Enjoy! San José

Experiencia fantástica: Montse y adela las mejores recepcionistas os amo

Experiencia positiva: Cerca de casa, salas espaciosas y cómodas. Por la mañana es un espacio agradable pero por la tarde.... Lo normal en un gimnasio de barrio, mucho Bro, familias y gente por todos lados. Así que paciencia.

Experiencia negativa: La segunda vez q me quitan mis pertenencias una camiseta q vale 80€ y unos guantes y enjoy no se hace responsable de ellos

Experiencia fantástica: Buen gym. Como todo nueva, hay cositas a mejorar y cositas muy buenas y novedosas! Disfruto de actividades dirigidas, quizás hay que poner más énfasis en la formación y conexión del monitor sobre todo en Les Mills (no es por todos, Paula y Álvaro son unos genios). Por lo demás, todos l@s chic@ son muy buenos y saben lo que hacen! Seguid así!

Experiencia negativa: Cuánto lleva el baño turco averiado 2 meses ?

Experiencia fantástica: El gimnasio cumple mis expectativas. Me encantan las clases de zumba, las tres instructores son estupendas: Ana, Millán y Miriam. Tres estilos diferentes, pero fantásticos, con clases muy amenas y divertidas. En las máquinas puede haber más problemas por haber más gente, pero lo resuelvo acudiendo en horas que no sean punta.

Experiencia positiva: Por ahora está un poco masificado. Por otra parte está bien por el precio

Experiencia negativa: Clases de body balance junto a body pump.. hacer partrs de relajacion escuchando el jaleo d la otra clase no tiene sentido. El baño turco lleva 2 meses sin funcionar, el agua de las duchas una mierda no se puede controlar la temperatura. El aire acondicionado de los vestuarios muy fuerte, entras de la zona de piscina y te quedas helado.

Experiencia fantástica: Lo de Miriam es increíble, todas las clases de zumba con ella son increíbles, siempre está a tope y con una sonrisa increíble. Da gusto ir a una clase con ella, se mueve muy bien y hace que la clase esté activa. Una chica de 10 !!

Experiencia fantástica: Me atendió Montse y ojalá más profesionales como ella. Gracias por la súper buena atención!!!

Experiencia positiva: Me hace mucha gracia ver comentarios de que está masificado , etc etc .. alguno de vosotros montaríais un negocio ( o gimnasio ) para que no lo estuviese?? ES UNA EMPRESA, ES UN NEGOCIO. ( usuarios que viene y van , no van rechazar inscripciones ..) Voy a las 7:00 h o al mediodía y se está de maravilla en la sala de máquinas . Mi experiencia es positiva , es un gimnasio en el que me siento cómodo por la diversidad de usuarios . Soy joven pero me gusta ver personas mayores . Mi cuerpo es normativo pero me gusta ver usuari@S en otra situación que hacen su esfuerzo físico y mental por mejorar Mis 4 estrellas por la limpieza , consciente de que es algo que están mejorando .

Experiencia negativa: Me viene uno que supuestamente es monitor faltándome el respeto súper chulo diciéndome la toalla que!!yo creo que la educación es lo primero i riendose de mi poco profesional i una falta de respeto al cliente… i porque tengo poner una estrella si no no pondría ni una vergonsoso

Experiencia fantástica: La seño Cristi es la mejor del mundo con David de la ludoteca, son muy amables y simpáticos son únicos excelente trabajo

Experiencia negativa: Buenos días Hay cosillas que mejorar aunque acaban de abrir pero en general las instalaciones están bien . -En las duchas de la piscina, no hay agua caliente y además poca presión. - En sala descanso y recepción tienen la música muy fuerte. -las maquinas de comida siempre falto de bocadillos. Espero vayan arreglando todo poco a poco. Gracias y un saludo Referente a la música en recepción y sala descanso o maquinas de bebidas en absoluto se han bajado.esta fuerte ya que cada dia se pone la música y nadie mira ni regula volumen

Experiencia fantástica: Las chicas de recepción nerea y marina súper buenas personas y ayudan en todo lo que puede

Experiencia fantástica: Perfecto en recepción, súper agradable y nos informo detalladamente de como iba el gimnasio , le doy un 10 .Llevo ya desde que abrió y estoy muy satisfecho, el entrenador personal son un encantos tod@s , te ayuda en lo que necesites y están muy atentos , las instalaciones son buenas y en cuanto al personal tanto de recepción como en las instalaciones fabulosos tod@s . Doy las gracias por el equipo que hay allí .

Experiencia fantástica: Me apunté hace dos semanas con mi madre, es la primera vez que ella va a un gym. Cogimos cita con uno de los monitores que nos recomendó Nerea en recepción, chica muy amable y cercana que nos enseño todo el gimnasio para ubicarnos. Nos atendió un chico muy agradable Domingo. De momento estamos encantadas, y después de haber estado en varios gimnasios he de decir que todos tienen sus fallos y sus cosas buenas. Después de haber leído reseñas, mi voto de confianza lo tienen. Estamos contentas

Experiencia fantástica: Mi primera vez apuntándome al gimnasio, me atendió Marina, y no lo ha podido hacer mejor. Me ha explicado todo a la perfección, con un trato de 10.

Experiencia negativa: Lamentablemente tras varios meses cambio Las maquinas son muy nuevas pero no hay suficientes clases dirigidas a lo largo del dia. En un gimnasio con tantisima gente deberian tener mas y animar a apuntarse. La zona de la piscina me parece completa ya que tiene spa, baño turco, nado libre y sauna. Bien pues el problema es que cada semana hay algo nuevo ROTO por lo que no pueden dar el 100% del servicio mientras sigues pagando la cuota integra. Roturas en puertas de duchas, el calentador de las duchas y presion de agua, maquinas, aire acondicionados, es constante en el baño turco, ahora el spa, suciedad en los baños y maquinas etc... Para llevar tan pocos meses abierto hay una carencia de cuidado y mantenimiento. Si no hay mejora me quito del club. Tambien hay un gran problema con los vestuarios y la guarderia que tienen, pues que niños de 11 años se este paseando mientras nos cambiamos, sin control, niñas haciendo selfies o corriendo y chillando alrededor, no respetan la zona adulto y KIDS, se deberia hacer incapié en las normas basicas para familias o mas control por parte del equipo que trabaja alli que lamentablemente parece no importarle mucho si hay algun problema. Como ultima nota añadir que me metí en una sala de spinning y habia lo que parexe ser un charco de orina, ya no solo eso si no que las maquinas de fuera me dan autentico asco por los manchurrones de sudor que tienen, y en estos caso el club deberia asegurarse de limpiar. Es antihigienico ya que estamos en contacto con otros fluidos corporales. Personalmente limpio las maquinas y despues de usarlas pero es tarea del trabajador de alli estar un poco atento por que hay gente cochina.

Experiencia fantástica: Soy usuaria de este gimnasio y quiero resaltar el trabajo de Nerea. Mi experiencia con Nerea como recepcionista ha sido muy buena. Es amable, explica las cosas con claridad y trata a la gente con respeto. Siempre busca que todas las personas se sientan cómodas y bien atendidas, independientemente de su origen, cultura o vestimenta. Para mi es una profesional excelente y se nota que hace bien su trabajo.

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy desagradable con Nerea, la recepcionista de este gimnasio. Una usuaria me recriminó que no podía secar mi burkini, diciendo que “eso no es una prenda de baño” sino “ropa de fuera”, mostrando una actitud claramente racista. En lugar de mediar con respeto, Nerea acudió al vestuario hablando de malas formas, subiendo el tono y sin escuchar mi versión, explicando de manera poco profesional que no podía usar el secador por las dimensiones, algo que yo desconocía y acepté sin problema al saberlo. Sin embargo, no aclaró que el burkini sí es una prenda de baño permitida, dando la razón a la otra usuaria y dejando que la situación se agravara. Además, la misma usuaria inventó que yo no uso la toalla en la sauna, solo para aumentar el conflicto por pura rabia y prejuicio. En lugar de mantener una postura neutral, Nerea repitió esa acusación falsa y añadió comentarios discriminatorios, como: “Que vengáis de otro país y no sepáis que hay que usar la toalla en la sauna no es mi problema”, y “Vosotros con la mínima cosa os sentís ofendidos y decís que es racismo”, cuando yo siempre uso la toalla correctamente y cumplo las normas del gimnasio. Su trato fue despectivo, alterado y humillante a pesar de ser la afectada, e incluso me amenazó con echarme del gimnasio sin tener autoridad para hacerlo. Espero que la dirección del gimnasio investigue lo ocurrido y forme a su personal en igualdad, respeto y atención al cliente, porque nadie debería ser tratado así.

Experiencia fantástica: Es una pasada el gym, tanto las recepcionista como los monitores que te asesoran en todo lo que necesites. Además la máquinas tienen bastante variedad, sauna, piscina.

Experiencia fantástica: Voy al gimnasio desde el primer día y estoy súper satisfecha, es verdad que en momentos hay más personas ,pero gimnasio es grande, también puedes elegir las clases dirigidas,( son muy divertidas )mi felicitaciones al monitor Valentin

Experiencia positiva: Contento con las instalaciones, la mejora de la limpieza y las duchas. Sin embargo muy decepcionado con el servicio de las pistas de padel, solo se permite reservar a partir de una hora pagando el extra de la luz cuando en mi opinión deben permitir que si a esa hora hay luz todavía no sea necesario pagarla. El problema viene cuando te hacen pagar la luz y solo se enciende a falta de menos de 10 minutos de finalizar la reserva, has pagado 5€ por una hora de padel donde solo te la encienden 8 minutos. Además de no funcionar uno de los cuatro focos y quedar un lado de la pista a oscuras. Por otro lado, las quejas de clientes y vecinos sobre poner redes para que no caigan bolas fuera del recinto todavía no surgieron efecto, hasta que esa bola no provoque una desgracia me temo que no se actuará. Tampoco es muy correcto que el césped de una pista de padel sea césped artificial normal y corriente, es una extensión del que hay fuera en lugar del tipo de césped que hay en cualquier pista de padel de otros centros deportivos, pero este es el menor mal de los que comento. Espero que igual que el tema de la suciedad se solucionó rápidamente esto también tenga pronta solución. Gracias.

Experiencia positiva: Hay cosas todavía por limar a ver si se van dando cuenta de esos pequeños detalles Los detalles si me los piden se los daré Por lo demás todo bien, los monitores de clases todos muy bien.

Experiencia fantástica: Llevo dos meses como usuario, y solo puedo decir cosas satisfactorias, pues cuando he visto alguna sugerencia o fallo, lo he comunicado a algún responsable, y la verdad que por la pronta resolución, puedo decir que ha sido oída. Respecto al personal no tengo queja ninguna, y por personalizar, voy a nombrar uno por planta, según el orden en que los encuentro en mis visitas. En la parte de gimnasio, el único nombre que conozco es Juan y merece la pena por su dedicación, en la piscina me pasa lo mismo con Alberto que lo considero muy buen profesional y atento. Y en recepción, siempre he coincidido con Laura que es una perfecta ayudante para todo lo que está a su alcance. Eso no quiere decir que los demás no lo sean, solo que no he tenido tiempo de memorizar más nombres. En conclusión, recomiendo, por mi experiencia personal, la oportunidad de conocer este gimnasio.

Experiencia negativa: Otra noche más que se han dejado las torretas encendidas. Otra noche más sin descanso para los vecinos con los focos metidos en las casas. Una alegría.

Experiencia negativa: Es una pena. Porque las instalaciones y máquinas están muy bien y las clases de aquagym son geniales. Pero hay demasiada gente hay que esperar para todo, para coger una cinta o cualquier máquina, para ducharte también hay que esperar porque hay pocas ducha para tanta gente, es muy complicado coger plaza en aquagym ya que se acaban muy pronto. Y como indican la mayoría de comentarios mucha suciedad. Las duchas con poca presión y el agua demasiado caliente. Y la piscina de aquagym demasiado fría, todo el mundo se queja y no dan solución. Han metido a tanta gente que al final será la perdición del gimnasio porque está demasiado saturado.

Experiencia negativa: Es increíble el calor que hace, el aire acondicionado está muy flojo. Lo he comentado varias veces en recepción y no han cambiado nada

Experiencia negativa: Caótico. Demasiada gente. Muy descontrolado todo. El último dia que estuve por 5 minutos que tarde en salir la persona que estaba en recepción no sabía abrir la puerta manual y como no se abría la puerta del parking me hizo dejar el vehículo allí y recogerlo al otro dia inverosímil y contándome una historia que no veas de pelicula en mi vida he visto una cosa igual 5MINUTOS. En respuesta a su contestación ; su empleado no tuvo cortesía conmigo ninguna ,es más, de echo salió una empleada conmigo, luego,no era tan tarde, dicha empleada llevaba una moto y pudo salir por un hueco de la barrera con lo cual me da que pensar que estaba programada y su empleado no supo abrirla manualmente En fin, no pasa nada ya me iba . Pero yo he estado en gym con parking y le puedo asegurar que es la 1 vez que esto me ocurre. Imagino sería que el empleado de recepción no se entero bien de la abertura manual.

Experiencia negativa: Llega el otoño y a ahorrar en el aire acondicionado. Esta siempre lleno y con el aire apagado o al mínimo, no se puede respirar.

Experiencia negativa: Para mí este gimnasio está masivo de gente me borrado por eso y, es muy fuerte que la gente proteste por la limpieza cuando esos que protestan son quien más mierda echa, chapó por el personal de la limpieza que no les da tiempo ni levantar cabeza cuando tiene que estar en mil sitios hay muy poco personal de limpieza hay se necesita más, es penoso ver los mismos trabajadores del gimnasio pasar el dedo y quejarse oh realizar fotos por detrás de los limpiadores, es un gimnasio que tienes que esperar mucho para las maquinas y algunas personas te atienden con pocas ganas de trabajar. Lo dicho hayque se más humano

Experiencia positiva: Buena maquinaria en general en la zona de fitness en cuanto a variedad y calidad, aunque se nota que es diseñado para familias y personas de todas las edades: muchísimas máquinas de cardio y zonas de circuitos monitorizados para mayores o principiantes. Un agobio en las horas puntas. Muy buena la zona del ático con pádel y zona crossfit. Puntos flojos: las duchas son pésimas, en muchas no hay punto medio entre fría y ardiendo y te achicharras de un momento a otro. Al entrar a los vestuarios desde la piscina, el cambio de temperatura a frío es muy desagradable, no como en otros centros que es más gradual. Los chorros potentes del spa están fatal posicionados, uno frente al otro siendo difícil o incómodo utilizar ambos a la vez.

Experiencia negativa: Las dependientas tienen muy mal humor y lo pagan con los clientes mirándolos mal. Ni día de prueba tiene el gimnasio.Hay muchísima gente a todas horas y se hace imposible entrenar en menos de 2 horas,demasiada gente

Experiencia negativa: Estaba pensando en apuntarme no sin antes leer los comentarios y sí, benditos comentarios que ha hecho decidirme por ir al de barrio de toda la vida, si en uno así voy a tener lo mismo, para que pagar más? Una pena, porque prometía en un zona como la nuestra, pero al final está resultando ser lo mismo que las demás cadenas, donde importa más la masificación que la comodidad del cliente. Mucha suerte.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio

Experiencia negativa: Las duchas de la piscina el agua congelada desde agosto ,los vestuarios las duchas muy sucias y cuando hay una avería es decir una puerta rota desde hace un mes tirada dentro de la ducha

Experiencia positiva: ACTUALIZACIÓN RESEÑA 10 OCTUBRE: Tengo que subir la media de puntuación puesto que este mes de octubre se han puesto las pilas. Han contratado mayor equipo de limpieza y ahora se nota más limpia el suelo de la piscina y otras zonas comunes. En cuanto a la ducha, ya no sale ese agua tan ardiendo que era un malestar...la graduación de la ducha al fin de 3 meses después la han arreglado. Mis felicitaciones por poner a la bajada de la planta 2 del parking un cartel grande "prohibido aparcar", puesto que siempre aparco abajo y cuando he salido, me he encontrado varios coches aparcados en medio y no en su sitio correspondiente. Encerrado por más de 15 minutos esperando a que viniese el propietario del vehículo. Las maquinas están geniales todas y funcionan de maravilla. Aunque algo masificado a veces y hay que buscarle las horas. Una pena que se hayan ido personal de la piscina como: María, Javi, Ale, entre otros...llevaban muy bien todo el control de la piscina. El agua de la piscina ya está algo menos fría y han puesto también al fin banderines, ya que más de uno se ha dado un cabezazo al llegar al bordillo. En resumidas cuentas, el gimnasio merece la pena por su precio. Están mejorando ya cosas poco a poco y ofrece bastante funcionalidades a ese precio.

Experiencia positiva: Llevo 1 mes justo y la verdad que estoy súper contenta (he de decir que voy temprano por las mañanas y a esa hora no suele estar masificado). Lo único por lo que no le doy 5 estrellas es por la limpieza, en los vestuarios los bancos que hay están llenos de pelusas por debajo (de varios días) y eso que las limpiadoras están allí cada dos por tres..y luego el agua de las duchas es imposible regularla, suele salir ardiendo.. por lo demás todo perfecto!

Experiencia fantástica: Sin duda lo mejor del gimnasio son las clases dirigidas, sobre todo los monitores! Solemos ir a bodypum y ciclo con Aroa, lo que nos hace las clases mucho más amenas y profesionales! Al igual que Juan en bodycomba. Si tuviera que poner alguna queja estaría relacionada con el spa, ya que a veces hay mucha masificación.

Experiencia fantástica: Las clases son increíble! Excelentes monitores con las clases dirigidas, por parte del personal el trato maravilloso, a destacar las clases de gap de Aroa y body combat de Juan. Lo único a mejorar el spa que no haya tantos niños pequeños que es para la relajación

Experiencia fantástica: Paula es una monitora excepcional! Siempre con una sonrisa!!

Experiencia fantástica: Me encantan las clases de Paula, son súper enérgicas y reconfortantes!!!! Sigue así!!!!

Experiencia fantástica: El centro deportivo es realmente muy bonito. No será perfecto, pero ¿quién o qué lo es? Solo me gustaría aconsejar a los monitores de la piscina para nado libre que controlen más su uso, ya que a menudo me he encontrado con carriles ocupados por personas que hacían ejercicios, caminaban en el agua, jugaban con sus hijos e incluso una pareja que se besaba parada en medio del carril. Y nunca he visto a ningún monitor decir o hacer nada al respecto. También en el spa hay a menudo niños con juguetes que pasan por todos lados... Es necesario un poco más de control, ya que, además, no hay carteles de advertencia/instrucciones sobre el uso correcto del espacio de la piscina/spa. Colocarlos podría ser una forma de ayudar a resolver el problema. Muchas gracias

Experiencia negativa: Doy una estrella porque he ido hoy a pagar el acceso a un día y el recepcionista me ha dicho que no hay por política de empresa ( muy seco ) un poco de amabilidad para una respuesta en negativa sería más cordial. Sobre el gym no puedo opinar . Saludos

Experiencia negativa: No se puede entrenar, se han pasado cogiendo gente. Soy autónoma igual voy un lunes en la mañana que un domingo a la noche he probado muchos horarios y está siempre lleno. Hay que hacer cola para cada máquina. Un entreno de una hora se hace eterno por lo que entrenas realmente 30 min como máximo y has perdido mucho tiempo. Ellos siguen publicitándose y cogiendo gente… morirán de éxito porque en el entreno lo único que se escucha son quejas de los clientes

Experiencia positiva: ACTUALIZACIÓN Cuando abrieron, mi experiencia no fue buena: limpieza floja, spa averiado y sensación de descontrol. Sin embargo, con el paso del tiempo he notado algunas mejoras, especialmente en la limpieza de los baños. Aun así, creo que el problema muchas veces es la falta de civismo de los propios usuarios más que del personal de limpieza. Dicho esto, ahora lo que más me preocupa es la saturación. El gimnasio está lleno de gente, entiendo que es un negocio y que deben rentabilizarlo, pero la sensación es de masificación: colas en el torno de entrada, sala de musculación algo pequeña para tanta demanda y máquinas de cardio que se quedan cortas. Eso, unido al uso intensivo, está provocando que algunas instalaciones ya presenten incidencias pese a ser un centro nuevo: aires acondicionados que no funcionan , taquillas con fallos en el RFID o material de Xtraining expuesto al sol y a la lluvia. En lo positivo, valoro mucho el compromiso de los monitores. Las clases colectivas son muy buenas, en especial spinning, pilates y Xtraining. En resumen, subo mi valoración de 2 a 3 estrellas porque sí hay mejoras y mucho potencial, pero la saturación, el mantenimiento y algunos detalles de las instalaciones siguen siendo puntos débiles que deberían cuidarse más. ————————————————————— Desde antes de su apertura, se hicieron varias visitas guiadas para presentar las instalaciones a los futuros abonados, generando muchas expectativas y mostrando un gimnasio con grandes promesas. Sin embargo, ahora que está en funcionamiento desde el 1 de julio, muchas de esas cosas no se están cumpliendo. Uno de los puntos más preocupantes es el descontrol en los vestuarios. Aunque existe una zona infantil específica, muchas madres entran con sus hijos y los pequeños están corriendo por el vestuario general sin supervisión. Esto genera molestias y riesgos innecesarios. La limpieza es, sin duda, el aspecto más flojo. Suelo mojado, pelos acumulados, polvo en las máquinas… La higiene es fundamental en un gimnasio y aquí hace falta mucho más rigor. Además, el spa (uno de los atractivos principales) está averiado y no se puede utilizar, y el agua de las duchas sale fría, algo que no debería pasar en un centro nuevo. Por si fuera poco, he presenciado situaciones preocupantes como un chico entrenando en la zona de musculación con chanclas. Este tipo de cosas reflejan una falta de control y supervisión por parte del personal. Eso sí, las máquinas son buenas y las instalaciones tienen potencial. Pero hace falta más mano dura en el cumplimiento de las normas y una mejora urgente en la limpieza para que la experiencia esté a la altura de lo que se prometió desde el principio. De momento, doy 2 estrellas con la esperanza de que todo esto se corrija pronto y se pueda valorar de forma más positiva en el futuro.

Experiencia positiva: Yo estuve este verano yendo a Enjoy La Isla y quede muy satisfecha. Cuando comenzó septiembre había mucha gente y había que ir cuando terminaban el agua yin. En general todo bien. Las instalaciones muy bien ,los monitores muy agradables. Yo soy persona con movilidad reducida y,pensaba ir ahora en Enjoy San José,pero fui a ver donde estaba situado y,la calle esta tan mal adaptada que no puedo entrar con mi silla de rueda. Ha sido una gran desecion cuando he visto que no puedo ir. El ayuntamiento podía darle un arreglo a la calle y Ude darle un toque para que la arregle,mientras tanto no puedo ir. Sintiéndolo mucho porque lo necesito. Un saludo .

Experiencia negativa: Gimnasio nefasto… muy sucio todo! Un desastre! Entiendo que irán cambiando sino poca proyección le veo! Y la natación infantil para unos monitores súper apañados y empaticos con los niños los cambian… Alex, Domingo y Juan grandes profesionales y súper atentos a los peques! Muy descontenta con el cambio!

Experiencia fantástica: Una pasada las clases de body pum con DAVID. Como nos motiva y nos anima a seguir . Er w un crack

Experiencia negativa: Está masificado, demasiadas personas, y no es cuestión de horarios de mayor afluencia o cuestión de percepción, está masificado a todas horas. Solo hay que ver las reseñas que prácticamente todas las últimas pone lo mismo. Se hace cola hasta en los tornos para entrar al gimnasio, tienes que ir esquivando a las personas, llega el momento que tienes que “encontrar” una taquilla libre (y mira que hay taquillas…) y lo peor es que siempre están haciendo nuevas altas, continúan metiendo personas nuevas. Es una pena porque el gimnasio prometía. Pero al ser un gimnasio de barrio, tan accesible para todos es lo que hay… Es un pena porque he tenido que dejar de ir. EN RESPUESTA AL COMENTARIO DEL GIMNASIO: No tiene que ver con la hora al estar masificado a TODAS HORAS, y ya he probado ir en diferentes horarios… Esta masificado porque ustedes mismos no respetan su aforo y siguen haciendo nuevas suscripciones. Las colas en los Tornos no tiene nada que ver con que las personas no sepan usarlo, tiene que ver con que si hay 4 tornos y 20 personas para entrar al mismo tiempo, pues tocan a 5 por torno y eso sin tener en cuenta los que quieres salir. ESTÁ MASIFICADO y eso no tiene justificación, no intenten justificarse más y busque una solución.

Experiencia fantástica: Hola , gimnasio muy completo el personal tanto los del mostrador como los monitores muy atento en todo momento ,la verdad es q es agradable saber q entras al gym te olvidas de todo y sales nuevo de cuerpo y mente

Experiencia negativa: Espero que no mueran de éxito, pero lo que es de empatía al cliente que solicita algo que indica algo cero total cero total repito. Indiferencia absoluta no contestan sugerencias, reclamaciones. CERO TRATO AL CLIENTE. Me refiero evidentemente a la dirección del centro o la dirección nacional o a quien corresponda, no al personal que está altas el mostrador

Experiencia negativa: Muy mala experiencia con las clases de natación infantil,no tienen un espacio para ellos y además se mezclan con clientes del gym. El agua de la piscina helada, mi hija en dos clases se ha puesto enferma. El vestuario la zona infantil es usada también por adultos y nadie controla que se respete,mi marido cuando salió de la ducha con la niña había un adulto desnudo en la zona infantil increíble vaya. Las duchas de la zona infantil excepto la de minusválidos es como la de los mayores,mi hija tiene 3 años y tengo que entrar con ella para bañarla y te pones empapada si no eres usuario de las instalaciones. En fin muy decepcionada. Hay un largo etc para mejorar.

Experiencia fantástica: Ayer por la tarde fuimos a preguntar y Laura en recepción, nos atendió de maravilla. Nos explicó todo con mucha amabilidad, así que vamos a apuntarnos toda la familia.

Experiencia negativa: En un hormiguero hay menos individuos, imposible hacer un entrenamiento

Experiencia negativa: Lo unico destacable la limpieza, mis diez por esos chicos y chicas de limpieza. el resto un desastre conozco gimnasios de barrio con muchas menos cosas y mucho mas profesionales... por el precio que te cobran los tornos funcionan 1 cuando quiere las taquillas algunas se quedan pilladas por la pulsera mucha tecnología poca profesionalidad. las personas de recepción tendrían que tener mas trato al cliente también en fin para eso es mejor un gym de barrio

Experiencia negativa: Mala atención al cliente y discriminación a parejas no casadas.

Experiencia negativa: Mucha gente, demasiada... No tiene SPA, porque eso parece la zona infantil de un parque acuatico, ademas esta muy mal planteada la zona de chorros. En la piscina exterior, gente merendando y comiendo pipas como si fuera la piscina de una comunidad de vecinos... Bueno, y las pistas de padel en la planta de arriba que se pierden mil pelotas todos los dias, ¿tanto cuesta poner unas redes? ¿de que sirve tener instalaciones nuevas sino se gestiona bien?

Experiencia fantástica: hola , buenas tardes , me gustaría saber cómo puedo enviar mi curriculum GRACIAS !

Experiencia positiva: Cada día ir a entrenar es más complicado… muchísima gente y siguen metiendo más gente, la gente no quiere compartir la máquina y ponen sus toallas y se van hablar con el de la otra punta, mira que prometía el gimnasio pero ya está perdiendo todos los puntos a favor…

Experiencia negativa: Me vendieron una Kawasaki y es una bici con ruedines, el agua de la piscina, jacuzzi y aguayim está fría no, lo siguiente, las duchas cae un hilo de agua y lo mismo sale hirviendo durante dos segundos y después fría, fría. Hay descontrol de niños en el jacuzzi, se supone que nada más iban a estar los fines de semana, pero están siempre, en las calles de la piscina los padres sentados en el filo los niños saltando del filo y la parte familiar vacía y tú sin poder nadar, niños de diez y once años en el vestuario de mujeres, duchas insuficiente y ahora han puesto un par de clases de aguagym por la mañana, pero por la tarde no. Yo me apunté y lo dije que solo venía a piscina por problemas de espalda que si iba a ver problemas para coger cita para las clases y me dijo la chica" que va, hay clases suficientes" es misión imposible , la app te dices que no tienes cubertura, cosa que es incierta porque menos ahí tienes cubertura para todo, lo que pasa es que hay que entrar a la hora en punto y se satura porque si entras cinco minutos más tarde ya no coges cita e incluso entrando a la hora en punto no coges cita. Me podría extender mucho más pero para qué.

Experiencia negativa: De la cantidad de gente que hay , está habiendo problemas para encontrar taquilla que no esté ocupada, duchas rotas, baños rotos, el parking de abajo sin terminar, imposible coger máquina porque está masificado desde por la mañana temprano, según ponía las plazas eran limitadas, y cada vez más y más gente, la música altísima con lo que la gente habla más alto, tantísima gente hace imposible poder entrenar, las piscinas maxificada que no puedes nadar, y todas las clases que prometían poner brillan por si ausencia, ni yoga, no suelo pélvico, ni workout ni nada de nada es horrible y cada vez va a peor, cuando no falla una cosa falla otra, los tornos van de pena, las taquillas fallan, faltan pesas, faltan monitores, las clases repetitivas, no cambian las rutinas, siempre las mismas, en fin de pena con lo bien que podía funcionar, pero las prisas por abrir y el ansia de coger más y más gente está haciendo que sea un infierno, cuando me apunte lo recomendaba, ahora cada vez menos, una ducha lleva rota desde el principio, y con tantas personas ya se hace imposible hasta ducharse. En fin no creo que llegue a fin de año, ya conozco a gente que se han ido por todo esto

Experiencia negativa: Para ser un gimnasio nuevo da asco de entrar a los vestuarios, siempre está sucio, la limpieza brilla por su ausencia, las máquinas para ser nuevas están más rotas que nuevas, hablas con recepción y solo saben decir que lo saben y no solucionan nada, una auténtica decepción de gimnasio

Experiencia negativa: A ver, como gimnasio no está mal, tiene todo tipo de máquinas e incluso tiene pantallas táctiles que puedes usar para jugar al ajedrez, ver la tele o incluso Pluto TV y Youtube. Tiene hasta 3 piscinas, 1 baño turco, 1 sauna, 1 jacuzzi, una zona exterior a la sala de máquinas para hacer estiramientos y 2 pistas de pádel, la verdad que no me quejo en ese aspecto salvo por una cosa que diré más adelante. Lo malo del sitio es que la entrada del gimnasio se avería muchas veces imposibilitando su acceso y provocando aglomeraciones de personas a quienes es muy difícil atender; las taquillas también suelen tener muchos problemas a la hora de cerrarlas y abrirlas; y también, y es esto lo que quería señalar con anterioridad, me molesta el hecho de que las redes de las pistas de pádel sean extremadamente bajas comparadas con otros sitios, ya que provoca que muchas veces las pelotas se empeñen y sea difícil jugar. Me gustaría sobre todo que para las taquillas se usen candados en lugar de las pulseras porque he visto mucha gente con problemas al cerrarlas y abrirlas (incluido yo) y ver cómo con un simple golpe se abría sin mucho esfuerzo. Con los candados es mucho más fácil y evita este tipo de problemas Es muy buen gimnasio pero estas pequeñas cosas son lo que hacen que se le quite puntos. La verdad es que el precio es muy parecido a otros gimnasios como el forus, pero el enjoy! en concreto tiene muchas cosas en las que mejorar para estar a su altura, ya que en el forus tienes una cancha entera de baloncesto y fútbol que puedes reservar y jugar a lo que quieras. En conclusión, si bien es cierto que innova mucho, también es cierto que debería mejorar en muchas cosas para tener éxito a la larga.

Experiencia fantástica: Buena experiencia, instalaciones nuevas, amplios horarios y una gran variedad de clases. Destacar la amabilidad del personal y de todos los instructores, siempre dispuestos a ayudar. Mención especial a Juan y a Paula por su profesionalidad, paciencia y cercanía, hacen las clases muy amenas y se preocupan porque cada persona entrene de la mejor manera posible, corrigen la técnica cuando hace falta y transmiten mucha motivación. Muy recomendable!

Experiencia positiva: Le doy 3 estrellas porque pienso que ya con el tiempo que lleva abierto la piscina interior de nado que dice estar climatizada pues no lo esta, le falta una temperatura mucho mas agradable ya que esta súper fría, y ahora que estamos en septiembre y empieza a irse un poco el calor deberían de solucionarlo porque si no mucha gente se irá, incluyéndome! Las duchas no se pueden regular con una temperatura normal, pues sale muy fría o muy caliente, y por último desde que se abrió el gimnasio llevó intentando comunicarme por teléfono en varias ocasiones por algunas dudas y ha sido imposible, nunca contestan.. lo rescatable son las maquinas que estan en muy buenas condiciones por ser prácticamente nuevas, pero por maquinas paga uno un gym normal si no se va a poder disfrutar de la piscina por su temperatura que es prácticamente el extra que tiene con la ludoteca

Experiencia fantástica: No llevamos mucho tiempo pero en este mes que llevamos estamos contentos en general. Hay bastante personal trabajando y eso da alegría. El tema de la ludoteca es un 10. Las instalaciones estan bastante bien. Lo único quizás es que hay bastante gente en máquinas justo cuando abre la ludoteca, se ve que es cuando todos podemos entrar a hacer deporte al dejar a los niños y se peta bastante, teniendo que esperar para hacer maquinas o cinta. Esa es la única pega que a nuestro parecer puede tener. Por lo demas todo bien!

Experiencia negativa: He querido esperar dos meses para poder dejar una reseña clara. No creo que dure mucho mas apuntado aquí. Muchas máquinas de cardio y muchas máquinas repetidas. Faltan demasiadas para lo amplias que son las instalaciones. Niños de entre 12-16 entrenando solos, sin conocimiento alguno y ocupando máquinas por mucho tiempo. La zona de la terraza era mi favorita hasta que ya las anillas estan liadas y nadie sube a arreglarlas y desliarlas. He tenido que quitar 3 botellas de agua que había en el suelo por mas de 4 días. En general, bastante decepcionante para los dos meses que lleva abierto. Si en Septiembre siguen así, definitivamente buscaré otro centro

Experiencia negativa: O empiezan a controlar la temperatura de duchas y piscina "climatizada" interior o este invierno salimos con pulmonias medio gimnasio....las duchas de buenas a primera sale fría regulas un poco y de repente sale hirviendo,me he quemado la espalda en varias ocasiones y no hay manera de regularla..deberían tener una temperatura estable ...lo de la piscina es curioso que la zona spa este la temperatura perfecta y la zona de nado este helada...

Experiencia negativa: Las puertas y ventanas de una piscina climatizada interior deben permanecer cerradas para retener el calor y optimizar la eficiencia del sistema de climatización. Pues no se que hacían, el lunes, las puertas correderas abiertas de par en par. El agua estaba helada, no se para que abren las puertas que dan a la piscina exterior. Si me quedo en la piscina climatizada interior es para disfrutar del agua climatizada. Creo que no hay necesidad de que me entre el aire de fuera para eso me iría a la piscina exterior. A ver si la dirección toma nota. Los socorristas o vigilantes son un chiste, menos vigilar, siempre están hablando ¿no los había más joven?

Experiencia positiva: En general es buen gimnasio, pero falta mucho personal de limpieza para un gimnasio tan grande

Experiencia negativa: Llevo apuntada desde el día que abrieron yendo a ciclo cada dia. Sin aire acondicionado por estar estropeado prácticamente a diario, es como estar en una sauna. Además ahora tampoco va el volumen de las clases virtuales. Los baños también están bastante sucios, hay bichitos blancos y pelos atascados por la rendijas del desagüe. Ojalá mejore porque con el poco tiempo que lleva abierto no deberían haber tantas incidencias.

Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo pero por ahora todo de 10 y sobre todo poder ir en familia

Experiencia negativa: Masificado. No he podido hacer musculación. Tendrían que poner acceso a la sala de máquinas con reserva porque no es normal lo que allí se forma. Muchos usuarios con muy mala efucacion y respeto. El spa por llamarlo de alguna forma ni lo he podido usar. Lleno de niños y cotorras. De padres maleducados niños maleducados. Y suciedad tanto en vestuarios como en sala máquinas. Una pena porque tiene muvho potencial. De seguir así pues tendré que borrarme.

Experiencia positiva: POSITIVO -Gimnasio con buenas instalaciones y buen material -Parking NEGATIVO - Piscina exterior e interior sin ningún tipo de control. - Niños saltando en el jacuzzi y molestando y no hay nadie que llame la atención. - Todo está bastante sucio, solo hay que mirar el polvo que tienen las máquinas y mejor no mirar debajo de ellas, creo que no han vuelto a limpiar desde que abrieron. - Poca maquinaria para trabajar fuerza. - Monitores poco experimentados. Espero que mejoren en todos estos aspectos porque es un gimnasio con un potencial increíble.

Experiencia negativa: Una pena que unas maravillosas instalaciones como tiene , se estén degradando en tan poco tiempo , deben de supervisar muchas cosas qué se estan descontrolando, en solo 1 mes de apertura, puertas de duchas rotas, la limpieza, madejas de pelos qué parecen esponjas, el aforo está desbordado, clases guiadas masificadas , sala de máquinas, lo mismo. La piscina exterior asquerosa de sucia, no hay un buen control ni mantenimiento de todo esto, una lástima porque es un magnífico gimnasio. Hay gente qué sólo se ha apuntado para llevar a ñiños a la piscina, esperaré a septiembre para ver si con la vuelta al cole mejora.

Experiencia positiva: Llevo apuntada desde el principio, no me gusta de las duchas que sale el agua ardiendo y no sé puede regular bien, que haya niños mayorcitos a la hora de salir a vestirnos de las duchas, se lo tenían que prohibir a los padres, en el Spa tampoco deberían de entrar niños, porque aparte que no es bueno, molestan, en las piscinas en general les dejan saltar, jugar con colchonetas y tirando cosas, que me parece muy bien que lo hagan cuando no haya nadie o en una que dejen solo para niños y no molesten a los demás, porque a mis hijos alguna vez les han llamado la atención por tirarse y no lo han hecho más, por lo demás está bien, pero deberían de ofrecer el servicio de entrenador profesional por pagando y no ofrecerlo gratis a los monitores que no tienen ni idea y lo que hacen es ponerte un programa predeterminado, sin hablar de la limpieza del gimnasio los aparatos sucios siempre, por poner algo positivo el precio y que los monitores son muy agradables la mayoría, pero tendrían que tener más orden y revisar más las quejas.

Experiencia positiva: Entro en el vestuario y veo 2 hombres arreglando las duchas que estaban rotas si decir nada no cartelera ni nada,,, osea si estoy dentro no los veo y entro desnuda al baño me ven ??? Por favor tened cuidado con esas cosas me quede en shockkk aunque fueran las 8 de la mañana entrenamos tamb a esa hora ,, gracias saludos y esperamos que no vuelva a ocurrir

Experiencia fantástica: A mí me encanta. Claro que hay cosas que mejorar y están tomando nota. A lo que voy, el personal: Samuel socorrista, eres un crack, más simpático, apañado y profesional imposible. Estoy segura que te irá genial y esperamos verte en próximos veranos, sigue así que eres un ejemplo. Alejandro y Cristina de ludoteca nos encantáis y a mí hijo más jajaja, cariño, atención, todo lo que una familia quiere. Sin duda lo recomiendo porque el personal, joven y fresco son los que hacen la familia Enjoy. De tener algún pero sería en los propios usuarios que se quejan por todo.

Experiencia fantástica: Ha merecido la pena la espera.Todas las aperturas son difíciles. Tiempo y tranquilidad. El personal en general es súper amable. Mención especial a Víctor por su ayuda. Mucha variedad de maquinas.

Experiencia negativa: Llevo 1 mes apuntado en este gimnasio todo empezó muy bien, pero en cuestión de un mes se ha degradado mucho, las cerraduras de las taquillas no funcionan, en las duchas más de una ocasión no hay agua, en la piscina exterior se han defecado más de una vez, no me quiero imaginar cuando esto lleve 1 año...

Experiencia negativa: Aunque las máquinas sean nuevas, muchas de ellas son de pésima calidad. Hay poca variedad, 20 cintas de correr, muchas máquinas del mismo tipo. Algunas de ellas muy complicadas de ajustar e incómodas de utilizar. La gente en la recepción poco agradable. Los instructores te dan consejos no solicitados como hacer ejercicios. Los vestuarios están muy sucios en general.

Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien,pero hay mucho descontrol tema piscina,la ludoteca es un rebozar de niños,el agua de las duchas estaba fría en momentos otras medio estable.( Se que es la novedad y hay mucha gente alrededor) Yo ayer salí estresada me sentí muy agobiada,quizás serán los primeros días..Continuo mi reseña tras pasar un mes y leer algunas de las demás publicadas referente a los vestuarios yo por ejemplo entro a la zona infantil con mi niño de 8 años( pq el solo no va entrar a la de hombres) y me e pongo en la zona infantil es muy pequeña para tantos niños que puedan a ver..Tbm hay señoras que ocupan esas taquillas habiendo muchos más en el vestuario y cediendo esas para los niños y así no protestan tanto de que algún niño este por allí...si no respetamos las zonas yo no me voy a meter al niño en la mochila para que alguien le moleste verlo... Nosotros nos daremos de baja este mes de todas las maneras, realmente no era como me esperaba y como nunca llueve a gustó de todos evitar situaciones desagradables o incómodas siempre estamos a tiempo...

Experiencia negativa: El gimnasio lleva abierto dos meses y ya hay muchísimas cosas rotas: taquillas que no funcionan, el torno de entrada que lleva roto desde el segundo día… Esas cosas deberían repararse con urgencia. Está masificado. Hicieron una promoción de “apertura” que ha mantenido indefinidamente, lo que provoca que cada vez se apunte más gente y hacen los tours al mediodía que es la única hora en la que está tranquilo. Es imposible coger máquinas ni por la mañana ni por la tarde. No hay horas pico, son todas. Debería haber más máquinas si el aforo no es limitado. Hay muchas personas que se sientan en las máquinas para pasar el rato o mirar el móvil y forman colas. Los monitores de sala nunca llaman la atención: ni cuando no se usa la toalla, ni cuando se hace mal uso del equipamiento ni cuando se ocupan las máquinas con mal uso. Hay incluso carteles de que está prohibido ir descamisado y es algo que se ve constantemente. Además, el servicio de entrenador personal es de cinco minutos y no indican correctamente, pues es un servicio muy pobre. Y qué decir de los vestuarios y la entrada de adolescentes con móviles en los de mujeres… Es una pena porque es el único gimnasio de la zona, por lo que no hay más opciones y los que necesitamos usarlo no nos queda otra que seguir apuntados, pero el servicio es pésimo. Es un espacio que tenía mucho potencial y el propio personal se lo está cargando…

Experiencia fantástica: Las instalaciones estan muy bien, las piscinas estan geniales, se hechaba en falta un gimnasio de este tipo en esta zona de Malaga, el personal muy profesional, y los precios tambien muy bien.

Experiencia negativa: Lleno de niños y ancianos.

Experiencia positiva: La zona superior de máquinas está bien equipada pero con proporciones desmesuradas (20 cintas de correr vs 1 escalera para hacer cardio). Los vestuarios para niños estan bastante mal pensados, con críos pequeños corriendo y gritando por todo el vestuario molestando y poniéndose en peligro de caídas, además veo una locura que se consideren “niños” a chavales de hasta 13 años, los cuales tampoco deberían ser admitidos en la zona del “spa” (si se le puede llamar de esa manera) ya que no saben comportarse y vienen en grupos de 10 a molestar al resto de usuarios. La piscina que se supone que es de nado solo tiene habilitadas 2 calles para nado rápido, las cuales se llenan de gente que rápido rápido no nada y solo estorba, teniendo 2 calles mas para nado libre, cosa que considero que los socorristas deberían controlar más, además de la falta de corcheras para los que entendemos de natación.

Experiencia negativa: De momento tres estrellas. El gimnasio muy completo y todo nuevo. Felicitar al socorrista que llamó la atención con firmeza a un chico que andaba grabando en la piscina. Por otro lado, creo que deberían controlarse dos aspectos para un mejor funcionamiento: 1- Las calles de nado: No es normal que si hay calles de nado rápido, se ponga gente que claramente no nada rápido e incluso que ni nada. El hecho de que un socio tenga que recriminarle a otro puede causar conflictos. 2- Uso de móviles: Al menos en hora punta cuando hay más gente, se puede ver como muchas personas ocupan una máquina o banco durante bastante tiempo mirando el móvil, mientras hay gente esperando para usar las mismas. Carteles donde se indique un uso compartido de las máquinas o regulación del uso de teléfonos móviles serían una buena opción, algo como una norma para que todos entrenemos de forma fluida. Por lo demás todo bien. Espero se corrijan esos aspectos con el tiempo y no dudaré en darle las 5 estrellas. Pd: en la piscina de nado se quitan tres calles para poner de uso recreativo, creo que sería buena idea ponerlas de nado, ya que para uso recreativo tienen la piscina exterior y en un centro deportivo la gente se inscribe para hacer ejercicio y no solo jugar. EDIT: Bajo a una estrella porque cada vez es peor, lo de la piscina, a parte de sucia, que cuando nadas puedes ver los trozos de suciedad flotando y en el suelo, parece un parque acuático sin regulaciones y con mucho ruido. Los socorristas deberían estar constantemente indicando a la gente que si nada despacio, no se coloque en la calle de nado rápido molestando a quien nada a más velocidad e interrumpiendo el entrenamiento de la gente, papra ello tiene dos calles de nado libre. Hasta la fecha no se corrigen los errores y se están dando discusiones entre usuarios. Y el spa ni lo he probado porque está siempre abarrotado, no estaría mal que pusieran un tiempo máximo por estación y obligar a ir rotando a modo de circuito, que la gente se piensa que están en su casa. Son cosas de sentido común, pero a la vista de que la gente carece del mismo, el centro debería tomar medidas e instaurar protocolos.

Experiencia positiva: Ni bien ni mal,masificado a tope incluso en las mañanas tienes hacer turnos en las maquinas,la gente esperando tu termines una máquina para hacer turnos horrible ,en la parte de las pesas los típicos loritos solo van a hablar mientras dejan las máquinas ocupadas,el cuarto baño sucio

Experiencia fantástica: Un sitio donde puedes realizar cualquier deporte y la atención al cliente espectacular

Experiencia fantástica: El gimnasio es nuevo, moderno y espacioso. Vamos mis hijos (son mayores) y yo. Las clases dirigidas son geniales, la zona de máquinas es una maravilla, muchas máquinas y muy modernas. Las piscinas son estupendas, la de natación, la de acuagym, y la recreativa, otro punto a destacar la zona de spá con baño turco y sauna. Tiene muchos servicios extra: vestuarios con taquillas, duchas, baño, tocadores, secadores de pelo y planchas, lava bañadores…, ludoteca y cafetería. Es una maravilla de sitio. Siempre remoloneábamos para ir al gym y desde que vamos a este no faltamos un día!.

Experiencia negativa: Hoy vinimos con varios amigos al nuevo gimnasio Enjoy San José con la intención de ver las instalaciones y apuntarnos de inmediato. Elegimos un horario después del trabajo, organizándonos especialmente para venir en grupo, ya que buscábamos un gimnasio accesible y moderno en Málaga. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con una respuesta poco profesional: Solo se puede visitar el gimnasio a las 12:00 o a las 18:00. En otro horario no hay personal disponible para mostrar las instalaciones. Lo curioso es que había dos personas en la recepción, y el gimnasio estaba iluminado y con entrenamientos en marcha. Mostrar las instalaciones y explicar un poco sobre el funcionamiento del club no habría tomado más de tres minutos, pero ni siquiera nos ofrecieron esa oportunidad. Este enfoque desconcertante demuestra una falta de flexibilidad y de atención al cliente, justo cuando un gimnasio nuevo debería estar más interesado en atraer nuevos socios. Nosotros llegamos con un interés real y la disposición para apuntarnos esa misma semana, pero la atención recibida dejó mucho que desear. La primera impresión fue claramente negativa y nos dio la sensación de que en Enjoy San José no valoran realmente a sus potenciales clientes.

Experiencia positiva: Las instalaciones son modernas y la maquinaria es nueva y fácil de usar. La ludoteca está muy bien equipada con instalaciones y actividades. Mi hijo se lo pasa muy bien y le agradan los cuidadores. Los vestuarios tienen equipamiento completo, secadores, secabañador y todo moderno pero no funciona bien. Destacar que la zona de vestuario infantil es RIDÍCULAMENTE PEQUEÑA, con un mini-banco para vestir a los niños donde sólo caben 2 ( desconozco el número de niños que hay abonados por pack familiar pero viendo lo que se junta en la piscina considero que los vestuarios infantiles son insuficientes). Las taquillas de la zona kids la mitad no cierran, están rotas o sucias. La gente se ducha y en vez de secarse dentro sale empapada, dejando agua por los pasillos, lo que genera especialmente en el minibanco kids una “piscina” donde es IMPOSIBLE secar a los niños. Personalmente he decido cambiar al niño en la misma piscina sin posibilidad de ducharnos allí. La limpieza de las máquinas la veo muy deficiente, me he encontrado pañuelos usados, chicles en la zona de poner la botella en las cintas de correr. Los mangos están sudados y tienen churretes, por lo que hemos decidido usar guantes. La limpieza de los vestuarios también es necesario destacarla. Encuentro duchas sucias a las 8:20 de la mañana (es decir, sin haberse usado todavía ese día, por lo que están sucias del día anterior) con marcas de agua por las paredes interiores, en alguna falta la percha porque está rota, pelos por los desagües. El agua se regula fatal y varía la temperatura cuando quiere. De clases sólo puedo valorar la de Pilates. Debe ser difícil para un monitor hacer una clase con 50 personas de diferentes niveles y edades. Si más adelante clasifican según nivel, tal vez lo vuelva a intentar. Los monitores son agradable y educados, si están atentos por lo general (pero tienen que abarcar en mi opinión a mucha gente) La piscina exterior tiene un suelo criminal que resbala muchísimo y apenas hay sombra para poner las toallas, hay un triste merendero con dos bancos de madera a pleno sol y sin sombra. De las dos duchas de la piscina exterior sólo funciona una. Si hay socorristas y están atentos. Según mi marido, en los vestuarios masculinos abunda el “exibicionismo”, creo que no es tan difícil cubrirse con una toalla y cambiarse enfrente de cada taquilla, por lo que decidimos usar la zona kids de los vestuarios femeninos con la infinidad de dificultades que tenemos. Conclusión: es un gym con mucho potencial pero que aún necesita subsanar todos estos problemas básicos.

Experiencia negativa: El SPA y la piscina es lo peor del gimnasio. La piscina grande tiene seis calles que se supone son para nadar, pues han dejado tan solo cuatro y las otras dos están para que jueguen los niños con colchonetas y pelotas, que incluso caen en las calles donde está la gente nadando. Hay una piscina exterior y otra pequeña para los críos donde podrían estar sin molestar a los que vamos solo a nadar y no a jugar. En cuanto al SPA, por denominarlo de alguna manera, es totalmente ridículo, muy pequeño y con poco espacio para relajarse. En cuanto a los chorros tan solo hay dos que tienen una potencia que si te pones debajo salpicas a todo el mundo. Los monitores te regañan y te dicen que tengas cuidado con no salpicar a los demás y que si lo utilizas que te acomodes de tal forma que no salpique agua cuando te dé el chorro en la espalda. Tal cual, y se quedan tan anchos. Los monitores se ve que no están suficientemente formados porque al principio había una monitora que nos sacó del baño turco por no tener toalla, en un espacio húmedo y en el cual no es obligatorio usarla en ningún gimnasio. Otra cosa es la sauna finlandesa y ahí sí que hay que usar toalla. Por cierto la temperatura es muy baja en ambos sitios. El agua de las duchas de la piscina sale fría y con poca intensidad. Por cierto en la zona exterior hay gente que se pone crema solar y se mete luego en la piscina. Tampoco vigilan mucho. Lo mejor es el gimnasio de arriba y las máquinas, aunque los monitores se les ve a su rollo y no están pendientes de nada.

Experiencia negativa: La zona del gimnasio de máquinas está muy bien pero en la zona de abajo de piscinas, ya sea de natación o zona spa fatal, el spa es enano, han querido poner en esa piscina que es de tamaño pequeño, en comparación con otros gimnasios, tantos chorros que es incómodo por la gente que se mete, en toda la zona de abajo de piscinas no hay control ninguno por parte de los monitores, se pasean sin regañar a los miles de niños que se meten en zonas que o no son de niños o están molestando, así como mayores haciendo cosas que no están bien y los monitores pasan y ni dicen nada, baño turco fuera de servicio, las duchas de las zonas de piscinas el primer día y segundo del gimnasio recién abierto salía muy muy poca cantidad de agua y sin fuerza ninguna y ha pasado casi un mes y sigue igual y ya si le sumamos que los fines de semana con lo de la piscina de verano se convierte eso en un campamento es horroroso, por cierto una piscina de chorros (spa) suele ser agua tirando a templada y caliente (no fría) y entras ahí y te quedas helada. En fin… la zona de abajo de las piscinas le doy un 0.

Experiencia negativa: Una basura de gimnasio, aparte de tener un personal con pocas ganas de trabajar, solo te permiten ver el gimnasio cuando a ellos le den la gana , y si no estás a esa hora exacta te dejarán fuera. He llegado exactamente 1 minuto tarde y me han negado la entrada. Y es el segundo día que intento venir y el segundo día que me mandan a mi casa y eso que el primer día llegue a la hora. Quizás deberían replantearse su metodología en cuanto a las visitas.

Experiencia negativa: Doy dos estrellas porque, como muchas reseñas que ya hay puestas casi todos decimos lo mismo la parte de la piscina y el spa es lo peor, el agua fría las puertas que se comunican con la piscina del exterior siempre están habiertas y claro se pierde la temperatura que se supone que tiene que tener la zona de spa y piscina interior y dentro del spa muchos niños hasta bebés que a mi me encantan los niños pero creo que no es sitio para niños un spa que se supone que es para adultos, igual que los niños tienen su ludoteca para entretenerse el spa es para relajarse los adultos no para estresarnos Le dices algo a los monitores y ellos dicen que no pueden hacer nada que en recepción lo digamos,en recepción lo decimos y ellos dicen que tampoco pueden hacer nada pues la única forma de protestar es poniendo una reseña y que llegue a quien tenga que llegar y le pongan solución espero

Experiencia negativa: Señalaria como tema muy preocupante el asunto de la limpieza, principalmente en los vestuarios, pero tambien en el suelo alrededor de piscina y spa. Reitero el tema del spa y niños. A veces es insoportable. Y como ya se ha dicho en otros comentarios, creo que falta personal a quien preguntar funcionamiento de máquinas o corrección en los ejercicios. La cita con el entrenador fue un desastre. Tenia que atender a las personas que se acercaban a preguntarle, atenderme a mi en mi cita y que empezaba una clase dirigida Espero que se solucionen estas cositas pronto

Experiencia fantástica: Las instalaciones son nuevas y modernas. Ya tengo familiares apuntados y yo estoy pensando apuntarme también