DiR Castillejos
Información sobre DiR Castillejos
08025, Barcelona
Horario de apertura
- Domingo: 8h-20h
- Lunes: 6h-22:45
- Martes: 6h-22:45
- Miércoles: 6h-22:45
- Jueves: 6h-22:45
- Viernes: 6h-22:45
- Sábado: 8h-20:30
DiR Castillejos es un gimnasio en Horta Guinardó que cuenta con 12.000m cuadrados de instalaciones deportivas. Pistas de pádel, salas de actividades dirigidas, spindir, peso libre, ring de boxeo, piscinas interior y exterior, sala de yoga y muchas otras para la práctica del deporte y del wellness.
Ven a visitarlo y empieza tu rutina en DiR Castillejos.
Nuestro comentario desde Padelizados sobre DiR Castillejos:
DiR Castillejos es un gimnasio muy valorado por su buen ambiente y atención al cliente. Los usuarios destacan su amplia variedad de clases dirigidas y la amabilidad del personal, especialmente de entrenadores como Alberto, Carlos y Marc, quienes son mencionados frecuentemente por su profesionalismo y dedicación. Además, las instalaciones son amplias y está limpio, brindando un espacio agradable para el entrenamiento.
Entre los aspectos más destacados por los clientes se encuentran:
- Atención al cliente excepcional: Muchos usuarios mencionan el trato amable y profesional de la recepcionista Sonia, así como la ayuda y motivación brindada por los entrenadores.
- Clases variadas: Las clases de Zumba, Pilates y otras actividades deportivas son muy apreciadas, con comentarios positivos hacia los instructores que las imparten.
- Instalaciones espaciosas: El gimnasio ofrece un ambiente cómodo y amplio, con varias salas y áreas dedicadas a diferentes actividades, incluyendo una piscina y solárium que son mencionadas positivamente.
A pesar de algunas menciones sobre la necesidad de actualizar ciertas máquinas y el mantenimiento en general, la experiencia global en DiR Castillejos es considerada satisfactoria, y muchos usuarios están contentos de acudir a este gimnasio. En resumen, DiR Castillejos se presenta como una opción interesante para quienes buscan entrenar en un ambiente amigable y profesional.
DiR Castillejos: Opiniones
Experiencia negativa: Gimnasio normalito pero cuando quieres darte de baja te ponen mil excusas y te cobran por todo sin sentido. Pedi que me cancelaran y me dijeron que no podia en ese momento pero que podia coger 3 meses y firmar cancelacion dps de eso. Pasados los 3 meses me intentaron cobrar y al ir en persona me dicen que nunca llegaron a cancelarme (segun ellos seguramente se olvidaron pero al no tener pruebas de que quisiera cancelar la suscripción toca joderme) al final he tenido que pagar 53€ y 10€ son de (cancelar recibo) para poder desapuntarme de una vez… han creado una estafa legal donde tu te jodes y ellos se enriquecen
Experiencia negativa: L'accés ara és només amb mòbil, no han deixat triar, fent que continuem tots connectats i mòbil dependents..quan aquí justament hi vinc a desconnectar de la pantalla. El català a les classes dirigides és pràcticament irrisori, una il·lusió - almenys les podrien anar mesclant amb el castellà (que és el que fan els molt pocs que fan servir català). La resta - tot i la poca il·luminació exterior que té l'edifici - em sembla correcte.
Experiencia negativa: Nos queríamos apuntar mi hija y yo en agosto, pero no podíamos hacerlo pq su móvil no tiene NFC. Conseguimos prestado uno viejo de un conocido para que pudiera apuntarse, pero la batería le dura lo que es el camino de casa al gimnasio y si se le apaga, no la dejan entrar mostrando el DNI. No le quieren hacer otro modo de acceso, ni con huella, ni con pulsera ni nada... A pesar de que mucha gente está utilizando otros métodos, no han querido hacer una excepción con ella. La gente del mostrador es poco empática, nada resolutiva. Si haces un entreno en streaming (que son muchos los que hay) y se cuelga en medio de la clase, no lo reparan y, o sigues por tu cuenta o dejas la clase a medias y en mi caso, que un día me dió por hacer la clase yo para finalizarla, no son capaces de agradecerlo ni con una triste invitación para alguien un día, ni con un acceso puntual a la piscina ni con nada... Las duchas de las mujeres están con obras constantemente, los obreros suelen ser hombres y no te avisan antes de que vayas ni nada... Algún entrenador, sobretodo uno de spinning, no hace ni el huevo en clase y eso no motiva nada, pero yo creo que ya viene asfixiado de subir escaleras pq el ascensor también lleva días sin funcionar, y la gente mayor se queja constantemente.
Experiencia negativa: Un gimnasio totalmente en decadencia. Un gimnasio que antes tenía bar restaurante, tienda , jacuzzi en el vestuario, peluquería etc... Ahora no tiene nada, baño de vapor siempre estropeado, escaleras con decoracion soviética digna de chernobyl, cucarachas por doquier ( no es broma) en vez de aire acondicionado ponen ventiladores... En fin , decadente.
Experiencia negativa: Muy mala experiencia en el DIR Castillejos. Por un problema técnico con mi móvil no puedo usar el acceso por NFC y, aun así, no ofrecen ninguna alternativa para entrar. Para colmo, pretenden cobrar el mes completo de diciembre pero no permitir el acceso a partir del día 15. Pedí hablar con alguien responsable y lo único que te dan es una hoja para quejarte. Por no hablar de la degradación de las instalaciones, la masificación del complejo, el mal mantenimiento de las máquinas... Cambian las políticas constantemente a su antojo, sin informar y sin pensar en los socios.
Experiencia negativa: Gens recomanable, podria detallat per molts motius com aquest és segurament el gimnàs més degradat, massificat i mal gestionant del tot el barri. Pero el que supera tot això és que encontes de invertit en el que realment importa, es dediquen a forçar la usuaris a entrar amb el mòbil, discriminats a les persones per si tenen O no un telèfon amb certes característiques i dificultant la desconnexió digital que tanta falta fa aquesta societat. El proper dia 5 de desembre si res canvia no es podrà accedir sense telèfon mòbil al gimans. Animo a tothom que estigui perjudicat per aquesta situació a que faci ús del full de reclamacions que han de facilitar al mateix establiment.
Experiencia negativa: Ens volen obligar a fer servir mòbil per entrar.Hi ha gent,sobre tot gran, que no tenen mòbil o be no es compatible.Es discriminatori i segurament ilegal.
Experiencia negativa: Han tomado la decisión de obligar a acceder a las instalaciones exclusivamente mediante una aplicación del móvil. Considero que esta medida limita la accesibilidad, vulnera derechos de igualdad y no discriminación porque no ofrece alternativas razonables para garantizar el acceso al centro. He puesto 2 quejas solicitando que reconsideren la medida y lo único que me dicen es que si no me interesa me puedo dar de baja. ¿Ese es el trato que se le da a los clientes?. Sinceramente me esperaba un trato más humano, que tenga en cuenta la diversidad de usuarios. No puede ser una obligación tener que ir con el móvil a todos sitios y menos para ir a hacer ejercicio, pero además te obligan a tener un tipo de móvil concreto porque no todos sirven para instalar la aplicación. Es una vergüenza que se haya tomado esta medida de forma unilateral, cambiando completamente las condiciones de acceso al centro reguladas en el momento de la inscripción.
Experiencia negativa: Segons la meva experiència personal: Un gimnàs amb la gestió molt fluixa, maltracte als clients i també al personal per part de la directora. Alguns entrenadors no controlen gaire el que passa a la sala, i n’hi ha que es passen el dia intentant lligar amb les noies. Les màquines són antigues i moltes estan trencades. Et cobren de més a la targeta sense avís previ (et fas soci amb una targeta “gratuïta” al principi i després pugen les quotes sense informar-te abans)
Experiencia negativa: No me han dejado apuntarme, dicen que kes debo 200 euros de una vez que estuve apuntada, y me di de baja, pero ellos no aceptaron la baja y siguieron cobrando. Perfueton un cliente muy mal servicio de la chica que atende por las tardes.
Experiencia negativa: Bona tarda. És brutal el fet que ens obliguin a tenir la targeta digital, especialment a la gent gran i als clients que no tenen un Android. La vostre resposte és comprar un nou i si no tens possibilitats o no vols, doncs ens hem de donar de baixa. PERÒ AIXÒ QUÈ ÉS? Penseu que continuaremos
Experiencia negativa: Pretenen obligar als usuaris a fer servir el seu mobil com a mètode d'accés, canviant la normativa a posteriori, despres d'haver contractat El servei de tovalloles és pèssim, el vestidor i dutxes femenines necessita una reforma integral. La ventilacio de les sales d'activitats et cau a sobre En fi edatistes i tirant a cutres L'únic aventatge és que el tinc al costat de casa
Experiencia fantástica: Gran cantidad de máquinas, staff muy atento.
¡Muchas gracias por tus palabras, Fede!
Experiencia negativa: Han cambiado la forma de acceder, y es la única que hay, cuándo anteriormente se podía acceder con DNI o con pulsera, utilizando el sistema NFC de los móviles. Si no tienes un móvil compatible con este sistema, no te dan ninguna alternativa para acceder. No me quiero imaginar qué pasará con los usuarios que no tienen un móvil compatible Da envidia pensar que en casi todos los otros Dir, estén con casi todo el equipamiento nuevo. Se están viendo nuevas máquinas y esto siempre se agradece. Pero sigue faltando.
¡Muchas gracias por tu valoración Hilario!
Experiencia negativa: Mal trato al cliente de años , te suben la cuota de un día para el otro sin avisarte , Máquinas viejas , directora poco competente , entrenadores más preocupados en hablar con tías que prevenir lesiones .
Experiencia fantástica: Es un buen gimnasio, a mi me encanta.
Experiencia negativa: Como se refleja en muchos comentarios las instalaciones están anticuadas, no voy a profundizar en eso. Lo que no deja de sorprenderme es la escasa educación de la inmensa mayoría de recepcionistas, o en su defecto de aquellas personas que están en la recepción. No son capaces de contestar a una "hola" o "adiós"; da igual que seas la única persona entrando o saliendo, o que esté la recepción atiborrada. Está claro que la educación la trae cada uno de casa pero por alguna extraña razón en esta recepción parece atraer a aquellos que carecen de ella.
Experiencia fantástica: INstalaciones de lujo, buen ambiente.
Experiencia positiva: Después de años siendo usuario habitual de este Centro, creo que deberían darle un repaso y actualización a las instalaciones y máquinas de fitness.
Experiencia positiva: La recepción me acogió con mucha profesionalidad y muy buen servicio. Me aconsejó la mejor forma de hacer lo q tenia q hacer. No les puedo encontrar falta ninguna. The reception welcomed me with great professionalism and very good service. She advised me how best to do what I had to do. I can't fault them. El lugar es grande. La clase/sala era grande. La clase me recibieron bien y me hicieron sentir bienvenido. The place is big. The class/room was big. The class members were friendly me and made me feel welcome. Muy buena experiencia. Great experience.
Experiencia negativa: Maquinas antiguas ,faltan muchas diferentes que otros gimnasios tienen.Muchas están estropeadas indefinidamente. Secadores salen lo mínimo del agujero y hay que apretar constantemente para que salga el aire, lo cual para secar un pelo largo es inasumible. Toallas huelen mal.
Experiencia negativa: Me apunté hace un mes al Dir de nuevo, las máquinas están desgastadas y algunas rotas. No sé si desde que abrió la primera vez el gimnasio tienen las mismas máquinas pero este gimnasio necesita una renovación total…
Experiencia negativa: Antiguamente había un profesor argentino que se llama Alejandro y que era mejor que oscar salsita , que lo sacó por envidioso. Tendrían que volver a traerlo.
Experiencia negativa: Fatal !! Me he inscrito, he pagado y luego me han dicho que por no tener el sistema NFC en mi móvil no puedo ingresar al gimnasio, sin ninguna vía alternativa. Me sorprendió la rigidez del centro y la nula capacidad de resolución frente al cliente. Me hicieron perder el tiempo y me he llevado una pésima experiencia. La tecnología está para facilitar los procesos, no para excluir a las personas que no cuentan con los mismos recursos, me parece grave y discriminatorio.
Experiencia fantástica: Muy bien atendido por Valen!
Experiencia negativa: Un gym que promete que mejorarás tu fuerza pero lo único que entrena es tu paciencia , máquinas viejas, oxidadas como un Renault 12 abandonado, y un aire acondicionado que funciona menos que un político en campaña, bueno , el Dir tiene ayuda de ciertos políticos . Los entrenadores: más preocupados por hablar con las tías que por corregir la técnica de alguien que casi se desarma en sentadillas y te suben la cuota sin avisarte . Nota mía según yo : un gym 4.5 / 10 A mejorar : trato hacia los clientes . Un poco de amabilidad señora directora . El entrenador Marck también , sonría más señor . Parece que no le caemos bien y ya somos 3 personas que piensan lo mismo . Buonasera e Un abbraccio, porque yo si soy amable . La próxima les pongo un 0 .
Experiencia negativa: La directora y parte del personal de entrenadores son pocos amables , y no tienen cuidado en el trato hacia las personas y te quitan las ganas de entrenar .
Experiencia fantástica: Muy contenta con el trato de la Directora del centro. me ha ayudado en todo momento. tenia dudas y nos ayudado a mi y mi hijo. en chico de recepcion que se llama Jordi es muy atento siempre
Experiencia negativa: Intente pagar para entrar un día solamente (12 euracos...) y parece ser que como no firme la baja la última vez que estuve apuntado el sistema detecta un cobro pendiente de 600e ajaja, pues que sigan perdiendo dinero... Me pongo en contacto para poder apuntarme otra vez y me contestan que debo abonar la factura de 600e simplemente por no firmar la baja en su momento, menuda gestión seguramente les deben sobrar clientes, me apuntaré al CEM Guinardó que mantienen las instalaciones mucho mejor y con la cuota entra la piscina exterior en verano.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a [email protected].
Un saludo.
Experiencia fantástica: Ayer fui atendida por Sonia, la recepcionista de la entrada, debido a un problema que tuve con el tema de las taquillas. Quiero destacar su profesionalismo: fue muy amable, atenta y resolvió la situación de forma rápida y eficiente. Es un verdadero gusto acudir al gimnasio y recibir un trato tan excelente.
Experiencia negativa: No está mal, pero es muy incómodo moverse en él, ascensores muy lentos. Tuve muy mala experiencia, fui por dos meses, pagué en cash el primer mes más matrícula....unos 56 eurrakos. El segundo mes quise ir y estaba dado de baja,...error de la administración, me dicen que me vuelva a apuntar y me quieren cobrar también la matrícula.....señores, les dije, no fue mi problema....y me fui a otro, a poco distancia y mucho mejor con una tarifa más económica. En el DIR la piscina es como un búnker, poca luz y en las clases de acuagim la música no se escucha. Para mí gusto no lo es, en su época fue el primero en muchas cosas, pero todo avanza. Lo mejor? el solarium con ese chorrito de agua que te hace pensar que estás en Waikiki.
Experiencia negativa: Este gimnasio tiene más máquinas rotas que el parque infantil del barrio. La música parece sacada de un ‘chiringuito remember’ y las duchas… mejor me callo, que todavía estoy esperando a que salga agua caliente en invierno . Lo hacen a propósito para “ ahorrar agua y que la gente no se bañe ahí “? . El personal , comenzando por la dirección , una señora la directora , el entrenador Marc que no controla nada y que hace malas caras a las personas, men , quien te crees que eres ? , y deja de pedir que te pongan reseñas positivas . En este gym te estafarán tarde o temprano , tratan mal al cliente . Cabroness . Aprendan a ser más amables . No os preocupéis , internet les enseñará a ser más amables.
Experiencia negativa: Deberían cambiar los horarios. Cierran a las 7:10 no a las 8 pm
Experiencia fantástica: Carlos es el mejor entrenador que he conocido. Esta pendiente de mi tiene muy buena energía, me enseña la técnica me corrige siento que he mejorado. Lo recomiendo 100%.
Experiencia fantástica: Carlos es un encanto. Ha conseguido hacerme olvidar de mis malos hábitos y me ha ayudado muchos en mi reconstrucción corporal.
Experiencia positiva: En el día de hoy un Monitor llamado Óscar me llamó la atencion por no llevar Toalla en las maquinas y con toda razón ..No me quejo de esto pero viendo que habían más personas igual que yo ..no avisa ..al yo decirle que todos iguales ..pues el me decía si si. .luego continúe obcervando y la gran mayoria el no avisaba ..y al decirle yo de esto se molesta ...En fin NO ESTOY DE ACUERDO O TODOS OGUALES O NO SE OUEDE EL PERMITIR SOLO AVISAR. A MI PERSONA ..Y MOMESTARSE AL YO DECIRLE QUE TODOSSS OGUALES... Posible ente su juventud no le permite aceptar. RITI AS CONSTRUCTIVAS.. Sala de máquinas 4 planta Hoy dia miércoles 6 Agosto. Llevo muchossss años en este club ...y siempre respetando a todosss y todo lo que implica las normas.!!!!
Experiencia fantástica: Gym con buenas instaciones y horarios. Lo mejor para mi: las clases de sevillanas con Ivette Diaz! Bailar sevillanas es fácil gracias a esta profesora que saca lo mejor de nosotr@s siempre con una sonrisa! Gracias Ivette por tu profesionalidad y cariño!
Experiencia fantástica: Como siempre genial el gym , instalaciones, servicios, un10!!. Añadir también la profesionalidad de Marc Entrenador Personal, empatía total con todo el mundo, un Coach a la antigua, educa y enseña a tod@s siempre con una sonrisa. Será un gran Director Técnico si le dan la oportunidad.
Experiencia negativa: Pago un mes para ver cómo es el gimnasio, luego quiero pagar el anual , porque lógicamente no voy a pagar un año entero sin saber dónde me meto , cuando quiero pagar el anual me dicen que la oferta inicial ya no la tengo , que me sale mucho más caro 12 días más tarde , sinceramente decepcionado. Han perdido dos clientes mi pareja y yo por querer sacar 60 euros más a cada uno ☺️
Experiencia negativa: Esto ocurre cada día. Máquinas fuera de servicio constantemente, sin mantenimiento adecuado y aun así han tenido la cara de subir la cuota mensual. Increíble.
Realizamos mantenimiento periódico para garantizar el buen funcionamiento de las máquinas. Aun así, trasladamos tu comentario al club para que lo revisen. Gracias por informarnos. Un saludo.
Experiencia negativa: Me parece vergonzoso que incluso pagando por acceso a toalla, si decido hacer un entreno por la mañana y otro por la tarde, no me faciliten una toalla para ese segundo entreno. Cuando hay muchos días que no entreno Creo que un detalle así en cuanto a la atención al cliente deja ver cómo cada vez más hay mejores opciones en BCN en cuanto a gimnasios. Dentro de poco pondrán barrera para clientes premium por usar el baño.
Experiencia positiva: Por favor poner el aire en las horas pico entre tanta gente y calor q hace, el aire ni se siente, o poned ventiladores, es agobiante entrenar así.
Te agradecemos mucho tu comentario, Fernán. Nos ayuda a seguir mejorando cada día
Experiencia negativa: No doy cero porque no puedo. He hecho la cuota de verano para usar la piscina. Pagué 122 euros para entrar las mañanas y fines de semana, solamente para usar la piscina. La recepcionista que me atendió me dijo que podía entrar hasta la 1, y como cuadra con mi horario de trabajo, me apunté. Llegué y pasé la pulsera a las 12:37 (tardo 5 min desde mi trabajo) y no me dejó pasar. Voy a recepcionista y me dijo que el horario era las 12:30 y no me dejaría pasar. La recepción siempre tiene colas interminables y los 3 días que he ido ahí, he visto que el personal es extremadamente borde. Además, la piscina es mínima y en verano parece una sopa.
Experiencia fantástica: Alberto es un crack! No me pierdo una clase suya ni loca ! The best!! ❤️ El gimnasio podria mejorar las instal-laciones, duchas material y limpieza.
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Alberto ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: Buenas y grandes instalaciones. Podrían haber mejores máquinas pero con las que hay vale la pena. Servicio de recepción aceptable, limpieza recurrente y preparadores amables además de vez en cuando regalan cosas como barritas energéticas lo cual se valora mucho. Las únicas pegas que le veo es que no cuentan con sistemas de climatización, al menos podrían poner ventiladores porque en verano es inaguantable, también las máquinas se suelen averiar con bastante frecuencia pero la directora se le ve interesada por el buen mantenimiento.
Experiencia negativa: Creo que deberian vigilar mas a las personas que tengan hongos en las uñas en los pies, y no dejar que compartsn actividades en piscina .
Experiencia negativa: Mucho marketing y sonrisas… hasta que te suben la cuota sin avisar. Cambian las condiciones del contrato sin comunicarlo y luego dicen que “te mandaron un correo”. Claro, seguro. Pero la presión para dejar reseñas positivas, esa sí que llega sin falta.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a [email protected].
Un saludo.
Experiencia negativa: Máquinas estropeadas durante semanas, el suelo con agujeros enormes y un riesgo para los clientes. Ni una sola explicación. Pero eso sí: la cuota sube sin avisar, eh! Increíble que cobren más por un servicio que cada vez ofrece menos.
Experiencia negativa: Soy clienta hace más de 3 años y estoy muy decepcionada. Me cambiaron las condiciones de mi contrato sin avisarme y aseguran haberme enviado un correo que nunca recibí. Pedí explicaciones y ni siquiera me facilitaron el nuevo contrato o los detalles de este supuesto acuerdo. Por cierto, si ves muchas reseñas “espontáneas” y entusiastas, no te fíes del todo: los propios entrenadores te piden (o mejor dicho, insisten) en que las escribas mientras entrenas. Sería interesante ver si también te piden una reseña positiva después de subirte la cuota sin avisar.
Experiencia fantástica: Súper encantada con Sonia, me explico súper bien para poder registrarme y me incentivo a empezar. ☺️
¡Muchas gracias por tus palabras, Yamila!
Experiencia negativa: Realmente atienden pesimo muy bordes y a los socios antiguos no les dan prioridad. No iré mas
Experiencia fantástica: Trato muy amable y profesional, da gusto tratar con Irene!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Juliana ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Gimnasio en decadencia. No tratéis de llamar al teléfono que no responde nadie. Solo llaman si te quieres apuntar.
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas. Nos encantaría entender mejor lo sucedido para encontrar una solución. Por favor, escríbenos a [email protected].
Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy motivado con las clases de Bootcamp de la mañana con Rubén. Es una pena que tenga que dejar de darlos, nos gustaría que continuara. La música y el nivel de implicación en la clase es de 10 sobre 10.
¡Gracias por confiar en nosotros, Brian!
Experiencia fantástica: El gimnasio tiene sus cosillas para mejorar ..cómo alguna máquinas pero como en todos los gimnasios de Barcelona.. lo compensa con la limpieza es impecable. Los baños y duchas siempre limpios y relucientes 1.- La primera vez que fui a la sala fitness y encontrarte con David fue lo mejor. Es Tecnico de sala y te ayuda . Está atento que el cliente no se lesione y te indica donde mejorar y cómo hacer mejor uso a las máquinas. Con otros técnicos de sala no puedo decir lo mismo ya que si te ven haciendo algo mal no se inmutan de ayudarte. Ellos son expertos por eso me sorprende la vocación de David. Al final decidí coger entrenamiento personal con él porque vi que podía conseguir mejorar mi entrenamiento y no me equivoqué. Es un entrenador de 10!! 2.- He ido a varios gym y me encanta el Bodycombat y realmente nunca he visto un instructor tan motivado y con tanta pasión como la que tiene Adrián (los miércoles a las 15:15). Sin duda da gusto ir a clases cuando ves esa motivación.
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con David y Adrián ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Ojo con este gym. Te cambian las condiciones contractuales unilateralmente sin comunicarte. Premian a sus clientes antiguos con incrementos abusivos de cuotas mensuales. Lamentable. Si te estás planteando apuntarte a este gym, no lo hagas. Ahórrate el dolor de cabeza y ve a otro por la zona, donde te tratarán mejor.
Experiencia fantástica: Llevo ya casi 3 años en este gimnasio y si no fuera por la ayuda de Marc no podría haber logrado lo que he logrado en este tiempo. El lugar es grande y tiene muchos usuarios por lo que en hora punta es posible que cueste conseguir máquinas en la sala fitness o que alguna esté fuera de uso pero no considero que sea algo evitable y por lo que bajar puntos.
Te agradecemos mucho tu comentario, Javier. Nos ayuda a seguir mejorando cada día
Experiencia positiva: He sido usuario de la cadena de gimnasios DIR durante un tiempo y, si bien destaco positivamente el ambiente agradable y motivador para entrenar, así como las instalaciones en términos de espacio y limpieza, considero importante expresar una preocupación constante: el mantenimiento de las máquinas. Lamentablemente, en más de una ocasión me he encontrado con equipos fuera de servicio o en mantenimiento durante largos períodos, lo cual limita seriamente las rutinas de entrenamiento y genera incomodidad, especialmente en horas punta. Entiendo que el mantenimiento es necesario, pero la frecuencia y duración con la que algunas máquinas están fuera de uso sugiere una gestión ineficiente en este aspecto. Me gustaría ver una mejora en la planificación y resolución de estos inconvenientes, ya que el potencial del gimnasio es alto y el entorno invita a entrenar con constancia. Con una mejor disponibilidad de los equipos, la experiencia sería mucho más satisfactoria y acorde al nivel que la marca DIR promete ofrecer.
Realizamos mantenimiento periódico para garantizar el buen funcionamiento de las máquinas. Aun así, trasladamos tu comentario al club para que lo revisen. Gracias por informarnos. Un saludo.
Experiencia fantástica: Rubén CF es un gran profe. Siempre está ahí para ayudarte, tiene mucha paciencia y hace que las clases sean súper llevaderas. Recomiendo al 100%!
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rubén ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: El peor servicio al cliente! he tenido un problema en el Gimnasio y la club manager se niega ni siquiera a hablar en persona conmigo he solicitado que me den de baja y me hagan la devolución de las cuotas pagadas y tampoco lo quieren gestionar en atención al cliente! Es una Vergüenza!
Experiencia negativa: Si quieres lesionarte usando estos fierros oxidados... es tu opción. Si quieres resultados de verdad, con máquinas de ultima tecnología y no quieres arriesgarte a que se queden con tu dinero arbitrariamente, entrena en Fitness P.
Experiencia fantástica: Un gym limpio y organizado, tambien con entrenadores genial como Ruben. motivan mucho y ayudan conseguir tus metas.
Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Rubén ha sido tan positiva. Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Buenas tardes Ilustres Sres.DIR. y digo Sres por ser una persona educada y respetuosa con uds. aunque no se merezcan tanta distinción. Hoy, he comprobado hasta donde puede llegar la desfachatachez y desprestigio de grandes empresas que viven a costa del empleo y utilización de sus actividades lúdicas a costa del sudor usuario. Hace unos años atrás estuve apuntado en éste centro con mi hija pagando mis cuotas religiosamente sin problema....claro pagando,,,,,, pues bien, llegó el dia en que me dí de baja por propio interés sin deber un euro por mi asistencia ni yo ni mi hija. Pero claro, fue un dia mas tarde de lo que DIR estipula. Me quisieron cobrar penalizandome por ello un mes por tal motivo....yo no estuve de acuerdo claro.....Ahora mi hija se quiere apuntar solo dos meses porque es el tiempo que tiene antes de volver a iniciar las clases nuevamente.....Anda¡¡¡¡¡¡ los del DIR le han dicho que hasta que no pague (42€) lo que debe no puede darse de alta......Y que es lo que debe?...el no haber llegado a tiempo para darse de baja?.Que tengo que llevar una declaracion notarial para justificar el retraso? Joder ni hacienda es tan severa.......Pues menos mal que no hay ningun recibo pendiente sino estariamos en el RAI y en la lista de morosos....para mi, esto tiene un nombre que se suele hacer con guante blanco, y a costa de los pobres que rinden culto al cuerpo......Ah¡¡¡ pongo una estrella porque se me obliga para poder publicar mi opinión, pero no se merecen ni eso.....Y no esperen uds. mi presencia por sus instalaciones........Hay otras, mas baratas y mejores.......
Experiencia fantástica: Vengo todos los días y estoy encantada con la buena gestión y con las instalaciones. Muy buen ambiente, muy buen personal y muy buen gimnasio!!
Experiencia fantástica: alberto es el mejor profesor en el DiR, tomo varias de sus clases como Barre + (que es increíble), body pump y pilates <3 muy muy muy recomendado hacer clases con él
Experiencia fantástica: Muy buena, me encanta el zumba!!!
Experiencia fantástica: Llevo entrenando toda la vida y es un club ideal para musculación y clases dirigidas.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con todo tipo de servicios, gracias a Irene por su atención y amabilidad a la hora de apuntarme, lo recomiendo mucho!!!!!
Experiencia fantástica: Llevo un año yendo y me encanta. Muy espacioso y con bastantes máquinas. Mi lugar favorito es la terraza.
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención de Sonia que ha sido simplemente excelente. Me ha explicado todo a la perfección, con muchísima claridad y amabilidad. Se ha tomado el tiempo necesario para resolver cada una de mis dudas y lo ha hecho siempre con una sonrisa. Da gusto recibir este tipo de trato tan profesional y cercano. ¡Gracias, Sonia, por hacer que la experiencia en el DIR sea aún mejor!
Experiencia fantástica: Excelente atención de Sonia. Fui con un problema, le dio seguimiento y al otro día estaba resuelto. Muy amable!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio Grandes PT, especialmente Victor Morera
Experiencia fantástica: Super abdominales con Víctor! La verdad empezar el entreno con esa energía entusiasmo es la mejor manera para empezar el dia! ❤️
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar, muy bonito y muy amplio y la atención perfecta
Experiencia fantástica: Dir Castillejos es genial, tiene de todo, muchas clases y unas salas enormes, destacar un solárium con piscina y vistas espectaculares.
Experiencia fantástica: Las clases de Zumba y Pilates de A. Cambil son lo mejor del jueves, la musica es de 10 y la profe un encanto. Repetiremos!!
Experiencia negativa: Es, por lejos, la empresa más ladrona a la cual me he visto involucrada. Te cobran por ABSOLUTAMENTE TODO!! A veces da hasta risa lo descarados que son. El gimnasio tampoco es la gran cosa, siempre full, máquinas en mal estado o fuera de servicio por meses. No vuelvo a darles mi dinero por nada del mundo. Hasta nunca.
Experiencia negativa: Mantenimiento de sala Spindir (Spining) no solo es malo ES INEXISTENTE! Una auténtica vergüenza, bicis desfasadas, viejas y en muy mal estado, ya hice una reclamación por escrito hace más de un año, ni tan solo se pusieron en contacto conmigo y tampoco ha servido para nada, todo sigue igual, más bien peor. Hoy (jueves 8-05-25) incluso las tres sesiones de la tarde se ha tenido que hacer SIN EQUIPO DE AUDIO. El personal de Mantenimiento "missing" total y la coordinadora (Ana) ha pasado olímpicamente. De hecho lo único que se salva del Spining es la monitora Núria que es una profesional fantástica, siempre positiva y dispuesta a ayudar a todos.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones , gracias a Marc por enseñarnos todo y ofrecernos entrenamiento personalizado
Experiencia fantástica: Marc Fuster, un gran entrenador, estoy muy contento con la rutina que me ha hecho.
Experiencia negativa: El gym esta bien , pero el personal de mantenimiento/limpeza son unos mal educados, te hablan mal y hasta tocan tus cosas en los vestuarios sin permiso, los encargados deberían hacérselo mirar.
Experiencia negativa: La estructura del gimnasio es OK, personal amable y con equipamiento razonable para el precio pero no caigan en la tontería de comprar online. Resulta que casi ningun servicio está incluido si te das de alta por la web, como la toalla, la piscina interna y sauna, todo te cobran adicional, cosa que no pasó con conocidos que han dado la alta en persona. El proceso online esto no está nada claro. Además, te cobran por un kit de alta que nunca he recibido.
Experiencia negativa: Esta un poco dejado, maquinas viejas y "cositas" en pasillo vestuario chicos en mas de una ocasion...
Experiencia fantástica: Para mi el mejor gimnasio en el que he estado con diferencia!! Lo recomiendo!!
Experiencia fantástica: Espectaculares instalaciones 2 super salas con todo tipo de maquinas y la piscina espectacular un 10!!
Experiencia fantástica: Uno de los mejores gimnasios que estado, personal de 10 desde monitores a los de limpieza todos muy atentos, y las instalaciones genial.!!!
Experiencia fantástica: Increíble gimnasio y genial la piscina y los padels, los monitores y los de limpieza muy amables.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio,está todo muy limpio,con todo tipo de maquinaria.
Experiencia fantástica: El chico de limpieza de la mañana es muy agradable y atento. 5 estrellas son pocas.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y muy bien cuidado. La piscina está muy limpia
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo. Normalmente uso piscina, actividades dirigidas y solarium. Muy buen ambiente.
Experiencia fantástica: Carlos super, me hace sudar la gota gota gorda. Tiene mucho control con los movimientos que hago. Muy bien.
Experiencia fantástica: Super atentos todos los entrenadores en especial Carlos, muy entregado a su trabajo y atento, corrige posturas y explica la técnica de forma adecuada.
Experiencia positiva: Facil de perderse con estas escaleras y mucha gente pero sino muy bien muchas machinas
Experiencia fantástica: El chico Carlos es muy amable y muy atento a la hora de ejecutar sus ejercicios, siempre pendiente de las personas. Muy recomendable
Experiencia fantástica: Este DIR entra en el grupo de esos gym donde me he sentido más cómoda y a gusto tanto en espacio como con las máquinas. Todo bien. Y Marc es muy atento
Experiencia fantástica: El personal de limpieza de 10 los lavabos muy limpios el gimnasio en sí está muy bien cuidado.
Experiencia fantástica: La experiencia en este gimnasio fue de lo mejor y muy buenas instalaciones, tanto de máquinas como piscinas.
Experiencia fantástica: Gimnasio fantástico, con muchas salas y máquinas para entrenar y personal muy amable sobretodo los de limpieza.
Experiencia fantástica: Las clases con Alberto Carretero, me parecen geniales, te ayudan a seguir haciendo clases porque él es un gran profesional es muy ameno y entusiasta. Muy guay!!! Barre me encanta
¡Muchas gracias por tu valoración María!
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