bien el centro también et la gente de la entrada Pero como extranjera la acogida de los demias miembros no es cálido Muy pocas personas me han saludado durante todo el tiempo que he ido a las actividades ( zumba , pilates ,piscina , body combat ) Estaba feliz de conocer este centro para las todas actividades

Experiencia fantástica: Es un centro deportivo súper completo y su personal,absolutamente todo,es una maravilla. Un centro muy completo y con un personal muy profesional.

Experiencia fantástica: Encantadisima con este centro, para mi el mejor que puedes encontrar en Granada. Es el mas completo tanto por su cantidad de clases dirigidas y disponibilidad de horarios, como por su sauna y baño turco. La sala fitness una pasada, pero sin duda su zona exterior es alucinante. ¡No le falta ni un detalle a este gimnasio! Lo recomiendo 100%

Experiencia negativa: La temperatura del agua de la piscina -26,5°- y muchas veces tocando los 25° que se nos está haciendo sufrir a los abonados es intolerable. Además falsean la información que muestran en la hoja informativa, 3 veces lo he comprobado llevando un termómetro (la dirección ha prohibido a los socorristas que la revisen cuando un usuario lo solicita) y las 3 ha dado casi medio grado menos. Cuando te quejas dicen "la normativa permite tener el agua entre 24° y 30°" Solo hay una piscina climatizada en Granada con el agua a menos de 28° (las 4 municipales todas por encima) y ninguna en España a 26° como se tiene en Wellness Neptuno. La dirección, soberbia y carente de sensibilidad, ignora sistemáticamente las quejas, de modo que vamos a interponer reclamaciones a ver si una inspección de sanidad quiere pasar por allí. Edito reseña para denunciar que cuando llamo, identificándome como abonado, para preguntar por la temperatura del agua de la piscina, se niegan a facilitarla. Ayer me dijeron que así lo ha ordenado la dirección y hoy que si quiero saberlo vaya a mirarla personalmente. Tengo derecho a que se me facilite la información, soy un hombre anciano y si el agua está muy fría, como ocurre con frecuencia, no voy a nadar. Para lo que sí me ha llamado la dirección ha sido para amenazarme de expulsión. Vuelvo a editar porque la expulsión ha tenido efecto hoy. El centro alude faltas de respeto al personal empleado ¡falso! primero he solicitado, después protestado y por último reclamado y exigido que corrijan lo que están haciendo mal en la piscina. Actualizando la información.. up! Nueva actualización, la reseña supera ampliamente las 3.000 vistas, desgraciadamente, en esa oscura empresa medran los más incapaces, la prueba está en que mantienen a la inepta dirección. Otro episodio cuando mis protestas se hicieron insistentes es que dirección me mandó hablar con el coordinador de centros deportivos de la Concejalía de Deportes y ese es tan inútil que ni siquiera sabía de las 4 piscinas municipales, 25°a26° me dijo y están todas por encima de 28° La necia directora puede estar satisfecha, mi reseña es la que más vistas (casi 4.000) y reacciones tiene, esto quiere decir que la conoce todo el gimnasio y que muchos están de acuerdo con lo denunciado.

Experiencia fantástica: Para mí, este es el mejor gym de Granada. Está en pleno centro, con parking propio, y las instalaciones son de 10: piscina espectacular, pista de pádel, todas las últimas máquinas y un ambiente muy bueno para entrenar. Lo que más destaco son los entrenamientos personales. Con Lady estoy encantado: es muy profesional, cercana y consigue que siempre dé lo mejor de mí. Las rutinas son variadas, efectivas y totalmente adaptadas a mis objetivos. Sin duda lo recomiendo, tanto para entrenar por tu cuenta como para ponerte en manos de entrenadores personales.

Experiencia fantástica: Sin duda el mejor gimnasio de Granada , más que eso es un lugar de encuentro y salud , con increíbles instalaciones y un equipo humano al frente de primera , muy contento después de tantos años entrenando en 02

Experiencia fantástica: Excelente servicio, técnicos capacitados, máquinas funcionales. Tengo una lesion en la cadera y lady siempre me ha ayudado con los éntrenos y asesora mis ejercicios

Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, hicieron que mi entreno fuera más agradable. Lady (Entrenadora) muchas gracias por la excelente y profesional asistencia.

Experiencia fantástica: Excelente centro deportivo tanto por sus instalaciones y en especial por su personal . Te hacen sentirte bien por el trato , profesionalidad y amabilidad . Especial referencia a una persona, que sabe quién es, porque me ha ayudado mucho en estos últimos meses. Recomendable el centro cien porque cien

Experiencia fantástica: La parte del spa muy completa‍♀️

Experiencia negativa: Excelente gimnasio.pero la atención al cliente es totalmente pésima. Yo me lesioné y cuando se lo comunique al técnico un tal Tony me respondió que el no podía ayudarme. También se lo comunique a la directora y me contestó que ellos no tenían la culpa de haberme lesionado. Los técnicos están más pendientes de las chicas guapas que del resto de los clientes del gimnasio. Si alguien lee está reseña por favor pensarlo antes de ingresar.

Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada llevada a cabo por la exquisita deferencia de Nazaret

Experiencia negativa: Buenos días,está reseña va dirigida a la señora Directora del centro.Que casi nunca está en su puesto de trabajo,porque está muy atareada con su hijo cosa qué comprendo si no tiene con quien dejarlo.he sido un usuario durante 6 años mínimo,nunca tuve un problema con personal del centro.Los roces que he tenido han sido con usuarios, pero como no han sido graves no me queje nunca incluso una agresión en vestuarios.Voy a ir al grano el sábado día 2 de agosto,se que incumplí normas por qué me escondo para fumar en pistas de Padel, justo cuando llego chica de limpieza de sábados tarde y me invitó a que saliera del centro,cosa que a ella no le incumbe para nada,su trabajo es limpiar y no guarda jurado.Fue a recepción y se lo dijo a la chica, también vino yo la estaba esperando para contarle lo sucedido.Por lo menos tuvo el detalle de escuchar mi explicación.Una usuaria que la oyee con su me dijo machista asqueroso y empezó a increparme con su marido.Total que abandonó la piscina,a la salida me disculpo con chica de limpieza y recepción,todo pareció quedar en orden.Pero cual fue mi sorpresa que al llegar lunes no abre torno,se lo digo a la chica y me dice que Mónica tiene que hablar conmigo y que no puedo entrar.espero 5 minutos y asoma Mónica con papeles de expulsión del centro.Yo alucinado,le firme todo tuve unas palabras con ella sin enfadarme pidiendo explicaciones.Y me fui,me dijo que tenía un plazo de 7 días para hablar con directora pero que estaba de vacaciones que dejara un escrito.le dije que lo dejara la señora de la limpieza que era la afectada.En resumidas cuentas,la piscina del polígono está mejor que esa,tienes más normas que una cárcel,ni fumar vosa queda entiendo,pero no beber ni comer?cosa que los usuarios tienen que esconderse para hacerlo.Por no hablar de robos en vestuarios y entrar en más profundidad esa mí me tieso que expulsar del centro tú y no una empleadanAhh y ya puestos mejor no hablar de Elga cuando era directora.Me están aconsejando qu denuncie y me meta de abogados.No se lo que haré por qué tiempo libre tengo gracias a vosotros.No tengo ningún problema en pasarme por allí y hablar con usted,Sra Directora.Le saluda atentamente un exusuario de su trabajo muy bien desempeñado.

Experiencia fantástica: De mis lugares favoritos en Granada, con un personal excelente. Sin lugar a dudas el mejor.

Experiencia positiva: De los mejores gimnasios de Granada, por no decir el mejor. Si bien es cierto y fundamento mi valoración en el hecho de que recientemente tras ganar varios premios han venido descuidando notoriamente el mantenimiento de las instalaciones: taquillas sin perchas, cerraduras gastadas, baño turco y sauna que se rompe a menudo, duchas sin mamparas y con fugas reiteradas de agua, bebedero (que antes había tres y ahora dos, pero parece que ya se queda así y no van a volver a poner el otro...) de agua roto casi siempre con poca presión y agua que no enfría, bicis de Spinning rotas en las que te montas y no sé conecta o no funciona la resistencia a mitad de la clase, calor en sala de Spinning porque el aire no funciona en la sala, sistema de spinning roto sin wifi y no lo arreglan, pistas de pádel en estado deficiente, piscina sin zonas de sombra suficientes ni rotación de hamacas...entre otras cosas. Y es que son aspectos que son a menudo trasladados por los usuarios pero que el gimnasio no resuelve, el motivo pues que saben que no tienen competencia en instalaciones. Pero ahora el aspecto de la masificación de clientes, sobretodo en la zona de fitness, hace que resulte imposible hacer ejercicio, sobretodo porque no hay ningún control. Los técnicos no indican a los usuarios la necesidad de colocar las pesas en su sitio, el hecho de que no se pueden usar dos maquinas a la vez, o reservar la máquina con la toalla puesta; pues claro todo lo anterior pagando una cuota de 70€ pues no tiene sentido. Supuestamente próximamente abrirán un nuevo desarrollo de salas, pero estoy seguro que volverán entonces a incrementar el aforo, y todo continuará en la misma linea. Tienen todo lo necesario para ser un gimnasio de categoría y sin embargo son un gimnasio mediocre, una pena.

Experiencia fantástica: Ana es una profesional excepcional. Su energía, compromiso y capacidad para dirigir cada clase con energía y cercanía marcan la diferencia. Entrenar con ella eleva la experiencia en O2 Granada.

Experiencia fantástica: Entreno desde hace años y he probado decenas de clases dirigidas, pero pocas veces me he encontrado con alguien como Ana. Su nivel de compromiso, su energía y su capacidad para motivar al grupo marcan la diferencia. No es solo lo bien que dirige las sesiones, es cómo te hace sentir: fuerte, capaz y con ganas de volver al día siguiente. O2 Granada tiene muchas cosas buenas, pero sin duda Ana es uno de sus grandes valores!!

Experiencia positiva: El gimnasio muy bien, las piscinas igual. Llega el verano y hay pocas hamacas y menos sombrillas, estas estan de pena, por gavor poner mas sombrillas. Sugerencia: poner dos toldos de lado a lado en la parte del césped para que de sombra en una parte y otra de sol.

Experiencia negativa: He tenido a mis hijos en el campamento de verano y no me ha gustado nada. No han hecho nada de lo que pone en la web. Natación es baño libre, pádel es q le dan unas palas y que ellos jueguen a lo que puedan, de lo demás, ni rastro. Eso sí, peli a diario. Un aparcaniños.

Experiencia negativa: 21:30h de la noche, con pista de pádel pagada y las luces apagadas. Entre que están que dan pena y encima no ponen ni las luces… Eso sí, el precio como si tuviesen césped Mondo

Experiencia fantástica: Soy socia de muchos años en este gimnasio, y no tengo ninguna pega tanto en la directiva cm en el trato comercial encantada cn ellos, y de los monitores sin palabras, sobre todo cn ana castillo y rocio Ortiz dos persona q te transmiten mucha energia en todas sus clases, se esfuerzan cada dia más para q estemos encantadas y disfrutando cada dia de sus clases, chapo x ellas. Orgullosa de ser socia de este gimnasio ii

Experiencia fantástica: El mejor centro deportivo de Granada, la sala de máquinas es muy completa, tiene de todo lo que necesites, el personal es muy atento y servicial. Las clases son ideales y muy variadas, suelo ir por las tardes y los fines de semana y estoy muy satisfecho en general, Ana nos motiva mucho siempre!

Experiencia negativa: Cada día cobran más a los que llevamos tiempo y a lo que entran nuevos menos. La limpieza fatal, cucarachas en los vestuarios. La parte exterior de la zona de entrenamientos muy sucia nunca la limpian. Las clases exteriores como CrossFit a veces sin monitor por su falta de organización. Baño turco apagado la mayoría de los días y a veces no lo quieren encender. Tienes que salir hasta 3 veces a hablar en recepción para que lo enciendan.

Experiencia negativa: Calidad cada vez más baja. Limpieza deficiente en todas las áreas, cucarachas diarias en las duchas y en los vestuarios. En la parte exterior habilitada para entrenar, además tener escasez de material y en malas condiciones, la higiene es pésima, no parece recibir una limpieza regular. Tampoco está acondicionada ni protegida del sol ni de la lluvia, lo cual afecta a la comodidad a la hora de entrenar en cualquier estación del año. No está equilibrada la cuota que pagamos con la calidad que ofrecen.

Experiencia fantástica: Llevo varios años yendo al gimnasio y ha ido a mejor, sobre todo ahora con la obra se va a quedar genial. Las clases son muy variadas y los instructores muy buenos y profesionales, sobre todo me gustan las clases de Raquel, Anita y Lupe ...las clases de zone también son muy chulas, entrenas de todo y son muy variadas, un gran acierto!

Experiencia fantástica: Es un magnífico centro deportivo, el mejor de toda la capital, he estado en varios centros y como este no hay otro, lo tiene todo: excelente ubicación, increíbles instalaciones, personal muy muy competente y muy amplia cobertura de horario, hasta el fin de semana hay clases y puedes disfrutar de ellas, gran variedad de actividades en general, siempre que puedo voy el domingo a ciclo con Ana, transmite mucha fuerza y nos ameniza con buena música

Experiencia fantástica: Muy satisfecha con las actividades dirigidas, muy buenos profesionales tanto en sala como en las clases, me gusta mucho las clases de Ana Castillo los domingos, espero disfrutar más entre semana con ella.la piscina exterior es un gran acierto en esta época de calor, se está muy bien

Experiencia fantástica: Estoy muy satisfecho con el gimnasio, suelo ir el fin de semana y me gusta mucho hacer clases con Ana, es estupenda y nos hace disfrutar mucho, nos motiva hasta el final. Las instalaciones son fantásticas y estamos deseando ver la ampliación

Experiencia fantástica: Magnífico centro deportivo para entrenar y pasar un buen rato en la piscina ahora en verano, instalaciones muy cuidadas y ambiente estupendo. Los domingos son de spinning con Anita, nos encanta su energía desde que entra por la puerta.

Experiencia fantástica: Llevo años en el gimnasio y la verdad es que me encanta. Aparte del personal y las instalaciones en general, lo que siempre me ha gustado son las clases dirigidas y con los instructores que tienen en el O2 no pueden ser mejores.

Experiencia negativa: Con el tiempo lo único que ha subido es el precio. Aire acondicionado en la sala de fitness muy deficiente. Duchas rotas. Cucarachas en la sauna.

Experiencia negativa: Una vergüenza los campamentos de verano para niños. Un poquito de natación, de pádel y el resto juego libre en una habitación donde no hay nada y para rematar le ponen una peli. Vaya forma de sacar el dinero a los padres que trabajan.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio! El personal encantador, concretamente Mónica Rodríguez Morillas una atención al cliente de 10!

Experiencia negativa: Como saben que es el único sitio con piscina por que menuda estafa de precios y vaya atencion al cliente más deficiente y lamentable.

Experiencia fantástica: He sido usuario de varios gimnasios y como éste ninguno, las instalaciones y su ubicación me parecen geniales. Suelo ir los fines de semana a las clases de Ana y salgo nuevo! Sus clases son de categoría!! Como sugerencia me gustaría añadir que me gustaría ir más entre semana pero no hay disponibilidad con ella, arreglad ésto por favor es la number one!! Muchos usuarios saldrían encantados de poder disfrutarlas como yo.

Experiencia fantástica: He de decir que soy más de ir a clases que de hacer rutinas de máquinas, y a pesar de llevar ya unos años en este gimnasio, las clases de últimamente son una pasada! Me mantienen súper motivado, y siempre saco hueco para reservar los domingos con Ana. Es pura dinamita y se curra las coreografías muchísimo!!! Seguiré recomendándolo!

Experiencia fantástica: Increíble centro de deporte, lo mejor sus clases y su personal tan apañado. En especial cabe mencionar a la entrenadora Anita... Una maravilla de persona, transmite su pasión desde que entra a la sala hasta que sale. Muy atenta, siempre te hace sacar lo mejor de uno mismo!!

Experiencia fantástica: Gimnasio con las mejores instalaciones de Granada y en muy buena zona de Granada. Probé las clases que nos dió Ana el domingo fueron de 10. A ver si la podemos disfrutar más entre semana.

Experiencia fantástica: Pondría 8 si hubiera opcion! me encantan las clases de ciclo con Anita los domingos, el gimnasio es una maravilla

Experiencia fantástica: Me ha parecido un buen club, cumple con mis expectativas

Experiencia fantástica: ⭐⭐⭐⭐⭐ Un gimnasio de 10 en todos los sentidos. Las instalaciones del O2 en Granada son modernas, amplias y están siempre impecables. Tienen todo lo que necesitas, desde una sala de musculación muy completa, zonas de cardio con máquinas nuevas, hasta espacios dedicados a clases dirigidas y actividades de relajación. Además, la piscina y la zona de spa son un plus que marcan la diferencia, los empleados de limpieza aparte de su amabilidad, siempre lo tienen impecable aún teniendo la afluencia que tiene de clientes el gimnasio. Pero lo mejor del centro, sin duda, es el equipo humano. Los trabajadores son profesionales, atentos y siempre dispuestos a ayudarte con una sonrisa. Los monitores están muy bien preparados, te corrigen, te motivan y personalizan las rutinas si lo necesitas. Da gusto entrenar en un sitio donde te hacen sentir tan bien acogido desde el primer día. Las clases de natación las recomiendo también son super buenas y con unos monitores de 10, el mejor sitio para dejar a tus hijos o para perfeccionar tú estilo de natación. Recomendadísimo tanto si estás empezando como si llevas años entrenando

Experiencia negativa: La profesora de pilates Cloe un 10! Pero el gimnasio en general un 0. Pagas 70€ para no poder hacer un buen entrenamiento ya que las máquinas están siempre ocupadas tienes que esperar mil entre ejercicio y ejercicio. Encima ahora ponen de excusa que están de obra para marear a la gente y cambiar de estudio pilates sin avisar previamente y tener que reservar clase para luego estar pegados unos a otros sin poder hacer bien los ejercicios. Un desastre para lo caro que es.

Experiencia negativa: Apunté a mi hija de tres años junto con su hermana mayor para aprender a nadar, ninguna de las dos sabía. Me recomendaron un día y una hora para ir juntas. Al llegar no me dan la opción de quedarme con ellas, entonces les dejo mi teléfono y les pido que con cualquier problema me avisasen, que estaría en la puerta. Al llegar la hora de recogerlas, mi hija pequeña sale llorando desconsolada y tiritando y el monitor me dice que ese grupo no es para ella. No entiendo como me han recomendado un grupo que no es el adecuado, dejan a una niña llorando y pasando frío sentada en el borde de la piscina y sin llamarme. Para nada lo recomiendo, ha sido una auténtica vergüenza.

Experiencia negativa: Demasiada gente en las actividades dirigidas. no hay meterial para todos. el baño turco está mas fuero de servicio que en servicio. taquillas rotas. Y para eso se paga 70 pavos.

Experiencia fantástica: Hemos jugado una partida de Pádel reservando la Pista por 1:30h y todo muy correcto

Experiencia fantástica: Las instalaciones siempre limpias y cuidadas, y el personal muy agradable, en especial, la monitora RAQUEL es muy atenta y profesional. También muy bueno el trato con el personal de recepción, Beatriz, quien nos explicó sobre la marcha el ingreso con mucho detalle y atención.

Experiencia fantástica: En mi opinion el mejor gimnasio de todo Granada, cuenta con unas instalaciones magnificas tanto la sala fitness como la piscina, la cual cabe recalcar que tiene 4 cubiertas y una al aire libre el personal muy bueno y amable, las máquinas son todas technogym de muy buena calidad y las clases tanto de la sala fitness como de piscina muy efectivas tambien muy contento con el centro 100x100 recomendable!!

Experiencia fantástica: El centro está genial y el personal que hay está totalmente cualificado y te asesoran super bien. Gente muy profesional y educada.

Experiencia fantástica: Las instalaciones super bien todo super bien, muy contento con el centro!

Experiencia negativa: Este gimnasio está, en mi opinión, muy mal organizado y ofrece en general una calidad mediocre. No hay espacio suficiente en las salas para todos los clientes que tenéis y se acaban creando muchas tensiones entre ellos mismos e incluso entre los entrenadores. Además, os falta material! Necesitáis urgentemente un sistema mejor organizado. Por otra parte, cuando vas a empezar ciertas clases te encuentras los suelos llenos de sudor de las clases anteriores, con lo cual al final da una imagen de poco higiénico y caótico. Siento mucho poneros esta reseña ya que la mayoría de los entrenadores y entrenadoras que tenéis lo hacen bastante bien y las infractucturas son también estupendas (piscinas, etc). Espero que os sirva este comentario para trabajar estos puntos débiles que tenéis y mejorar la calidad. Tenéis mucho potencial pero hay que esforzarse más…

Experiencia fantástica: ¡Excelente gimnasio! Las instalaciones están siempre limpias y bien cuidadas, con equipos modernos y en perfecto estado. Gran variedad de máquinas y pesos libres, lo que permite entrenar sin tener que esperar demasiado. Tanto personal como entrenadores son muy profesionales, amables y siempre están dispuestos a ayudarte o darte consejos y las clases dirigidas son muy completas y motivadoras. Lugar en el que te sientes muy cómodo y motivado para cumplir tus objetivos!

Experiencia negativa: Las dos de la tarde de un Lunes y no hay ni espacio para estirar, pensaba que costando 70e al mes no estaría tan masificado, pero me equivocaba

Experiencia fantástica: Gracias Alex por tu gran labor como entrenador y asesoramiento en los entrenamientos, por coordinar y enseñarnos a calentar y estirar para evitar lesiones, esperamos volver a verte pronto!!!

Experiencia positiva: Estuve un día de prueba y aunque en aquel momento no me encontré, con el tiempo y con la experiencia en otros centros guardo un excelente recuerdo. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Sin duda las correcciones de los nuevos monitores Alex, Carlos y Jimena me están ayudando muchísimo en cuanto a técnica, evitar lecciones y dolores. Y me ayudan muchísimo a ponerme en forma. El trato sin duda de Tony y Emilio junto con el resto del personal es exquisita. Un 10 a tod@s ell@s. Por no hablar de Lady y Txema: Grandes profesionales 100%. Muchas gracias chic@s siempre!!

Experiencia negativa: No actualizais el horario en festivos!! Poniendo abierto cuando no lo está. Sin contar que gimnasios literalmente el triple de baratos están abiertos y vosotros no..

Experiencia fantástica: He estado meses apuntada y para mí la experiencia ha sido positiva, los profesores son geniales y las instalaciones están correctas, siempre se puede mejorar pero no tengo pegas gordas de nada

Experiencia fantástica: Me ha encantado el ambiente y todas opciones de clases que tiene. La sala fitness es muy completa y las instalaciones siempre están limpias. El personal es amable y agradezco a Yolanda por asesorarme.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el centro y las instalaciones, en especial con la piscina. He de destacar la labor de Toni, me ha puesto un entrenamiento muy completo y personalizado que me ha ayudado mucho a resolver un problema de espalda.

Experiencia fantástica: Excelente equipo de profesionales . En especial Tony, que siempre está atento a que mi hijo y yo entrenemos correctamente. Su experiencia y dedicación se notan desde el primer día, lo que transmite muchísima confianza. Y lo mejor: con más de treinta años en el mundo del entrenamiento, sigue con la energía y la actitud de un chaval. ¡Un auténtico profesional!

Experiencia fantástica: Llevo pocos días apuntada y estoy muy sorprendida con el magnífico trato que me están dando a mí y a mí madre. Rubén (un entrenador de prácticas) nos explicó todo al detalle y estuvo súper atentos con nosotras dándonos un asesoramiento perfecto. Nazaret nos gestionó todo desde el minuto, es genial, super simpática y profesional. Silvia y Emilio nos hicieron un entrenamiento personalizado que nos está ayudando a adaptarnos al gimnasio ya que somos principiantes, las instalaciones son increíbles, estamos muy contentas

Experiencia fantástica: Excelente trato por parte del personal del gimnasio. Concretamente del entrenador personal en prácticas Antonio Díaz Osuna @superado2098 por acompañarme en persona al Centro O 2 de Neptuno fuera del horario de trabajo. Así mismo, quiero extender la satisfacción por otros dos empleados de la empresa de limpieza Castor de Granada, María Paz López Fuentes y Juan Carlos Ronquillo, que también fuera de su obligación laboral me ayudaron a recuperar el teléfono móvil.

Experiencia fantástica: Los monitores, Marcelino y Ángeles, de aquawellness de Granada han demostrado ser grandes profesionales, entusiastas y han transmitido una alegría extraordinaria en su tarea. Incluso se han dado cuenta de que éramos nuevos en la clase (porque nosotros venimos de forma intermitente por ser socios en otra provincia). ENHORABUENA Y MUCHAS GRACIAS

Experiencia fantástica: He ido y he venido en los últimos casi 20 años y como este club ninguno de la ciudad y ahora mucho mejor gestionado con Barbara al frente !!!!

Experiencia fantástica: No puedo estar más contento tanto como con las instalaciones como con el trato que estoy recibiendo en el centro O2 por parte de todo el personal, desde el primero hasta el último. Las instalaciones muy completas, el uso de la piscina es ideal y las actividades dirigidas muy dinámicas y mucha variedad siempre encuentro lo que necesito. El mejor centro de Granada sin duda ha superado mis expectativas y no lo cambiaría por nada

Experiencia positiva: Era el mejor gimnasio de Granada pero últimamente está muy descuidado y han quitado muchas clases de la mañana

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, llevo varios años y sigo igual de a gusto , personal muy amable y las infraestructuras son impecables , deseando de ver las nuevas instalaciones

Experiencia fantástica: Gimnasio con grandes y magníficas instalaciones , máquinas y zona de entrenamiento funcional en perfecto estado , cuenta con piscina y pista de pádel y eso es un superrrr punto a favor ! Personal super atento y amable , un 10 !

Experiencia fantástica: O2 Centro Wellness de Granada es la caña!!!! A mí me impacto la primera vez que lo visite al rededor del año 2012 y me sigue impactando a día de hoy.... Sin lugar a dudas lo primero que encuentras es su fácil accesibilidad desde Neptuno con dos horas de parking gratis para los usuarios. Seguidamente accedes por dos grandes puertas, con acceso para personas con movilidad reducida. Justo al entrar, a la izquierda se encuentra el equipo comercial, son sonrientes, amables y te explican y muestran con precisión y sin ningún compromiso todas las instalaciones y servicios del centro O2 Granada, al igual que los monitores y resto de personal.Como soy clienta, gran seguidora y fan de este gimnasio por lo que lo voy a describir al dedillo para que os animéis a probar sus servicios que en tan solo unos instantes os cautivaran!!!! Para empezar, es impresionante este centro deportivo, tanto por la calidad de las instalaciones y maquinaria deportiva; como también los precios adaptados a todas las edades y a personas con diversidad funcional. Encuentras, además todas las actividades deportivas que te puedas imaginar tanto en el interior con piscina semi-olímpica, jacuzzi, sauna, baño turco...cuenta con cuatro salas donde los monitores van dirigiendo cada actividad, y hay una sala fitness totalmente equipada con máquinas de última generación; por último, en el exterior cuenta con pistas de pádel y una gran piscina abierta de junio a septiembre!!!!

Experiencia fantástica: Este centro tiene la mejor piscina de toda Granada! Las instalaciones son fantásticas para realizar un buen entrenamiento. Además, disponen de Spa, ideal para disfrutar de un descanto de la manera más relajante. El ambiente es tranquilo y está muy bien cuidado, tanto por la limpieza como por la temperatura de sus aguas. Por último, agradecer la profesionalidad y amabilidad de su personal que hace que siempre quieras volver!

Experiencia fantástica: Un gran centro para realizar deporte y pasarlo bien, muy buenas instalaciones y un personal muy profesional y de muy buen carácter.Hacer mención y resaltar la gran labor de Barbara Y Mónica que llevan desde que abrió el centro trabajando para hacer que la gente se encuentre como en casa. Felicidades

Experiencia negativa: Llevo bastante tiempo siendo socia de O2 y, aunque al principio estaba satisfecha, la experiencia ha ido a peor. La sala de fitness está siempre abarrotada, hay pocas máquinas y los tiempos de espera son interminables. Si buscas un gimnasio donde entrenar rápido y sin interrupciones, este no es el sitio. Además, hay muchas personas mayores que, lógicamente, necesitan usar las máquinas con más calma que alguien joven. Esto es totalmente entendible y respetable, pero precisamente por eso el gimnasio debería ampliar el espacio y añadir más equipamiento. Con lo que cuesta la cuota (70 euros al mes), es inaceptable que no se invierta en mejorar las instalaciones. Otro problema es el horario. Desde la pandemia, los domingos solo abren por la mañana, cuando antes abrían todo el día. Esto provoca que la gente se agolpe en esas pocas horas, haciendo que el gimnasio esté aún más saturado. Y lo peor de todo: las duchas están asquerosas. Es un material viejo, que lleva años sin renovarse y que literalmente se cae a trozos. Se ha acumulado tanta suciedad y restos de jabón en las grietas que ya no hay quien lo limpie. Hay baños en Pedro Antonio más limpios que esto, y eso ya lo dice todo. Para el precio que pagamos, la calidad del servicio es pésima. O2 necesita una renovación urgente o, como mínimo, ajustar su precio a lo que realmente ofrece.

Experiencia negativa: Hace 2 meses, acabaron de " arreglar" las taquillas. La mejora ha consistido en pasar de 2 perchas a 1 , en todas las taquillas. En invierno: pantalones, camisa, jersey,abrigo... Nos dijeron que más adelante pondrían dos.Seguimos esperando... Vienen las perchas andando o nos toman por tontos?. Empeoramos adecuadamente...!

Experiencia negativa: Después de varios años en el gimnasio, llega un momento en el que la paciencia se gasta. En mi caso, prácticamente solo uso la piscina y la temperatura del agua está al límite -por abajo- de lo que indica la normativa. Desde hace varios días, por algún motivo, la temperatura del agua estaba en 25 grados y, al menos, tuvieron la deferencia de avisar con un letrero en la entrada. Cuatro días después, el letrero ya no está, pero la temperatura del agua es de 25,7 grados, fuera de lo que indica la normativa. Siempre puede haber averías, pero lo que no es razonable es que tarden tanto tiempo en solucionarlo y que no avisen correctamente (por ejemplo, por mail) de que hay este problema. Respecto a las duchas, nunca sabes si te vas a poder duchar porque el agua, casi siempre, está fría. Este malestar existe en el vestuario y es conocido por la dirección, pero no se hace nada al respecto. Las cuotas suben cada año y no es de recibo que pagando 70€ al mes, tengamos estas condiciones. Pero mientras sigan teniendo inscripciones y los números se le mantengan, pues así estaremos ya que no hay una política de cuidar y atender correctamente a quienes ya llevan tiempo. Pongo una estrella porque no se les puede poner menos...

Experiencia negativa: Soy de los primeros socios desde que abrió. Pero cuando no se cuidan las cosas es lo que pasa, que la gente acaba viendo que es un mal gimnasio. Recién abierto a primera hora ves aún pesas colocadas en las barras (y luego oyes anuncios de por favor coloque el material, cosa que no pienso hacer, descolocar el del día de antes y luego el mio). Las piscinas se caen a cachos, las taquillas reventadas, llevo dos días esta semana q no puedo comprar en la máquina expendedora y dinero que pierden ellos, eso sumado a la apatia de parte del personal, especialmente en sala de musculacion y alguna jefa. Lo que sigue siendo bueno, la gente de recepción y algunas comerciales, y el equipo de mantenimiento, calidad humana, pero le hace falta mejorar todo lo demás

Experiencia fantástica: Cuando llegué a Granada me recomendaron este gimnasio y es un 10. Las instalaciones estan siempre en orden y limpias. Mi comercial me facilitó las diferentes cuotas y número de cuenta. La recepción es resolutiva, los entrenadores son muy profesionales, la chica de la limpieza es un 10. En resumen, es un gran gimnasio pero sobre todo, con un gran equipo de trabajo. Enhorabuena a todos.

Experiencia negativa: Me parece increíble q con lo q cobráis todos los meses cada vez la oferta de clases sea menor, además de subir todos los años la cuota. M apunte a este gimnasio por las clases de bodycombat y bodyattack y ahora quitáis el bodyattack de las mañanas . Sinceramente no lo entiendo. Los de las mañanas estamos totalmente discriminados y yo personalmente estoy seriamente planteándome en irme ,q aúnq se q os dará igual, habrá muchos como yo q lo hagan, ya q hay otros gimnasios con una oferta más amplia de clases. Para las personas mayores estupendo, para los q nos gusta algo más fuerte y divertido, no podemos hacer nada. En fin esperaremos a q abran otras instalaciones a ver.

Experiencia fantástica: Vengo desde fuera y merece sin duda comprar los pases de un dia o un mes. Un gimnasio de lujo con un personal muy amable!

Experiencia fantástica: El gimnasio más completo de Granada sin lugar a dudas. El mejor personal, desde la gente de recepción y limpieza hasta los entrenadores, siempre atentos y dispuestos a ayudar en todo. Obligatorio mencionar en particular a Fran, que es un profesional y una persona increíble, que siempre te motiva a dar lo mejor de ti mismo. Las instalaciones son increíbles: las piscinas siempre limpias, el material cuidado y las máquinas más modernas en el mejor estado. Recomendación 100%, no lo dudéis ni un segundo.

Experiencia fantástica: Es el mejor Gisnacio del mundo llevo 20 años en el mismo y puedo decir que me atienden todo el personal EXCELENTE 1/La dirección dirigida por nuestra GRAN DIRECTORA BARBARA está tan atenta con todos los socios ya que por mi parte en los 20 años que llevo jamás he notado nada desagradable todo es AMABILIDAD 2/ Tenemos por suerte directamente a NUESTRA DIRECTORA REGIONAL HELGA que lleva todos los gym que están a su cargo magnifícame te SÚPER BIEN. 3/La limpieza espectacular 4/ El personal todos y todas se merecen un diez 5/ Que grandes profesionales de monitores NOS ATIENDE MUY BIEN GRACIAS AL 02

Experiencia fantástica: Centro espectacular, instalaciones trabajadores todo un sueño. Mi segundo hogar muchas gracias por todo seguíd así

Experiencia fantástica: Llegué a Granada hace unos meses y un amigo me recomendó el centro. Si que es verdad que hay gimnasios más económicos aunque por lo que ofrece.. sala de musculación, multitud de actividades dirigidas, spa, jacuzzi, piscina climatizada, piscina de verano, y muy importante.. asesoramiento incluido (yo lo necesito bastante porque nunca he hecho pesas..) diría que es hasta barato. Aunque más allá de las instalaciones me quedo con el trato personal desde que entro por el centro hasta que acudo a cada clase dirigida. En general bastante limpio y huele bien. Por poner alguna pega es verdad que hay momentos de la tarde donde hay mayor afluencia pero se sigue pudiendo entrenar bien. Por supuesto seguiré siendo socia y recomendando este gimnasio en el centro de la ciudad de Granada

Experiencia fantástica: Las instalaciones son de las mejores de Granada sin duda. La calidad de las clases, el trato de los profesores y el resto de trabajadores son inmejorables. Merece mucho la pena !!!

Experiencia fantástica: Llevo en este centro tres años y pico, estoy muy contenta. Los profesores que imparten clases son estupendos y muy cercanos; Acudo a clases generalmente por la mañana y decir que cuando tengo alguna sugerencia hablo con ellos. En recepción cuando necesito algo acudo a Yolanda siempre amable y dispuesta a ayudarte. Me siento muy agusto en este Gim.

Experiencia fantástica: Buena atención como socio por parte de la recepción. Los monitores con los que realizo las clases buenos profesionales, con buen trato, clases amenas y motivadoras. Buenas instalaciones con multitud de clases. La sala de musculación muy completa y, salvo momentos de exceso de aforo, facilidad del uso del material y máquinas de musculación.

Experiencia fantástica: fui un día de prueba con mi hermana y desde entonces voy todas las semanas ,estoy super motivada gracias a los monitores/as que ayudan a que las clases se pasen más rápido y es un gimnasio muy completo , con todo tipo de ejercicios.