O2 Centro Wellness Huelva
Información sobre O2 Centro Wellness Huelva
21004, Huelva
Horario de apertura
- Domingo: 9h-15h
- Lunes: 7h-22h
- Martes: 7h-22h
- Miércoles: 9h-15h
- Jueves: 7h-22h
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: 9h-20h
O2 Centro Wellness es la una de las principales empresas del sector, de capital 100% español, de centros deportivos y bienestar integral. Con una marca única, O2 Centro Wellness simboliza una gestión de calidad, precursora nacional, con mas de 15 años en el mercado, en el segmento del Bienestar y Fitness, con SPAS urbanos y centros donde se potencian hábitos de vida saludable y el deporte.
Nuestro comentario desde Padelizados sobre O2 Centro Wellness Huelva:
O2 Centro Wellness Huelva se presenta como un espacio deportivo muy completo, ideal para aquellos que buscan una variedad de actividades y servicios. Entre los principales puntos fuertes que destacan los usuarios se encuentran:
- Instalaciones amplias y completas: Con zonas de fitness, piscina climatizada, sauna y un ambiente agradable para practicar deportes.
- Personal altamente cualificado: Los monitores son valorados por su amabilidad y profesionalidad, siempre dispuestos a ayudar a los socios a alcanzar sus objetivos.
- Variedad de actividades dirigidas: Desde clases de spinning hasta yoga y zumba, el centro ofrece múltiples opciones para todos los gustos.
- Experiencia positiva en fisioterapia: Muchos usuarios resaltan la efectividad y el trato de los fisioterapeutas, como Luis, quien ha recibido excelentes reseñas.
- Ubicación céntrica: Su localización facilita el acceso, lo que lo convierte en una opción conveniente para muchos.
Los usuarios también menciona la limpieza y el mantenimiento en general del centro, lo cual es un punto a favor que contribuye a una buena experiencia. O2 Centro Wellness Huelva se reafirma como una de las mejores opciones en Huelva para aquellos que buscan un gimnasio de calidad, con un ambiente saludable y un equipo comprometido en ofrecer un servicio excelente.
O2 Centro Wellness Huelva: Opiniones
Experiencia positiva: Tenéis una liada con la reserva de bicis que no es normal. Voy a ciclo a las 7 de la mañana, NUNCA pasan lista y ya van varias veces ( hoy la última ) que tengo que recibir un email donde se me comunica que no he asistido y se me puede penalizar. Cada vez que esto ocurre tengo que ponerme a llamar al gimnasio y explicar lo que ha pasado, en que bici me he puesto… Podéis explicarme cuál es el criterio de los monitores para hacer eso? Por mi parte, seguiré en esta actividad a la misma hora, pero por supuesto no voy a volver a reservar.
Experiencia fantástica: Buen Gimnasio, piscina estupenda, recomendable
Experiencia negativa: Probablemente las peores pistas de pádel de Huelva, es como jugar en un campo de topos. Si no encuentras pista, vete a pelotear a la playa, el bote de la pelota es más regular. El cuidado de todas instalaciones es pésimo y muy antiguas, no han sufrido cambios desde su apertura. Los precios son abusivos y el personal no es nada profesional. El precio se debe a su céntrica ubicación, donde además es imposible aparcar, pero no por la calidad del servicio.
Experiencia fantástica: Quisiera añadir una buenísima reseña para Luis, el fisioterapeuta del centro. En sólo cuatro-cinco sesiones de media hora ha solucionado mi problema y le estoy muy agradecida. 100% recomendable en efectividad y un trato excelente
Experiencia negativa: Muy buenas el ginnasio es una maravilla los monitores unos encantos pero los deportistas no tienen respeto ni educación se ponen con los móviles y se llevan horas y horas utilizado las máquinas sin darle usos [ lo suyo es q proivan el uso de móviles] porq no es normal la cantidad de personas q an entrado y encima difícil es coger una máquina abría q ampliar las pesas o cobrar menos la cuota
Experiencia positiva: Aunque el gimnasio en sí está bien, el campamento infantil de verano me ha decepcionado bastante. Apunté a mi hija de 5 años una semana teniendo en cuenta que hay actividades de piscina y a ella le encanta, y me dice que se aburrió hasta el punto de que el último día no quiso ni meterse a la piscina. No hacían actividades ni parecía estar muy organizado...Simplemente dejaban a los niños jugar solos, cosa que quizá para niños de más edad sí funcione bien, pero los más pequeños necesitan que les organicen talleres, actividades y juegos para estar entretenidos. El resto del tiempo lo pasó dibujando porque también parecía estar todo orientado a más mayores (con pádel, tenis, etc. a lo cual jugaban ellos solos) y no había juguetes tampoco para entretenerse. No volvería a apuntar a mi hija a este campamento.
Experiencia fantástica: Estoy iniciando en el gimnasio y me ha gustado mucho. Estoy contento. Sólo hay algo que me gustaría mejorarán y es la hora de cierre, a las 22h es muy temprano la hora de cerrar para los que trabajamos hasta tarde, sería bueno que consideren cerrará las 23h. Así poder llegar a las 20h o 21h y poder disfrutarse las instalaciones son prisas. Muchas gracias.
Experiencia negativa: IMPRESENTABLES. Contratamos el servicio de cumpleaños para nuestra hija de 8 años y los niños han salido quejándose del trato. Los dejaron al sol diciendo que volverían en 5 min para hacer unos juegos.....y fue al contrario, estuvieron jugando 5 min y el resto al sol sin las.monitoras cerca. Las monitoras nos dijeron que harían fotos y vídeos y....... nada de nada. Escribimos al centro quejándonos y nos dicen que no puede ser, que ellos no trabajan así, ni disculpa, ni vamos a ver que ha pasado, nada. Vamos o las monitoras o el centro nos tomaron el pelo. Pero cobrar bien que cobraron. En definitiva, una estafa, un engaño para sacar dinero sin escrúpulos porque juegan con la ilusión de los niños. NO TIRÉIS VUESTRO DINERO, PORQUE SI CELEBRÁIS EL CUMPLE ALLÍ, ES LO QUE HARÉIS
Experiencia negativa: Cinco años llevan mis hijos yendo al campamento de verano. Este año, una vez apuntados y pagado el servicio, me doy cuenta de que empieza un día después de que finaliza el curso escolar. Llamo para interesarme y la "señora" que me atiende me responde con unas formas mejorables que eso es decisión de la empresa, que no me va a dar ninguna alternativa y que me fastidie. Obviamente, no voy a dar opción de que esto pase más y el año que viene mis hijos irán a otro sitio.
Experiencia fantástica: Este lugar lo recomiendo a las personas que le gusta los deportes. Es un lugar muy amplio, tiene zonas de entrenamiento tiene zonas de padel, batmintong... Si usted no lleva materiales deportivos te lo dan allí solo avisa a un monitor. Para el verano los niños pueden estar aquí para hacer actividades deportivas. Y tiene muy buenos horarios. Los monitores cuidan bien a los niños sea la actividad que sea. Tienes que pagar muy poco y lo recomiendo.
Experiencia negativa: Alucino viendo como una monitora esta tarde (LG) se pone a reírse de usuarios, y señalando a personas que a lo mejor no estaban haciendo bien el ejercicio. En lugar de ayudarles, les imita de lejos comentándolo con su compañero y burlándose a carcajadas. Totalmente impresentable.
Experiencia negativa: Llevo en el gimnasio bastante tiempo y me veo obligado a valorar de esta forma las instalaciones porque cada vez es peor y mas caro, me apunté por la zona de piscinas que es lo único que se puede medio salvar a pesar de las múltiples averías y falta de mantenimiento que tiene. Las clases monitorizadas son cada vez peores, por la cantidad de gente y la falta de variedad además del poco espacio y material disponible lo cual se acentúa en la sala de máquinas, donde el material muchas veces se encuentra en mal estado, es muy complicado entrenar teniendo en cuenta la cantidad de personas que acuden y que las pocas máquinas útiles (hay muchas rellenando espacio que apenas se usan) estan siempre ocupadas, lo poco salvable de esta zona son algunos monitores que se agradece su cercanía y amabilidad, al igual que parte del personal de recepción aunque hay algunos/as con una actitud reprochable. A este mísero servicio que da este lugar hay que sumarle muchas "normas" que rozan el abuso al cliente como el sistema de pagos mensuales que recomiendo que se informen bien de todos los detalles porque a la mínima se aprovechan para cobrarte u obligarte a hacerlo. Por último y la gota que ha colmado el vaso ha sido que ya ni siquiera existe una limpieza en los vestuarios, la foto que adjunto es prueba de ello, el otro día al ir a ducharme me encontré este encantador animalito merodeando por el techo y paredes, no es de extrañar viendo el estado en el que se encuentran, llenas de humedades lo cual ya es costumbre, junto al hedor que desprende y las múltiples goteras que puedes encontrar por todas las instalaciones... Yo me replantearía seriamente apuntarme o seguir en este gimnasio dadas la variedad de ofertas que existen por la zona que seguro son de mejor calidad y mas baratas. Es una pena en lo que se ha convertido este centro """wellness""".
Experiencia negativa: Mucha gente, han unido dos salas y han reducido las clases, han quitado todas las actividades tipo fitball, gap. Ahora sólo hay entrenamientos funcionales tipo crossfit con distinto nombre a todas horas y yoga o similar. Mucha gente en las maquinas y no puedes hacer dos clases seguidas pq no hay espacio y las ponen a la misma hora. Tampoco se controla que los que sólo pagan la cuota de máquinas entren en las actividades por lo que las clases están a tope. Poca variedad de actividades, quitando las tipo crossfit con distintos nombres.
Experiencia fantástica: Un sitio especial espectacular
Experiencia negativa: Puntúo con 1 porque no puedo poner menos. Qué vergonzoso como tratan a los usuarios. Unos cuántos que no van a volver a ir.
Experiencia fantástica: Probablemente el mejor centro de fitness de Huelva.
Experiencia negativa: Desde hace casi cinco años somos usuarios de este gimnasio y de su piscina tanto mi familia como yo. A veces no van los chorros, ni la sauna... Normal, puesto que puede ser por el mantenimiento o por averías puntuales. Lo que no es tan normal es que este domingo, y ya van tres, no me pueda duchar con agua caliente. Al menos deberían de avisar a los clientes, antes de llevarnos la sorpresa.
Experiencia negativa: Hoy domingo día 26 de enero no había agua caliente en ninguna de las duchas del vestuario femenino.
Experiencia fantástica: Centro deportivo muy completo. Tiene de casi todo, sala de fitness, actividades dirigidas, piscina para los pequeños y otra para adultos, sala de gym con TRX, CrossFit, sala de spinning, pista de pádel, etc. El punto a reseñar es que es el más caro de toda la ciudad y su clientela es pon ende diferente.
Experiencia fantástica: Para mi el mejor gimnasio de Huelva , limpieza a tope , equipo muy bueno de profesionales , instalaciones , maquinaria , fisio , estética , muy buenas , instalaciones exteriores muy cómodas. Para mi la limpieza y el equipo de profesionales que componen 02 Huelva . Te ayudan en todo .
Nos ha encantado tu valoración Begoña! Gracias por considerarnos el mejor gym, con el mejor personal y las instalaciones mejores. Un abrazo!
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo, lleno de actividades y buena piscina. Muy recomendable si te gustan las actividades o piensas nadar... Pero no lo recomiendo para muscular, ya que la zona de musculacion es pequeña para la cantidad de personas que suele haber y mayormente de tarde, si a eso le sumas que algunas actividades se realizan en el mismo área...termina siendo un caos, superpoblación y te pegas 20 min para coger una maquina, si a eso le sumas el precio, que no es nada barato...la.conclusion ea que para muscular hay mejores opciones por la zona
Experiencia negativa: Hay ladrones en los vestuarios y la recepcionista muy borde
Experiencia negativa: Llevan meses de obras en los baños, en los cuales huele bastante a humedad.
Experiencia fantástica: Ya es el segundo cumple de mi niño que celebramos allí, y decir que los niñ@s salen encantados. Tanto en las actividades como en los juegos de la piscina se lo pasan bomba. Muy recomendado.
Experiencia negativa: Una buena opción que podría implementar el gimnasio es ofrecer la venta de chanclas a los clientes que olviden las suyas. De esta manera, se evita la incomodidad de tener que echar a un cliente de las instalaciones por no cumplir con este requisito y se brinda un servicio adicional que puede mejorar la experiencia del usuario. Esta solución no solo muestra flexibilidad y comprensión por parte del gimnasio, sino que también puede generar ingresos adicionales.
Agradecemos su sugerencia, ya que siempre suponen una oportunidad de mejora. A nuestro director, le encantaría poder atenderle personalmente en el club. Si es tan amable, puede escribirle para concertar una cita ([email protected]). Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Precios abusivos. Mala gestión a la hora de tener problemas entre clientes.
Agradecemos sinceramente sus comentarios y queremos abordar sus preocupaciones de la manera más efectiva posible.
Agradecemos su sugerencia, ya que siempre suponen una oportunidad de mejora. A nuestro director, le encantaría poder atenderle personalmente en el club. Si es tan amable, puede escribirle para concertar una cita ([email protected]). Reciba un cordial saludo.
Experiencia negativa: Ahorra tú dinero y tu tiempo, es el peor gimnasio de Huelva en relación calidad/precio, además el personal administrativo deja mucho que desear, mi madre intentó darse de baja y le cobraron el mes siguiente, aún habiendo avisado con tiempo de sobra...
Agradecemos sinceramente sus comentarios y queremos abordar sus preocupaciones de la manera más efectiva posible.
Agradecemos su sugerencia, ya que siempre suponen una oportunidad de mejora. A nuestro director, le encantaría poder atenderle personalmente en el club. Si es tan amable, puede escribirle para concertar una cita ([email protected]). Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para entrenar
Estimado Joaquin nos ha encantado leer tu reseña tan positiva. Nos anima a seguir mejorando. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Bueno para entrenar
Jose Luis, muchas gracias por tu valoración de nuestro club, para nosotros es importante conocer vuestra opinión, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión, los servicios e instalaciones. Un saludo
Experiencia negativa: Han vuelto a subir los precios y es una barbaridad lo que pedís al mes, que parece esto Nueva York y literal estamos en Huelva. Así lo único que conseguiréis será perder clientela.
Experiencia positiva: Soy usuario desde hace ya 4 años sobre todo exclusivamente del usa de piscina,me gustaría comentar que la última modificación de los grifos(que se cambiaron por pulsadores automáticos) son excesivamente malos porque el agua no sale caliente ni hace el intento, siempre esta estable en temperatura fría da igual la temperatura que escojas. Los vestuarios siempre están limpios pero este ultimo cambio no me gustó nada. Escribo mi opinion desde el centro O2 de Huelva.
Experiencia positiva: No le doy las cinco estrellas por los precios. Excesivamente caro para un lugar como Huelva. 68 euros al mes para una persona que solo usa la piscina resulta carísimo. Por lo demás, muy bien. Tienes derecho a toallas y taquilla. Y las instalaciones acuáticas, perfectas. Mucha limpieza en los vestuarios.
Experiencia negativa: Bajo la valoración a una estrella porque han subido el precio de nuevo. 3 veces en poco más de un año. La sala fitness no es nada del otro mundo, además muy pequeña y casi siempte abarrotada de gente. En fin, como esto siga así me quito. Últimamente no estoy muy cómodo allí. Las recepcionistas muy educadas.
Sentimos leer esta valoración Juan. En O2CW trabajamos con un plan de mejora continua para poder satisfacer siempre a nuestros clientes, es por ello que tomamos nota de tu valoración para poder trabajar en mejorarla. Un saludo
Experiencia negativa: Es un gimnasio para cuando todo va bien y solo reciben dinero. Pero si tienes un problema de salud que te limita temporalmente entrenar, te dan una opción abusiva que supone pagar 12 euros al mes para que después no te penalicen con una matrícula de 60 euros. Esto no solo me ha pasado a mí, que un desgarro muscular me limita entrenar, pues a otras personas de mi entorno le ha ocurrido lo mismo. Considero que esos valores tan rígidos e inflexibles me parecen muy insensibles y por tanto considero que deberían revisar su política de empresa para que se adapte a este tipo de situaciones, pues cualquiera es susceptible de tener un accidente o padecer algún tipo de enfermedad limitante en cualquier momento. Creo que un informe médico es una prueba más que suficiente para demostrar y justificar que el cliente no sea penalizado por ese tipo de cláusulas, que bajo mi opinión me parecen injustas y abusivas. Sin embargo, cuando ellos tienen imprevistos y no pueden cumplir con sus servicios, el cliente tiene que ser comprensivo y no recibe ninguna compensación cuando se queda sin una clase, sin sauna, sin el servicio de toallas contratadas, sin las duchas, sin piscina, sin jacuzzi, o sin parte del gimnasio por distintos motivos que han sucedido en el último año.
Estimado Juan Antonio,
La cuota de mantenimiento es el procedimiento estipulado por contrato desde nuestra apertura en 2005 para ofrecer una opción a personas que, como tú, sufren contratiempos que no le permiten acudir durante un mes a disfrutar del centro para evitar que tengan que pagar una cuota completa sin posibilidad de darle uso. En ningún caso es una penalización ni es necesario ningún tipo de justificante para ello. Además, tenemos otras opciones de compensación en caso de que no puedas venir.
Te deseamos una pronta recuperación y si quisieras ampliar información al respecto estaré encantado de atenderte personalmente. Puedes escribirme al email para concertar una cita: [email protected]
Te aseguro que todas las personas que formamos O2 Centro Wellness Huelva trabajamos muy duro para ofrecerte un servicio y experiencia completa cada día.
Atentamente
Gonzalo Galdón
Club Manager O2 Centro Wellness Huelva
Experiencia negativa: Nunca he tenido casi problemas en los 4 años que llevo apuntados a pesar de que el precio sube y sube y la calidad no parece que sea exponencial a esa subida. Y dejando a un lado la cantidad de gente que te persigue o te espía mientras estás en las duchas o los vestuarios, ahora también roban zapatos y te dejan casi sin formas para volver a casa. Menos mal que tenía las chanclas de la ducha, pero con el frío en pleno noviembre y el diluvio que me ha caído de camino a casa, mi cara ha sido un poema. La respuesta de la administrativa a mi demanda ha sido que no dejemos cosas fuera, pero es que literalmente a nadie se le ocurre guardar los zapatos en las taquillas y menos cuando te vas a duchar en 10 min y teniendo las zonas bajas de los asientos para dejarlos, luego cogió mis datos "por si alguien se ha equivocado y se los ha llevado" y santas pascuas. Ella no tiene culpa de nada, pero la política de la empresa ante esto es de vergüenza siendo el supuesto mejor y mas caro gimnasio de Huelva.
Buenas tardes A CB.
En primer lugar no entiendo muy bien a que te refieres con que te siguen y espían, es la primera vez que nos trasladan esta situación en 18 años de andadura. Respecto al hecho sucedido lamento mucho el malestar que te ha ocasionado. Te podemos asegurar que somos un centro muy seguro en el que prácticamente no tenemos ningún incidente de este tipo. Estaré encantado en atenderte personalmente para que puedas transmitirme como podríamos mejorar la política de empresa al respecto. Puedes concertar una cita escribiéndome al email: [email protected]
Atentamente
Gonzalo Galdón
Club Manager O2 Centro Wellness Huelva
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio pero por las tardes está un poco masificado todos queremos hacer gimnasia supón que los demás gimnasios estarán igual
Experiencia fantástica: El centro es el mejor de Huelva sin duda. Tiene variedad de actividades colectivas y la verdad es que entrenar con luz natural es un privilegio. El personal muy amable y servicial, recepción y los monitores siempre muy atententos. Muy satisfecha con todo en general.
En nombre de todo el equipo de O2CW Huelva le damos las gracias por esta reseña tan positiva. Muchísimas gracias, Pelusa! ¡Nos vemos en el club!
Experiencia positiva: No puedo dar más puntuación porque el gimnasio tiene sus cosas buenas, pero hay otras que no lo son tanto, y todo hay que decirlo. El personal es fantástico, es un gimnasio con una luz y un ambiente muy buenos para entrenar. Pero me parece que se paga demasiado para el servicio que ofrecen. Las máquinas son escasas, muy escasas. Es incómodo llegar y tener que cambiar el entrenamiento por falta de máquinas o llegar y entrenar con otros usuarios encima preguntando repetidamente si vas a acabar pronto. En el tema duchas, mejor llevarse gel de baño propio, porque los dispensadores que hay allí se ve que nunca los vacían y limpian bien, y van echando gel una y otra vez con lo que están aguados y negros de la humedad y suciedad que tienen. El horario me parece otro asunto a mejorar, cierra muy pronto para la gente que trabajamos hasta tarde. Son aspectos que deberían cuidar, ya que pagamos una cantidad muy elevada y nos merecemos un servicio óptimo.
Estimada María Gar, agradecemos tu comentario y sugerencias planteadas. Tomamos nota de las mismas, para mejorar nuestros servicios. Si deseas añadir cualquier comentario adicional puedes hacerlo a través del [email protected]. Saludos y gracias
Experiencia positiva: Tras más de 1 año siendo cliente de este centro, puedo comentar que el personal de la zona de musculación es excelente, mis enhorabuenas en ese aspecto, te ayudan con cualquier problema y entienden mucho tanto de gimnasio como lesiones y más, si le podéis hacer llegar este mensaje a ellos sería un placer. Por otro lado, si solo vas a usar la zona de musculación, el precio es demasiado elevado ya que en el mismo precio incluye todo el resto de las instalaciones. Además, cuando vas a darte de baja, ponen demasiados requisitos al igual que en el alta. Por lo demás todo perfecto y muy limpio el centro en todos los aspectos.
Experiencia negativa: Soy profesional en el sector Fitness y junto a mi mujer nos encanta ir de vacaciones y visitar Toda clase de gimnasios y en este O2 me he llevado una tremenda decepción el trato del personal a sido nefasto ,primero he tenido que documentar la pertenencia de mi empresa Pra que me hicieran una factura después el chico de mantenimiento prácticamente me ha echado de una máquina ,además la manera a Sido de mal gusto y sin modales alguno ,además el gym para lo que cuesta le falta mucho material ,para gente avanzada se queda corto,entiendo que la filosofía de ellos no abarca mi perfil como cliente ,lo que no entienden es que clientes como yo entrenan todo el año sin excepción ….no volveré a ir jamas
Discúlpenos, entendemos que se trata de un error, ya que no nos consta, su asistencia a O2CW Huelva. Si es un error nuestro, por favor póngase en contacto con nuestro manager [email protected]. Gracias.
Experiencia fantástica: Tener un campus urbano para los niños esta genial y aprenda deportes nuevos mejor aún. Su primer día mi hijo llego eufórico!
Experiencia negativa: Cuidado que te engañan al contratar!! Luego te ponen trabas para darte de baja. Comerciales propensos al engaño, firmas en una tablet sin poder leer nada y resulta que no es lo que has hablado con ellos.
Estimado Alfonso,
Lamentamos el comentario que nos dejas. Tal y como hemos hablado en recepción y se te informó al darte de alta, todas nuestros contratos incluyen una permanencia mínima de 3 meses. En 18 años de andadura nos aseguramos que esta información la tengan clara todos nuestros clientes para evitar ninguna queja.
En cualquier caso puedes escribir a nuestro Club Manager Gonzalo Galdón [email protected] el cual te ofrecerá opciones para solucionar tu problema.
Gracias,
Experiencia positiva: La cuota mensual no deja de subir, y la calidad no deja de bajar. Las mismas máquinas desde hace más de 15 años, con la eterna promesa de que las nuevas están llegando (desde el año 2022), el horario de cierre se redujo con el COVID y a día de hoy sigue reducido, es obligatorio el uso de toallas en las máquinas pero se permite ir descalzo por el gimnasio y dejar los zapatos por el medio, además hacen una "reforma" que implica arreglar el suelo y la consiguiente reducción del espacio a la mitad (reducción que lleva ya 1 semana y cuya fecha fin se desconoce). Puede que fuera el mejor gimnasio de Huelva, pero las instalaciones requieren renovación, mantenimiento y cumplimiento de las reglas.
Estimado Ángel, nos encantaría poder mantener una reunión para dar respuesta a sus sugerencias de forma personalizada. Le dejamos el correo de nuestro manager para coordinar la misma: [email protected]. Un cordial saludo
Experiencia negativa: El agua de la piscina está muy turbia. Creo que no hay buen mantenimiento ni buen tratamiento del agua, desde hace tiempo.
Experiencia fantástica: Fantástico gimnasio. Instalaciones muy completas. Que las máquinas de cardio tengan vistas al exterior es una gran idea para que su uso sea más ameno. La luz natural siempre se agradece. La zona de agua muy bien organizada también. Especial mención a su personal. Sabrina me dio una solución fantástica para una incidencia muy particular que se me presentó. En la sala de pesas el monitor se dirigió a mí en cuanto me vió un poco perdido. Les animo a que sigan trabajando así de bien.
En nombre de todo el equipo de O2CW Huelva le damos las gracias por esta reseña 5 estrellas tan completa. Muchísimas gracias Juan Francisco! Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Buenisimo, Exelente funcionamiento
Muchísimas gracias por esta reseña 5 estrellas Manuel. Un abrazo
Experiencia positiva: Es mi gimnasio desde que abrió. Siempre que cambio por motivos personales variados, al final vuelvo. Sin embargo, el hecho de que vayan a quitar los servicios de estética me entristece. Estaba haciéndome un tratamiento estupendo para mi salud más allá de la estética con Joaqui, que es maravillosa, y ya no voy a poder seguir. En fin, supongo que sus motivos tendrán, pero a mí personalmente me ha fastidiado. Y la reducción horaria, cerrar a las diez en lugar de las once, a veces implica no poder ir a entrenar, y las tarifas no cambian. Ya se me explicó en su momento que tenía la posibilidad de lo virtual, pero no es para lo virtual que yo estoy en el gimnasio, en lo virtual no hay máquinas.
Agradecemos la reseña tan positiva y nos alegra mucho que sigamos siendo tu club!. Nuestro manager Gonzalo se pondrá en contacto para poder dar respuesta personalizada. Muchas gracias
Experiencia negativa: Suben el 1 de Enero sus precios, avisando el día 19 Diciembre (día en el cual ya no es posible tramitar la baja), además de, en mi caso, cometer la ILEGALIDAD de subirme la cuota teniendo un contrato de permanencia vigente hasta el mes de JULIO. Informo en recepción y exijo que se anule la permanencia dado que ellos han roto su parte del contrato (ya que al infringir y modificar las bases y la facturación del contrato dicha permanencia DEBE QUEDAR ANULADA) o respetar mi facturación hasta el fin de contrato y no me dan solución. He pedido respectiva hoja de reclamación e informo de que si en los 10 días hábiles no se dirigen a mi para subsanar el error de forma satisfactoria me veré obligado a demandar en OMIC y FACUA. Creo que ya está bien el abuso al consumidor y el aprovechamiento debido a la falta de conocimientos e información. Un saludo.
Estimado Cristobal, nos ha confirmado nuestro Manager Gonzalo que ya han hablado y concertado una cita próximamente para poder darle respuesta de forma personalizada. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Actualizo review: buenas instalaciones en general. Pero ahora ponen calefacción a tope, sin embargo el agua del spa está más veces fría que caliente. Cuando algo se estropea tardan en arreglarlo. Se echa de menos que actualicen las taquillas para que se abran con la pulsera en vez de con llave o candado, que es un engorro. Algunas clases un poco masificadas:-(
Estimada Susana, muchas gracias por actualizar su reseña a 4 estrellas. Tomamos nota de sus sugerencias para continuar mejorando. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Quiero dejar constancia de mi descontento y el de todos los usuarios que asistimos a las clases de zumba. Soy consciente que los monitores pueden ausentarse por diversos motivos ,pero ese no es un problema que deba recaer sobre el usuario , si un monitor no puede venir el centro automáticamente debe poner otro monitor y no anular la clase .Concretamente esta semana anularon viernes y sabado zumba , me imagino por falta de personal que pueda impartir este actividad y eso no es problema del usuario , espero de una vez por toda solucionen el problema que tenemos siempre con esta actividad .
Estimada Pilar, pedimos disculpas por lo ocurrido. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Céntrico, instalaciones aceptables y buen personal
Estimado Mario, te damos las gracias por tu valoración positiva. Un cordial saludo
Experiencia negativa: No informan bien sobre los pasos a seguir al apuntarte y a la hora de llevar un invitado no informan y no envian los enlaces necesarios para ello.
Estimada Susi, si te parece bien, te solicitamos escribas al correo electrónico de nuestro Club Manager: [email protected] y trasladarle tus datos y se pondrá en contacto contigo para dar solución al problema que hayas tenido y resolverte todas las dudas en menos de 24 horas. Gracias
Experiencia fantástica: Quizás sea el mejor centro de gimnasia que haya en Huelva. Muy completo, aunque después de la pandemia no está tan limpio como antes. Me encanta la música house que ponen en el hilo musical. Por lo demás, deberían encontrar una solución para dejar los patines eléctricos que portamos algunos socios.
Muchísimas gracias por tu reseña 5 estrellas José María. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, personal cualificado y ambiente sano en las salas.
Muchísimas gracias por tu reseña 5 estrellas José Manuel. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Llevo sólo 4 meses como socia, pero me encanta el sitio y la profesionalidad y asesoramiento de los monitores, además de las máquinas y las instalaciones del centro. Te atienden muy bien y te hacen un seguimiento personalizado según tus metas y aspiraciones, que es exclusivo en este gimnasio. Además está en una zona muy céntrica, por lo que se puede llegar perfectamente a pie. Sin duda lo recomendaría al 100%. Un único problema: la báscula que está en el vestuario de chicas está estropeada.
Estimada Mª Leonor, en primer lugar agradecer tu confianza y la reseña tan completa y positiva. Gracias por tu recomendación y esperamos que sean muchos más meses juntos. Un abrazo
Experiencia fantástica: Llevo mas de tres años en este gimnasio, junto a los demás miembros de mi familia. Entre los cuatro hacemos uso de todas las áreas que ofrece el centro: actividades dirigidas, entrenamiento personal, fisioterapia, piscina, solarium… El personal es un 10, desde mantenimiento, limpieza y recepción hasta los propios técnicos de actividades y sala, cada vez más jóvenes y actualizados en la materia. Mención especial a Luis, fisioterapeuta, quien es imprescindible.
Estimada Rocío, nos ha encantado esta valoración 5 estrellas, tanto del club, como sobre todo nuestro personal. Nos alegra mucho poder cuidar de la salud de la familia y deseamos continuar haciéndolo muchos años. Un fuerte abrazo y gracias por su confianza!
Experiencia fantástica: Este año repetimos campamento de verano, nuestro hijo contentísimo! Muy entretenido, y con ganas de volver cada día. Mención especial a los monitores del grupo de los pequeños: Amanda, Pedro y Juan Carlos! Esperamos veros el año que viene !
Estimado José, no sabéis cuanto nos alegra que su hijo esté tan contento y, por supuesto la familia! Trasladamos sus felicitaciones a nuestro equipo2 y nos vemos el próximo campamento! Buen verano a toda la familia!
Experiencia fantástica: He vuelto después de un tiempo fuera y, como siempre, no puedo estar más contenta. El trato, la profesionalidad, las instalaciones, la variedad de actividades... Todo! El mejor gimnasio de Huelva!
Nos encanta tenerte de vuelta Lourdes! Y por supuesto que para ti seamos el mejor gimnasio de Huelva. Gracias!!!
Experiencia fantástica: Como todo en la vida , tiene sus cosas buenas y sus cosas mejorables . Si tengo que hablar de los profesionales que trabajan como monitores en las clases y sala debo decir que es un 10, no solo por su profesionalidad sino por su trato . Algo que mejoría en el centro la piscina , sus actividades , horarios y el precio de los cursos para socios .Ir a nadar por libre es complicado para la gente que trabajamos de mañana y actividades como aquatabata y O2 water core ,horarios imposibles a las 14:30 aún estoy trabajando y a las 20:30 es muy tarde en invierno, encima ahora han quitado la actividad . Por supuesto es una crítica constructiva . Por otro lado me gustaría hacer una mención específica sobre la monitora Sabrina, llevo muchos años realizando actividades como el zumba y debo decir no he disfrutado más en unas clases de zumba que con ella , su profesionalidad, su alegría y con el cariño que nos prepara las clases hacen que estemos deseando disfrutar de ellas ......más clases de zumba con Sabrina por favor tenemos muy pocas en las tardes para disfrutar de ellas. Haré también una reseña sobre lo contenta que estoy con Alex organizando todo, lo que más me gusta de él es que nos escucha y hace lo posible por organizar las clases para que podamos disfrutar de todas de todas y como no la labor de Alicia llevando la app. Besos y abrazos , me habéis ayudado a sentirme como en familia cuando voy a entrenar ,el ambiente es un 10. Ains que me olvidaba los compañeros otro 10 ,no sólo he encontrado un ambiente genial allí para entrenar ,,he encontrado nuevas amigas con las que compartir momentos inolvidables y eso es la vida .
Estimada Pilar, nos ha encantado tu valoración tan completa! En nombre de todo el equipo te lo agradacemos muchísimo! Y, por supuesto tomamos nota de tus sugerencias. Esperamos que sigas compartiendo momentos inolvidables en tu O2CW!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho el centro, los monitores, la variedad de clases y en especial las clases de zumba y me gustaría que aumentarán más las clases de zumba, porque son geniales.
Estimada Victoria, muchísimas gracias por tu reseña 5 estrellas. Tomamos nota de tu sugerencia. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Estamos encantados con el centro, tiene buenos instructores y la instalación está genial.
A nosotros nos encanta encantaros Toñi!:). Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Las mejores instalaciones de Huelva con grandes profesionales y el mejor tablón de actividades
Muchísimas gracias Antonio Jesús! Trasladamos su reseña 5 estrellas al equipo!
Experiencia negativa: El peor gimnasio que he visto nunca. Cuidado que ROBAN! Y no intentes pedirles explicaciones, que te tratan de que te lo estas inventando. Las chicas de secretaría son unas mal educadas, que no te quieren atender si no es para hacerte socio del gimnasio. Más vale que no te pase nada en el gimnasio porque NADIE te va a ayudar.
Sentimos discrepar con su valoración. En primer lugar, debemos defender a nuestro equipo de recepción, ya que son muy educadas y siempre están para ayudar a nuestr@s soci@s. Por otro lado, como ya le indicamos en el club, es importante que l@s clientes utilicen las taquillas y vestuarios correspondientes para evitar que se puedan extraviar objetos como sus gafas o gorro de natación. Si algún cliente lo encuentra la avisaremos porque seguro que nos hacen llegar como ha ocurrido en otras ocasiones. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Mi hijo está encantado!. El trato recibido es estupendo y está supermotivado con las actividades que realizan cada dia. Superrecomendable!
Muchísimas gracias por tu superrecomendación María! Nos encanta que tu hijo esté tan motivado. Un fuerte abrazo para l@s 2!
Experiencia fantástica: mis hijos llevan varios años en este campamento y están encantados! Se divierten, hacen muchas actividades y la sensación que me transmiten me da plena confianza en el centro. Recomendable 100%
Estimada María del Mar, nos alegra muchísimo que tu reseña, tu satisfacción y, sobre todo la de tus hijos. Gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Mis hijos fueron al campamento el año pasado y este verano estaban deseando repetir. Estoy encantada con el trato que nos da el centro y los profesionales.
Muchas gracias por tu reseña 5 estrellas Beatriz. Nosotros si que estamos encantados con clientas como tu. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Por quinto año consecutivo tengo a mis niños en el campus de O2, estoy encantada porque los veo levantarse cada mañana deseando ir al campamento. Los profesionales son ejemplares, las instalaciones inmejorables y la variedad de actividades no las encuentras en ningún otro Centro.
Estimada Miriam, en nombre todo el equipo te agradecemos mucho tu valoración del club. Un abrazo
Experiencia fantástica: Este gimnasio tiene muy buenas instalaciones pero lo mejor es su personal de sala. Mención especial merece la zona fitness de la azotea.
Estimada Ángela, muchas gracias por tu valoración 5 estrellas. Nos encanta la mención a nuestra zona fitness en azotea. Te vemos por allí!
Experiencia fantástica: Llevo más de medio año y la experiencia muy positiva. Todo el personal (desde limpieza,trainers,recepción)muy profesionales. Me encanta la cantidad de actividades dirigidas que existen y el seguimiento personalizado de los entrenadorxs. En la parte superior,hay una zona con césped para hacer ejercicio cuando hace buen tiempo que es espectacular. La piscina,la sauna y el spa son un puntazo. Solo falta que arreglen el jacuzzi y que no suban la cuota porque es caro. Toda la maquinaria en buen estado y muy limpio
Estimada Lorena, nos alegra tu experiencia tan positiva y tu confianza. En nombre de todo el equipo te agradecemos tu valoración tan positiva. Gracias!
Experiencia fantástica: Sin duda, el mejor centro de la provincia de huelva.
Nos encanta que te parezcamos el mejor centro de Huelva. Gracias Alejandro!
Experiencia negativa: En los campamentos de verano tienen a los niños en condiciones inhumanas, al sol a más de 40º
Procedemos a denunciar esta valoración en Google por vertir acusaciones falsas respecto a nuestro campamento que tantos años llevamos haciendo con gran satisfacción de padres y niños y gran acogida en Huelva.
Experiencia negativa: Tienen el campamento de verano para niños más caro de Huelva. En plena ola de calor los ponen al sol, sin sombra y las aulas sin aire acondicionado, hasta las 14.00. Una salvajada a más de 40º. Se saltan la lección más básica de las actividades deportivas para que no den golpes de calor a niños entre 3 y 13 años.
Procedemos a denunciar esta valoración en Google por vertir acusaciones falsas respecto a nuestro campamento que tantos años llevamos haciendo con gran satisfacción de padres y niños y gran acogida en Huelva.
Experiencia negativa: Experiencia desastrosa. Nada recomendable
Experiencia fantástica: Fantástico, muy recomendable! También hay fisioterapia dentro del centro, muy recomendable!
Muchísimas gracias por tu recomendación y valoración 5 estrellas Antonio Jesús. Un abrazo!
Experiencia positiva: Parece que va volviendo a la normalidad. Ya funciona la zona de aguas y la sauna. Lo del jacuzzi no termina de arreglarse.
Gracias por la reseña, tomamos nota de tus sugerencias para poder darle la mejor respuesta. Un saludo
Experiencia positiva: El agua xe la piscina está muy fría, ya no está climatizada
Estimada María José, le agradecemos su sugerencia. La piscina está climatizada manteniendo una temperatura de 27ºC. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Lo peor en cuanto al trato con el cliente, ponen muchas trabas a la hora de darte de baja Tuve un problema de salud y perdí todo lo pagado, ya que no dan nada de facilidad Sólo les interesa hacer socios Quise hablar con la dirección y fue imposible De Wellness nada
Estimada Lola, en O2CW cuidamos mucho el trato al cliente, sin embargo, tenemos una normativa administrativa que cumplir. De cualquier forma, le dejamos el correo de nuestro director Gonzalo, para solicitar una cita y que estará encantado de atenderla: [email protected]. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: En mi opinión el mejor gimnasio de Huelva, tiene una piscina semi olímpica climatizada, jacuzi, sauna, zona de máquinas con todo tipo de máquinas varias salas para diferentes clases como yoga, pilates, spinning.... Además monitores súper pendiente tuya y el trato del personal es exquisito. Sin duda lo recomiendo.
Muchísimas gracias por esta valoración tan completa del club Francisco Javier. Lo valoramos mucho, en especial que estés tan satisfecho con nuestro equipo. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Fantástico todo excepto que en la sala de musculación hace demasiado calor, podrían poner un poco el aire, o algo. A veces salgo hasta mareado. Por lo demás, un 10.
Estimado Pablo, gracias por tu reseña positiva. Tomamos nota de tu sugerencia. Un cordial saludo
Experiencia negativa: Tened cuidado al desapuntaros, que si lo haceis entre el 20 y el 30 os cobran igual el mes siguiente y no dan opción a reclamarlo, se quedan con tu dinero por un servicio que no te van a dar. Con tal de sacar dinero xd
Estimada Tamara, los plazos para cambios en el contrato o cancelar la suscripción están claramente indicados en el contrato firmado. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Buen centro deportivo, bien equipado para realizar todo tipo de deportes incluido natación , gran variedad de clases, amplio horario y buena atención y limpieza.
Estimada Miriam, muchas gracias por tu valoración tan positiva de las instalaciones, de las clases, de la atención y de la limpieza. Nos alegra mucho. Un cordial saludo
Experiencia negativa: No se dignaron ni a enseñarme el gym, solo queria ver las instalaciones y poder hacer practicas si era posible y me dijeron alli mismo que tenia q coger cita por correo, al otro dia me contestan que no acogen para practicas, lo cual lo entiendo, pero por lo menos muestrame el gimnasio por si algun dia pienso apuntarme, nosé vendete al menos, que solo va a llevar algunos minutos, el unico gym de huelva en el que no me han dejado entrar para verlo
Estimado Adrián, sentimos la confusión ocurrida. Un cordial saludo
Experiencia negativa: No estoy de acuerdo con que sigan manteniendo la reducción horaria a pesar de que ya no haya restricciones en lo que al covid se refiere y encima media hora antes del horario de cierre has de abandonar la sala de máquinas. Por otro lado hay usuarios que jamás limpian las máquinas después de su uso y nadie les dice nada, incluso algunos no llevan ni toalla....Ah y cuando una máquina se estropea olvidate de ella por más de un mes, el servicio técnico o el contrato de mantenimiento que tienen contratado ES NEFASTO.... Como un gimnasio así puede permitirse tener máquinas fuera de servicio durante semanas?.... Le plantan el cartel de "fuera de servicio" y listo.... En fin.... Creo que para considerarse Premium deberían mejorar en muchos aspectos....
Estimada Laura, nos ponemos en contacto contigo para dar respuesta a cada una de tus sugerencias. Un saludo
Experiencia positiva: Me parece una poca verguenza que cobren de más la mensualidad, SIN AVISAR, poniendo de escusa la subida del IPC. Me parece estupendo que necesiten cambiar los precios pero no avisar al usuario me parece negligente. Han querido ganar unos pocos euros al mes y van a perder unas decenas. Como contestación a su respuesta, mi mail sigue siendo el mismo desde hace 10 años además vaya por dios, que tampoco teneis actualizado el mail de mi pareja ni el de su amigo....enfin... muy bien todo pero para nada considero que en esto hayais gestionado bien el tema. Buenas tardes.
Estimada Isabel, lamentamos las molestias ocasionadas pero aprovechamos para informarle que sí hemos informado a todos nuestros clientes vía email. Si no lo ha recibido, quizás no tenemos su email actualizado por lo que sería recomendable nos lo indicara en Recepción para actualizarlo. Un saludo
Experiencia negativa: Cada vez está más lleno, hoy a las 20:00 no había ni siquiera barras para peso libre, sí pretenden ser un gym premium deberían intentarlo mejor
Agradecemos tu sugerencia. Efectivamente somos una cadena de clubs premium. Ha debido ser un problema puntual ya que no solemos tener estas incidencias. Felices Fiestas
Experiencia negativa: Veo que no soy el único que protesta por la reducción de horarios del gimnasio. Han aprovechado la pandemia para reducir la hora de cierre… Antes a las 23, ahora a las 22h. Pero no reducen el precio de la cuota mensual. Es muy importante esa hora ya que es la que nos permite ir o no a algunos, pues por motivos laborales no tenemos otro momento. Además a las 21,30 nos echan de las salas. Por ello he tenido que irme junto a mi familia y amigo a OKMAS que está en el Aqualon. Cierran más tarde y se puede estar en las salas hasta diez minutos antes del cierre. No media hora. En fin Uds. sabrán si seguir perdiendo socios es lo que les conviene.
Tomamos nota de tu sugerencia para continuar mejorando. Felices Fiestas
Experiencia negativa: Con las restricciones del.covid redujeron el horario y cerraban una hora antes pero ahora que han terminado dichas restricciones mantienen esa hora menos, con lo cual mi hijo q está estudiando no puede hacerse socio y mi marido q trabaja por la tarde tampoco.. Además siguen cobrando lo mismo. Deberían plantearse volver al horario habitual para hacerlo asequible a los q estudian o trabajan con jornada partida.
Estimada Noemi, tomamos nota de tu sugerencia. Felices Fiestas
Experiencia fantástica: Que bueno una piscina sin cloro. Me ha encantado.
Estimado Manuel, nos alegra mucho recibir tu valoración tan positiva. Un abrazo
Experiencia negativa: El peor gym de Huelva sin duda alguna. No se lo recomiendo a nadie.
Sentimos recibir esta reseña Alex. Un saludo
Experiencia fantástica: Mi experiencia es buenísima mucha limpieza
Estimada Remedios, nos encanta que hayas tenido una experiencia tan positiva y que valores la limpieza. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones ,localización y personal muy amable
Muchas gracias por tu valoración 5 estrellas Belén. Nos alegra mucho que te gusten las instalaciones, la localización y, sobre todo nuestro equipO2. Un abrazo
Experiencia fantástica: La zona de arriba espectacular, se lleva la palma de todos los O2 que he estado
Nos encanta que te guste la nueva zona exterior! Muchísimas gracias por tu valoración
Experiencia negativa: Centro deportivo normal, es caro y muy pequeño demasiadas personas, protocolo covid 0, no lo recomiendo, el trato regular
Estimado Fran, sentimos leer tu valoración. Tenemos mas de 3.000 m2 sin contar las zonas exteriores y un exhaustivo protocolo preventivo. Un saludo
Experiencia negativa: Trato PÉSIMO por parte de Miriam, una chica de recepción (de vergüenza). No cuidan al cliente, solo interesa el dinero. Voy a pagar lo que queda de mi contrato, pero no pienso pisar más El Centro.
Estimada Beatriz, sentimos leer esta valoración negativa. Continuaremos trabajando en la mejora continua. Un saludo
Experiencia fantástica: He ido a preguntar e infórmame y han sido muy amables.
Estimada Bárbara, nos alegra mucho que valores la amabilidad del equipo ya que es importante para nosotros. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: ES el mejor sitio de entrenamiento de natación wue he estado.
Estimado David, muchas gracias por tu valoración y por destacar el entrenamiento de natación ya que trabajamos para que sea así. Nos anima mucho! Un abrazo
Experiencia negativa: Nada malo que decir de sus trabajadores o las instalaciones que son excelentes. Pero ojo a la hora de daros de baja si no lo haceis entre el plazo que ellos te dictan. Te cobran lo que resta de mes y te ROBAN el mes siguiente. Su escusa antes esta clara estafa es "las bajas se gestionan desde el dia 10 al 20). Muy bien, eso no les da derecho a cobrar el mes siguiente ENTERO.
Estimado Gabriel, gracias por tu valoración. Te contactará el director del centro para dar respuesta detallada a la misma. Un saludo
Experiencia fantástica: El mejor centro para la actividad física no tiene competencia , buenas instalaciones y buenos profesionales tanto en la sala de musculación como en la piscina , recomiendo 100%
Gracias por tu recomendación Esther. Nos ha encantado recibirla. Un abrazo
Experiencia fantástica: Es un lugar céntrico,me parece que en máquinas es muy completo, tiene todo lo que buscaba en un sólo lugar,la atención es espectacular,yo fui por primera vez y me recibieron con sonrisa, amabilidad y respeto,lo recomiendo a ojos cerrados.gracias
Muchas gracias por tu completa valoración Maite. Es importante para nosotros, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión e instalaciones. Un abrazo
Experiencia fantástica: Me encanta las clases de zumba con David P. La piscina. Por ahora no está maxificado. Y puedo ir andando desde casa que es un plus.
Muchas gracias por tu completa valoración Sonia, es importante para nosotros, y nos anima a continuar trabajando para seguir siendo un club de referencia y que nuestr@s usuari@s estén satisfech@s con la gestión e instalaciones. Un saludo
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