BeOne Fitness & Sport

Experiencia positiva: Buen gimnasio. Con piscina y spa. Limpio y con máquinas nuevas. Buenos monitores. Muy bien el de la limpieza tarde.

Experiencia positiva: Buenas instalaciones pero casi siempre faltan monitores

Experiencia negativa: Pésima atención recibida ayer por la tarde en la recepción de la persona que está en ese horario. El trabajador de recepción de por la tarde y una persona más que era tb empleado del centro y que sin venir a cuento participo en mi queja cuando no le competía, parecía una escena de patio de colegio, me hicieron sentir a mi edad y a estas alturas (soy socia desde hace muchos años) como si fuera una delincuente, solo porque pedí que se me quitara la penalización que tenia para reservar clases dirigidas porque la semana pasada por circunstancias personales falte a algunas clases sin darme tiempo a cancelarlas antes. El gym sigue existiendo gracias a los socios asique que la dirección del centro tome nota de que el buen servicio al Socio debería ser su prioridad .

Experiencia negativa: Súper decepcionada con el trato recibido. El curso pasado estuvimos apuntados a matronatación, todo muy bien, súper contentos. De hecho se lo recomendamos a varios amigos e íbamos a continuar en septiembre. Pero por problemas personales hemos tenido que darnos de baja. Nos dimos de baja a finales de agosto, unos días después me di cuenta que me habían pasado ya el cobro de septiembre, la matrícula más el mes. Por más que les he explicado las circunstancias, se han negado a devolvérmelo. Les he dado varias opciones para no tirar a la basura 70€, y ninguna es posible. Que no se devuelve y que no se devuelve. Me parece vergonzoso, que sean capaces de quedarse el dinero, hasta de una matrícula. Sin haber podido hacer disfrute de ello. Si yo llego a saber esto, no me doy de baja hasta finales de septiembre. Porque de esta manera han podido cubrir la plaza que yo dejé libre para el mes de septiembre y meterse en el bolsillo otros 70€ más. Porque bien claro me han dicho que tenían todo completo. Otra cosa sería que no me quisieran devolver el dinero, porque no me hubiera dado de baja, y hubiera estado ocupando esa plaza, sin ir, y sin poderla disfrutarla otra familia. Pero no ha sido el caso, ni el día que yo llame para darme de baja, me dijeron que perdía la mensualidad. Vergonzoso, que haya gente tan sin vergüenza.

Experiencia fantástica: Me encantan las clases en la piscina pequeña. Los ejercicios son indicados para todos. Son clases divertidas y me encantaría que se ampliarán los horarios porque muchas veces te quedas sin plaza. El personal del centro es genial desde monitores a recepción incluso la limpieza.

Experiencia fantástica: Estamos muy contentos con el servicio. Abono familiar, máquinas bien cuidadas y buenos horarios. A determinada hora se amplía la sala de máquinas para incorporar la parte estudiantes. Y el SPA GENIAL

Experiencia negativa: Tuve una experiencia muy negativa en el parking del Centro Deportivo de la Universidad Carlos III en Getafe. Al acceder al parking, la información visible en los carteles induce a entender que la tarifa es de 1 euro por las dos primeras horas. El cartel que más se ve expone claramente una tarifa de "2 primeras horas: 1,00€", y sólo después especifica que se trata de tarifas para quienes usan el centro deportivo. Si entras en el parking sin conocer bien eso (o sin leer el cartel más largo y en peor visibilidad), es razonable haber entendido que eran las tarifas generales. El cartel más detallado está en una zona menos visible y con letra pequeña, lo que incumple el deber de transparencia informativa que deben seguir este tipo de servicios. Por este motivo, al pasar aproximadamente media hora estacionada, me cobraron 6 euros, lo cual me parece excesivo y desproporcionado, especialmente porque la comunicación del precio es confusa y engañosa para quien no usa el gimnasio. Además, cuando fui a plantear mi problema en recepción, la persona que me atendió me trató de mala manera, incluso diciéndome que no sabía leer, actitud que considero inaceptable y poco profesional. Solicito al centro que mejore la señalización para evitar más malentendidos y que revisen el trato al cliente. También recomiendo precaución a quienes tengan que usar este parking para que sepan bien las condiciones y tarifas antes de dejar su vehículo. En mi caso, he solicitaré una copia del ticket para reclamar ante consumo si no queda solucionado. No recomiendo este servicio de parking por falta de transparencia y mala atención al cliente.

Experiencia negativa: Escribo la misma reseña que al polideportivo de la uni, ya que las instalaciones son compartidas: el dinero de las suscripciones desde luego NO va para el presupuesto del mantenimiento de las instalaciones, el cual es bastante penoso y paupérrimo. Los chicos de recepción trabajan genial y son muy majos, la única estrella va para ellos.

Experiencia negativa: Fui a este gimnasio porque el mío está en reformas (el de Leganés), y en qué momento, mientras me duchaba me robaron mis AirPods 4 de la mochila, espero que quien me los robase los esté disfrutando y el karma le llegue. Fue el 5 de agosto entre las 21h y las 22h en el vestuario femenino. Nunca antes me había pasado, pero desde luego que seguridad 0, estaba dudando si cambiarme a este gimnasio o seguir en el otro, pero por seguridad desde luego que no vuelvo, una vergüenza.

Experiencia negativa: Mi hijo ha ido al campamento de verano de este año. Fatal! Descontrol total. Todos los días le falta algo de la mochila. 3 días sin beber agua, porque se dejaba la botella en la taquilla. Y aun hablando con ellos, no eran capaces de estar pendiente. Volvió con un tapón roto. El niño lleva drenajes y los tapones son super importantes. Se comprometieron que los iban a cuidar y allí el resultado. Y para colmo, he pedido explicaciones y han escurrido el bulto. Algunos monitores (no todos) parecía que no habian tratado con niños en la vida. Fatal fatal! Tampoco tengo muy claro que controlen bien el tema de la comida y las alegrías. Todo muy improvisado. Al final me conformé con llevármelo entero a casa. No le vuelvo a apuntar allí ni loca.

Experiencia negativa: Empleadas sin respeto alguno,(S y Y ) menudas dos señoras sin respeto ni vergüenza alguna, S me medio atendido hace 2 domingos en recepción y a cada cosa que la preguntaba me decía que no sabía que estaba cubriendo y no era su lugar, entonces la dije que para que estaba ahí?? Para cubrir me dijo, -bueno medio cubrir porque no sabes nada.!!!! (A eso le llaman FALTAR EL RESPETO AHORA)Y hoy martes 8/7/25 al entrar están las dos ahí acopladas en recepción mirándome y las oigo decir ESA ES LA DEL OTRO DÍA, bien alto y claro y alucinando las miro y digo ¿Qué? Y (Y)más chula y más alto¿¿ que de que???y ya dice-pues si estamos hablando de ti (EN MI CARA)digo ya si os estoy oyendo, es que le faltaste el respeto a mi compañera dice (y)y yo pero tu quien eres que ni estabas y me estáis faltando el respeto ahora vosotras que estáis criticándome en mi cara trabajando pero esto que es!!!!! Y las 2 contra mí encarándose llenas de razón, (y)muy violenta y s por lo bajini, me dieron sus nombres muy chulas cómo si estuvieran haciendo lo debido FALTARME EL RESPETO ELLAS A MI EN MI CARA¿¿¡¡pero esto que es !! La reclamación ahora por escrito cuándo salga la pondré y el director Imanol ya hablé con él y con Guille. También estaba de testigo Carlos que era el ÚNICO que tenía que estar en recepción y cuándo salgo no hay nadie y veo una sentada dentro y sin darme cuenta de que era encima (y) le digo hola me das una hoja de reclamaciones y me dice muy chula yo no sé dónde está ahora mi compañero entonces me percato de que es ella y digo ahhh claro!!!!! Y me dice te crees que me molestas???y se ha levantado y venido hacía mi muy VIOLENTA COMO SI ME FUERA A agredir a decirme que no tengo respeto, ¡¡¡ella a mi!!!! El mundo al revés, pero que clase de gente metéis ahí??? Si así están de prácticas que poco han aprendido.ES INDIGNANTE!!!!

Experiencia negativa: Trato a los clientes de pena, dos chiquitas de PRÁCTICAS (S y Y) se dedican a criticarte en la cara cuando entras faltando el respeto completamente si las encaras , por lo visto hasta las SANCIONARON , pero también las pusieron con los niños del campamento a las 2, no saben tratar a un adulto y las ponen con niños que fuerte!!!!

Experiencia positiva: Gym top, pero una mala politica cuando recortan servicios, horarios y te siguen cobrando lo mismo, julio agosto, semana santa etc etc

Experiencia fantástica: Llevo 6 años en ese gimnasio, mi hija va a varias actividades allí, destacar el precio familiar es una pasada, el personal es estupendo, la verdad os recomiendo

Experiencia positiva: Llevo yendo desde que abrió, las instalaciones muy buenas, monitores y socorristas muy buenos. Bajo la puntuación por el mantenimiento de instalaciones máquinas, duchas y secadores. En la foto máquinas que en este año 2025 llevan más tiempo sin funcionar que funcionando

Experiencia fantástica: La verdad es que me ha gustado y me he hecho socio para poder asistir con objeto de mejorar la salud y tratar de hacer ejercicios suaves. Los monitores que me atendieron Javier y compañía,respondieron a todas mis preguntas satisfactoriamente y el complejo deportivo me ha parecido enorme. Por otro lado destacar la eficiencia de la señorita que en ese momento se encontraba en recepción y con la que ya había hablado el día anterior. Con claridad,buena atención y una calidad y cantidad de aparatos,salas,etc.es cómo se consiguen nuevos clientes y mantener a los actuales. Mi más cordial enhorabuena a todos y ya estoy de socio en BeOne.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien y tiene bastante maquinaria, el problema es que está mas enfocado para universitarios (los cuales pagan menos) y a cierta hora una gran parte de la sala la cierran para ellos dejando la otra parte (bastante mas pequeña) para el resto de usuarios, lo que hace que sea bastante complicado entrenar a ciertas horas. Pero por lo general el trato por el personal y el gimnasio está bien

Experiencia negativa: Buenas tardes..Llevo como 6 o 7 meses esperando una solucion a una reclamación que le hice personalmente a Imanol. En primer lugar en la clase de ciclo de la tarde hay .algún usuari@ que puede reservar antes del horario habilitado oficialmente para todos los usuarios de la aplicación.. en mi caso pago los 3.50 euros de suplemento para poder reservar 48 horas en vez de 24 horas pero estas reservas se hacen antes de estos plazos. Les agradecería que revisaran el problema para asegurar un acceso justo y transparente en las reservas. Un saludo

Experiencia negativa: De los peores gimnasios que hay en Getafe, el precio es exagerado para lo que es, el spa lo cierran muchas veces, arriba a cualquiera hora está súper lleno de gente y hay muy poco espacio. Luego arriba el que se supone que ayuda nunca ayuda, pésimo trato al cliente, sinceramente teniendo muchas más opciones cerca de este gimnasio no me apuntaría, vestuarios con cosas rotas y además de esos sucio. instalaciones super antiguas.

Experiencia positiva: Fuera del horario entre las 17 y las 20 (que es cuando suelo ir y, por tanto, mi experiencia), es un buen gimnasio por las instalaciones y el equipamiento. El espacio está bastante optimizado con la última distribución que hicieron. Quien quiera usar la parte universitaria solo tiene que ir en el horario marcado y ya está. Las duchas podrían mejorar, eso sí. Es lo que más creo que necesitaría mejorar actualmente pero están siendo funcionales. El ambiente es bastante bueno, pocos madelmans, chavales normales solo algún que otro grupo aislado ocupando máquinasen grupo, pero raro, la gente suele ir sola o de dos en dos, pero a hacer ejercicio. El personal bastante agradable y atento. Más de un día sales de allí con miedo a que alguna chica de ese gimnasio te hable y te haga replantearte la vida

Experiencia negativa: Creo que es un gym que no cumple con los servicios..!! Precios no una persona individual paga cómo un bono familiar !!! Todo los festivos cierran y el gym es pequeño para todo lo que ofrece una pena poco recomendable

Experiencia negativa: llevo unos días intentando darme de baja de este centro, salas llenísimas siempre y pocas máquinas y poco material para lo que pagas, teniendo en cuenta de que la mayoría del tiempo sólo está disponible la mitad del espacio (se cierra la mitad para los socios que no pertenecen a la universidad). El personal muy bueno, en cambio la dirección es pésima. Hoy he hablado con la gestora del lugar y el trato deja mucho que desear. No me han dado soluciones, únicamente que pague un mes más y que luego ya me gestione. 5 días llevo llamando y 2 mint. ha dedicado a mi caso. Sinceramente NO LO RECOMENDARÍA. Mi experiencia es que NO MERECE LA PENA. Han abierto un gimnasio nuevo justo en frente, quizás tiene mejores prestaciones y mejor personal directivo (por si buscas un gimnasio por la zona, que era mi situación)

Experiencia positiva: Hace falta ya de una vez renovar mas maquinas en el gimnasio y no solo en la parte de la universidad. Es una vergüenza el estado de algunas. El resto también pagamos cuota y mas cara. El desagravio hacia el resto de usuarios y favoritismo hacia universidad no se entiende y empieza hartar..... A dia de hoy..20 de Abril de 2025..muchas máquinas se han renovado y han mejorado en algunos aspectos. Pero, la diferencia de calidad en estas sigue siendo mejor en la parte universitaria notablemente y en espacio disponible también. No dependerá de Be one esta división, tan anacrónica y por otro lado algo clasista, entre usuarios y universitarios. Además el control de universitarios de uso de su "no zona" es inexistente, habiendo tornos y cierre de puertas solo en la zona universitaria. Lo dicho, esta división solo contribuye a una peor integracion y peor servicio con el resto de usuarios.

Experiencia negativa: Cierran el spa por mantenimiento y no lo anuncian en su web ni cogen el teléfono, por lo que no te enteras hasta que te has pegado el viaje hasta allí…

Experiencia fantástica: Trato inmejorable ,buenas instalaciones y ofertas de lo mejor ,el Spa es su punto fuerte

Experiencia fantástica: trato amable , y perfecto gimnasio limpio o con muy buenas instalaciones los empleados del gimnasio son majisimos y te ayudan con cualquier cosa el spa es el punto fuerte del gimnasio

Experiencia positiva: Resalto de BeOne la calidad humana y profesional del equipo de trabajo. Sólo soy usuaria de la piscina y es increíble la generosidad, profesionalidad, excelencia, amabilidad y apoyo de los socorristas Veronica y Adriano. Por otro lado resalto el servicio excepcional y trato impecable y de las personas que trabajan en recepción, Vanesa, Carlos, Nico y Guillermo. No puedo contribuir con máxima puntuación en esta reseña porque los vestuarios, y muy especialmente las duchas necesitan renovarse. Recomiendo no hagais copy-paste de las respuestas queda fatal.

Experiencia negativa: Lamentablemente muy mal ,las maquinas fatal viejas y no hay suficientes para la gente que hay y es la segunda ves q voy y pensaba q por el precio estaría mejor que pena me tendré q dar de baja que pena la verdad

Experiencia fantástica: Muy satisfecho con el servicio que presta el gimnasio, cubre todas mis necesidades. Destacar las clases colectivas, todos los monitores muy implicados, son grandes profesionales. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Este gimnasio que se encuentra situado por el centro de Getafe al lado de la universidad de fácil acceso y con parking es el lugar ideal para perder esos kilos que te sobran y ganar en salud. Con un montón de actividades pilates yoga Zumba bailes de salón que puedes encontrar a distintas horas para que en función de tus horarios puedas disfrutar de todos los servicios en tu tiempo libre. Dispones de sauna,spa y piscina climatizada. Y unos monitores cualificados que te van a ayudar a hacer los ejercicios que necesitas para sentirte bien por dentro y por fuera

Experiencia fantástica: Estoy encantada con este gimnasio. Ofrecen una amplia variedad de clases y los técnicos siempre están atentos para hacer correcciones. La piscina olímpica cubierta es enorme, y la joya de la corona son las saunas y el spa, donde puedes alcanzar un nivel de relajación increíble. 

Sin duda, el mejor gimnasio de Getafe y alrededores.

Experiencia fantástica: Entrenar en BeOne Getafe es una gran experiencia. Las instalaciones cuentan con todo lo necesario para un buen entrenamiento, mucha variedad de clases dirigidas, pero lo que realmente lo hace especial es el ambiente. Desde el primer día te sientes como en casa. Equipo cercano, siempre dispuesto ayudar, aconsejar y motivar

Experiencia positiva: Gym para tod@s. Dispone de instalaciones amplias y varias salas, piscina, spa y numerosas clases guiadas por monitores. También dispone de ludoteca y clases para niñ@s y juveniles, lo que permite a lis padres poder entrenar mientras nuestros hij@s también hacen deporte.

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo y después del esfuerzo, te puedes relajar en el spa:-)

Experiencia fantástica: Gimnasio excelente, bien equipado, con múltiples clases dirigidas, sala de máquinas, piscina, spa, asesoramiento deportivo y cuenta con un equipo humano que te engancha desde el primer momento

Experiencia fantástica: Muy agradables tod@s lo trabajadores , un ambiente muy familiar y hay clases de todo lo que imagines . Recomendable

Experiencia negativa: Si este gimnasio ya carece de organización, cada vez va a peor. Actualmente las clases se solapan, lo que hace que llegues tarde 5 minutos a la siguiente clase, lo que tardas en recoger y cambiar de clase. Al llegar no dejan pasar. Me parece una vergüenza, ya que yo pago para poder asistir a todas las clases que yo desee dentro del límite de clases que puedo coger. Si desean solapar las clases, algo que no entiendo, por lo menos que dejen pasar a la gente que viene de otra y TENEMOS RESERVADA LA PLAZA.

Experiencia fantástica: Probé este gimnasio y no me cambio. Tienen todo tipo de instalaciones, horario amplio, clases a todas horas, actividades, monitores y retos que ayudan a motivarte y conseguir tus objetivos. Y el spa que lo descubrí hace poco, una maravilla.

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo en actividades y horarios, para mí el mejor de Getafe. Muy buenos monitores, que hacen las clases amenas y te motivan a rendir al máximo. Justamente lo que busco en un centro deportivo.

Experiencia negativa: Me apunté con una promoción y no la han cumplido, por lo visto no se puede hacer nada… estad pendiente de lo que firmáis porque te dicen que te la aplican y luego no es así.

Experiencia negativa: Mala experiencia en la atención al cliente. Las condiciones que ofrecen no se cumplen y cuando te das de baja te siguen cobrando.

Experiencia negativa: Instalaciones en decadencia, agua fría, duchas sin presión, vestuario sucio… no lo recomiendo

Experiencia fantástica: Espectacular gym no le falta detalle, parking sauna, spa, piscina climatizada, pistas de tenis, voleibol, pádel, grandes espacios de vestuarios, duchas, etc

Experiencia negativa: No dan opción de acceso si no tienes móvil, ya que por obligacion tienes que tener bajada una aplicación para acceder a sus instalaciones. Ahora sí eres menor de 14 años o eres jubilado si tienen otras opciones. Me parece una discriminación total para el que quiere des conectar de la tecnología, para ir al gym.

Experiencia negativa: Una vergüenza de gimnasio. Quinceañeros ocupando las pocas y viejas máquinas, más preocupados por sus móviles que por entrenar; monitores paseándose viendo el panorama sin decir nada, nadie entrenando con toalla, ambiente lúgubre que invita a todo menos a entrenar, diferencia abismal entre el material del gimnasio “normal” y la parte reservada a la UC3M…Eso por no hablar de los vestuarios, más acordes a un viejo cuartel que a un gimnasio del siglo XXI, sin duchas privadas ni limpieza alguna, teniéndote que duchar en un zulo comunitario con alcachofas en las paredes. Completamente anacrónico, necesita cerrar y una reforma completa, no sé cómo no se avergüenzan de cobrar esas cuotas por semejantes servicio e instalaciones.

Experiencia negativa: He estado 3 meses en este gimnasio y lamentablemente he tenido que dejarlo debido a la imposibilidad de entrenar. Lo primero que la mitad del gimnasio está reservado a los estudiantes de la Carlos III. Y segundo, la otra mitad no cuenta con tantas máquinas como debería. El resultado es que es imposible hacer una rutina de entrenamiento porque cualquier máquina esta ocupada. Es desesperante ir al gimnasio y ver que solo puedes hacer ejercicios sueltos. La piscina idem, calles reservadas para los estudiantes y muchas veces vacías. El precio es de gimnasio grande y no está nada justificado. Nada recomendable ir a este gimnasio.

Experiencia negativa: Equipos bastante limitados para el precio, la división entre los estudiantes y los demás perjudica la posibilidad de ejercicios que podrás hacer ya que los equipos de la parte de los estudiantes y de los demás no son iguales. El gimnasio se hace muy pequeño para el aforo de gente que acude al mismo, en la piscina pasa lo mismo. Los horarios en los cuales no hay esa división son muy cortos.

Experiencia negativa: Lamentable, los horarios son muy limitados por la división entre estudiantes de la Uni y los demás. Tienes que elegir bien un horario en concreto para poder acceder a todo los equipamientos ya que si no, te encontrarás con mitad del gimnasio cerrado y no podrás acceder a lo que necesites. Aparte por esa misma razón el aforo casi siempre está completo.

Experiencia negativa: Las máquinas tienen un mantenimiento muy deficiente Cuando hay cursos de natación es inviable utilizar los vestuarios, por la multitud de desertores del arado provenientes de la universidad

Experiencia negativa: Hoy me han echado porque me niego a usar el móvil. Si quieres entrar tienes que instalarte su aplicación en un móvil que la soporte. Supongo que ganarán dinero por compartir los datos. De todas formas es la excusa que necesitaba para cambiar de gimnasio. En Getafe hay otros más nuevos y con mejores instalaciones, de hecho abrirán el mes que viene uno nuevo al lado. Antes de ducharme tenía que matar las mosquitas que viven en la ducha porque si no lo hacía se te cruzaban por la cara. Cambian las máquinas al gimnasio de la universidad y las viejas las ponen en la zona para el resto. O pagas un entrenador personal o te la tienes que apañar por tu cuenta. La chica que está en el gimnasio responde a todo "si, si, si, ..."; no te hace caso y no hay quien la levante de la silla; parece el portero del gimnasio más que alguien que está para ayudarte. Por el vestuario corren la cucarachas y la mayoría de las taquillas tienen las perchas rotas. Las baldosas de la ducha están sucias, con restos de pintura, boquetes de instalaciones anteriores y amarillento en las juntas. El agua sale mu caliente o muy fría, es imposible encontrar el punto medio. No lo aconsejo a nadie, busca otro.

Experiencia fantástica: Lo mejor el personal del gimnasio , en especial los monitores , por destacar a Cristina , Esmeralda , Guillermo y Alex

Experiencia negativa: Precios muy caros en comparación con las instalaciones y la oferta de servicios que tienen, estuve apuntado desde Junio, hasta ahora. En verano abría dos salas, quiero decir, la sala que tiene la universidad y la propia de BeOne, estaba bastante concurrido ya de por si, esperas en maquinas, mucho aforo… desde septiembre cerraron la parte del gimnasio de la universidad, pues ahora bien, toda la gente que se distribuía en amabas salas, ahora se junta en solo una, en mi vida he visto tantas personas juntas en un sitio tan pequeño y encima con la misma cuota (miento, nos subieron 10€ mas por menos espacio), hacia cinta y ya, porque otra cosa imposible. Y y ni te cuento si quieres coger alguna clase, si ya en verano no podía coger las de crosstrainning (crossfit), en septiembre olvídate que existe, porque al nada de abrirse para reservar plaza ya esta todo cogido.

Experiencia negativa: Lamentable. Me daré de baja antes de acabar el primer mes: - Máquinas y material de pésima calidad. - Lleno a más no poder. Masificado. - Suciedad en los vestuarios. - Perfil de gente un poco desagradable: te empujan para meterse ellos en las máquinas, grupos de 3-5 niños acaparando las máquinas más usadas, etc. - Todo tirado: los agarres de las poleas, barras, etc. - Bancos rotos. Podrían tener lo básico y que funcione bien, en vez de ambicionar a tener pistas de no sé cuántas cosas.

Experiencia positiva: En recepción son muy amables, las instalaciones están bien pero está excesivamente saturado, no hay demasiado control sobre las reservas en las clases, a veces te quedas sin material incluso teniendo tu reserva hecha... A destacar, me encantan los monitores Álex, Mónica y Rebeca y es por ellos que sigo en el gym :)

Experiencia negativa: Hay mucha suciedad en los vestuarios y duchas de chicas. Las duchas están en tan mal estado que el agua sale fatal por las alcachofas. No hay ningún control en el SPA y la puerta de acceso o no funciona o está siembre abierta. Falta el reloj de control de tiempo en la sauna recién remodelada. Como no hay supervisión ninguna la gente entra sin toalla a la sauna. Falta personal en todo el gimnasio en general .

Experiencia positiva: En contestación a vuestra respuesta, la sala a la que me refiero tiene un aforo de 35 personas y en cuanto que el sistema no permite el acceso si no validas en las pantallas de la entrada de la clase, es tan fácil como entrar sin validar. Por todo lo demás, clases, instalaciones, monitores...todo perfecto. Muchas gracias por vuestra respuesta. --------------------------------------------------------------------------------------- En algunas actividades las salas están demasiado llenas. Se supone que no pueden entrar más de 35 personas con reserva y ayer había más de 40 por lo que se entiende que entra gente que no ha reservado. Por favor controlar esto porque estamos pegados unos a otros y hay días que no hay material para todos. Muchas gracias

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, tiene todas las máquinas que necesitas y clases organizadas con buenos profesores

Experiencia positiva: Tenemos el bono familiar y vamos desde febrero, la verdad es que estamos más que conformes con el precio, servicios, horarios, instalaciones y sobretodo con la diversidad de clases colectivas. A mí en concreto me encantan las clases con María, sean de zumba, pilates o en la piscina, donde además nos ha adaptado bailes los miércoles No le doy 5 estrellas porque con la implantación del QR, nos obliga a dejar el móvil en la taquilla a los usuarios de la piscina y no nos vamos a engañar, hay robos en los vestuarios, además las clases de zumba de las noches siempre empiezan 10/15 minutos tarde, en lugar de tener 45', tenemos 30' y si ya cambiáis la fuente del spa, sería la caña... con el mini chorrito de agua que sale, no hay quien beba Enhorabuena por la renovación de las máquinas, el mantenimiento de las instalaciones y por los monitores, son muy majos y siempre están dispuestos a ayudar.

Experiencia fantástica: Quiero felicitar al centro de getafe por la super reforma del spa,esta genial!! y las nueva sala de maquinas. Ya era hora de poder disfrutar de estos espacios como se merece. Asi da gusto ir.

Experiencia negativa: Poca Oferta de actividades y no son serios, cuando hablo de seriedad me refiero a los responsables que se denominan coordinadores, no son capaces de ser responsables y afrontar los problemas. 24 de Enero del 2024: No faltes a la verdad, son 150 clases dirigidas a la semana, habéis incluido los cursos y clases que son de pago añadido e incluido infantil. Algunas reseñas son falsas como la de Margarita, unas fotos espléndidas de la piscina y spa, cuando está terminantemente prohibido hacer fotos en esas instalaciones. El spa es una pena, no funciona la mitad de los equipamientos. No ponen el aire acondicionado por no gastar, ponen 1 ventilador en algunas clases. Lo llaman "climatización". 24 de Septiembre del 2024: Falta material para impartir pilates en la sala 3 y en Bodypump sala 1, por ejemplo 2 parejas de macuernas de 4kg para 36 personas.......

Experiencia negativa: Hemos traido a la peque a clases de natación y he de comentar dos cosas, una que los vestuarios para los niños no diferencian entre niños y niñas, pero una vez dentro si hay dibujo de chico y chica. Y otra es que no saben ni los monitores porqué la división de la piscina pequeña es de 2/3 y 1/3, cuando debería ser la mitad. Son el mismo número de niños en espacios distintos. Señores de mantenimiento cambien los pivotes de división al centro. No es tan difícil. Ah! Y jamás jamás jamás (3 veces) cogen el teléfono. De vergüenza.

Experiencia negativa: En varios meses suben y suben el precio de los clientes. Las instalaciones que no son de la universidad estan descuidadas y cada dos por tres en reparacion. Aunque abren a veces por horas las instalaciones d los universitarios no es suficiente. La zona universitaria esta mucho mas cuidada y los que pagan las cuotas mas altas y subidas constantes somos los clientes no universitarios. Llevo 6 años y ya es hora de cambiar. Cero recomendable

Experiencia negativa: Mal organizado y sin ningún tipo de mantenimiento. Llevo meses en este gimnasio y hay aparatos que llevo viendo rotos desde que entré

Experiencia fantástica: Voy desde hace 1 año a este gimnasio, a la clase de Aqua gym por las mañanas , estoy encantada con mis entrenadores, son muy divertidos hacen que esté en forma y que se me pase el tiempo volando, sobre todo con Mónica, es un encanto.

Experiencia negativa: De mal en peor. Pagamos por un pack familiar vamos a la piscina que está vacía y no pueden nadar los chicos. Nadar como una persona de 80 años no tirarse a bomba ni nada nadar. Las fuentes de agua rotas. Las maquinas de la sala siempre rotas. Los precios subiendo. Las duchas en vez de individuales duchas como si fueran un campo de concentración sin intimidad ninguna. vamos día a día peor.

Experiencia negativa: Totalmente decepcionado con el gimnasio donde llevo más de 10 años. Siempre he podido congelar la cuota en verano, pero este año me lo han negado por un cambio de condiciones (que no han notificado nunca y se lo han sacado de la manga sin más explicaciones).

Experiencia negativa: Cada día de mal en peor, el otro día fui, como de costumbre, con unos amigos a la sala de maquinas y luego decidimos bajar a jugar a las pistas de fútbol. En un momento dado, apareció el recepcionista y nos echó porque se supone, que para poder jugar tantas personas había que pagar reserva (éramos 6). Llevamos 2 años haciéndolo pero se ve que ese día vino el jefazo... Literalmente, pagamos para hacer ejercicio y divertirnos. Somos un grupo de adolescentes y es inamisible que no podamos hacer uso de las instalaciones que además pagamos a un precio cada vez más alto. Añadir que las máquinas de comida y batidos están defectuosas y si te entregan el producto en mal estado encima te ponen la excusa de que las máquinas proceden de un vendedor externo. Entre eso y que las instalaciones están cada día mas limitadas estamos pagando mucho dinero para no poder realizar casi ninguna actividad. Le doy 2 estrellas porque por lo menos el agua de la fuente esta fresca y algunos monitores se toman en serio su trabajo.

Experiencia negativa: Me parece una vergüenza que tengan a una sola persona atendiendo en hora punta, he estado más de 30 min para pagar, habia una larga cola y gente que también estaba esperando se tuvo que ir porque no avanzaba. Con una sola persona atendiendo no da a basto, no quiero imaginar la próxima vez que tenga que volver a pagar.

Experiencia negativa: Malísima gestión. No hay más que comentar, material obsoleto, estropeado y poco mantenimiento.

Experiencia negativa: Un gimnasio relativamente moderno pero que necesita un mejor mantenimiento, las duchas están en unas condiciones deplorables. Cuarteles de la época de la mili tienen mejores duchas, es algo que se debería tener en cuenta. Los Gimnasios lowcost cuidan más de sus instalaciones y este no es precisamente barato. Por otro lado, si no formas parte de la comunidad universitaria de la Carlos III da la sensación de que eres un socio de segunda, pagando más. Tanto en el propio gimnasio como en la piscina, donde la mayoría de carriles son para cursos o la universidad, no permitiendo usar carriles vacios cuando los correspondientes al gimnasio estan saturados, llegando a haber 3 personas por carril. Entiendo que es política de la empresa/universidad, pero es muy lamentable ver situaciones como esas.

Experiencia positiva: Quiero decir q está un poco abandonado el tema de mantenimiento,las taquillas el 90 x ciento ,están sin perchas,las duchas sale el agua fría más q caliente,los aseos están regulin etc,y no se pone solución,las maquinas o cintas,siempre hay 2 o3 ,q no funcionan durante varios días,y no las reparan,etc hay q estar más pendiente ,ya q somos muchos usuarios que las usamos

Experiencia negativa: Peor servicio que he visto en mi vida. No les funciona el gympass y encima me dicen que la culpa es mia… super mal educados los de recepción. El centro esta muy viejo y es muy pequeño. Edito a la respuesta: desde gympass me han comentado que el problema sigue siendo vuestro que no os aparezca en vuestra pantalla aunque a mi me funcione todo bien e incluso pueda acceder a cualquier otro centro

Experiencia negativa: Cobran €10 euros por utilizar una mesa de ping pon durante una hora, cobrando la luz por aparte €3

Experiencia negativa: Hola,pongo una estrella a este gimnasio por que si fuera por mi no pondría ninguna.La chica que entro nueva en atención al cliente se ha comportado muy mal cuando llame por teléfono y al.preguntarla sobre cómo van los tarifas no me quiso informar de nada ...bueno tenía un chulería poco vista .No recomiendo este gimnasio.

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada por la subida familiar al cumplir mi hija 16 años, es el único gimnasio que lo hace ya que todos los que he mirado se esperan a los 18, 20 años.Ademas, considero que el costo actual del gimnasio es excesivamente alto en comparación con otros gimnasios.Espero que la administración del gimnasio reconsidere esta política de precios y busque formas de hacer que sus servicios sean más accesibles para todas las familias sin tener que darnos de baja. La calidad del gimnasio y el ambiente y los monitores son excelentes, pero el aspecto económico es un factor determinante para nosotros. Gracias

Experiencia negativa: Servicio técnico malisimo! Máquinas averiadas desde octubre y aún no va nadie a repararlas "disculpen las molestias me están reparando! Falso!! Nadie se hace cargo de esto y ni hablar de los horarios de las piscinas un desorden total, a las 11h cierran la mitad del gimnasio hasta las 8pm y te quedan las maquinas viejas y averiadas cintas de correr que poco se usan por su estado, y el poco material bueno que hay esta encerrado con llave para uso de los estudiantes que tampoco se los dejan. A que esto no lo comentan a nos nuevos socios?. A la hora que vayas esta saturado por que si reciben tanta gente no "AMPLIAN LOS HORARIOS ?"

Experiencia fantástica: amo este gimnasio es mi lugar favorito para desconectar , el spa lo tienen muy cuidado y es muy grande , ademas que las canchas de tenis estan muy bien

Experiencia negativa: Maquinas rotas que no se reparan en meses y muy altos los precios sin el descuento por ser joven.

Experiencia negativa: Como muchos de los comentarios, comparto la crítica no solo sobre las instalaciones sino también por sus precios. Las limitaciones de horarios y la pésima calidad de los equipos. Fui uno de sus clientes por espacio de un año y fue más que suficiente para decidirme a cambiar, que te limiten el espacio y uso de las instalaciones que de esta hora a esta solo se aquí hasta acá y por esos precios... la verdad no se como todavía les queda clientela bueno excepto por los chicos de la universidad los cuales y es entendible tienen todo a su disposición...mal opción como gimnasio relación calidad / precio.

Experiencia negativa: Llevo muchos años como usuario de estas instalaciones y debo decir que año tras año la calidad del servicio, los horarios, las clases y el mantenimiento de las instalaciones va a peor.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona en lo que a calidad/precio se refiere. La atención en recepción me solucionó las dudas y las instalaciones cuentan con una buena distribución, mantenimiento y aparatos de buena calidad.

Experiencia negativa: Buenas tardes, pongo una estrella pero porque no hay menos... Es un gimnasio al que a nadie de mi entorno recomiendo ir, yo si voy es solamente por ciertos profesores, son los únicos que merecen la pena y hacen grata la estancia en el gimnasio. Cuando hay vacaciones de los profesores, no cubren, quitan clases, pero nosotros seguimos pagando lo mismo. En el baño hay 7 duchas, llevamos meses en los que solo funcionan 3, en las demás solo agua fría, y por más que reflejamos quejas en recepción, no se hace nada al respecto, y seguimos pagando lo mismo a final de mes. Esto es lo más reciente, pero podría decir muchas otras cosas más. Es una decepción que se de estos servicios al cliente.

Experiencia negativa: Llevo, bueno llevamos ya q tenemos bono familiar, desde q se puso en funcionamiento este gimnasio y es un PENA q se esté dejando llevar de esta manera, llegó hasta pensar q parece q se está haciendo a posta q el gimnasio presenta cada día q pasa un pésimo estado empezando por las máquinas del gimnasio, q es lo más importante si se quiere llamar gimnasio claro, y es q se tiran mucho tiempo sin q se arreglen o q funcionan irregularmente pudiendo crear hasta lesiones. Luego si hablas d las demás instalaciones pasa lo mismo: vestuarios con taquillas sin percha, duchas q el agua sale fría o solo t mojan, salas q en verano t asas d calor y q en invierno pasas frío, .....y no sigo porque ya son muchas quejas las q estáis recibiendo y no quiero ser repetitivo y prefiero q se den soluciones en un tiempo razonable empezando por dar d alta no sólo a todos los monitores sino hasta la enfermera q tenéis d ERTE. Es desesperante q en una misma semana se suspenda 2 clases y encima sin dar ninguna solución a cambio. Por favor, poneros a trabajar YA q seguro q los usuarios lo agradecerán porque si no, como sigáis así , vais a llenar Google d reseñas negativas y el boca a boca q es tb muy importante terminaremos por desaconsejar totalmente a amigos, vecinos ( t aseguro q somos muchos), familiares,.. q se vayan a apuntar a este gimnasio. Suerte.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y perfectamente acondicionado con todo tipo de actividad a disposición.

Experiencia negativa: Es una pena ver como con el paso del tiempo van dejando las instalaciones cada vez en mayor decadencia! Se puede tirar un grifo de un baño roto durante meses o un cristal en la sala de musculación! En cuanto al tema mascarilla es ya de broma! En reiteradas ocasiones he comunicado al personal de sala que controlarán que los usuarios llevarán las mascarillas y no solo han pasado del tema sino… que las respuesta de algunos ha sido “ si tienes cualquier lío problema pones una reclamación”. Continuó en este gimnasio por la proximidad a mi domicilio xq sin duda por el trato “ por parte de algunos trabajadores “ las instalaciones o el precio no

Experiencia negativa: Llevo en el gimnasio desde que abrieron las instalaciones, un montón de años , al principio muy bien . Ahora cada vez PEOR. Lo único q hacen es subir precios , cada vez menos clases, menos monitores, por no hablar del mantenimiento, mínimo o nulo. Las máquina para validar las clases, no funcionan el99% d los días. La limpieza tb deja mucho q desear.

Experiencia positiva: Me gustaba este gym pero me he tenido que apuntar a otro porque no hay suficiente oferta de clases grupales :(

Experiencia negativa: La sala de maquinas/pesas anticuadas, mal mantenimiento o nulo, todo viejo, bancos rotos, espejos rotos y rajados, no invierten en nada; encima reclamo por escrito y no se dignan en contestarme, lamentable. Igual ahora me contestan por este medio... Encima suben la cuota....

Experiencia negativa: Hola a todos Es una pena la Organización ,los monitores son buenos pero como ellos mismos dicen son unos mandados ellos no pueden hacer nada al respecto,al contrario también algunos están perjudicados que les quitan horas, les tienen en ERTE hasta el día de hoy es una vergüenza . Y las hojas de reclamaciones no sirve de nada . Incumplen con las clases ,ludoteca ,los fines de semana no hay ludoteca, cuando los padres podríamos disfrutar del gym ,quitan clases de mayores y niños ,el mantenimiento de los aires acondicionados en verano fatal y todo por falta de personal y mala organización. Todo el verano sin ludoteca no todos se van a la playa. Mucha gente a disgusto pero por comodidad de cercanía aguantamos . Ojalá cambien las cosas.

Experiencia negativa: Decepcionada con este gimnasio, no lo recomiendo a personas particulares, además que es carísima la mensualidad, todos las máquinas Que son contadas con una mano están oxidadas, la cojineria de los mismos super rota en mal estado. El gymnasio es un metro cuadrado de amplitud por qué le dan todas las máquinas nuevas a los estudiantes de la univerdad , a los particulares les cobran carísimo una mensualidad y ni siquiera se ve reflejado alguna inversión en esas máquinas tan viejas y en malísimas condiciones que tienen, deberían de darles hasta vergüenza ofrecer un servicio tan caro.

Experiencia negativa: Gimnasio deprimente, petado y con 3 máquinas. En la zona de la Universidad cambiando a máquinas nuevas este verano y los de BeOne como siempre, con lo mismo y mal cuidado y mantenido. Las máquinas se quedan rotas semanas hasta que se arreglan pero los precios suben. Espacio mal aprovechado.

Experiencia negativa: Llevo 4 o 5 años yendo a este gimnasio. Al principio estaba muy bien pero cada vez está peor. Las máquinas muchas rotas, la piscina con la pintura del suelo levantada y algún hueco de foco sin foco y oxidado. Eso sí, cada vez suben más los precios. Los horarios de apertura cada vez peores. Y los horarios de las clases ... solo por las tardes. Antes había por las mañanas y ahora solo por las tardes, mucha gente no podemos ir porque trabajamos.... la única razón por la que voy a este gimnasio es porque me pilla a lado de casa y por mi trabajo no puedo ir a otro. Desde luego ,si pudiera, me cambiaría

Experiencia negativa: Segunda subida de la cuota en menos de seis meses, luego el gimnasio está dejado máquinas viejas, mantenimiento nulo y tardío para lo que ofrecen es carísimo.

Experiencia negativa: Una vergüenza la gestión del gimnasio cada año es peor. Hoy día 17 de Agosto avisan de una nueva subida de tarifas cuando han estado todo el mes de agosto con las instalaciones medio cerradas por mantenimiento y el resto del año la cosa es aún peor. Pocas clases a las que tienes que poner alarma para poder coger plaza y que tienen unas instalaciones pésimas sin climatizacion adecuada, máquinas estropeadas que no arreglan aunque te quejes mil veces... La piscina con 2 calles de uso libre porque entre las calles reservadas para universitarios y los cursos no dejan más. Resumiendo es un gimnasio para UNIVERSITARIOS, si lo eres tienes las mejores maquinas, muchas clases y la piscina libre si no lo eres cada año ves como te suben el precio pero no mejoran las cosas. Me marcho a otro gimnasio donde me cobrarán lo mismo pero tendré instalaciones si restricciones de horas y donde el dinero que pago lo vea invertido en máquinas para usar yo no universitarios.

Experiencia negativa: La subida de precios que van a materializar en el próximo mes de Septiembre ha sido la puntilla para darme de baja de este gimnasio. Está claro que su prioridad son los universitarios ya que las mejores máquinas e instalaciones son para ellos y por ello queda infrautilizado dicho gimnasio al 50% para los que no lo somos (piscina y sala de musculación). El precio es el estándar de todos en general, pero en los demás con unas instalaciones similares o incluso mejores no te suprimen el 50% de las mismas durante todo el año, así que, después de haber permanecido en éste gimnasio desde su inauguración ha llegado la hora de marcharme, y si quieren utilizar este gimnasio para los universitarios que lo hagan, pero que no sufragen las instalaciones con el dinero de los demás, que seguro que con lo que cobran de la Comunidad de Madrid tiene más que suficiente para poder mantenerle

Experiencia negativa: No le pongo menos estrellas porque no puedo. Voy a hacer un resumen del despropósito de gestión y sobretodo de las deficiencias de este gimnasio para que la gente invierta su dinero y su tiempo en algún otro gimnasio donde no le engañen. Vas a verlo y te enseñan una sala de musculación enorme con un montón de máquinas y mucho espacio. Te apuntas y cuando vas una tarde, te das cuenta de que la sala que has visto, está cerrada por un torno y una puerta, porque es sólo para universitarios y no se abre hasta las 20h. Resulta que tu zona de pesas es un cubículo diminuto y atestado de gente. Hasta 30 personas he contado hoy en la zona de pesas, por no haber, no había ni discos. Da igual que no haya nadie en la zona universitaria y la tuya esté llena a reventar, son normas de la universidad te dicen. Entonces tú piensas, bueno pues voy a la piscina que tiene 8 calles. Bajas y te encuentras que hay 2 calles para niños, 2 calles para el gimnasio, atestadas de gente también, y 4 calles para universitarios vacías que, como no, no puedes usar. Son normas de la universidad te dicen. Y si vas en fin de semana,lo mismo. Hay cursos de bomberos que ocupan media piscina, medio vestuario, duchas ... Eres una persona positiva y piensas, si mi sala de pesas está llena y la piscina también, voy a probar las actividades. Te vas a encontrar con pocas opciones y las que te gustan o no las hay todos los días, o tienes que tener un cuadrante de alarmas para coger plaza porque como no, no hay sitio de tanta gente que hay. Por no hablar de las veces que programan dos clases al mismo tiempo, la falta de clases porque un monitor se ha ido de vacaciones, las veces que dan las clases gente poco preparada. A mi me ha llegado a dar clase de crosstraining la monitora de gimnasia rítmica. Becarios sobreexplotados en verano estando 10 horas trabajando.... Al menos será barato piensas....pues no, no lo es. Acaban de subir la tarifa SIN previo aviso.Eso sí para los nuevos,matricula gratis y gente haciendo cola en recepción, deber ser que aún no tienen suficiente gente y hasta que no entrene una persona encima de otra no les parecerá suficiente. El aforo se lo pasan por el forro. Más motivos? Acaban de reformar la sala de pesas y han comprado máquinas nuevas, pero tú, usuario de Be one no las vas a ver porque son, como no, para universitarios. Eso sí, tu matrícula será la misma todos los meses, incluso cuando haya espacios como la piscina, el spa o alguna sala, cerrados. O como cuando se rompe una máquina y se tira meses, literalmente meses,sin arreglar. Más? Hay franjas en el día en las que no hay ni un monitor en la sala. Tienes que ser autosuficiente para hacerte una tabla, o para no lesionarte porque no hay nadie que te corrija. Más? Pones una reclamación y ni siquiera te contestan. Más? Los niños de las clases de Be one dan karate en la pista de squash porque el tatami y la clase acondicionada para eso la tienen arrendada a una escuela externa. Lo mismo con la clase de boxing y elíptica. Las dos comparten una pista de squash porque la sala de elíptica la han arrendado a una escuela de danza. Es un gimnasio low cost para el servicio y casi de lujo por el precio. Cualquier parecido entre lo que veas en redes sociales y la verdad es ciencia ficción. No es un gimnasio para el barrio. Es un gimnasio para la universidad, las mejores instalaciones las tienen ellos, las máquinas nuevas, el material, variedad de clases, precio...

Experiencia negativa: Nos vuelven a subir la tarifa por segundo año consecutivo, será para pagar las nuevas máquinas de la zona universitaria que no podemos utilizar los que no somos universitarios, aforo completo en más de una ocasión, salas sin monitores en más de una ocasión, solo se entrena bien por las mañanas que no se supera el aforo.

Experiencia negativa: Como gimnasio deja muchísimo que desear. No contratan apenas monitores para estar en sala. Tienen 4 maquinas y la mitad estropeadas y viejas. Solo actualizan la zona exclusiva para universitarios porque imagino que la universidad pagará sus propias máquinas pero me parece una completa vergüenza que al resto de usuarios se nos suban las cuotas (con lo caro que ya es) para la poquísima variedad que se nos ofrece (ya que está cerrada la mitad de la sala de máquinas durante casi todo el día) Se aprovechan de que solo hay dos gimnasios grandes con piscina en todo Getafe y no todo vale. Más subir la calidad del servicio y menos sacar dinero

Experiencia negativa: Solo suben el precio cada año, maquinaria nueva para los de la universidad y el resto nada, y ademas muchisima gente y no abren las puertas para poder trabajar bien sino como sardinas en lata. Cada vez peor.

Experiencia negativa: En agosto no interesa estar dado de alta el spam cerrado 15 días las clases son mínimas y el precio es el mismo