Basic Sport Center Las Cruces

Experiencia negativa: La sala de musculación mucho que desear, las maquinas antiguas y materiales insuficientes para la cantidad de gente que va

Experiencia positiva: Las máquinas de cardio hay muchas estropeadas y no se arreglan Los monitores son muy atentos y te explican todo muy bien, los vestuarios están muy limpios y el espacio es bueno

Experiencia negativa: No se molesten en llamar, nunca cogen la llamada o solo después de 20 llamadas y sin ser hora punta. Deben estar super ocupados.

Experiencia negativa: Un espacio con potencial que necesita orden y responsabilidad. Vengo a nadar con frecuencia y dejo esta reseña con ánimo constructivo: Atención sanitaria: luces y sombras. (1) En julio sufrí un desgarro del gemelo y la socorrista y la enfermera me atendieron de forma impecable. En cambio, meses atrás tuve una crisis respiratoria/epiléptica leve y la socorrista no se levantó. Me asistió primero una usuaria enfermera y luego un monitor de cursillo. No me dieron datos ni parte de incidencias porque “era un tema interno”. Como usuario, tengo derecho a esa información. (2) Carriles saturados y normas confusas. Cuando hay cursillos, los carriles abiertos quedan a reventar, sin orden ni límites claros. Según unos son hasta 10 personas por carril, y según otros 15. Además, el tono hacia los usuarios a veces es inadecuado (“váyase a otra piscina”, “alquile un carril”, “aguántese”). Si ellos levantan la voz, supongo que los usuarios también tenemos derecho a expresar nuestra disconformidad. (3) Reservas y control de acceso. Se cuela gente sin reserva y desde dirección afirman que “no hay manera de controlarlo”. Por las tardes es difícil encontrar responsables. La sensación es de mala gestión de algunos puntos fundamentales para la seguridad de los usuarios, pese al buen trabajo de varios empleados que merecen un 10. Lo que pido: * Protocolos visibles de seguridad y actuación. * Aforos por carril claros y respetados. * Control real de reservas y atención al usuario con respeto. Si no hay cambios, valoraré una denuncia colectiva junto con otros usuarios. Esta piscina podría ser excelente; solo falta organización y voluntad por parte de la empresa gestora.

Experiencia negativa: Tienen teléfono en la web pero no llaméis (no contesta nadie)

Experiencia negativa: A día de hoy a mi hija casi la dejan morirse ahogada en la piscina, si yo no llego a entrar no me entero que mi hija estaba siendo reanimada, solo quien es padre y madre saben la desesperación que es ver a un hijo tirado en el suelo azul y sin reaccionar, la habían dejado debajo del agua 2 Min previamente avisados que no sabía nadar! Para algo se lleva a nuestros hijos a esos sitios a recibir clases de natación con gente “profesional”, mi hija casi muere no reaccionaba , y hoy está en UCI por esta gente, no lleven a sus hijos a clases de natación y menos si son pequeños y no dejan entrar a los padres, pensamos tomar cartas en el asunto, esto no se queda así.

Experiencia negativa: Fui a solicitar información para que mi peque empezará clases de natación y una de las señoras que me atendió aparte de ponerme mala cara, me dio una información de mi.... Que no me sirvió de nada, me mandó a descargar una app que se llama entradas.com según ella allí salía todo lo que necesitaba

Experiencia negativa: Hablaré de la sala de gimnasio. Esta casi completo es verdad que falta una que otra máquina indispensable como la prensa, y herramientas como la cuerda para polea ( existen, pero no la cantidad suficiente para un gimnasio que permite entrada de 90 personas) Lo peor es coincidir con el horario de crossfit porque ahí no tendrás ni espacio ni equipamiento para hacer algún ejercicio, ejemplo hip thrust, peso muerto o lo que necesites con barras. Es un lío. Lo recomendable es darles un espacio a estos grupos de crossfit dentro del centro sin que el espacio del gimnasio se altere. Lo positivo: es de los pocos gimnasios que tienen monitores, están todo el tiempo, pero es una suerte encontrarse con el monitor que siempre está pendiente de la gente que está en el gimnasio para corregir posturas enseñar el uso de máquinas y de realizar el correcto ejercicio.

Experiencia positiva: Que decir de este polideportivo tiene varios puntos negativos dando mi opinión, el pabellón para jugar a fútbol sala es muy pequeño, los baños están limpios, lo malo es el tema de aparcar con el coche esta muy complicado lo dejas antes en la misma avenida y te das un pequeño paseo hasta el polideportivo por lo demás no tengo queja

Experiencia negativa: Muy saturado todos los servicios que ofrece, la piscina es un punto y aparte, mejor buscar otro sitio.

Experiencia negativa: La atención deja mucho que desear. Al llegar, las recepcionistas estaban más concentradas en su conversación personal que en atendernos. Su actitud hacia el público fue de total desinterés: apenas nos miraban, respondían con desgana y sin explicar nada en detalle. Como potenciales clientes nos sentimos ignorados y poco valorados. Un gimnasio puede tener buenas instalaciones, pero con este tipo de trato la primera impresión es muy negativa.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones. Cuidadas. Abierto en agosto a excepción de la piscina. Lo único que cuando fui el sábado por la mañana los vestuarios estaban cerrados

Experiencia positiva: Es muy importante que todas las personas sean más sociables a partir de ahora porque éso es bueno y positivo gracias

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, con piscina, pistas de padel y demás. Buena oferta de ocio.

Experiencia fantástica: Excelente! Muy buenas clases y las instalaciones estupendas. Además no cierran todas las clases en verano, hay actividades para hacer!

Experiencia fantástica: Muy majos y atentos los chicos. Sobretodo Veronica. Súper diligente y pendiente a cada duda q le he preguntado.

Experiencia negativa: El teléfono de las Cruces funciona en algún momento? Y los e-mail?

Experiencia fantástica: Excelente atención por los entrenamientos sobre todo David

Experiencia negativa: Deberia haber gente con ganas de trabajar, hemos ido esta mañana a preguntar por los precios, y estaba un señor que lleva mucho tiempo, que sin dar ni los buenos dias ni preguntar a que ibamos nos ha soltado: por la ptra puerta. Perdon??,ni si quiera sabe a que vamos,pero nadie le ha debido de explicar que primero se saluda,luego se pregunta...y siempre es igual de amable.Parece mentira que se apoye el no respetar a la gente.

Experiencia negativa: Hasta ahora las personas que atienden en la recepción han sido amables y profesionales a la excepción de la persona que estaba el día de hoy a las 20.00. No solo ha demostrado bastantes dificultades para gestionar las tres personas que estábamos esperando además de la que estaba atendiendo, dos de las cuales necesitábamos entrar a una clase, además responde de malas formas y con unos modales en general inaceptables y particularmente para alguien que atiende de cara al público y a quién nos hemos dirigido con educación. En vista de que no iba a entrar en la clase a una hora razonable he abandonado el polideportivo. Espero que haya más suerte la próxima vez, si la hay, con la persona que atiende en recepción. Afortunadamente hay más polideportivos en Madrid con profesionales competentes.

Experiencia positiva: Después de llevar un mes aquí ya puedo señalar las ventajas y desventajas de este polideportivo con respecto a los conocidos gyms de la zona. VENTAJAS: - EL precio. Son 10 euros más barato al mes (Gym + Piscina). Puedes pagar mes a mes. - No está saturado. La parte de cardio está muy liberada y la de pesas es cierto que suele estar llena, pero nada que ver con lo que veía en mi gym de procedencia. Lo otro era una marabunta de gente por las tardes insoportable. - Los vestuarios están casi sin gente. Increíble. No hay agobios. - La música está a un volumen razonable. No molesta. No hay televisiones por lo que te libras de ver las noticias aunque no quieras. Yo lo agradezco. - La piscina en finde de semana. Poca gente. - Puedes ir a cualquier polideportivo de Madrid por el mismo precio. - Puedes ver partidos de fútbol por la ventana mientras entrenas :) DESVENTAJAS: - El horario. Estás sujeto a coger plaza con antelación. Dos días antes la tienes que pillar porque se agotan rápido. Dos días antes no sabes si tendrás ganas, pero como esperes a cogerla el mismo día: imposible. Incluso 24h antes. Antes del 2020 uno venía cuando quería. Es cierto que esto evita la masificación pero resta libertad. - La piscina de L-V por las tardes está imposible. Dos calles para 12-15 personas porque el resto son para cursillos. No tiene sentido. Además, la música está a tope y sales trastornado de allí. Mejor ir los fines de semana. - Las máquinas en su mayoría son antiguas y están para el arrastre. Nada que ver con las que se ven en los gyms conocidos de la zona. Pero bueno, cumplen su función. Es cierto que en otro polideportivo municipal de la zona la maquinaria sí que es actual. - Las de musculación suelen estar cogidas siempre en horario de tarde-noche. - No hay fuentes. Tienes que llevar tu propio agua de casa o comprar una botella allí. Ya podrían poner una fuente. IGUAL: - Como en el resto de gyms locales, la taquilla es muy pequeña. - Hay gente que se sienta a leer el periódico en las máquinas, impidiendo su uso, o bien dejan las cosas allí marcando su territorio. - La limpieza es correcta. - La atención en taquilla ha sido buena, en mi caso. - Hay máquinas rotas que pasan las semanas y así se quedan. Dejadez. Hay una desventaja más, pero es subjetiva, y es que me pilla más lejos que donde iba antes. Pero en general me compensa.

Experiencia negativa: El gimnasio muy viejo, las máquinas siempre están estropeadas, a ver si invierten más en acondicionamiento y sustitución de máquinas. Es de pena.

Experiencia negativa: ¿En serio? ¿Un polideportivo tan grande sin aparcamiento? De vergüenza

Experiencia negativa: Un centro de pena . Fatal. Me apunté ,.lo primero cobrarte luego no te facilitan ni lo más mínimo y las personas de recepción nefastas. Aún espero la devolución de la cuota . .

Experiencia negativa: Insufrible discoteca a gran altura para algunas monitoras en clase de aguagim. Presentadas quejas verbales a los que controlan la piscina dicen que es responsabilidad individual de cada monitor y que es para motivar a los asistentes. Creo que las clases no son de ese tema, eso lo tiene cada cliente, pero los que pagamos por otros servicios no tenemos porqué hablar a gritos o no escucharnos, claro que no tenemos pinganillos en la oreja puestos como ellos. Creo que si el Ayuntamiento controla el volumen acústico en negocios también debería controlarlos en los suyos y ser información pública para los asistentes. Así los que vamos también sabríamos que en vez de pagar por nadar asistimos a unos conciertos musicales obligatorios a gran volumen.

Experiencia positiva: Amenudo la gente se queda ocupando las maquinas del gimnasio mientras se enrolla con el movil y cuando quieres ir a entrenar al final pierdes un monton de tiempo. También suele haber muchas maquinas rotas. La piscina en cambio hay horas en las que vas tan agusto.

Experiencia fantástica: Único polideportivo con campo de beisbol de Madrid. Si te toca jugar arriba del todo, llévate merienda para el campamento base antes de coronar.

Experiencia fantástica: Un excelente lugar deportivo. y su servicio, es Maravilloso.

Experiencia negativa: Es muy incomodo y a parte, el personal que esta trabajando son super antipáticos y muy poco profesionales... No lo recomiendo para nada.

Experiencia positiva: Muy buen sitio para entrenar , buen precio y muchos servicios adicionales

Experiencia negativa: No sé si está bien porque no cogen el teléfono nunca, ¿es un servicio público verdad?

Experiencia negativa: Últimamente masificado a cualquier hora,se solapa la gente de un horario para otro porque se tiran horas,calor insoportable y muy muy sucio en general las instalaciones

Experiencia negativa: Si vienes para musculación piénsatelo dos veces. El precio está bien, sí, pero tienen cien mil aparatos de cardio y cuatro de musculación en proporción, de modo que la zona de máquinas y pesas siempre está petada y te toca esperar para hacer lo que quieres. Esto unido a las franjas horarias limitadas (que tienes que sacar cita dos días antes a la hora que quieras o te quedas sin hueco) hace que muchas veces te tengas que ir sin completar tu rutina. La foto es de un día de diario a las 18. Actualización: Lo recomiendo ahora aún menos que antes. Reservar cualquier clase o sesión requiere de una atención enfermiza. Literalmente en 1 minuto se agotan las plazas. Es un sinvivir.

Experiencia fantástica: Se llega bien en coche. Para enfrente el 492. Difícil aparcar en la puerta.

Experiencia positiva: Están bien, aunque los baños y vestuarios no huelen bien, con olor a cañerías. La recepción no es muy amable, por lo menos la mujer que a mí me ha atendido un par de veces. Por el contrario los chicos de la sala de multitrabajo son encantadores, amables y atentos con las necesidades de los usuarios.

Experiencia positiva: Bastante maquinas de la sala multi trabajo están rotas, una pena. Es espacioso.

Experiencia negativa: Desde el covid y los horarios es la peor basura q hay si pides cita biien y si no pues na pierdes dinero si quieres volver 2 veces al día no puedes las señora q e atendió grosera falta de educación para trabajar de cara al público con una voz chula y desafiante e (es lo q hay) Yo la verdad me cambiare a uno privado si es por dinero no pasa na pero quiero estar a gusto sin presiones sin compromiso y sin gente grosera q es una verguenzade centro deportivo o. O. Me gustaría q cierren ese centro o renueven personal espero q leean estos gente superior y tomen medidas ojalá se des apuntara todos para q así se lo piensen 2 veves

Experiencia positiva: Está bien, pero se queda pequeño para tanta población que hay alrededor.

Experiencia negativa: El centro en sí no está mal, pero como le pasa a todos los polideportivos municipales, se nota que hace muchos muchos años que no se invierte en mantenimiento. Las máquinas del gimnasio son viejas y se nota que están ya al final de su vida útil, algunas de ellas rotas. La piscina está bastante sucia. Se ven sedimentos y restos en el fondo y además está MUY llena. Demasiado. Si quieres ir a nadar en condiciones que sepas que es poco probable que puedas nadar más de 100m sin tener que pararte de la cantidad de gente que hay, y eso siendo generoso.

Experiencia fantástica: Me gusta las instalaciones, y que se haga la reserva por internet para mantener el aforo como en la pandemia, lo único que no veo bien es que mucha gente NO LLEVA TOALLA y eso que hay avisos que todo el mundo los puede ver: " USO OBLIGATORIO DE TOALLA Y CALZADO DEPORTIVO......". Llamarles la atención con amabilidad y que limpien la maquina que usan al comenzar o terminar con spray y papel. Lo demás un 10 tanto monitores pendientes de todos .

Experiencia negativa: Las pistas de tenis están ya en el color del alquitrán, juegas encima de una carretera. Lamentable pagar por jugar ahí, el abandono es visible.

Experiencia negativa: Mucha gente en las calles, no se puede nadar, a las 14:30 paran y echan a todos de la piscina... un horror, no fomenta hacer ejercicio

Experiencia negativa: No he estado en una piscina más sucia que esta. La visibilidad del carril de natación parece ser de solo un metro, llena de todo tipo de sedimentos. Si no me lo dices, pensé que era sopa de pollo. El agua en el cuarto de baño es tan pequeña como su espacio, y el grifo grita como un monstruo.

Experiencia fantástica: Quiero felicitar al socorrista que ha estado esta mañana en la piscina. Gracias por tu amabilidad.Te ha faltado tiempo para ayudarme cuando he tenido una incidencia con la taquilla,sin desatender la función de vigilancia. Muchas gracias.

Experiencia positiva: Acudo a él porque mi polideportivo está en reformas, por tanto no puedo evitar las comparaciones. El gimnasio, que es lo que uso es más pequeño, aunque aceptable. Los baños son muy pequeños. Pocas duchas.

Experiencia negativa: El gimnasio en sí no está mal, pero tienen a un personaje en la entrada que además de un inepto y un maleducado se cree que tiene potestad para hacer lo que le da la gana , como si la suscripción fuera gratis. Me da lastima porque el resto del equipo hace muy bien su trabajo, pero este tipo además de ni si quiera hablar correctamente el español, tiene el ego subido por las nubes y encima para colmo.me dice que llevas muchos años ahí y por eso es un cretino, es increíble...

Experiencia fantástica: Buenos días..... quería aclarar que en la reseña escrita hace un par de horas el nombre de su monitora es Lidia y no Silvia... siento la confusión

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Sobre todo por el equipo de profesores de natación. En especial a la profesora Lidia que nos ha acompañado en el proceso para que nuestro hijo aprenda a nadar.

Experiencia negativa: Las pistas interiores, como comentan otros usuarios, tienen un suelo antiguo y descuidado. Resbaladizo, con "huecos" invisibles a simple vista en los que o bien el balón no bota igual o bien se te queda clavado el pie, etc. Le hace falta una renovación URGENTE. Sobre el aparcamiento, es complicado aparcar fácil en las cercanías del polideportivo.

Experiencia fantástica: El polideportivo me gusta, pero sobre todo hemos tenido la suerte de que a mi hijo le toque Lidia como profesora de matronatacion. Es atenta, amable, cariñosa con los niños y sobre todo gracias a ella mi hijo ha aprendido a nadar en tiempo récord. No le puedo estar más agradecida!

Experiencia negativa: Es una vergüenza que en 2024, con la pandemia más que superada, tengas que reservar hora para ir y si te surge algo te sancionen y no puedas reservar con anterioridad. Además, si eres de los que le gusta ir dos veces en un mismo día no puedes. ¿Porqué? Preguntas y te dicen que patatas. En resumen, sólo puedes ir una hora y media al día y no a la hora que tú quieras, y si quieres repetir un día que te ves fuerte, pues te peinas. Un asco en lo que han convertido los polideportivos municipales y lo peor, sin ninguna razón.

Experiencia positiva: Fui a hacer una prueba de pádel. Tanto el personal de recepción como Alberto el monitor de pádel, encantadores. El pabellón está bien y las pistas de pádel aunque descubiertas tienen buen tapiz.

Experiencia negativa: El mantenimiento, sobre todo de las pistas cubiertas podrían ser mejor. Hemos ido a jugar a basket y hay muchas zonas de las pistas que el balón no bota.

Experiencia fantástica: Quiero mostrar mi gratitud con los monitores de la tarde en general( quitando uno o dos) por el buen trabajo que hacen con nosotr@s, la paciencia, el humor que les caracteriza y su simpatía. Como no quiero olvidarme de ninguno no quiero poner sus nombres porque son maravillosos casi todos. Pero si que me gustaría resaltar MUCHO EL TRABAJO QUE HACE ALEX ORTIZ!!!!! por la super empatía con todo el mundo, su amabilidad con tod@s nosotr@s, las clases tan divertidas e impresionantes que da. Por muchos mas motivos que al mencionarlos aqui, me faltaría sitio. Pero me gustaría darte las GRACIAS ALEX ORTIZ POR SER UN PEDAZO DE PROFESIONAL DE LA CABEZA HASTA LOS PIES!!! Eres una persona maravillosa!! ENHORABUENA!! GRACIASSSSSSSSS

Experiencia positiva: Polideportivo pequeño pero muy completo, lo único incompresible es que no tenga ningún sitio para aparcar

Experiencia negativa: Fui a matronatacion con mi hijo ayer miércoles ( dia previo a Semana Santa). La verdad es que habia muy poca gente. El monitor , más que un monitor, parecía una estatua: desganado, con poca interacción con el peque, con actitud totalmente pasiva,...en fin, un desastre. A eso se le unió que las duchas no tienen agua caliente, algo totalmente inconcebible en un centro con piscina. En fin, no volveré.

Experiencia negativa: Como basquetbolista he de decir que las pistas de basket,en cuanto a estética esta bn pero el suelo no agarra nada es fácil resbalarse y esta lleno de polvo y eso dificulta el juego,a ver si cambian o el parquet o limpian un poco antes de cada partido

Experiencia negativa: La piscina está muyyy sucia las paredes marrones, da bastante asco. Las puertas de las duchas también muy sucias. La sala 4 es enana y a veces muy fría. El suelo acolchado también sucio. Las salas de arriba están mejor, y los monitores de pilates son muy buenos.

Experiencia negativa: La seguridad ,más borde madre mia ,nunca llegó tarde jamás, hoy ha sido el día que llegue tarde por motivos de trabajo ,con mi niña corriendo porfavor le digo me abres que tengo que cambiarla porfavor y su cara de c...diciéndome quita tu tarjeta lo entiendo era una situación puntual jamás la moleste y era puntual por abrir la puerta no va sudar y tampoco va hacer tanto esfuerzo osea que lleva cara la señora esta ,bueno luego llevo a mi niña a cambiar corriendo le llevo con su profe me meto al vestidor a recoger todo para dejar en el vestuario y entra y me dice aquí no puedes estar tienes que salir y le digo perdona estoy recogiendo claro que no me iba a quedar allí ya me sé las reglas del vestuario y del polideportivo llevo años viniendo y menos con el calor que hace ahí dentro por dios más borde no puede ser esa señora estoy indignada porque como madre estoy estresada y que venga una vieja a ponerme más estresada me cabrea enserio ,que falta de respeto enserio nose como tienen a gente así trabajando en un sitio cara publico

Experiencia positiva: Las instalaciones en si están bien, cuidadas, limpias, amplias... Pero lo que echo en falta es que no hay ni "cuatro asientos" para q los que traemos a los chavales nos sentemos. Para mí es un despropósito, acabo "doblá" por las lumbares.

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas al monitor de piscina Alex Ortiz, es un profesor estupendo. El complejo en sí es mejorable.

Experiencia negativa: Hay una persona que trabaja en el Centro, el cual tiene muy malas formas con los clientes, parece el dueño del centro deportivo, supongo que no sere el único que opine asi. Las instalaciones en si están aceptables.

Experiencia negativa: Duchas frías, heladas en los vestuarios femeninos. Ante las reiteradas quejas de usuarios, el responsable de la gestión les invitó a dejar de acudir a sus instalaciones.

Experiencia negativa: El encargado del polideportivo es un señor por decir algo maleducado e irrespetuoso. No dejan acceder a las gradas por un acceso decente, ni teniendo unas situaciones personales y fisicas distintas.

Experiencia negativa: La atención al público fatal , que llames para anular una cita porque se han pasado las dos horas y quieres coger en otro horario , polideportivo y te digan que no pueden que usan la misma App que tú. (Diciéndote el personal de otro polideportivo al lado que cada uno puede el suyo ) lamentable

Experiencia fantástica: Mucha gente el piscina para el nado libre.. Lo demas genial las instalaciones superlimpias y el personal totalmente cordial

Experiencia positiva: En lo que a piscinas se refiere, le falta mantenimiento. Agua en el límite y el suelo y sumideros que la rodean bastante sucios. No inspira ninguna confianza en este sentido. El polideportivo está bastante sucio en general. Ni hablamos de los vestuarios viejos y faltos de mantenimiento. Eso sin contar con que las duchas funcionan a medias y el agua caliente permanente y la presión brillan por su ausencia. Respecto a los monitores mi opinión varía para bien.

Experiencia negativa: Sistema de compra de entradas para ir a la sala de musculación totalmente ESTÚPIDO y estresante. Tener abono completo no sirve para nada, ni puedes llegar a la hora que quieras porque tienes que estar 2 días antes pendiente de reservar la entrada ni puedes tomarte el tiempo que necesites para entrenar ya que lo máximo son 1 hora y media, si te pasas de tiempo no puedes salir con la tarjeta y la de seguridad te pone mala cara recordándote que te tienes que ajustar a la hora. Para colmo, si no te da tiempo a llegar y tienes la entrada comprada (que has pagado, claro está) te BLOQUEAN la cuenta y no puedes ir durante 48h. Por las tardes es casi imposible entrenar en la zona de peso libre porque tienen clase de cross training 2 horas y justo en el horario en el que va más gente, muy lleno y esperas para todas las máquinas, como dice otro comentario parece el metro en hora punta. Falta material todo lo necesario: racks para sentadillas (hay 2), Smith, para press banca igual, pocas mancuernas y rotas, etc. Algunas máquinas están en libras o directamente no pone nada. Todo el material está en completo abandono, se ve que no lo renuevan desde hace muchos años. La limpieza también deja bastante que desear. Por el precio que cuesta el abono merece la pena ir a otro sitio porque para ser municipal tampoco es que salga más barato, y con las condiciones que tienen aquí...

Experiencia negativa: El estado de las pistas de padel es lamentable. Llenas de rotos, levantadas.... La pista 5 de clases...peligrosa. Las de pared de cristal...igual.

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, era la primera vez que iba a una clase abierta, y el personal de seguridad me atendio y me oriento muy bien, Karina la enfermera me acompaño hasta la clase. Las instalaciones son muy amplias, todo esta limpio y de facil acceso. El monitor de la actividad fue muy profesional y me ayudo en mi primera clase. Se puede llegar en metro y tren la parada de Aluche queda a 10 minutos y en la puerta hay una parada con varias lineas de autobus.

Experiencia negativa: Agua de la piscina turbia y azulejos del suelo por fuera y en las paredes interiores de la piscina sucios. Sinceramente, estuve penando la hora que fui de no pillar algún hongo o papiloma. El vestuario...gotera del techo con cubo y olor a humedad (y lleva más de un mes sin llover), desconchones en espejo y duchas...una pena, pero ni volveré, ni recomiendo a nadie que vaya

Experiencia fantástica: Es mi gimnasio habitual, siendo municipal esta gestionado por el ayuntamiento hay que reservar y tiene aforo, según la actividad, disponen de piscina, campos de fútbol, pistas de padel, clases de natación yoga, pilates etc, sala de fines con muchas maquimas

Experiencia fantástica: El centro es genial estuve piscina y muy bien y gente profesores y cuidadoras pistas Padel tenis y parque las cruces con auditorio y lago para andar alrededores parque muy bien

Experiencia positiva: Este polideportivo es sin duda el mejor del distrito debido a que cuenta con limpieza profesional es decir cuenta con empleados que se dedican única y exclusivamente a la limpieza de los vestuarios de piscina cubierta y musculación y también a la sala de musculación de manera que o está limpia o está siendo limpiada puesto que cada 2 horas pasan a repasar. Además la sala de musculación está bastante bien equipada es bastante grande y tiene un horario de apertura amplio Justo lo contrario que los otros 2 CDM de Latina: Gallur y Aluxje que los encuentras siempre sucios y con un horario más limitado a pesar de contar con más personal pero que está sentado en el control de entrada. Por favor limpieza profesional en todos los CDM municipales de Madrid!!!

Experiencia negativa: No le pongo una estrella puesto que hay monitores que son profesionales y dedicados y se nota les gusta su trabajo, las instalaciones entrenar si te organizas bien puedes entrenar es un gimnasio humilde no esperes mucho. Pero lo peor de lo peor es la atención en recepción, muy mala educación y atención al público, parece que te están haciendo un favor, poco respeto en general, una pena con la gente que hay sin trabajo deseando un trabajo cómodo con ese y que haya gente que no le guste o no valore el trabajo.

Experiencia positiva: Falta un poco de atención por parte de los monitores, y sobre todo veo muy poca educación de los usuarios que están más pendientes del móvil que de hacer ejercicio, ocupando así las máquinas más tiempo del normal. Deberían poner notas al respecto, ya que parece que nos tienen que educar como a niños

Experiencia negativa: 90 personas en musculación con 2 barras multipower? Es totalmente inviable, parece el metro en hora punta. FALTA de todo lo esencial. Barras multipower, bancos, barras dominadas, mancuernas… NO está preparado ni de lejos para albergar a 90 personas. Ni en espacio físico (parece el metro) ni por material. Se nota además calor, ahorro de temperatura en aire acondicionado los últimos tiempos. En fin. Después de años acudiendo voy a tener que abandonar porque se hace desagradable ya con tanto usuario.

Experiencia fantástica: Polideportivo muy completo dentro del parque de las cruces. Tiene muchas pistas de pádel, de fútbol y salas interiores para cualquier deporte, además de piscina. Muy fácil reservar con la app e integrado en la red de gimnasios del ayuntamiento de Madrid. No he visto que tenga fallos y mi experiencia es buena

Experiencia positiva: Esta bastante completo. Lo mejor tienen varios bancos inclinados, zona de peso libre, pesas rusas, cuerda... Lo malo son los horarios. Tienes uno a las 10:30 pero a partir de las 11: 15 ya no te deja cogerlo y tienes que esperar a las 12:30 para poder entrar. Entrenamiento libre pues horarios libres.

Experiencia negativa: El señor que controla la entrada y salida del centro es un maleducado. A mí y a otras personas NOS HA CORRIDO COMO SU FUERAMOS ANIMALES del mostrador de atención al público ya que eran las 22:00hs exactas. Poco respeto con la gente. Estuve ahí el martes 11 de julio por la tarde ya noche. VERGÜENZA.

Experiencia fantástica: Buen dia con Guillermo el profe de natacion se aprende de lo mejor, sabe llegar y se hace entender, muy buen monitor

Experiencia fantástica: Quiero recomendar a mi monitor de natación Guillermo, es muy profesional y me ha enseñado a querer la natación, el da clase los domingo a las 09:15 de la mañana y espero que para el próximo curso le renueven el contrato y si alguien quiere aprender a nadar les recomiendo las clases de Guillermo.

Experiencia fantástica: Le doy un 10 a mi profesor de natacion guillermo el me enseña los domingos 9:15 am y nos da tecnicas y nos hace pasar momentos estupendos e innovadores ,me gustaria q nos siga dando clases muchas gracias para la siguiente temporada me siento contento por tener un profesor estupendo

Experiencia fantástica: El sábado fui a jugar un partido de fútbol con amigos y estuvo genial el ambiente y las canchas muy bien cuidadas

Experiencia positiva: Buen sitio, la sala de musculación es bastante completa teniendo en cuenta el precio. Buenos profesionales y muy simpáticos.

Experiencia positiva: Muy buenas! He llamado y ese ya no es el teléfono de contacto. Quería información pero no encuentro otro diferente y este me remite al ayuntamiento. ¿Podrían corregirlo por favor?

Experiencia positiva: Es bastante amplio y en comparación con otros gym municipales, tiene bastantes máquinas. Por lo que lo recomiendo

Experiencia negativa: El agua de la piscina esta hiper sucia. No se con qué productos la limpiarán pero dudo mucho que cumpla las condiciones higiénico- sanitarias imprescindibles de una piscina municipal. Fui una segunda vez a ver si hubiera sido un día puntual, estaba igual. De milagro que no me he llevado ningún hongo o bacteria. No vuelvo nunca más. Por favor, revisen más a menudo las condiciones del agua. Fuera de eso las instalaciones están muy bien, pero es algo fundamental el cuidado del agua. Muchas gracias

Experiencia negativa: El polideportivo con el parquet en no muy buen estado. En algunas zonas suena raro y la pelota no bota adecuadamente. La grada es pequeña y se ven fatal los partidos, pues tiene un gran bloque en la zona central que impide una visión clara en la mayor parte de la grada. Además está a mucha altura, con respecto a la cancha de juego

Experiencia fantástica: Independientemente de las muy buenas instalaciones, me quedo con el extraordinario servicio y amabilidad de las dos señoritas de la entrada que te ayudan en todo

Experiencia negativa: Mala gestión, somos familia numerosa nos cobran más en la cuota de dos niños y no nos devuelven el importe aún reclamando y presentando documentos que lo acreditan

Experiencia positiva: Las instalaciones son inseguras, las canchas de baloncesto interiores, estas preparadas para tener accidentes. Hoy hemos sido testigos de como un chaval luchando un balón, se ha dado contra la pared y se abierto la ceja, 12 puntos y fisurado muñeca y posiblemente codo... solo por practicar deporte. No puede ser, que las paredes a 50 cm de la cancha no esten protegidas y ademas sean de ladrillo con todos sus bordes al aire para que cualquier golpe sea fatal. El samur lo atendio allí y debería levantar atestado del accidente. Impropio de una instalacion publica.

Experiencia negativa: Sala multitrabajo: poleas en libras, sin marcar y más viejas que la tarara. Agarres que dan pena ver. Almohadillas para hiptrust y otros ejercicios que ni cierra el velcro y te sale mas rentable doblar tu toalla que usar eso como almohadilla porque están muy desgastadas. Sobran cintas (aunque también te encuentras siempre alguna averiada) y faltan racks. Cambiar el equipo de vez en cuando también es necesario. Esta desgastado al máximo. Piscina: han alquilado calles a clubs privados y los que pagamos clases tenemos que estar 15 en una sola calle. Si decides ir a hacer nado libre, no controlan el aforo y las horas de uso y acabas compartiendo también con un motón de gente. Al final no se puede entrenar en ninguna forma. Niveles de limpieza y cloro cuestionables. No lo controlan bien, el agua a veces esta turbia y otras veces no puedes entrar al pabellón sin que te lloren los ojos del cloro en el aire ambiente. En el último año nos hemos quedado entrenando a oscuras completamente en sala porque se les corta la luz. También ha pasado dentro de las duchas de piscina. Duchas que por cierto son toda una experiencia. Agua helada, nada de presión, suerte si encuentras más de dos que cierran bien, secadores de pelo rotos y encima lo de la luz Hay que tomarse con humor la falta de mantenimiento y cuidado de este centro donde la mayoría de los usuarios seguimos porque desde siempre su profesores y monitores son lo único que merece la pena.

Experiencia fantástica: Excelente, los monitores del gimnasio y la piscina son gente súper atenta y dedicada. Da gusto ir a entrenar.

Experiencia positiva: Buenos días, llevo utilizando sus instalaciones desde el comienzo y si bien satisfacen todas sus actividades y la sala de musculación libre, vendría bien inculcar a los usuarios del uso compartido y no casi exclusivo del que hacen algunos, creo que los monitores podrían transmitir esa idea, gracias

Experiencia fantástica: Tengo que decir que mi hijo va a la actividad de padel y su profesor que se llama Alberto es un gran profesional. Les motiva mucho y sabe enseñar fenomenal. Que gran suerte encontrar profesionales así!!!!

Experiencia positiva: Las gradas son nefastas. La visibilidad desde ellas no permite ver el campo entero. Para subir a las gradas te obligan a dar la vuelta al pabellón entero.

Experiencia positiva: Bien,pero las clases de mayores muy cortas y las duchas a las 8,30 de la mañana están sucias,llenas de pelos

Experiencia negativa: Mala gente hoy no nos dejaron pasar por el ascensor un señor que trabaja ahí pues las persona mayores no pueden andar ese señor no está calificado para estar hay ojala lo hechen

Experiencia positiva: Venden demasiadas entradas para el aforo que hay en la piscina. Más de una vez me ha tocado compartir carril con cuatro personas lo que hace imposible la natación. Varias personas en los vestuarios se han quejado de lo mismo. La entrada por si fuera poco no es barata precisamente (2.50€). Así que estaría bien que tuvieran un poco más de consideración y reducir la venta de entradas para asegurar una práctica cómoda del deporte.