Ciudad Deportiva Jarama
Información sobre Ciudad Deportiva Jarama
Horario de apertura
- Domingo: 8h-21:30
- Lunes: 8h-23:30
- Martes: 8h-23:30
- Miércoles: 8h-23:30
- Jueves: 8h-23:30
- Viernes: 8h-23:30
- Sábado: 8h-21:30
Ciudad Deportiva Jarama es un club de pádel y tenis abierto al público, sin cuotas de acceso a las instalaciones. ¡Solo pagas por lo que utilizas!
A 15 minutos de Madrid, fácil acceso y con parking gratuito y amplio.
Alquila tu pista de pádel (18 pistas de pádel cubiertas, 2 pistas de pádel descubierta, 1 pádel individual cubierto y 1 pádel individual descubierto) o alquila tu pista de tenis (quick, green-set, tierra, hierba).
Aprende o mejora tu deporte en nuestras escuelas con las clases de pádel o clases de tenis.
Además tenemos clases de yoga, Pilates, Cross-Trainig, Boxeo o Combat Hapkido.
El club, con sus amplias praderas y un restaurante dentro del propio recinto es el sitio perfecto para organizar eventos de empresa
Nuestro comentario desde Padelizados sobre Ciudad Deportiva Jarama:
Ciudad Deportiva Jarama se presenta como un destacado club deportivo en la zona norte de Madrid, ideal para la práctica de pádel, tenis y deportes en un ambiente familiar. Sus instalaciones incluyen múltiples pistas en excelentes condiciones, tanto cubiertas como al aire libre, lo que permite disfrutar de actividades deportivas durante todo el año.
Los clientes destacan la calidad de la atención recibida, especialmente por parte de sus instructores, quienes son altamente valorados por su profesionalidad y dedicación. Además, la gestión del club se preocupa por las necesidades de los usuarios, buscando constantemente mejorar la experiencia de todos sus visitantes.
Entre sus aspectos positivos se mencionan:
- Gran variedad de instalaciones: Pistas de pádel, tenis y fútbol, además de una agradable zona de piscina y áreas verdes.
- Ambiente acogedor: Ideal para disfrutar en familia o con amigos, especialmente para celebrar eventos y cumpleaños.
- Buena atención al cliente: Los visitantes aprecian la amabilidad y profesionalismo del personal.
- Relación calidad-precio: Un menú variado y atractivo, especialmente los arroces, que ha recibido múltiples elogios.
Ciudad Deportiva Jarama se posiciona como una excelente opción para aquellos que buscan un espacio donde practicar deporte y disfrutar de un buen rato con la familia y amigos.
Ciudad Deportiva Jarama: Opiniones
Experiencia negativa: Ojo cuando te des baja, al llegar te dan la hoja para completar la inscripción pero no te dicen la forma de darte de baja cuando lo necesites y OBLIGAN a pagar los dos meses o 1 mes sin asistir, luego te muestran las políticas de bajas que tienen perooo al principio no te las enseñan... quizás con las prisas de la matriculación, pero considero que es una estafa grande.
Buenos días,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar que, en el momento de la inscripción, el pasado mes de septiembre, se firmó la normativa donde se detalla de forma explícita la política de bajas, incluidos los plazos y condiciones. Esta información siempre se facilita por escrito y copia en el mail (además de estar en la web www.cdjarama.es) para asegurar que todos los usuarios la conozcan antes de comenzar el servicio.
Es importante entender que trabajamos con lista de espera y una baja no comunicada correctamente puede afectar tanto al funcionamiento del centro como a otros clientes que están esperando una plaza. Por eso, seguimos un procedimiento formal y común a todos, con el fin de ser justos y transparentes.
Aun así, agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos de comunicación y atención. Si deseas revisar tu caso en detalle, estaremos encantados de atenderte personalmente.
Un saludo.
Experiencia positiva: Está muy bien
¡Muchas gracias por tu reseña y valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites!
Experiencia negativa: OJO!! HAY GARRAPATAS EN LA PISCINA! Estuvimos con nuestro perro el 19/7/25 y nos marchamos porque vimos la toalla llena. Al llegar a casa, comprobamos que el perro había cogido varias y tuvimos que ir directos al veterinario para que se las quitaran y le dieran antibiótico. Yo me quité dos de la mano. Puestos en contacto con la gerencia del centro, se desentienden por completo de los gastos veterinarios. Lógicamente, no volveremos ni nosotros ni ninguno de nuestros amigos.
Gracias por compartir su opinión. Queremos aclarar que, antes de su queja, ya habíamos pasado una inspección sanitaria rutinaria sin observaciones, y tras su reclamación se realizó una segunda inspección que confirmó nuevamente que cumplimos con toda la normativa vigente.
Nuestro establecimiento está ubicado en un entorno rural, lo que en ocasiones puede generar situaciones puntuales que no afectan en absoluto a las condiciones higiénico-sanitarias certificadas oficialmente.
Dado que la acusación es grave y ha sido desmentida por las autoridades sanitarias, le invitamos a reconsiderar y rectificar su reseña para reflejar la realidad y evitar perjuicios injustificados.
Quedamos a disposición para cualquier consulta.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y un gran servicio. Mi hija estuvo en campamento y sin duda ha sido un gran acierto. David muy atento y nuestra hija encantada. Unas instalaciones muy agradables. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Este ha sido nuestro primer año con Adrián como profesor de pádel y no podríamos estar más contentos. Desde el primer día nos ha hecho sentir cómodos y motivados, adaptando las clases a nuestro nivel y haciendo que cada sesión sea divertida y muy productiva. Adrián destaca por su paciencia, profesionalidad y pasión por el pádel, lo que se nota en cada explicación y ejercicio que propone. Gracias a él hemos mejorado nuestra técnica, hemos ganado confianza en la pista y, sobre todo, disfrutamos muchísimo cada entrenamiento. ¡Sin duda recomendamos a Adrián a cualquier persona que quiera aprender o perfeccionar su juego! Estamos deseando seguir aprendiendo con él muchos años más.
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan buena. Estamos aquí para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Un gran club para entrenar tenis, mi hijo ha estado 11 años y son los mejores profesores de Madrid. Gracias a ellos a progresado mucho y ha conseguido una Beca para USA. Lo recomiendo 100%
¡¡Muchísimas gracias por tu estupenda valoración Luis!!
Experiencia negativa: La restauración un desastre. Sin camareros para atender a la gente. Una pena
Buenos días Elena,
Aclararte que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te pedimos, por favor, que corrijas tu reseña y la escribas donde corresponde, que es en el restaurante La Terraza del Jarama.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Igualmente, lamentamos tu mala experiencia.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia negativa: Es un verdadero despropósito. A los clientes que vamos todas las semanas, varias veces nos ponen a la china de sus eventos. Cada día la norma es diferente en función de sus intereses. Si tienen comunión no te atienden fuera, si hay evento te adaptas a lo que ese día te digan. Hemos intentado por activa y por piscina pasiva "entender sus normas" pero no hay manera. Qué pena de sitio
Buenos días Ana,
Aclararte que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te pedimos, por favor, que corrijas tu reseña y la escribas donde corresponde, que es en el restaurante La Terraza del Jarama.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Igualmente, lamentamos tu mala experiencia.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia negativa: La comida poco hecha las bebidas muy poco frías
Buenos días Christian,
Lamentamos tu mala experiencia. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te pedimos, por favor, que corrijas tu reseña y la escribas donde corresponde, que es en el restaurante La Terraza del Jarama.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia fantástica: Buen lugar para jugar al padel, pistas en buenas condiciones. Parking de sobra.
¡Muchísimas gracias por tu buena valoración y tu excelente comentario, Heber!
Experiencia fantástica: Sitio espectacular y comodo para hacer muchos deportes..aunque un poco caro...
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración, J.Ignacio!
Experiencia positiva: Solo puedo opinar de las instalaciones deportivas de pádel, en general me gustó mucho, no tuve problema de aparcamiento y el tener la posibilidad de tomar una cerveza después del partido es un plus. No probé el restaurante, pero la parrilla tenía muy buena pinta. Lo único es que si vas el finde se llena el restaurante con reservas y el servicio de barra se resiente, pero es normal. El precio de barra 3€ por un tercio de cerveza .. un poco caro, pero no se sale mucho de la norma.
Buenas tardes ¡Muchas gracias por tu valoración y el buen comentario, PM Hernández!
Experiencia negativa: No lo recomiendo, nos han cambiando continuamente de profesor, nos meten en grupos con personas de otro nivel, por lo tanto no podemos avanzar y cuando nos damos de baja ponen pegas he intentan cobrarte la mensualidad sin darte clases!
Hola Ascensión, buenas tardes.
Lo primero, decirte que lamentamos tu mala experiencia en nuestra escuela.
Las bajas se tienen que comunicar antes del inicio del bimestre según nuestra normativa, la cual os adjuntamos en el momento en el que os dais de alta, para que la escuela pueda organizar los grupos de forma más sencilla y con tiempo.
Por otro lado, desde nuestra escuela intentamos encontrar siempre la clase más adecuada para vosotros en función del nivel, de ahí que se pueda producir algún cambio, sentimos si durante el proceso no ha ido todo lo bien que debería.
Lamentamos sinceramente tu mala experiencia, no obstante, esperamos que confíes en nosotros en un futuro. ¡Un saludo y buen día Ascensión!
Experiencia positiva: Buen sitio para jugar al padel
¡Muchas gracias por tu valoración y tu excelente comentario, Maribel!
Experiencia fantástica: Llevo varios años, practicando pádel. Buenas instalaciones deportivas. La atención por diferentes medios wasap, teléfono etc de 10. Muy recomendable
¡Muchísimas gracias por tu excelente comentario y tu buena valoración, Juan Carlos! ¡Estos comentarios nos ayudan y nos animan mucho!
Experiencia positiva: Buen menú calidad-precio. Muy buena terraza
¡Muchas gracias por tu comentario y tu buena valoración, Carlos!
Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN, CALIDAD Y PRECIO Nos sirven un arroz para 6 personas en la mesa a las 15 horas sin cubiertos, sin copas sin pan, sin la carta de vinos y a los 20 minutos nos sirven el vino, no han visto la profesión de hostelería ni en pintura, pedimos una ensalada mixta y una de tomate solo y nos dicen que imposible, tiene que ser con burrata, les digo que nos quiten la burrrata y así si puede ser, te la cobran como si te hubieran puesto la burrata, el arroz con potenciador de sabor a cascoporro, muy malo hacia mucho tiempo que no me cruzaba con algo tan lamentable, la carta de vinos desconocida y precios desorbitados, hablo con conocimiento de causa, somos buenos bebedores de vinos , podría estar contando muchas cosas de esta mala experiencia, una vergüenza, lamentable
Buenos días José Antonio,
Lamentamos tu mala experiencia. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te pedimos, por favor, que corrijas tu reseña y la escribas donde corresponde, que es en el restaurante La Terraza del Jarama.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia positiva: Buenas pistas de pádel y tenis. Si vas a la piscina con niños, no se puede pasar merienda pero el bar tampoco te da nada hasta las 19hs. Así que para jugar bien pero para ir con niños a la piscina hoy fue el ultimo día, no volveremos a ir.
Hola Hernan, buenas tardes.
Lo primero, muchas gracias por tu buen comentario sobre nuestras instalaciones deportivas.
De cara a lo de pasar con merienda a la piscina, es verdad que por normativa no está permitido y todo tiene que hacerse a través del restaurante, pero vamos a contactar con ellos, ya que somos dos empresas diferentes, y lo que nos comentas de que hasta las 19:00 no sirven merienda no tendría que ser así. Vamos a ver que ha podido suceder.
Muchas gracias por tu comentario, dado que nos ayuda a mejorar, y esperamos que en algún momento vuelvas a confiar en nosotros.
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: para venir en familia o con novia plan perfecto
¡¡Muchísimas gracias por tu comentario y tú excelente valoración para CD Jarama, Jose Luis!!
Experiencia fantástica: Sitio muy aconsejable. Pistas de futbol, piscina, tenis, deseha ... y barbacoa myy buena!
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu excelente valoración para CD Jarama, Jaime!
Experiencia negativa: Comida escasa,nos intentan meter una bebidas que estaban incluídas en el menú barbacoa que no era nada del otro mundo y nos echan del restaurante y del recinto.No volveré más.La experiencia muy mala
Buenos días José Antonio,
Lamentamos tu mala experiencia. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te agradeceríamos que corrigieses tu reseña y la escribieses donde corresponde.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia fantástica: Hola quiero hacer , Hincapié en el Estupendo servicio de Camareros en este caso Camareras Como Mariola excelente Profesional y atenta por dar el mejor servicio, Doy un 10 a su Atención Volveré siempre.
¡Buenas tardes Jorge!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que Mariela es un encanto y un gran profesional ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Estupendo sitio para practicar deporte de raqueta, con buenos profesionales y tomarte algo en la terraza. Buen menú para comer, variado y muy rico...bien de precio.
¡Te agradecemos de corazón tu comentario y esas cinco estrellas para el Jarama, Antonio! :-)
Experiencia positiva: Un club en la zona norte a las afueras de Madrid, casi llegando a Algete. Dispone de muchas pistas de tenis, padel y muchas otras instalaciones como un circuito de crossfit. El acceso es sencillo y últimamente desde que se les hundió el.techo de algunas pistas resulta muy dificil reservar pista. El estado de las pistas normalito. En horas punta y findes dificil aparcar. El bar normalito pero buena atención y muy concurrido.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y valoración de nuestras instalaciones, Jorge!
Experiencia fantástica: Un sitio estupendo para comer y que los niños jueguen sin problema
¡Buenas tardes Cristina!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos también al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que el entorno de nuestro club agradable ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Nos ha encantado!! Celebramos el cumpleaños 9 de nuestro hijo En la cancha de futbol! Hemos merendado y comido y todo ha estado delicioso excelente atención!! Nos vamos felices!!! Mil gracias!!
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración, Bárbara! Nos alegramos mucho de que pasaseis un buen día.
Experiencia fantástica: Un Club sensacional, para jugar al tenis y comer tranquilamente
¡¡Muchísimas gracias por la valoración y por estas 5 estrellas, Miriam!!
Experiencia fantástica: Muy agradable, ideal para jugar pádel tenis, sudas para ganarte las cervezas, así no engordan.
Jajaja, ¡muchas gracias por tu valoración y comentario, José Luis!
Efectivamente, es la excusa perfecta para hidratarse ;-)
Experiencia fantástica: Gran cantidad de pistas de pádel, mayoría de muro, en buen estado. Piscina y agradable zona de terraza, incluso con área de césped. Buen aparcamiento
¡Muchísimas gracias por tu excelente valoración! Los comentarios tan precisos nos ayudan mucho ;)
Experiencia fantástica: Buena relación calidad precio. Excelente servicio, especialmente de Benjamin que siempre está atento a tus necesidades.
¡Buenas tardes Luis!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que el personal del restaurante es muy profesional y agradable ;-)
¡Un saludo!
Experiencia negativa: Un desastre. Como se puede dejar un bar/restaurante llevar por personal así. Un despropósito de servicio. Antes no era gran cosa pero ahora es insultante. No lo recomiendo, y es una pena porque siempre estuvo muy bien por sitio y atención, pero ahora es absurdo ir para que te traten así. Les molesta atender. Ahora bien.....si trabajan así es porque esa nave no la pilota nadie. Hoy en la terraza no siquiera se han molestado en poner la luz, todo el jardín a oscuras con la gente iluminando con móviles. Por supuesto tienes que ir tú a por las bebidas porque no te atienden. QUÉ PENA.
Buenos días Óscar,
Lamentamos tu mala experiencia. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante LA TERRAZA DEL JARAMA.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te agradeceríamos que corrigieses tu reseña y la escribieses donde corresponde.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia negativa: Un club bastante mejorable, para empezar anuncian pista de tenis de cesped (sin especificar que es artificial) y las pistas tienen un mantenimiento nulo... No volveré, prefiero Somontes o la ciudad de la raqueta...
Hola Ángel, buenas tardes. Agradecemos tu valoración y tu comentarios, dado que siempre nos ayudan a mejorar.
Intentaremos modificar por playtomic cuanto antes, la especificación de que la pista es de césped artificial, dado que en la página web del club, y google si que aparece reflejado.
Añadir también que ya hemos iniciado los trabajos de mantenimiento y obra en las pistas de tenis para su mejora, dado que es en estas fechas veraniegas cuando mejor disponibilidad tenemos para ello, y que así estén en perfecto estado de cara al inicio del curso en septiembre.
Gracias por tu valoración una vez más, y esperamos que en algún momento vuelvas a confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Fui a una fiesta privada y la verdad que todo muy bien. La música muy agradable, muy buen ambiente y personal profesional
¡Buenos tardes!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas también puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Nos atendió un camarero excepcional¡ así peladito! Un maquina!
¡Buenos días Ignacio!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que el personal del restaurante es muy agradable ;-)
¡Un saludo!
Experiencia positiva: Las instalaciones bien pero el bar la cerveza caliente ♨️ la cerveza ya va mejorando
¡¡Muchas gracias por tu buena valoración, Jose!! Comentaremos con el restaurante "La Terraza del Jarama" lo que nos dices, ya que CD Jarama se encarga únicamente de la parte deportiva del club, y somos dos empresas diferentes ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Buen sitio para disfrutar de hacer pádel y luego tomar algo. Hay restaurante para celebraciones. Hay parking amplio. Muchas pistas de pádel. La mayoría cubiertas y de paredes de cemento.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu buena valoración, Jose!
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para practicar deporte y para comer, muy bien,,,
¡Te agradecemos mucho tu estupenda valoración y la buena reseña sobre nuestras instalaciones, Jose Luis!
Experiencia positiva: Deberían tener algun camarero en la terraza para servir. Resto muy bien. Es un sitio muy agradable
Buenos días María.
Gracias por tu valoración. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante La Terraza del Jarama.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te agradeceríamos que quisieras modificar o editar la reseña, y escribirla en el sitio correspondiente.
Somos conscientes de que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir. Pero en este caso nosotros no podemos mejorar un servicio que no ofrecemos.
Muchas gracias y feliz martes.
Experiencia fantástica: Se come muy bien y la atención,estupenda.
¡Buenas tardes!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que la comida está exquisita ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Fui con mi pareja este sábado a comer el trato por parte de la gerente fue muy bueno su nombre era yoselin si no recuerdo mal. Muy buena la carne . Repetiremos sin lugar a duda
¡Buenas tardes Óscar!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que Yoselin, la gerente, es un encanto ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: El mejor club deportivo de la zona norte de Madrid, padel tenis, futbol...
¡Nos encanta que te guste! ¡Muchas gracias por tu buena valoración y comentario!
Experiencia positiva: Lindo club, comodo para aparcar y con muchas pistas . Mi pero es que las pistas de pádel exterior no están en el mejor estado para lo que cuestan. Mucha arena, poco bote y muy resbaladiza
¡Gracias por tu reseña Gastón! Tendremos en cuenta tu valoración de cara a seguir mejorando en el servicio que ofrecemos. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Un buen servicio y muy buenos platos y calidad.
¡Buenas días José Alberto!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas, puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que el personal presta muy buen servicio ;-)
¡Un saludo!
Experiencia negativa: Muy mala gestión del ranking, injusto a todas luces, no te dan soluciones. Muy bien, nos animas a jugar en lo que queda de fase pero el equipo rival no puede ni quiere jugarlo, no tenemos esa posibilidad, explícame como lo arreglamos
Una lástima que tras tantos años de ranking y teniendo tanto éxito, recibamos este comentario. Como te hemos comentado, siempre confiamos en la buena fe de nuestros jugadores e intentamos ser lo más justos posible. En este caso, que nos cancelen una pista el mismo día en hora punta, a nosotros como club también nos perjudica. No obstante, confiamos, como te hemos dicho, en la buena fe de nuestros jugadores, y entendemos que si se ha cancelado el partido con poca antelación ha sido por una razón de peso. En este caso, nos regimos por nuestra normativa, que cada año intentamos pulir un poco más para que cada vez sea lo más justa para todos nuestros clientes, y en la que está reflejado que únicamente se puntuarán los partidos disputados. Creemos que es la medida más estándar para evitar que la gente cancele adrede los partidos y puntúe injustamente. Dado que es un ranking a nivel de club, cuando sucede una situación de este tipo os animamos a intentar jugar el partido otro día. Sentimos mucho tu malestar y ojalá en algún otro momento puedas confiar en nuestro ranking. Un saludo.
Experiencia fantástica: La terraza es muy agradable y se esta fenomenal al sol. Un sitio ideal para los niños.
¡Muchísimas gracias por tu buena valoración y tu comentario! ¡Nos alegra muchísimo que te guste! :-)
Experiencia positiva: Instalaciones deportivas que cumplen, aunque podrían estar mejor conservadas. Buen aparcamiento.
Muchas gracias por tu buena puntuación. Tendremos en cuenta tu valoración. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Buenas pistas de padel , la mayoría cubiertas. Hay una individual sin cubrir. Pistas de tenis y un buen bar.
¡Muchísimas gracias, José, por tu reseña y tu buena valoración!
Experiencia fantástica: Hace casi un mes fuimos a comer la familia, casi 30 personas, y nos trataron de lujo. El camarero, súper amable, y seguro que repetiremos. Mil gracias!!
¡Buenas tardes Mercedes!
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Es verdad que el personal del restaurante es muy amable ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente instalación deportiva, no es solo para los amantes de los deportes de raqueta. Piscina, fútbol, pista americana...
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y tu estupenda valoración para Ciudad Deportiva Jarama Fernando!
Experiencia fantástica: Un sitio muy bueno para jugar al pádel y tomar algo en la terraza o restaurante
¡Muchísimas gracias por tu comentario y estás 5 estrellas para el Jarama, Helena!
Experiencia positiva: Muy bien. Las pistas bastante bien. El trato del personal muy correcto. Instalaciones dentro de lo esperado en este tipo de centros deportivos.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu buena valoración, Dario!
Experiencia fantástica: muy recomendable para comer, un sitio muy agradable, con sitio fuera para que corran los niños. el personal ha sido especialmente amable y atentos en terraza y he comido unos callos con garbanzos como en mi vida..y de guinda, de postre un flan casero enorme..
Buenos días Jean-Jacques,
¡Muchas gracias por tu valoración!
Se lo trasladaremos al restaurante, dado que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y así ayudar a otros clientes con tu reseña.
Además decirte que coincido en que los callos con garbanzos están buenísimos ;-)
¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Personal resolutivo e instalaciones en excelente estado. He tenido un imprevisto y me lo han solucionado rápidamente. Volveremos a vernos pronto
¡Muchísimas gracias por tu valoración Olivier! Siempre que es posible intentamos ayudaros en todo lo que podemos. Agradecemos mucho tu confianza. :-)
Experiencia negativa: Desastrosa atención en el bar.!!!! Un Vermú en vaso de sidra, sin naranja y nos pusieron y cobraron una Casera aparte por 4,50 €.Al quejarnos por el precio nos descontaron 1,50€. No limpiaron la barra antes de atendernos, cuando ya casi nos habíamos tomado la bebida nos pusieron unas patatas rancias!! Falta de personal y sobre todo falta profesionalidad
Buenas tardes Almudena,
Lamentamos tu mala experiencia. Aclararte únicamente que has dejado tu reseña en el club deportivo "Ciudad Deportiva Jarama", en lugar de en el restaurante La Terraza del Jarama.
Aunque compartamos ubicación, somos empresas distintas.
Te agradeceríamos que corrigieses tu reseña y la escribieses donde corresponde.
Somos conscientes que vuestros comentarios no sólo nos ayudan a mejorar, si no que ayudan a otros clientes a elegir.
En este caso no solo no podemos mejorar un servicio que no damos, además nos penalizas a la hora de encontrar unas pistas de pádel o unas clases de tenis.
Gracias de antemano y un cordial saludo
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para jugar al pádel, tiene pistas de todo tipo, tanto cubiertas como descubiertas, de muro o de cristal... Y muy bien cuidadas, buen ambiente y se juega genial.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu buena valoración, María!
Experiencia positiva: muy buen sitio para hacer deporte y luego tomar algo.... muy recomendables.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y estás 5 estrellas para el Jarama, Miguel Ángel!
Experiencia fantástica: Instalaciones ideales para todo el año. Pistas cubiertas pero dejan correr el viento para disfrutar en todas las estaciones. Club súper recomendable.
¡Muchísimas gracias por tus palabras y estupenda valoración, Pol!
Experiencia positiva: El sitio muy completo e interesante para los que os gusta del tenis,, tanto niños como para adultos.. Lo recomiendo
¡Muchas gracias por tus palabras, Gloria!
Si quieres, puedes enviarnos tus comentarios a [email protected] y ayudarnos a mejorar para remontar estas 3 estrellas
Experiencia fantástica: Fui a comer hoy con la familia y nos encantaron los arroces pedimos uno abanda y otro de rabo de toro y boletus la atención espectacular y el recinto para los niños de 10 repetiré sin ninguna duda
Buenas tardes Adrián,
¡Muchas gracias por tu reseña!
Se lo trasladaremos al restaurante, ya que nosotros somos el club de pádel y tenis donde está ubicado.
Si lo deseas puedes dejar tu comentario en La Terraza del Jarama, que es el restaurante y ayudar así a otros clientes con tu reseña.
Además decirte que coincido al 100% contigo con lo del arroz ;-)
¡Saludos!
Experiencia negativa: Las pistas no están mal. El restaurante de pena. Muy muy lentos. Suelen estar 2 camareros que te sacan de tus casillas. Muy mal.
Buenos días Alberto,
Agradecemos tu comentario y lamentamos tu mala experiencia con el restaurante.
Comentarte que en agosto entró una empresa con gran experiencia en hostelería para gestionarlo y que estamos seguros que una vez pasado el arranque, mejorarán el servicio que se estaba dando hasta ahora.
Transmitiremos lo que nos comentas al restaurante "La Terraza del Jarama", ya que nosotros sólo llevamos la parte del alquiler de instalaciones y las escuelas.
Esperamos poder remontar esta triste estrella que se llevan nuestras instalaciones :-(
Experiencia negativa: La piscina está llena de tierra, hojas y bichos. Siempre dicen que es que hubo tormenta. Y cada vez peor. Y barata no es.
Buenos días Almudena,
Lamentamos tu descontento con nuestra piscina. Hemos hablado con el socorrista, así como con la empresa que la gestiona, para que no se vuelva a repetir.
Saludos
Experiencia positiva: La separación entre las pistas de tenis no está totalmente cerrada, hay un hueco entre ellas que esta abierto, lo cual es absurdo y hace que tengas que estar constantemente yendo a la pista de al lado a por las bolas que se escapan. Nunca he visto algo asi. Lo lógico es que estén totalmente cerradas por los laterales, y cada pista tenga un único punto de entrada con una puerta. Aparte de esto, el sitio es bastante cutrecillo. Nada que ver con otros clubs cercanos, como por ejemplo El Estudiante.
Lamentamos muchísimo tu mala experiencia en nuestras pistas de tenis, Sergio.
El motivo por el que abrimos esos pasos fue para no tener que dar la vuelta entera para recoger las bolas y también porque nuestros equipos de competición hacen entrenamientos conjuntos cambiando de pista con bastante frecuencia (entrenadores y jugadores).
Al estar la apertura de la valla frente a los postes de la red no suelen colarse muchas bolas por ahí, lamentamos que no haya sido el caso.
Agradecemos tu comentario y le daremos una vuelta para buscarle una solución de compromiso.
Saludos
Experiencia positiva: Paddel y tenis buenas pistas cubiertas de paddel y cafetería bar restaurante al fresco que con este calor se agradece.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y tu buena valoración, Carlos!
Experiencia negativa: Las clases se dan en una pista con agujeros. No sabes si te van a meter con 3 o con 5 hasta el mismo día. Si te pones enfermo no te dejan recuperar salvo que te apuntes a un nuevo curso. Es una pena porque los profesores sí ponen interés. No vuelvo.
Buenas tardes JM, te agradecemos tus comentarios porque nos ayudan a mejorar.
Intentamos mantener las pistas en buen estado, se repasan cada día y no tienen agujeros.
En cuanto al número de alumnos, se pueden contactar clases en grupo de 2, 3 ó 4/5 alumnos.
Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado.
Experiencia positiva: Es un sitio acogedor tiene piscina, pistas de pádel cubiertas, parque infantil, restaurante, esta bastante bien, celebran cumpleaños, las instalaciones han mejorado
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu buena valoración, Maite.
¡Nos encanta que os sintáis a gusto en el Jarama!
Experiencia fantástica: Club deportivo privado sin cuotas. Padel, tenis y otras actividades. La terraza del Jarama muy recomendable para comer.
¡Muchas gracias por tus palabras!
Y le transmitiremos al restaurante la parte que le toca
Experiencia fantástica: Buen club. Buenos profesores. Instalaciones un poco justas por el paso de tiempo. Se echa de menos más competiciones internas para los peques.
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Miguel!
Tomamos nota de tus palabras e intentaremos mejorar
Experiencia negativa: Fui a una celebración y no pudo estar más escasa la cómida y peor atendida. No por parte de los camareros que hicieron lo que pudieron. Desde luego no recomendable ni para repetir.
Lamento muchísimo tu mala experiencia, Marina
Nosotros somos un club deportivo. Tenemos escuelas de pádel y tenis y alquiler de pistas, pero NO servimos comidas. Ni escasas, ni abundantes. Nada de comida
Entiendo que nos has confundido con el restaurante y nos has penalizado con una estrella por error. Te agradeceríamos que lo corrigieses.
Saludos
Experiencia fantástica: Instalaciones aceptables. Buen trato y ambiente agradable.
¡Te agradecemos mucho tu comentario y tu buena valoración, Susana!
Experiencia fantástica: Lo mejor el trato y amabilidad de los chic@s de recepción y la cantidad de partidos que salen en aplicación de timpik para este lugar. Lo peor que muchas pistas son de muro. No todas.
¡Muchísimas gracias por tus palabras y tu estupenda valoración, Daxes! :-)
Experiencia fantástica: Ambiente perfecto para niños y mayores, comida muy buena. Muy recomendable
¡Muchas gracias por tu comentario, Carlos! Le transmitiremos al restaurante "La Terraza del Jarama" tu comentario y tu buena valoración
Experiencia fantástica: Pistas cuidadas, bien iluminadas, techo alto.. además como tienen 29 pistas siempre hay pistas para jugar.. se tarda 15min desde Madrid, parking y facil aparcar *Tienen pistas de cristal y son realmente baratas. Para mi de lo mejor de madrid
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu estupenda valoración de nuestro club, Christopher!
Experiencia positiva: Aceptable buen restaurante buenas instalación de tenis pádel zona verde piscina y más ...
¡Te agradecemos mucho tu reseña y tu buena valoración, Sara!
Experiencia positiva: Dispone de instalaciones de pádel, fútbol y más cosas. Hay cosas que deberían actualizarlas se ven un poco viejas como los aseos.
¡Muchísimas gracias por tus comentarios porque nos ayudan a mejorar, Marina! Intentamos ir actualizando poco a poco todas las instalaciones para ofreceros un mejor servicio :-)
Experiencia positiva: Las instalaciones no están mal y disponen de aparcamiento dentro del recinto. Sin embargo, el alquiler de pistas es caro. El horario de oficina escaso. Edito la reseña porque las pistas recientemente las han techado y ha mejorado mucho. Subo a 4 estrellas.
Te agradecemos mucho tu nueva valoración y comentarios, Javier. Con ellos nos ayudáis a mejorar
Estamos muy felices de volver a tener las pistas cubiertas un año después de que la nevada las destruyese y queremos agradeceros vuestra paciencia y comprensión durante los trabajos de reconstrucción. ¡Gracias! :-)
Experiencia fantástica: Todo fenomenal, buen club para practicar padel, tenis..... Lo recomiendo
¡Muchísimas gracias por tus palabras y tu buena valoración, Abel!
Experiencia negativa: Lugar súper ruidoso pasando máquinas para limpiar mientras juegas y muy caro 21 €/hora y media, además de las obras un domingo por la mañana
Lamentamos de corazón las molestias ocasionadas por el ruido, Ana.
Somos conscientes de los inconvenientes que causan los trabajos de reconstrucción de las cubiertas que quedaron arrasadas con el Filomena y os pedimos disculpas por ello.
¡Gracias por vuestra paciencia y compresión!
Experiencia positiva: Buenas instalaciones en general , salvó que hay pistas de pádel con pared de cemento y otras cristal y estás la hierba artificial dejá mucho que desear , aunque tampoco están tan mal a veces la bola pega un falso bote
¡Agradecemos mucho tu comentario y valoración, Luis! Muchas de las moquetas se han cambiado este año por los destrozos que causo la nevada en nuestras instalaciones. Revisaremos esto que nos comentas.
Experiencia positiva: Buen sitio para echar un padel, pistas bien cuidadas.
¡Muchísimas gracias por tu reseña y tu buena valoración, Carlos!
Experiencia negativa: Fuimos a pasar el día y a comer y no repetiremos. Las instalaciones deportivas, los baños y las zonas para los más pequeños están bastante olvidadas y poco mantenidas. Nos quedamos a comer en la carpa y faltaban camareros para tantos clientes como éramos.
Agradecemos mucho tus comentario porque nos ayuda a mejorar y lamentamos mucho que te llevases esa impresión.
Se hace mantenimiento y limpieza diaria de todo el complejo deportivo, pero tomamos nota para que el fin de semana hagan una revisión extra.
En cuanto a las instalaciones deportivas, decirte que en enero del año pasado quedaron totalmente destruidas por la nevada Filomena y que actualmente se están realizando los trabajos de reconstrucción. Lamentamos las molestias que os puedan causar esos trabajos.
Transmitiremos al restaurante La Terraza del Jarama tu comentario acerca de los camareros para que tomen nota y también mejoren su servicio.
¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia fantástica: Es un buen sitio para unas cañas y unas raciones sin duda la chica Noelia se lo curra un montón porque su compi necesita curso de formación tanto en protocolo educación y simpatia
¡Te agradecemos mucho tu comentario, Yoli! Se lo haremos llegar al restaurante "La Terraza del Jarama" para que tomen nota e intenten mejorar el tema que comentas.
¡Saludos y gracias de nuevo! :-)
Experiencia fantástica: Sitio fantástico sobre todo para hacer actividades con niños.
¡Muchísimas gracias por estás 5 estrellas! ¡Nos alegra que te guste nuestro club!
Experiencia positiva: Buenas pistas. Estan cambiando el suelo en la mayoria de ellas
¡Muchísimas gracias por tus palabras y tu buena valoración, Borja!
Como puedes ver si juegas habitualmente en nuestro club, también estamos ya con los trabajos para volver a cubrir las pistas que arrasó la borrasca Filomena. Esperamos tener todo cubierto para noviembre :-)
Experiencia negativa: Lo mejor de este sitio es la terraza sin duda. Las pistas son normalitas con mucha arena, quizás demasiada. Y tenían parte del pavimento levantado y de vez en cuando con un olor muy desagradable.
¡Te agradecemos mucho tus palabras, Mónica, porque son vuestros comentarios los que nos ayudan a mejorar!
En este caso queremos pedirte disculpas por las molestias que os estén ocasionando los trabajos de reconstrucción de las cubiertas.
Como sabes, Filomena destruyó nuestras instalaciones y hemos decidido reforzar las nuevas cubiertas, con lo que necesitarán más zapatas para los pilares.
Agradecemos vuestra paciencia y os pedimos disculpas por las molestias
Experiencia fantástica: Estoy alucinada con el menú diario! Imposible mejorar su relación calidad precio!
¡Te agradecemos muchísimo tu reseña, Sandra! Se lo haremos llegar al restaurante :-)
Te confieso que a mi también me encanta su menú diario por lo variado y muchas veces con platos no habituales en un menú del día.
Experiencia positiva: El sitio es bastante grande. Nosotros fuimos un sábado pensando que iba a estar lleno y no fue así. La entrada se paga nada más acceder y si te quedas a comer te descuentan unos 2€. La piscina está bien (bastante cloro pero hoy en día es lo que hay) y la zona de césped con mucha sombra. Respecto a la comida los arroces que pedimos estaba muy muy buenos. ( aunque la próxima vez con este calor no los pediríamos ) Lo que no me gusto es que hay dos zonas una para barbacoa y otra para carta (que están al lado) y nosotros que fuimos 6 no podíamos pedir unos barbacoa y otros arroz…tenían que ser todos lo mismo y eso fue un poco faena (sobre todo si todos quieren barbacoa y hay algún vegetariano en el grupo). Por lo demás el personal muy atento y muy pendiente. Repetiremos sin duda este verano!
¡Te agradecemos mucho tu reseña y tu valoración, Patricia! Le daremos una vuelta al tema que nos comentas a ver como lo podemos solucionar para la próxima temporada
Experiencia fantástica: Fantástico lugar para hacer tu deporte de raqueta favorito y además…, un restaurante maravilloso para poder disfrutar de una agradable comida o cena o simplemente…., una copa con los amigos.
¡Muchísimas gracias por tus cariñosas palabras y sobre todo gracias por tantos años de confianza, Raúl! :-)
Experiencia positiva: Ideal para ir con niños y que puedan estar a su aire. Buena relación calidad precio.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y tu buena valoración, Cris!
Experiencia fantástica: Es un buen club. Un poco más de mantenimiento no vendría mal
¡Muchísimas gracias por tu reseña y tu comentario, Miguel! Nos es de mucha ayuda para mejorar.
Cualquier cosa que veáis, os agradeceríamos de corazón que nos lo hagáis saber para que nuestro personal de mantenimiento se ponga manos a la obra.
Experiencia negativa: Nos modificaron la pista y no nos dijeron nada, así que nos encontramos 8 personas con la misma reserva. Después en el restaurante no atendían las mesas... nos tuvimos que marchar sin consumir
Lamentamos mucho tu mala experiencia, Ernesto.
En el mensaje de confirmación de la reserva os avisamos de que la pista puede modificarse. Así mismo, en los cambios se os manda una notificación automáticamente.
Miráremos que ha podido pasar con el programa.
Agradecemos que nos avises y os recordamos que ante cualquier problema, podéis llamarnos al número de recepción: 916637663.
Saludos
Experiencia positiva: Buen sitio para ir a comer y pasar el día con la familia
¡Muchas gracias por tu comentario y buena valoración, Luis Miguel! Se lo transmitiremos también al restaurante La Terraza del Jarama :-)
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, buena cocina y buen servicios
¡Muchísimas gracias por tu reseña y estupenda valoración, Fernando!
Experiencia negativa: Pista 2, carísima y encima, repintada, y mal Una vergüenza que alquilen y q no avisen del estado de la pista. Las líneas de fondo, la goma sobresale, imposible de jugar en condiciones. A su izda, la pista 1, peor todavía......por favor, avisad cuando se alquile del estado de la pista
Lo primero agradecer tu comentario, Fidel, porque nos ayuda a mejorar el servicio.
Te pedimos disculpas por tu mala experiencia.
Decirte que las pistas se repasan cada mañana por nuestro personal de mantenimiento, pero es cierto que si entre un jugador y otro se estropea algo, no nos enteramos salvo que avisen en recepción. En ese caso nuestro personal de mantenimiento intenta solucionarlo y se bloquea la pista hasta que se arregla.
Si esto sucede por favor, llamadnos a recepción: 916637663 para intentar buscar una alternativa o al menos compensaros.
La mayoría de las pistas (moquetas, redes, vallas, báculos, focos,...) se sustituyerón este año después de los destrozos del Filomena.
Gracias de nuevo y un saludo
Experiencia positiva: Deberían mejorar el bar y la facilidad para aparcar tampoco es buena
¡Gracias por tu reseña, Iván!
Le transmitiremos al restaurante tu comentario :-)
En cuanto al parking decirte que hay 200 plazas exclusivas para los clientes, con posibilidad de aumentarlas cuando hay un evento. No sé si te refieres a aparcar en la propia puerta....si quieres puedes escribirnos al 690918353 y aclararnoslo.
Vuestros comentarios nos ayudan a mejorar el servicio que damos
Experiencia fantástica: El mejor club de padel, en el entorno más increíble. Además de un magnífico restaurante!
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Ana!
Experiencia positiva: Sitio estupendo para ir con niños. Los camareros muy amables y la comida rica. Para repetir
¡Te agradecemos mucho tu buena valoración y comentario, María! :-)
Experiencia positiva: En el restaurante se come genial, los arroces de película, algo caro pero merece la pena.
¡Muchísimas gracias por tu comentario y buena puntuación, Tañía!
Se lo transmitiremos al restaurante La Terraza del Jarama de tu parte :-)
Experiencia fantástica: Estupendo club deportivo, donde jugar un padel con los amigos es un placer y después tomarte unas cervezas
¡Muchísimas gracias por tu estupenda puntuación y tu comentario, Josito!
Nos alegra que disfrutes de este maravilloso deporte en nuestras instalaciones :-)
Experiencia fantástica: Muy buen sitio. Y se aparca muy bien. Con muy buena restauración
¡Te agradecemos muchísimo estas palabras y tu buena valoración, Alberto!
Experiencia fantástica: genial, con area de juegos, con canchas de padel etc
¡Muchísimas gracias por tu reseña y la buenísima puntuación, Bernardo!
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